energiespeicher-online.shop
Erfahrungen:

170 Bewertungen insgesamt   45 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die sehr schnellen Lieferungen, die fairen oder günstigen Preise sowie eine unkomplizierte und professionelle Bestell- und Kaufabwicklung. Auch die Beratung und Fachkompetenz, insbesondere vor dem Kauf, werden teilweise positiv hervorgehoben. Einige Kunden berichten zudem von freundlichem, kompetentem und hilfsbereitem Support sowie schneller und hilfreicher Kommunikation. Demgegenüber stehen zahlreiche kritische Stimmen zu massiven Lieferverzögerungen oder ausgebliebenen Lieferungen. Die Kommunikation wird oft als unzureichend wahrgenommen, insbesondere durch fehlende Rückmeldungen oder gar Kontaktabbruch nach dem Kauf. Viele Kunden monieren zudem eine extrem verzögerte, intransparente oder verweigerte Rückzahlung, was teilweise zu rechtlichen Schritten führt. Auch Probleme bei der Bestell- und Kaufabwicklung, Hinhaltetaktik und Mahnverfahren werden berichtet. Einige Kunden kritisieren Fehlinformationen bei der Beratung sowie fehlende Erreichbarkeit und mangelnde Unterstützung durch den Support.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenenergiespeicher-online.shop

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3 Bewertungen

Wechselrichter für 1.498 € per Vorkasse gekauft → keine Lieferung → bisher keine Rückzahlung

Ich habe bei Energiespeicher-Online einen Wechselrichter (SMA Sunny Tripower STP X 12-50) für 1.498 € per Vorkasse bestellt. Die Bestellung verlief zunächst problemlos, der Wechselrichter wurde jedoch auch nach mehr als zwei Monaten nicht geliefert. Mehrfache Nachfragen führten weder zu einem konkreten Liefertermin noch zu einer zufriedenstellenden Lösung. Deshalb bin ich vom Kaufvertrag zurückgetreten. Zum Zeitpunkt dieser Bewertung warte ich weiterhin auf die Rückzahlung des bereits gezahlten Kaufpreises. Ich kann den Shop von Energiespeicher-Online aufgrund meiner Erfahrung mit der Liefer- und Rückabwicklung derzeit nicht empfehlen. Sollte die Rückzahlung noch erfolgen, werde ich diese Bewertung entsprechend aktualisieren.
L U
Lutz U.
1 Bewertungen

Rückerstattung

Ich hatte einen LG Chem RESU Plus Erweiterungskit bestellt und mit Vorkasse bezahlt. Die anvisierte Lieferzeit konnte nicht eingehalten werden, mit der Bemerkung, dass nicht bekannt ist, wann der Hersteller wieder liefern kann. Meine Bestellung habe ich storniert, einen Tag später kam die Stornorechnung, und einen Tag danach kam eine Mail vom Geschäftsführer, das mein Geld auf meinem Konto ist, hat alles gepasst. Die negativen Bewertungen haben mich natürlich verunsichert, aber ich wurde immer zurückgerufen, und die Kommunikation hat hervorragend funktioniert.
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1 Bewertungen
ACHTUNG Betrug / Klage läuft Ende November 2025 für 2500 Euro einen KW Speicher bestellt und leider per Vorauskasse bezahlt (angebliche Lieferzeit 2 Wochen). Nach anfänglichem Vertrösten und Verschiebungen schließlich Kontaktabbruch - unzählige Emails wurden ignoriert, kein zurückrufen, keine Kontaktaufnahme möglich (Mail / Telefon / Fax / Vermieter angerufen / Anwalt). Seit mehreren Monaten nun keine Rückmeldung und keine Rückzahlung. Frist zur Rückzahlung gestellt, gerichtlich abgemahnt, inzwischen habe ich ein Gerichtsverfahren gegen Energiespeicher-Online eröffnet. Es handelt sich wohl um vorsätzlichen Betrug von Seiten Energiespeicher-Online bzw. des Geschäftsführers Jens Beulke. Kaufen Sie nicht bei Energiespeicher-Online!
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3 Bewertungen

Achtung! Absolut unseriös!

