Keine Reaktion auf Bezahleingang, Ware nicht erhalten, keinerlei Informationen
Nach Bezahlung der Ware erfolgt keiner Information oder Kommunikation. Der Bestellstatus bleibt seit Tagen auf "Ausstehend". Über die Gründe, warum nicht geliefert wird, kann ich nichts sagen, aber dieses Verhalten ist absolut unseriös und unprofessionell. Bei jedem anderen Online Shop wird jederzeit dem Kunden kommuniziert, was mit der Lieferung ist. Wenn die Ware nicht mehr vorhanden sollte, auch kein Beinbruch, ein großer holländischer Whiskyhändler hat sich gemeldet, geschildert, Rücküberweisung oder Alternative angeboten -> perfekt geregelt. Cognac Paradis ist also leider ein absolut unprofessioneller und nicht vertrauenswürdiger Laden. Jedem der keine Lust auf Fristsetzung, Mahnung und Anwalt kontaktieren hat, sollte also diesen Shop meiden.
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während ihrer Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während Ihrer Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in ihr Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.