energiespeicher-online.shop
Erfahrungen:

176 Bewertungen insgesamt   

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3,43

Befriedigend

176 Bewertungen insgesamt

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Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und faire Preise positiv hervor. Auch die Beratung wird mehrfach für ihre Qualität und Hilfsbereitschaft gelobt. Die Bestell- und Zahlungsabwicklung wird von einigen als unkompliziert und reibungslos beschrieben. Darüber hinaus berichten manche Kunden von einer schnellen und hilfreichen Kommunikation sowie einer persönlichen und kompetenten Betreuung durch den Kundenservice. Gleichzeitig gibt es zahlreiche Berichte über ausbleibende, verzögerte oder nur teilweise erfolgte Rückerstattungen nach Stornierungen oder Nichtlieferung. Die Lieferzeit und Zuverlässigkeit der Lieferung wird extrem unterschiedlich wahrgenommen – einige erleben sehr schnelle, andere extrem verspätete oder ausgefallene Lieferungen. Auch die Kommunikation wird von manchen als mangelhaft oder ausweichend erlebt, und der Kundenservice wird mitunter als schlecht erreichbar oder unfreundlich beschrieben. Die Bestell- und Zahlungsabwicklung empfinden einige als extrem langwierig oder problematisch.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenenergiespeicher-online.shop

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1 Bewertungen
Top Service! 10 PV-Module bestellt, die blitzschnell geliefert wurden. Der persönliche Einsatz ist beeindruckend: Sogar am Ostersamstag wurden mir vom Chef persönlich noch die Sendungsdaten geschickt. Das Telefonat vorab war ebenfalls sehr freundlich und kompetent. Absolute Empfehlung!
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1 Bewertungen

Von meiner Seite klare 5 Sterne

Ich habe sehr positive Erfahrungen mit diesem Unternehmen gemacht. Ein paar Solarmodule am 15.04. bestellt, bezahlt und die Module waren am 23.04. bei mir.
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4 Bewertungen
Lizenzschlüssel für Fenecon Home (dynamische Stromtarife) erworben, per Kreditkarte bezahlt und noch am gleichen Tag erhalten. Sehr netter Kontakt, als ich noch eine Frage zum System hatte
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3 Bewertungen

Bestellung und Lieferung hervorragend!

Bestellung und Lieferung haben hervorragend geklappt. Der Kontakt zum Shop war sehr angenehm und freundlich. Hier kaufe ich gerne wieder.
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1 Bewertungen

Sehr angenehme Kommunikation.

Sehr angenehmer Kauf. Ich benötige noch einen Power Smart Sensor und wurde durch Recherche auf dieses Unternehmen aufmerksam, da Preis /Leistung passte. Hervorzuheben ist auch der schnelle Support, mit schnellen Rückmeldezeiten. Können nicht alle Shops so agieren. Weiter so.
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5 Bewertungen

Finger weg von diesem Händler!!!

Bestellung am 19.07.2025, Vorauszahlung am 21.07.2025 überwiesen, Zahlungseingang wurde per Mail bestätigt - seit dem wurde ich von Herrn Beulke nur hingehalten, die bestellten Artikel wurden und werden im Online-Shop als "kurzfristig lieferbar" beworben - Unverschämtheit! Im Dez. 2025 Anwalt beauftragt, am 23.01.2026 Mail erhalten, dass angeblich ein Teil der Bestellung im Büro angekommen, der andere läge in Mannheim, auf die Aufforderung doch bitte alles schnellstmöglich zu liefern wieder keine Reaktion - geschweige denn Lieferung, daraufhin Klage eingereicht, Anerkennungsurteil vom 22.05.2026 zu meinen Gunsten, trotzdem bis heute keine Erstattung der Vorauszahlung entsprechend dem Anerkennungsurteil - nun kümmert sich der Gerichtsvollzieher - Fazit: Finger weg von diesem Händler!
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3 Bewertungen

Wechselrichter für 1.498 € per Vorkasse gekauft → keine Lieferung → bisher keine Rückzahlung

