Bewertungen für CIGARWORLD.de
4.90/5.00
Sehr gut
Wie berechnet sich die Note?
CIGARWORLD.deBewertungen
: 12.773Sehr gutZertifiziert
Details
Kontakt
CIGARWORLD.de- Logo - Bewertungen
CIGARWORLD.de - cigars - tabac - accessoires
CIGARWORLD.de ist Ihr großer Spezialist für Cigarren, Cigarillos, Pfeifen sowie Tabac und Zubehör. Darüber hinaus finden Sie Wissenswertes und Tipps rund um Ihre Leidenschaft. Genießer kommen hier auf ihre Kosten!
Kontakt
Tabac Benden GmbH
Burghofstraße 28
40223 Düsseldorf
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Düsseldorf HRB 53946
Vertretungsberechtigter
Patricia Benden-Krienelke, Marc Benden
Relevanteste positive Bewertung
2021-06-21T12:25:44Z vor 5 Monaten
Bestelle immer wieder gerne bei CW.
Sehr gute Preise und teils extrem schneller Versand.
(Paketlabel um 17:20 erstellt, um 17:40 von DHL bearbeitet und am nächsten Tag um 11:30 Uhr zugestellt - absolut genial!)
Bei der vorletzten Bestellung wurde leider ein falscher Artikel dazugelegt, ist kein großes Problem, wir sind alle nur Menschen und machen mal Fehler.
Die Support-Anfrage dafür wurde innerhalb von 30 min. bearbeitet und Versand des Austauschartikels veranlasst. Der Support reagiert stets sehr freundlich und bedankten sich noch per Mail für den schnellen Rückversand des falschen Artikels. 2 Tage später hatte ich auch schon den richtigen Artikel in der Hand.
Bei der letzten Bestellung wurde noch angefragt ob evtl. Leerkisten für eine persönliche Umsortierung/Einlagerung der Restbestände zugelegt werden können. Wieder sehr schnelle und freundliche Rückantwort und habe bei 2-3 angefragten Kisten effektiv 4 erhalten und bekam noch ein Zigarren-Magazin obendrauf. Freute mich wie ein Schnitzel als ich das Paket öffnete :-D
Vielen vielen Dank für den genialen Support! Können sich andere Shops eine Scheibe von abschneiden :)
Relevanteste kritische Bewertung
2021-05-19T11:28:14Z vor 6 Monaten
Ich habe am 13.05.2021 die Zigarren bestellt. Die Bearbeitung bei CW dauerte bis 15.05.2021, dann kam die mail „Ihre Cigarworld-Bestellung wurde verschickt. Bei DHL stand die Lieferung bis Montag mittag auf „Die Sendung wurde elektronisch angekündigt“. Dienstag 18.05.2021 nachmittags wurden die Zigarren von DHL geliefert. Ich hatte gleichzeitig mit meiner Zigarrenbestellung bei zwei anderen Online Händlern andere Produkte bestellt. Diese Produkte wurden bereits am 15.05.2021 geliefert.
Für mich zeigt es eindeutig, dass die Bearbeitungszeiten bei CW Bestellungen nicht mehr zeitgemäß sind ! Bei Facebook waren die Bearbeitungszeiten auch schon ein Thema….
CIGARWORLD.de- Logo - Bewertungen
Antwort von CIGARWORLD.de
vor 6 Monaten
Sehr geehrter Herr Dunger, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie dieses Mal ein wenig länger auf Ihre Bestellung warten mussten.
Ihre Bestellung ging am 12.05. abends bei uns ein und wurde - feiertagsbedingt - am 14.05. bearbeitet und Samstagmorgen, 15.05., durch die DHL bei uns abgeholt. Auf den Zeitpunkt der Zustellung selbst haben wir nach der Abholung leider keinen Einfluss mehr.
Bitte haben Sie auch Verständnis dafür, dass die Bearbeitung eingegangener Bestellungen durch Feiertage ein wenig mehr Zeit in Anspruch nehmen kann.
Lese die relevanteste positive oder kritische Bewertung
Positiv
Kritisch
2021-06-21T12:25:44Z vor 5 Monaten
Bestelle immer wieder gerne bei CW.
