Bewertungsübersicht
Einige Kunden berichten von schnellen und unkomplizierten Erstattungen. Allerdings gibt es zahlreiche negative Rückmeldungen zu verspäteten oder nicht eingehaltenen Lieferterminen, was insbesondere bei wichtigen Anlässen zu Enttäuschungen führt. Die Qualität der Blumen wird häufig kritisiert, da viele Sträuße welk, beschädigt oder abweichend von der Abbildung ankommen. Die Meinungen zum Kundenservice sind überwiegend negativ, insbesondere bei Reklamationen, Erstattungen und der Reaktionsgeschwindigkeit. Zudem werden fehlende oder langsame Rückmeldungen auf Anfragen bemängelt. Viele Kunden empfinden die Preise als zu hoch und bemängeln ein schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis im Vergleich zu anderen Anbietern.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenBlume2000.de
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Ich bin vom Preis nicht überzeugt es gibt Anbieter die es ca 20 bis 25% günstiger anbieten da kann sich ein Vergleich echt lohnen mein Stornierungswunsch wurde entsprechend zügig bearbeitet blume 2000 sollte vielleicht die Preise anpassen dann wäre alles top und ich würde mehr bestellen
Lieferpünktlichkeit katastrophal
Man bestellt nicht mal kurzfristig sondern 1 Woche vorher Blumen zum Muttertag, die am Samstag geliefert werden sollen.
Zugestellt werden sie nun am Montag.
Danke.
Für nichts.
Bestellte und bezahlte Blumen wurden einfach weiter verkauft schlechten Ersatz bekommen.dad Geschäft hat also doppelt abkassiert
Miserablen Kundenservice
Blumen zum Valentinstag bestellt und die Meldung von DHL bekommen, dass ich die Lieferung verzögert. Service kontaktiert, der darauf verweist, dass Lieferungen sich 1-2 Tage verzögern können. Kein Lösungsansatz, keine Kundenorientierung, kein gar nichts.....was soll ich mit verspäteten Blumen, da es sich auch um unseren Jahrestag handelt. Erstes Problem mit Blume2000, dafür aber eine ganz üble Kundenerfahrung und dadurch auch meine letzte Bestellung! Was ein schlechter Service
Prompte Lieferung, top Qualität, Bestellung bei Bedarf immer wieder. Hundert Prozent. Kann weiterempfehlen! Doris Sch.
Leider funktioniert die Zustellung über DHL EXPRESS überhaupt nicht...Ablieferung in der Filiale 3 Tage nach Zustelltermin...die Filiale schließt dann mal um 16 Uhr. Die Blumen die Sonnabend am Valentinstag geliefert werden sollten mit Expresszuschlag...sind immernoch nicht am Montag abend da...Blume2000 antwortet nicht auf E-Mail. Überhaupt nicht zu empfehlen.
Pünktliche Lieferung und super schnelle Bearbeitung meiner Reklamation
Sehr guter Kundendienst und tolle und sehr freundlicher schneller Service. Die Lieferung kommt wie besprochen an. Alls ein Strauß mal nicht optimal zugestellt werden konnte, gab es eine schnelle und gute Lösung
nicht noch einmal, so etwas unprofessionelles habe ich noch nie gesehen, und dann noch in einem Trauerfall!
50 % der Blumen waren Welk
Total verspätet
Am 11.02. zum Valentinstag bestellt, Lieferung am 17.02. .
Ich werde dort nie wieder bestellen.
Sag Ja zu BLUME 2000
Einfach zu bestellen
tolle Auswahl
Termin eingehalten
Blumen topp
Bei Reklamation (Karte fehlte) hilfsbereit
Zu spät, teils verwelkt und NULL Support
Die bestellten Blumen kamen trotz teurem Premiumversand und garantiertem Lieferdatum zu spät und waren teils verwelkt. Nachfragen per eMail wurden komplett ignoriert - ich habe bis heute (nach einer Woche) keinerlei Antwort erhalten - nicht einmal eine Entschuldigung. Meine Verlobte war sehr enttäuscht. Wenn's wichtig ist... ist Blume2000 der falsche Shop - das habe ich gelernt.
Habe Miniübertöpfe bestellt mit Durchmesser 7 cm. Angekommen sind Sie mit 6 cm Durchmesser. Auf meine 2 Emails kam keine Rückmeldung. Hatte per Paypal bezahlt und muẞte den Payplkäuferschutz in Anspruch nehmen damit ich mein Geld zurück bekomme. Nie wieder werde ich da was bestellen.
Sehr faire Abwicklung meiner Reklamation wegen verspäteter Lieferung, sofortige Erstattung
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
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- www.blume2000.de
- Norderstedt, DEU
Über
Dieser Inhalt wurde mit KI erstellt.
BLUME2000 ist ein Online-Blumenversand mit über 50 Jahren Erfahrung in der Blumenbranche. Das Sortiment umfasst eine Vielzahl von Schnittblumen, Pflanzen und kreativen Geschenkideen. Neben dem Versand...
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