Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.deuter.com
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Qualität ist leider schlecht geworden.
Ich hatte einen alten Gigant Rucksack mehr als 10 Jahre und war immer zufrieden damit. Deshalb habe ich mir das neue Modell gekauft. Die Reißverschlüsse gingen von Anfang an nicht so leichtgängig wie bei dem alten. Nach 2 Jahren sprangen die Reißverschlüsse bei etwas schwerer Beladung immer auf und somit war der Rucksack nicht mehr zu gebrauchen.
Laut Kundenservice werden bei Deuter Reißverschlüsse von dem weltweit führenden Hersteller eingebaut. Der weltweit führenden Hersteller scheint auch nicht mehr das zu sein was er vielleicht mal war.
Nach unzähligen Mails mit dem Kundenservice wurde mir angeboten den Rucksack einzuschicken. Dann hätte ich wahrscheinlich 30€ + 6€ Porto bezahlen und mit der Frage leben müssen ob der neue Reißverschluss auch nur 2 Jahre hält. Das wollte ich mir nicht antun und habe einen qualitativ hochwertigen Rucksack gekauft. Deuter ist mich als Kunde los.
Toller Kundendienst und sehr freundliche Mitarbeiter:innen! Wenn der Rucksack kaputt geht, kann man den von Deuter reparieren lassen. Zuverlässig, schnell und nachhaltig. Ich bin mit Deuter vollkommen zufrieden!
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
