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Erfahrungen:

79 Bewertungen insgesamt   64 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die durchdachte Aufteilung, Handhabung und praktischen Funktionen der Wallets und Organizer-Produkte. Auch die Produktqualität wird teilweise für ihre hochwertige Verarbeitung und die verwendeten Materialien geschätzt. Kritisiert werden hingegen häufig die langen oder unzuverlässigen Lieferzeiten, wobei Bestellungen teils verspätet oder gar nicht zugestellt werden. Der Kundenservice reagiert oft langsam oder gar nicht auf Anfragen, was zu Frustration führt. Die Rückgabe- und Erstattungsprozesse werden als kompliziert und kundenunfreundlich empfunden, besonders bei defekten Produkten oder während bestimmter Aktionen. Außerdem äußern viele Kunden Unmut über aggressive Werbe-E-Mails sowie irreführende Aktionen oder Rabatte, die nicht wie versprochen eingelöst werden. Auch bei der Produktqualität berichten manche Kunden von Mängeln oder Defekten.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenessentialbag.de

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Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Ich habe nach einer Alternative zu meinem normalen Portmonee gesucht und habe es bei euch gefunden.

Einfach, praktisch und gut… Ich habe nach einer Alternative zu meinem normalen Portmonee gesucht und habe es bei euch gefunden. Eine wirklich sehr praktische und angenehme Aufbewahrungslösung, passend für das heutiger Zeitalter, da Bargeld immer mehr an Beachtung verliert, eine praktische und sichere Aufbewahrung Möglichkeit für Karten und Co.

Antwort von essentialbag.de

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel, da es uns hilft, unsere Produkte und unseren Service stetig zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden sind, und nehmen Ihre Rückmeldung – ob Lob oder Verbesserungsvorschlag – sehr ernst. Jede Meinung fließt direkt in unsere Weiterentwicklung ein, um sicherzustellen, dass wir die Erwartungen unserer Kundinnen und Kunden nicht nur erfüllen, sondern übertreffen können. Sollten Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank, dass Sie sich für Essentialbag entschieden haben – wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft begeistern zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Essentialbag-Team
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1 Bewertungen
Abzocke im Onlineshop - von 100 auf 117 Euro in 1 Sekunde. Beworben mit 100 Euro und freiem Versand, gezahlt 117 Euro mit freiem Versand! Das ist echt eine Frechheit - 100 mal after sales mails, aber keine Reaktion! Wirklich der letzte Laden. wenn die sendung kommt, schick ich sie wieder retour!

Antwort von essentialbag.de

Hallo, es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte melden Sie sich direkt bei uns unter support@essentialbag.de mit Ihrer Bestellnummer, damit wir uns persönlich um Ihr Anliegen kümmern können. Grüße!
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1 Bewertungen
die beiden gelieferten essential bag Locator Cards lassen sich nicht verbinden. Rreklamation bisher erfolglos, keine Antwort auf Email oder im Chat. Für Rücksendung werden Gebühren verlangt, obwohl einen gesetzlichen Gewährleistungsanspruch habe. Ist denen offenbar egal . Hände weg !

Antwort von essentialbag.de

Hallo, es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte melden Sie sich direkt bei uns unter support@essentialbag.de mit Ihrer Bestellnummer, damit wir uns persönlich um Ihr Anliegen kümmern können. Grüße!
J W
Jürgen W.
2 Bewertungen
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Dunningen
Produkt ist gut im Alltag zu gebrauchen. Dafür eigentlich 6 Sterne . Was nicht passt ist die Qualität. Schon nach wenigen Wochen Reisverschluss defekt . Zuerst schnelle Kommunikation . Und dann schneller neuer Versand .Damit war es auch damit . Bis heute keine Lieferung erhalten und auf E Mails seit Wochen keine Antwort.Das macht auch das Produkt schlecht deshalb nur 1 Stern

Antwort von essentialbag.de

Hallo, es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte melden Sie sich direkt bei uns unter support@essentialbag.de mit Ihrer Bestellnummer, damit wir uns persönlich um Ihr Anliegen kümmern können. Grüße!
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1 Bewertungen

Gratis Aktion Trackercard +1 FEHLT, Kein SERVICE

Gratis Aktion Trackercard +1 wurde nicht mitgeliefert! jegliche beanstandung bislang unbeantwortet - Service Wüste. Mal schauen ob jemals eine Antwort und die versprochene +1 Karte kommt

Antwort von essentialbag.de

Hallo Rainer, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihre Bestellung geprüft und festgestellt, dass leider keine zweite Tracker Card in Ihrer Bestellung enthalten war. Bitte melden Sie sich direkt bei uns unter support@essentialbag.de mit Ihrer Bestellnummer, damit wir gemeinsam eine Lösung für Sie finden können. Grüße!
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16 Bewertungen
Antworten nicht auf Mails, Bestellung seit 4 Wochen offen, es kommt keine Ware. Man würde schon gerne wissen, wenn etwas zur Zeit nicht lieferbar ist, wie lange es noch ca dauern könnte. Kundenservice 5 minus.