Ich habe bei Energiespeicher-Online einen Wechselrichter (SMA Sunny Tripower STP X 12-50) für 1.498 € per Vorkasse bestellt. Die Bestellung verlief zunächst problemlos, der Wechselrichter wurde jedoch auch nach mehr als zwei Monaten nicht geliefert. Mehrfache Nachfragen führten weder zu einem konkreten Liefertermin noch zu einer zufriedenstellenden Lösung. Deshalb bin ich vom Kaufvertrag zurückgetreten. Zum Zeitpunkt dieser Bewertung warte ich weiterhin auf die Rückzahlung des bereits gezahlten Kaufpreises. Ich kann den Shop von Energiespeicher-Online aufgrund meiner Erfahrung mit der Liefer- und Rückabwicklung derzeit nicht empfehlen. Sollte die Rückzahlung noch erfolgen, werde ich diese Bewertung entsprechend aktualisieren.
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Lutz U.
1 Bewertungen

Rückerstattung

Ich hatte einen LG Chem RESU Plus Erweiterungskit bestellt und mit Vorkasse bezahlt. Die anvisierte Lieferzeit konnte nicht eingehalten werden, mit der Bemerkung, dass nicht bekannt ist, wann der Hersteller wieder liefern kann. Meine Bestellung habe ich storniert, einen Tag später kam die Stornorechnung, und einen Tag danach kam eine Mail vom Geschäftsführer, das mein Geld auf meinem Konto ist, hat alles gepasst. Die negativen Bewertungen haben mich natürlich verunsichert, aber ich wurde immer zurückgerufen, und die Kommunikation hat hervorragend funktioniert.
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3 Bewertungen

Achtung! Absolut unseriös!

Wir haben Ende November 2 Speichermodule bestellt, nachdem uns telefonisch bestätigt wurde, dass diese auf Lager sind und innerhalb ca 2 Wochen geliefert werden können. Wir haben bis heute keine Lieferung bekommen und wurden, wenn wir auf mehrere Anfragen überhaupt eine Antwort erhalten haben, mit gängigen Floskeln vertröstet. Anfang Februar haben wir den Kaufvertrag widerrufen, am 03.02.26 wurden wir für die Rückzahlung der Kaufsumme um unsere IBAN gebeten, was wir am gleichen Tag beantwortet haben. Am 16.02.26 kam dann endlich eine Stornorechnung mit der Aussage, dass die Rückzahlung nun bis zu 14 Tage dauern kann. Absolut unfassbar für uns. Ob dies auch nur Hinhaltetaktik ist, werden wir sehen oder entsprechend der Anwalt, den wir einschalten werden. Seit November liegt unser Geld bei dieser Firma, nun mag Jeder selbst entscheiden, ob er sich traut, hier zu bestellen und in Vorkasse zu gehen. Wir werden unser möglichstes tun, um andere Käufer vor dieser Firma zu warnen.
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2 Bewertungen

Super Service!

Nach der Bestellung wurde ich von einem Berater kontaktiert, damit ich die passende Zusammenstellung bekomme und später keine Missverständnisse aufkommen. Danke dafür.
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1 Bewertungen
Bestellte Ware per Sofortüberweisung… Bestellte Ware per Sofortüberweisung bezahlt. Keine Lieferung und wenn dann mal eine Antwort Email kam nur Ausflüchte. Nach langem hin und her Bestellung storniert -> Geld wurde jedoch nicht zurück bezahlt. !!! Finger weg von dieser Firma !!!
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1 Bewertungen
Finger Weg! Bestellung gemacht, Lieferzeit angeblich ca. 2 Wochen. Wochenlang nichts gehört, telefonisch nicht erreichbar, Bestellstatus unverändert. Einmal eine Mail erhalten, in der nach dem Installationstermin gefragt wurde, mehr nicht.
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1 Bewertungen
Guter Shop. Ich habe eine gute Beratung und eine fairen Preis bekommen. Die Abwicklung war sehr unkompliziert. Daher würde ich hier definitiv wieder kaufen.
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1 Bewertungen

