Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenelektrowelt24.de
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Sehr empfehlungswert - top Service
Ich hatte schon mehrfach beim Kölner Onlinehändler elektrowelt24.de eingekauft gehabt. Bisher war und bin ich (aktuell den supertollen Pioneer PD-50AE SACD- / CD-Player gekauft) mit diesem Onlinehändler elektrowelt24.de absolut zufrieden. Alles läuft problemlos ab und er liefert die Ware stets sehr schnell. Einmal hatten ein Paar kleine Aktivboxen eine Störung (trat zum Glück innerhalb der Garantiezeit auf). Leider war der Importeur dieser dänischen Aktivboxen sehr kundenunfreundlich (bei unseren Boxen geht nix kaputt …). Trotzdem hat elektrowelt24.de dafür gesorgt, dass diese Aktivboxen zum Kundendienst und repariert zurück kamen. Das war super guter Kundendienst seitens elektrowelt24.de.
Besser geht's doch gar nicht
Bin einfach auf gut Glück vorbeigefahren. Lautsprecher hatte ich mir schon ausgeguckt. Elektrowelt ist aber kein Ladengeschäft, in dem man mal stöbern kann, sondern ein Lager mit zusätzlichen Showrooms, die auf Anfrage fürs Probehören eingerichtet werden.
Trotzdem wurde ich nicht doof angeguckt, sondern habe mit dem Lageristen nett geplaudert, auch wenn es erst so aussah, dass meine Wunsch-Lautsprecher gerade nicht vorrätig waren.
Kurz nach meinem Besuch dann die Überraschungsmail, dass doch noch ein Paar der Front-LS vorrätig ist, also direkt nochmal kehrt gemacht und abgeholt. Der Center wurde dann schnellstmöglich versandkostenfrei nachgeliefert.
Ein paar gute Tipps wurden dann auch noch mit auf den Weg gegeben - da gibt's absolut nichts zu meckern. Gerne wieder!
Half mir sehr bei der Auswahl einer neuen Anlage und Plattenspieler.
Hatte leider einen kleinen Defekt, aber auch da war alles TOP. Super support.
Handelt unehrlich
Ich habe Elac Solano BS 283 Lautsprecher gekauft. Der zweite Lautsprecher hatte einen Herstellungsfehler, daher habe ich die Lautsprecher zurückgeschickt und eine Rückerstattung beantragt. Elektrowelt24 hat mir die Versandkosten von Deutschland nach Finnland nicht erstattet und auch die Rücksendekosten nicht übernommen, obwohl diese laut den Stornierungsbedingungen von Elektrowelt24 hätten erstattet werden müssen. Dies wurde vom Europäischen Verbraucherzentrum bestätigt, woraufhin ich eine Beschwerde eingereicht habe. Ich kann Elektrowelt24 nicht empfehlen!
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