Wir haben Ende November 2 Speichermodule bestellt, nachdem uns telefonisch bestätigt wurde, dass diese auf Lager sind und innerhalb ca 2 Wochen geliefert werden können. Wir haben bis heute keine Lieferung bekommen und wurden, wenn wir auf mehrere Anfragen überhaupt eine Antwort erhalten haben, mit gängigen Floskeln vertröstet. Anfang Februar haben wir den Kaufvertrag widerrufen, am 03.02.26 wurden wir für die Rückzahlung der Kaufsumme um unsere IBAN gebeten, was wir am gleichen Tag beantwortet haben. Am 16.02.26 kam dann endlich eine Stornorechnung mit der Aussage, dass die Rückzahlung nun bis zu 14 Tage dauern kann. Absolut unfassbar für uns. Ob dies auch nur Hinhaltetaktik ist, werden wir sehen oder entsprechend der Anwalt, den wir einschalten werden. Seit November liegt unser Geld bei dieser Firma, nun mag Jeder selbst entscheiden, ob er sich traut, hier zu bestellen und in Vorkasse zu gehen. Wir werden unser möglichstes tun, um andere Käufer vor dieser Firma zu warnen.
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2 Bewertungen

Super Service!

Nach der Bestellung wurde ich von einem Berater kontaktiert, damit ich die passende Zusammenstellung bekomme und später keine Missverständnisse aufkommen. Danke dafür.
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1 Bewertungen
Finger Weg! Bestellung gemacht, Lieferzeit angeblich ca. 2 Wochen. Wochenlang nichts gehört, telefonisch nicht erreichbar, Bestellstatus unverändert. Einmal eine Mail erhalten, in der nach dem Installationstermin gefragt wurde, mehr nicht.
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1 Bewertungen
Guter Shop. Ich habe eine gute Beratung und eine fairen Preis bekommen. Die Abwicklung war sehr unkompliziert. Daher würde ich hier definitiv wieder kaufen.
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1 Bewertungen

Schaut nach Betrug aus

Ich habe Ende Dezember eine Speicherweiterung bestellt. Nachdem die Lieerfrist verstrich kamen erst Ausflüchte, dann stornierte ich. Aus den "bis zu 2 Wochen" bis zu denen ich mein Geld wieder erhalten sollte sind nun 10 Wochen geworden, aber niemand mehr reagiert. Scheinbar braucht man einen Gerichtsvollzieher um wieder an sein Geld zu kommen. Ich werde es nun mal mit einer Betrugsanzeige versuchen. Das scheint laut meiner Recherche System zu haben.
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1 Bewertungen

Top Onlineshop

Sehr guter Onlineshop mit gutem Angebot und fairen Preisen. Ebenfalls spitze ist die Kommunikation zur Lieferung und bei Fragen. 👍
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3 Bewertungen

Finger weg!!! Pfändungen vorhanden!

Habe Anfang April 2025 einen Batteriespeicher bestellt. Nach der Zahlungseingangsbestätigung trotz mehrmaligen Emails und Anrufen keinerlei Reaktion erhalten. Auch auf Schreiben von Anwalt wurde nicht reagiert. Mittlerweile hat das Amtsgericht Frankfurt in dem Fall entschieden und wir wurden von der Bank des Anbieters informiert, dass wir nicht die einzigen Kläger sind, die ihr Geld pfänden wollen (u.a. Finanzamt Frankfurt). Die Firma hat aktuell Pfändungen in den Hunderttausenden offen! Mir ist schleierhaft wie solch eine Firma noch weiter aktiv sein darf...
R K
Reinhard K.
5 Bewertungen
Ich bestellte eine Wallbox, leider war der Liefertermin nicht fest und so verzögerte sich alles sehr. Sonst klappte alles zufriedenstellend.
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1 Bewertungen

