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So wird die Gesamtbewertung berechnet

Bewertungsübersicht

Viele Kunden beklagen einen unzureichenden, schwer erreichbaren und oft inkompetenten Kundenservice. Es werden massive Schwierigkeiten bei der Nutzung der Service-Hotline, des Chats oder anderer Kontaktwege geschildert, wobei häufig keine oder nur stark verzögerte Antworten erfolgen. Darüber hinaus berichten zahlreiche Kunden von Problemen bei Kündigungen, Vertragsänderungen oder unerwünschten Vertragsverlängerungen. Mehrere Nutzer bemängeln willkürliche Abbuchungen, intransparente Abrechnungen sowie verweigerte Guthabenerstattungen. Die Anliegen der Kunden werden häufig nicht oder erst nach sehr langer Zeit gelöst, wodurch viele Probleme bestehen bleiben. Zusätzlich fühlen sich Kunden durch aggressive, teils unseriöse oder irreführende Verkaufsmethoden unter Druck gesetzt. Einige Kunden kritisieren zudem schlechten Empfang und eine mangelhafte Netzabdeckung.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenblau.de

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1 Bewertungen

FINGER WEG... ÜBLE ABZOCKE

Überteuerte Tarife und richtig wüst wird es, wenn man den Vertrag kündigen will. Betrug pur! Blau gibt die Rufnummer nicht an den neuen Anbieter. Das hat Methode. Sie behaupten der Vertrag müsse noch zwei Jahre fortgesetzt werden, obwohl Mindestlaufzeit längt abgelaufen und nie eine Verlängerung bestätigt. Das sind verbrecherische Aussagen! ABZOCKE PUR! FINGER WEG!

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1 Bewertungen

Der schlechteste Mobilfunkanbieter, den ich je erlebt habe. Man kann sich nicht registrieren und somit keien Rechnungen einsehen oder eine Rufnummermitnahme beantragen. Nach 5 Wochen Reklamation, konnten sie es immer noch nicht beheben. Außerdem schlechter Service. Ein Stern ist noch zu viel!!!!

H M

Hartmut M.

8 Bewertungen

Kann nur über WLAN telefonieren

So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops

Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.

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Blau bietet Mobilfunkdienstleistungen in Deutschland an, darunter Laufzeit-Tarife und Prepaid-Karten. Das Sortiment umfasst auch Handys und Smartphones. Die Plattform informiert über aktuelle Angebote...

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