Schaut nach Betrug aus

Ich habe Ende Dezember eine Speicherweiterung bestellt. Nachdem die Lieerfrist verstrich kamen erst Ausflüchte, dann stornierte ich. Aus den "bis zu 2 Wochen" bis zu denen ich mein Geld wieder erhalten sollte sind nun 10 Wochen geworden, aber niemand mehr reagiert. Scheinbar braucht man einen Gerichtsvollzieher um wieder an sein Geld zu kommen. Ich werde es nun mal mit einer Betrugsanzeige versuchen. Das scheint laut meiner Recherche System zu haben.
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1 Bewertungen

Top Onlineshop

Sehr guter Onlineshop mit gutem Angebot und fairen Preisen. Ebenfalls spitze ist die Kommunikation zur Lieferung und bei Fragen. 👍
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3 Bewertungen

Finger weg!!! Pfändungen vorhanden!

Habe Anfang April 2025 einen Batteriespeicher bestellt. Nach der Zahlungseingangsbestätigung trotz mehrmaligen Emails und Anrufen keinerlei Reaktion erhalten. Auch auf Schreiben von Anwalt wurde nicht reagiert. Mittlerweile hat das Amtsgericht Frankfurt in dem Fall entschieden und wir wurden von der Bank des Anbieters informiert, dass wir nicht die einzigen Kläger sind, die ihr Geld pfänden wollen (u.a. Finanzamt Frankfurt). Die Firma hat aktuell Pfändungen in den Hunderttausenden offen! Mir ist schleierhaft wie solch eine Firma noch weiter aktiv sein darf...
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Reinhard K.
6 Bewertungen
Ich bestellte eine Wallbox, leider war der Liefertermin nicht fest und so verzögerte sich alles sehr. Sonst klappte alles zufriedenstellend.
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1 Bewertungen

Unfreundlich, Abzocke und bei Storno Anwalt nötig

Finger weg von dem Shop. Servive und Kontaktmöglichkeiten nach Eingang der Bestellung unteririsch. Bei Storno brauchte ich einen Anwalt. Habe dort Speicher, Wechselrichter und Homebackup gekauft. Aufgrund der Berwertungen auf Rechnung. Mängel: 1) Die Lieferung kam gestückelt im Laufe von rund 8 Wochen nach Bestllung, obwohl mir die Lieferzeit von ca 2 Wochen mehrfach bestätigt worden war, aufgrund von Misstrauen gegenüber dem Kunden. 2) Der Wechselricht laut Homepage "mit Backup" hatte kein Backup sondern nur die Option dazu. ALso für 600€ das Backup Modul nachbestellt. 3) Bei der letzten Lieferung, den Batterien, war die Verpackung massiv beschädigt. Es sah aus, als wäre jemand mit den Spitzen eines Gabelstaplers reingefahren, so dass ich letzlich den ganzen Auftrag storniert habe. Keine Ahnung, welchen Zustand die Batterien wirklich hatten. 4) Ab da wurde die Komminkation auf fast 0 heruntergefahren. Das Geld bekam ich erst nach dem Einschalten eines Anwalts und das auch nur teilweise. 5) Das nachbestllte Backup wollte er nicht zurücknehmen, da die Widerrufsfrist abgelaufen sei. Weil er ja die Batterien erst mit wochenlanger Verzögerung geschickt hatte. 6) Den größten Teil des Geldes habe ich dank ANwalt wieder. Der Rest und der Aufwand ist Lehrgeld. Spart Euch das.
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5 Bewertungen

Achtung! Verdacht auf Betrug! Keine Vorkasse tätigen!

Achtung! Verdacht auf Betrug! Keine Vorkasse tätigen. Kommunikation bei der Bestellabwicklung war Top! Nach der Bezahlung ging das Theater los! Hinhaltetaktik und Nebelkerzen! Ware wurde auch nach vier Monaten nicht geliefert. Strafanzeige wurde gestellt. Anwalt eingeschaltet!!
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Marion S.
2 Bewertungen

Kauf und After-Sales ist top

Super Firma, mit toller Unterstützung während der Bestellung, vor allem aber auch danach. Man hat sich bei Fragen super schnell und super kompetent um mein Anliegen gekümmert. Chapeau und vielen lieben Dank. Ich kann euch nur wärmstens weiterempfehlen.

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