Blume2000.de

Bewertungen:

Mir hat gefallen dass ich nach einem zugesandten Blumenstrauß, der völlig verwelkt war, den Kaufpreis wieder zurück erhalten habe.

Mich überzeugen Preis Leistung und die sehr gute Qualität, sollte etwas nicht entsprechend sein, wird sofort im Service geholfen!

Das war wohl nichts mit der garantierten Lieferung… 5€ mehr bezahlt und trotzdem kam der Strauß nicht am geplanten Tag an.

Blumen wurden nicht rechtzeitig ausgeliefert durch Schlund des Lieferunternehmens DHL, danach kulante Beschwerderegelung

Lieferung sollte Samstag ankommen, kam erst Montag an. Blumen welk, kein Wasser mehr in Versandbehälter ... nie wieder.

Schnelle Lieferung super Qualität und super Preise ! Sehr kulanter und aufmerksamer Service! Bin echt begeistert

Bei ausnahmsweise nicht ganz optimaler Qualität der Blumen, lief eine Gutschrift sehr unkompliziert und schnell

Die Orchide war super gur verpackt und die ist wunderschön bei mir angekommen

Erste Bestellung, Kundendienst war so einfühlsam und hilfsbereit, exzellent 🍀

Sehr schöner Blumenstrauß mit strahlenden Farben

Aufgrund eines Gutscheins für Blume2000 wollte ich diesen nutzen und einer kranken Freundin zu Ostern einen Osterstrauß mit GenesungsWünschen zukommen lassen. Das Angebot "Osterstrauß-lieferbar ab 04.04.2024" sprach mich an und ich bestellte. Leider bot das System als Zahlungsoption nur paypal oder Kreditkarte an, eine andere Karte wurde nicht akzeptiert. Ich schickte eine Email, ob auch Vorab-Überweisung akzeptiert würde. Es kam keine Antwort. Als ich realisierte, dass Ostern am 04.04.2024 vorbei wäre und auf meine Email keine Rückmeldung kam, rief ich an und bat um entsprechende Korrektur des Liefertags mit Frage zum Zahlungssystem. Dem Mitarbeiter lag meine Bestellung nicht vor und wir verblieben so, dass ich neu bestelle. Diesmal zum richtigen Datum und per Kreditkarte. Mein Gutschein wurde vom System nicht angenommen. Nachdem ich eine völlig neue Bestellung mit Kreditkarte getätigt hatte und eine automatische Zustellungsmail erhielt, wunderte ich mich, dass keine Rückmeldung der beschenken Freundin kam. Als ich einen Tag abwartend anrief und fragte ob denn mein Blumenstrauß angekommen sei, erhielt ich die Antwort: die hätten im ganzen Haus geklingelt, bis irgendeiner aufgemacht hätte und den Strauß einfach im Hausflur abgelegt. Also begeistert war ich nicht. Danach kam ein neuer Gutschein, auf den ich dankend verzichte.

Ich habe einen Gutschein über 45 Euro bekommen und wollte davon zwei gleiche Sträuße zum gleichen Tag an die gleiche Adresse haben. Das geht aus unerfindlichen Gründen nicht, man kann immer nur einen Artikel pro Bestellung in den Warenkorb legen. Der telefonische Kundenservice hat absolut keine Lust einem zu helfen UND der Restgutscheinwert verfällt, wenn ich es auf zwei Bestellungen aufteilen will (und ich müsste dann 2x Porto bezahlen). Völlig irre! Ich bestelle nächstes Mal bei einem anderen Anbieter.

Lieferung kam ein Tag später an. Richtig peinlich. Nie wieder. Bei den andern Blumen Shops kommen meine Blumen immer rechtzeitig an!