Antwort von essentialbag.de

Hallo, es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte melden Sie sich direkt bei uns unter support@essentialbag.de mit Ihrer Bestellnummer, damit wir uns persönlich um Ihr Anliegen kümmern können. Grüße!
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1 Bewertungen

Übertrifft Alles bisherige

Die perfekte Grösse. Seit zwei Jahren bin ich auf der Suche nach einer kleinen Brieftasche, in der ich aber alles verstauen kann wie bei einer grossen. Ich war kurz davor mir eine anfertigen zu lassen. Essential Bag übertrifft alle meine Erwartungen!

Antwort von essentialbag.de

Vielen Dank für diese tolle Rückmeldung! 😊 Es freut uns riesig zu lesen, dass du genau das gefunden hast, wonach du so lange gesucht hast – eine kompakte Brieftasche, die trotzdem alles Wichtige unterbringt. Gerade dieser Anspruch ist genau das, was uns bei der Entwicklung besonders wichtig war. Dass Essential Bag deine Erwartungen sogar übertroffen hat, bedeutet uns wirklich viel. Danke für dein Vertrauen und viel Freude mit deiner Wallet im Alltag! 🙌
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4 Bewertungen

Alles bestens!

Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit abgelaufen!

Antwort von essentialbag.de

Hallo Karl, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung – das freut uns wirklich sehr! 😊 Es ist schön zu hören, dass Sie mit Essentialbag zufrieden sind. Sollten Sie jemals Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit für Sie da. Grüße!
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2 Bewertungen

Sehr zufrieden

Gute Qualität, schnelle Lieferung, sinnvolle Aufteilung

Antwort von essentialbag.de

Hallo Sonja, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung – das freut uns sehr! 😊 Schön zu hören, dass Qualität, Lieferung und die Aufteilung des Wallets überzeugt haben. Wir wünschen Ihnen noch lange viel Freude damit! Grüße!
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2 Bewertungen

Retourenabwicklung zum Abgewöhnen

Update: Nach 8 Wochen, unzähligen Emails und viel Ärger habe ich es geschafft meine Rückerstattung zu erhalten. Schade, warum nicht gleich so. Ich kann die Retourenabwicklung hier leider nicht empfehlen. Nach 3 Wochen immer noch keine Erstattung. Daraufhin habe ich mich an Paypal gewandt und nun ging meine Erstattung angeblich nicht durch, weil ich mich an Paypal gewandt habe. Arbeite selber im Online Handel und diese Aussage stimmt so definitiv nicht. Mal gucken welchen Aufwand ich noch betreiben muss, um mein Geld zurück zu bekommen. Kann definitiv nicht empfehlen hier zu bestellen!

Antwort von essentialbag.de

Hallo Britta, es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte melden Sie sich direkt bei uns unter support@essentialbag.de mit Ihrer Bestellnummer, damit wir uns persönlich um Ihr Anliegen kümmern können. Grüße!
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1 Bewertungen

Zu spät, ohne Gravur, kein Kundenservice

Ich habe zum Valentinstag graviert Geldbeutel bestellt. Diese habe ich auch bezahlt und Trotz Werbeversprechen deutlich verspätet bekommen. Das war nur leider doch nicht das Schlimmste. Die Geldbeutel haben keinerlei Gravur gehabt. Rücksendung ist bei „gravierten“ Artikeln im Rahmen des 14- Tägigen Widerrufsrecht nicht möglich. Schöne verarsche. Paypal darf sich dann jetzt der Sache annehmen. Auf eine Antwort Kundenservice wartet man vergeblich

Antwort von essentialbag.de

Hallo Claudia, es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte melden Sie sich direkt bei uns unter support@essentialbag.de mit Ihrer Bestellnummer, damit wir uns persönlich um Ihr Anliegen kümmern können. Grüße!
Privates Profil 
6 Bewertungen
2 Wochen von Bestellung zur Auslieferung tortz Verfügbarkeit auf der Homepage. Nach Lieferung leider absolut unzureichende Qualität der Ware. Und für den Preis nicht empfehlenswert! Keine Rückmeldung des Kundenservice.