Sehr gute Preise und teils extrem schneller Versand.
(Paketlabel um 17:20 erstellt, um 17:40 von DHL bearbeitet und am nächsten Tag um 11:30 Uhr zugestellt - absolut genial!)
Bei der vorletzten Bestellung wurde leider ein falscher Artikel dazugelegt, ist kein großes Problem, wir sind alle nur Menschen und machen mal Fehler.
Die Support-Anfrage dafür wurde innerhalb von 30 min. bearbeitet und Versand des Austauschartikels veranlasst. Der Support reagiert stets sehr freundlich und bedankten sich noch per Mail für den schnellen Rückversand des falschen Artikels. 2 Tage später hatte ich auch schon den richtigen Artikel in der Hand.
Bei der letzten Bestellung wurde noch angefragt ob evtl. Leerkisten für eine persönliche Umsortierung/Einlagerung der Restbestände zugelegt werden können. Wieder sehr schnelle und freundliche Rückantwort und habe bei 2-3 angefragten Kisten effektiv 4 erhalten und bekam noch ein Zigarren-Magazin obendrauf. Freute mich wie ein Schnitzel als ich das Paket öffnete :-D
Vielen vielen Dank für den genialen Support! Können sich andere Shops eine Scheibe von abschneiden :)
2021-05-19T11:28:14Z vor 6 Monaten
Ich habe am 13.05.2021 die Zigarren bestellt. Die Bearbeitung bei CW dauerte bis 15.05.2021, dann kam die mail „Ihre Cigarworld-Bestellung wurde verschickt. Bei DHL stand die Lieferung bis Montag mittag auf „Die Sendung wurde elektronisch angekündigt“. Dienstag 18.05.2021 nachmittags wurden die Zigarren von DHL geliefert. Ich hatte gleichzeitig mit meiner Zigarrenbestellung bei zwei anderen Online Händlern andere Produkte bestellt. Diese Produkte wurden bereits am 15.05.2021 geliefert.
Für mich zeigt es eindeutig, dass die Bearbeitungszeiten bei CW Bestellungen nicht mehr zeitgemäß sind ! Bei Facebook waren die Bearbeitungszeiten auch schon ein Thema….
CIGARWORLD.de- Logo - Bewertungen
Antwort von CIGARWORLD.de
vor 6 Monaten
Sehr geehrter Herr Dunger, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie dieses Mal ein wenig länger auf Ihre Bestellung warten mussten.
Ihre Bestellung ging am 12.05. abends bei uns ein und wurde - feiertagsbedingt - am 14.05. bearbeitet und Samstagmorgen, 15.05., durch die DHL bei uns abgeholt. Auf den Zeitpunkt der Zustellung selbst haben wir nach der Abholung leider keinen Einfluss mehr.
Bitte haben Sie auch Verständnis dafür, dass die Bearbeitung eingegangener Bestellungen durch Feiertage ein wenig mehr Zeit in Anspruch nehmen kann.
Bewertungen zu CIGARWORLD.de
2021-09-26T10:37:15Z vor 1 Monat
Meine Wunsch-Zigarren sehr gut verpackt und außergewöhnlich schnell geliefert.
Sonntag bestellt - Dienstag-Mittag geliefert.
Vielen Dank und freundliche Grüße aus Hamburg!
Verifizierte Bewertung|
2021-09-27T09:33:59Z vor 1 Monat
Cigarworld ist wie seit Jahren schon, ein ausgezeichneter Garant für hervorragende Qualität, zügige Lieferung und anstandslose Reklamationsbearbeitung.
Verifizierte Bewertung|
2021-10-12T12:38:28Z vor 12 Tagen
Nachträgliche telef. Unterstützung war sehr gut, da ich diese beanspruchen mußte, um mich bei Ihnen über das Internet einzuloggen.
Verifizierte Bewertung|
2021-09-30T09:54:09Z vor 24 Tagen
Topp! Sogar Sonderwünsche bei der Verpackung werden berücksichtigt - vielen Dank dafür!!