Nicht zu empfehlen wirklich schrecklich. Mein Partner wollte mir Blumen zu einem Jahrestag senden, wobei unsere Adresse völlig falsch vom System verarbeitet wurde. Hierbei handelt es sich weder um einen Zahlendreher unsererseits noch um eine Dummheit. Aus 40 wurde 225. Daraufhin wendeten wir uns sofort an DHL und nach fehlgeschlagener Lieferung, dann an den Kundenservice von Blume 2000 und baten um Ersatzlieferung oder Erstattung. Erst kam eine unfreundliche Abweisung, dann, nach einer deutlichen Abweisung unsererseits, ein Entgegenkommen. Dieses wurde jedoch Stundenspäter doch wieder absolut unfreundlich abgewiesen. Der telefonische Kundenservice war noch unfreundlicher. Zuvor habe ich bereits schimmlige Rosen erhalten, wobei hier der Service freundlich und hilfsbereit war. Ich kann nur von einer Bestellung abraten.

Habe das erste mal gestern dort eine Bestellung aufgegeben und auch eine Bestellbestätigung zum 28.3 .24 erhalten. Hatte den Premium Versand gewählt für 9.99. Auf Nachfrage heute Nachmittag war aber in den ihren Programm das Lieferdatum erst mit dem 5.4.24 angegeben? Dem Mitarbeiter war es sehr peinlich und hat sich dann in Ausreden verzettelt! Ich war sehr enttäuscht und der Auftrag wurde sofort Stoniert und das Geld zurück erstattet! Sehr enttäuschend. Die Firma sollte ihr Computerprogramm schnellstens überarbeiten um nicht noch mehr Kunden zu vergraulen! Mich haben Sie als Kundin verloren 😏

Hallo, ich habe bei Blume2000.de einen Blumengruß bestellt. Der Empfänger war verzogen, sodass eine Zustellung nicht möglich war (mein Fehler). Telefonisch war Blume2000.de erst nach mehrmaligem Anruf erreichbar. Die Frage, ob das Paket an die richtige Adresse zugestellt werden kann (Umleitung) wurde verneint, sodass der Blumenstrauß an Blume2000.de zurück geht. Auch ein erneutes versenden zu meinen Lasten ist nicht möglich. Das war sicherlich die letzte Bestellung bei Blume2000. Mal sehen, ob ich die Kontobelastung zurückziehen kann?

Ich habe große rote Rosen von meinem Freund zum Geburtstag geschenkt bekommen und von den 25 Rosen waren bei der Lieferung bereits 6 Stück alt und bereits verwelkt, so dass wir sie nur entsorgen konnten. Ich habe mich darüber extrem geärgert, so dass ich auf jeden Fall zur Warnung für andere potentielle Käufer eine Bewertung abgeben möchte. Das war garantiert das erste und das letzte Mal, das wir bei Blume2000 online etwas bestellen.

Haben schon verschiedene Sträuße und auch Blumentöpfe bestellt. Lieferung kam immer pünktlich. Nur die letzte Bestellung, ein bepflanzter Topf mit drei Blumen, war in miserablem Zustand. Der Lavendel war nur mit Erdballen oben drauf gestellt, die Blumenerde war überall im Karton und teilweise unterwegs schon verloren gegangen. Haben aber sofort Hilfe bekommen. Eine Ersatzlieferung wurde veranlasst. Wir werden Blumen weiter dort kaufen.

Habe die Blumen fast 3 Wochen vor dem Ereignis (Geburtstag) bestellt, trotzdem kamen sie leider nicht am gewünschten Tag an. Für mich bedeutet das, dass Blume2000 im Prinzip seinem Auftrag nicht nachkommt, da ich die Blumen alleine aus diesen Anlass bestellt habe und es mir nichts bringt, wenn er dann nicht am gewünschten Tag ankommt. Ich werde kein zweites Mal bestellen.

Ein Gutschein von Valentins - wurde von Blume2000 übernommen - kann nicht eingelöst werden. Der Gutschein war leider nur 2 Jahre gültig und seit kurzer Zeit (3 Wochen!) abgelaufen. Der Kundenservice ist nicht sehr kooperativ und kommt leider nicht entgegen, stellt keinen neuen Gutschein aus bzw. meldet sich nicht mehr. Schade, Service geht anders!