Unfreundlich, Abzocke und bei Storno Anwalt nötig

Finger weg von dem Shop. Servive und Kontaktmöglichkeiten nach Eingang der Bestellung unteririsch. Bei Storno brauchte ich einen Anwalt. Habe dort Speicher, Wechselrichter und Homebackup gekauft. Aufgrund der Berwertungen auf Rechnung. Mängel: 1) Die Lieferung kam gestückelt im Laufe von rund 8 Wochen nach Bestllung, obwohl mir die Lieferzeit von ca 2 Wochen mehrfach bestätigt worden war, aufgrund von Misstrauen gegenüber dem Kunden. 2) Der Wechselricht laut Homepage "mit Backup" hatte kein Backup sondern nur die Option dazu. ALso für 600€ das Backup Modul nachbestellt. 3) Bei der letzten Lieferung, den Batterien, war die Verpackung massiv beschädigt. Es sah aus, als wäre jemand mit den Spitzen eines Gabelstaplers reingefahren, so dass ich letzlich den ganzen Auftrag storniert habe. Keine Ahnung, welchen Zustand die Batterien wirklich hatten. 4) Ab da wurde die Komminkation auf fast 0 heruntergefahren. Das Geld bekam ich erst nach dem Einschalten eines Anwalts und das auch nur teilweise. 5) Das nachbestllte Backup wollte er nicht zurücknehmen, da die Widerrufsfrist abgelaufen sei. Weil er ja die Batterien erst mit wochenlanger Verzögerung geschickt hatte. 6) Den größten Teil des Geldes habe ich dank ANwalt wieder. Der Rest und der Aufwand ist Lehrgeld. Spart Euch das.
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5 Bewertungen

Achtung! Verdacht auf Betrug! Keine Vorkasse tätigen!

Achtung! Verdacht auf Betrug! Keine Vorkasse tätigen. Kommunikation bei der Bestellabwicklung war Top! Nach der Bezahlung ging das Theater los! Hinhaltetaktik und Nebelkerzen! Ware wurde auch nach vier Monaten nicht geliefert. Strafanzeige wurde gestellt. Anwalt eingeschaltet!!
M S
Marion S.
2 Bewertungen

Kauf und After-Sales ist top

Super Firma, mit toller Unterstützung während der Bestellung, vor allem aber auch danach. Man hat sich bei Fragen super schnell und super kompetent um mein Anliegen gekümmert. Chapeau und vielen lieben Dank. Ich kann euch nur wärmstens weiterempfehlen.
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1 Bewertungen

Keine Lieferung nach Vorkasse – Mahnverfahren läuft

Nach der Bestellung einer BYD Batterie Modulbox und Bezahlung per Vorkasse erhielt ich zunächst einige Rückmeldungen mit Hinweisen auf Lieferverzögerungen. Danach folgten mehrfache Ausreden, Fristen wurden nicht eingehalten, und auch eine angekündigte Rückabwicklung innerhalb von 14 Tagen erfolgte nicht. Die Ware wurde nie geliefert, der Betrag nie erstattet. Inzwischen wurde ein gerichtliches Mahnverfahren eingeleitet. Diese Bewertung spiegelt meine persönliche Erfahrung wider und soll andere Käufer warnen, sorgfältig zu prüfen, bevor sie dort bestellen.
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3 Bewertungen
Ware bestellt Batterie für 1049.- € Am 12.9.24bis heute weder Ware noch Geld zurück bekommen
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1 Bewertungen
Ich habe einen Wechselrichter und eine Batterie Mitte August bestellt (05.08.), welche ausschließlich unter der Rubrik "sofort verfügbar" geführt wurden. der Zahlungseingang wurde mir nach knapp einer Woche bestätigt (15.08.0, lag wohl an der Bank). Danach Stille! Bis auf einmal die Meldung (10.09.), dass sich Herr Beulke darum kümmert warum ich nach 3 Wochen noch nichts von der Lieferung gehört habe. Nach über 6 Wochen am 1.10. der Widerruf und weitere Stille. Bis zum 18.10. auch keine Rückzahlung.
T P
Thomas P.
3 Bewertungen
Bestellt und geliefert, keine Probleme
M M
Mayer M.
1 Bewertungen

Keine Lieferung keine Rückzahlung

Habe am 11.9.2025 ein Speichermodul bestellt und per Vorkasse bestellt. Es kam unverzüglich eine Bestätigung der Zahlung und auf eine kurze Nachfrage per Email wurde sofort geantwortet. Danach bis heute absolute Funkstille. Nach mehrmaliger Nachfrage per Email, habe ich die Bestellung am 24.10.2025 storniert. Ohne jede Reaktion. Jetzt werde ich per Einschreiben stornieren. Werde diese Bewertung dann regelmäßig entsprechend updaten.
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1 Bewertungen

Sehr zufrieden

Wir haben einen Wechselrichter bestellt, welcher sehr schnell geliefert wurde. Die Kommunikation war stets sehr freundlich und konstruktiv. Wir können diesen Händler weiterempfehlen.

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