Ware natürlich - wie immer - topp!! 👍
Verifizierte Bewertung|
2021-10-08T15:03:37Z vor 16 Tagen
Der beiliegende Katalog ist sehr schön. Nur wer Pfeifentabak bestellt will keine ZIGARREN sondern Pfeifen.
Verifizierte Bewertung|
2021-09-24T09:50:20Z vor 1 Monat
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, netter Service und die Zigarren sind in wenigen Tagen da.
Verifizierte Bewertung|
2021-09-27T17:17:21Z vor 1 Monat
Wie auch die letzten Male - ordentlich verpackt und schnell geliefert, vielen dank.
Verifizierte Bewertung|
2021-10-04T09:08:15Z vor 20 Tagen
Wieder ein super Schnäppchen !!!
Und tolle Tabakproben.
Alles, wie immer, tip top 👍
Verifizierte Bewertung|
2021-09-30T17:41:13Z vor 24 Tagen
Grosse Auswahl an Pfeifen/ Tabak. Sehr schnelle Lieferung.
Iich bin sehr zufrieden.
Verifizierte Bewertung|
2021-10-21T17:03:13Z vor 3 Tagen
wie immer Qualität und prompte Lieferung
Unbedingt empfehlenswerter Webshop
Verifizierte Bewertung|
2021-09-29T14:53:21Z vor 25 Tagen
Alles bestens gelaufen, superschnelle Lieferung, DANKE gerne wieder
Verifizierte Bewertung|
2021-09-27T15:34:42Z vor 1 Monat
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung! Jederzeit wieder, Vg.Kai St.
Verifizierte Bewertung|
2021-09-26T13:34:28Z vor 1 Monat
Einfach nur empfehlenswert. Tolle Ware, sehr schneller Versand!!
Verifizierte Bewertung|
2021-10-23T20:00:39Z Gestern
Schnelle und unkomplizierte Bestellung.
Vielen Dank!!!
Kai St.
Verifizierte Bewertung|
2021-10-01T09:08:02Z vor 23 Tagen
Die Lieferung der bestellten Ware erfolgte sagenhaft schnell.
Verifizierte Bewertung|
2021-10-14T08:49:08Z vor 10 Tagen
Wie immer superschnelle Lieferung. Gute Qualität. Danke
Verifizierte Bewertung|
2021-10-05T10:05:41Z vor 19 Tagen
Habe die Ware erhalten. Alles bestens. Gerne wieder.
Verifizierte Bewertung|
2021-10-02T08:57:13Z vor 22 Tagen
Super schnell und alles bestens
Immer wieder gerne
Verifizierte Bewertung|
2021-09-27T10:14:29Z vor 1 Monat
schneller und problemloser Ersatz von defektem Hydro
Verifizierte Bewertung|
2021-10-02T14:12:43Z vor 22 Tagen
Wie immer, mit allem sehr zufrieden.
Weiter So!
Verifizierte Bewertung|
Bewertungen für CIGARWORLD.de
4.90/5.00
Sehr gut
Wie berechnet sich die Note?
Gütesiegel für CIGARWORLD.de
Status:
aktualisiert am: 24.10.21
zertifiziert seit: 10.10.03
CIGARWORLD.de ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
- Geprüfte Identität
- Schutz persönlicher Daten
- Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
Bei CIGARWORLD.de können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit Ihre Einkäufe bis zu 20.000 € absichern. Mehr erfahren
Details zu CIGARWORLD.de
CIGARWORLD.de- Logo - Bewertungen
CIGARWORLD.de - cigars - tabac - accessoires
CIGARWORLD.de ist Ihr großer Spezialist für Cigarren, Cigarillos, Pfeifen sowie Tabac und Zubehör. Darüber hinaus finden Sie Wissenswertes und Tipps rund um Ihre Leidenschaft. Genießer kommen hier auf ihre Kosten!
Kontakt
Tabac Benden GmbH
Burghofstraße 28
40223 Düsseldorf
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Düsseldorf HRB 53946
Vertretungsberechtigter
Patricia Benden-Krienelke, Marc Benden