Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung, die unkomplizierten und übersichtlichen Bestell- und Abwicklungsprozesse sowie das faire Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervor. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals sowie die persönliche und kompetente Beratung werden besonders geschätzt. Auch der Service, insbesondere bei Beratung und im Umgang mit Problemen, wird als hervorragend wahrgenommen. Reklamationen werden größtenteils zügig und kulant bearbeitet. Die Verpackung findet insgesamt Anklang. Einige Kunden wünschen sich jedoch Verbesserungen beim Schutz der Ware in der Verpackung. In Einzelfällen gab es Kritik am Umgang mit Reklamationen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.ep.de
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De`Longhi Kaffeevollautomat im Angebot online gekauft. Leider war es ein "Montagsgerät". Obwohl wirklich neu, ging er nicht. Wasserkreislauf. Da EP mir einen Vertragshändler schon beim Kauf zugewiesen hat, bin ich mit der Maschine zu ihm. Sie wurde anstandslos und schnell getauscht. Dafür meinen Dank. Die jetzige Machine tut was sie soll. Toller Automat.
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Die Online-Bestellung der Kenwood Chef verlief sehr reibungslos. Der Preis war ebenfalls sehr attraktiv. Während der Bestellung und der Abholung wurde ich gut informiert. Durch den Mitarbeiter der Firma EPLennartz wurden wir bei der Abholung und dem Verladen sehr korrekt und hilfsbereit unterstützt. Vielen Dank!
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Alles gut 👌 soweit. Hat gut geklappt mit der gesamten Abwicklung, inklusive Versand und Anschluss des Gerätes. Anderen Anbieter liefern nur bis Bordstein und dann heisst es: kümmere dich selbst. Weiter so und danke für alles.
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Das gelieferte Gerät war defekt, in der Information zur Rückgabe steht man könne es in einer EP Filiale zurückgeben..nur die Filiale kannte dies nicht. Die Kulanz und die Tatsache das ich ein Gerät dann dort gekauft habe hat mir weitere Diskussionen erspart. Hier sollte nachgebessert werden.
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Ich wurde ganz toll beraten und man hat mir superschnell ein Ersatzgerät verkauft und vor Allem geliefert!!! Ich musste keine 2 Tage auf das neue Gerät warten.
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Alles ist gut.Nur der gekaufter Tablet Acer Iconia A16-11MN Vapor ist ein bisschen
teuer und funktionsschwascher im
Vergleich mit meinem Tablet Teclast T65,
nur Display ist größer,aber Akku muss zu oft geladen werden.
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Topp Händler👍🏻👍🏻👍🏻
Zuerst bin ich auf den Händler gestoßen wegen des guten Preises und des sehr sehr netten Kontakts
Die Maschine konnte ich noch nicht ausprobieren da es ein Weihnachtsgeschenk für Unsere Tochter ist aber die Firma kann ich jetzt schon wärmsten empfehlen,….mind 5 Sterne
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Von Terminabsprache bis zur Lieferung und Inbetreibnahme alles super. Kann ich nur empfehlen. Toller Service
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Abgesehen vom mit Abstand günstigsten Preis für unseren neuen Kaffeevollautomaten waren Bestellung und Kontakt zu EP hervorragend, einfach und kompetent.
Die Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage und ließ ebenfalls keine Wünsche offen!
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Hat gut funktioniert. Danke dafür. Da sie ja wissen: nichts ist so gut dass man es nicht verbessern könnte
Die Versandverpackung lässt sich noch erheblich verbessern. Styropor und ein bisschen Pappe reicht nicht immer bei der ruppigen Art der Paket Lieferdiensten. Aber es ist diesmal alles gut gegangen.keine Beschädigungen 😊
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So, wie es sein sollte!
Was soll ich groß schreiben? Die bestellte Ware ist schnell und unversehrt angekommen. Nicht mehr und nicht weniger.
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Perfekte Bearbeitung der Bestellung - angemessener Preis und eine prompte Lieferung. Ich bin vollauf zufrieden.
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Perfekter Service, kompetentes und freundliches Personal, hochwertige Ware. Sehr gute, persönliche Beratung.
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Einfach und schnell
Bestellvorgang war einfach und Lieferung sehr Schnell, einwandfreie Abwicklung
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Gute Angebote und schnelle Lieferung
Ich hab dort verschiedenste sehr gute Angebote gefunden. Die Artikel sind gut beschrieben. Die Abwicklung war problemlos. Und die Lieferung kam bereits nach 3 Tagen bei mir an. Alles top
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Sehr angagierter Mitarbeiter von der Filiale in der Greifswalder Strasse.
Pünktlich, ordentlich und zuvorkommend.
Fernseher wurde schnell ausgepackt, aufgestellt und den älteren Kunden professionell und verständlich erklärt.
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Die Ware ( Geschirrspüler) entsprach…meinen Erwartungen von Miele ! Habe fast alle Haushaltgeräte von Miele !
Die Ware ( Geschirrspüler) entsprach genau meiner Bestellung ! Der Preis war unschlagbar ;……… auch entsprechend Vergleichsportalen !Die Lieferung erfolgte auch entsprechend meinem Wunsch schneller als ausgeschrieben ! Vor der Auslieferung fand eine persönliche Terminabstimmung statt ! Der Mitarbeiter des Lieferers (EP) war sehr freundlich und aufmerksam ! Ein perfekter Kundendienst , der Heutzutage nur noch sehr selten ist ! Vielen Dank !
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Hat alles super geklappt. Außer eine Kleinigkeit, die Entkalkerflüssigkeit für Kaffeemaschinen von Delonghi war beschädigt und eine kleine Menge ausgelaufen.
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Abwicklung online top
Kommunikation mit Filale top
Monteure okay, dennoch möchte ich anmerken, dass sie grob am arbeiten / grad so höflich waren und zu stark nach Rasierwasser rochen.
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Reibungsloser Kauf, Ware bereits 2 Tage nach Bestellung erhalten
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