Antwort von essentialbag.de

Hallo Marcel, es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte melden Sie sich direkt bei uns unter support@essentialbag.de mit Ihrer Bestellnummer, damit wir uns persönlich um Ihr Anliegen kümmern können. Grüße!
A F
Astrid F.
4 Bewertungen
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Krefeld

Kundenservice noch zu verbessern

Für eine Reklamation musste ich 5 Tage auf mehreren Wegen wiederholt versuchen , Kontakt zum Kundenservice aufzunehmen. Es erfolgte jedoch keine Reaktion außer automatisierten Antworten, die angeben, innerhalb von 24 werde sich ein Mitarbeiter bei mir melden. Erst nach einer sehr deutlichen Bewertung des fehlenden Kundenservices hat man sich meines Anliegens angenommen und immerhin das Anliegen lösen können.

Antwort von essentialbag.de

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel, da es uns hilft, unsere Produkte und unseren Service stetig zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden sind, und nehmen Ihre Rückmeldung – ob Lob oder Verbesserungsvorschlag – sehr ernst. Jede Meinung fließt direkt in unsere Weiterentwicklung ein, um sicherzustellen, dass wir die Erwartungen unserer Kundinnen und Kunden nicht nur erfüllen, sondern übertreffen können. Sollten Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank, dass Sie sich für Essentialbag entschieden haben – wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft begeistern zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Essentialbag-Team
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8 Bewertungen

Meine Erfahrung mit Essentialbag war einfach schlecht

Meine Erfahrung mit Essentialbag war durchweg negativ. Die von mir bezahlte Bestellung wurde nicht geliefert, und auf mehrere Kontaktversuche per E‑Mail habe ich keinerlei Reaktion erhalten. Ein Unternehmen, das weder liefert noch kommuniziert, zeigt gravierende Mängel im Kundenservice und wirkt äußerst unzuverlässig. Auf Basis meiner bisherigen Erfahrung kann ich Essentialbag nicht empfehlen.

Antwort von essentialbag.de

Hallo, dass deine bezahlte Bestellung nicht geliefert wurde und du auf mehrere Kontaktversuche keine Antwort erhalten hast, ist absolut inakzeptabel – das verstehen wir. * Eine bezahlte Bestellung muss entweder geliefert oder transparent aufgeklärt werden. * Mehrfache unbeantwortete E-Mails entsprechen nicht einem verlässlichen Kundenservice. * Fehlende Kommunikation führt verständlicherweise zu dem Eindruck von Unzuverlässigkeit. Das ist nicht der Anspruch, den wir an uns selbst haben. Bitte sende uns deine Bestellnummer nochmals direkt an **[support@essentialbag.de](mailto:support@essentialbag.de)**, damit wir den Vorgang konkret prüfen und umgehend klären können. Danke für dein offenes Feedback – auch wenn es kritisch ist. Genau solche Rückmeldungen zeigen uns, wo wir dringend nachbessern müssen. Viele Grüße Dein Essentialbag Team
F F
Fiene F.
6 Bewertungen
Sowohl die Smart Wallet 3.0 als auch die Sling Bag sind absolut top. Super Verarbeitung, sehr gute Qualität und sehr gut zu nutzen. Auch die Bestellung und Lieferung war einfach bzw. schnell. Weiter so!

Antwort von essentialbag.de

Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns riesig, dass dich sowohl die Smart Wallet 3.0 als auch die Sling Bag überzeugen konnten – genau diese Kombination aus Qualität, Funktionalität und Alltagstauglichkeit ist unser Anspruch. Umso schöner, dass auch Bestellung und Lieferung für dich reibungslos und schnell liefen. Danke für dein Vertrauen und viel Freude weiterhin mit deinen Essentialbag-Produkten! 🙌
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Sling Bag und Smart Wallet

Beide sind gut verarbeitet und wirklich easy in der Benutzung. Strapazierbarkeit sollte gegeben sein, wie es bei längerem Gebrauch aussieht, wird sich zeigen, aber ich bin optimistisch! 👍

Antwort von essentialbag.de

Vielen Dank für dein Feedback! 😊 Freut uns sehr, dass dir sowohl der Sling Bag als auch das Smart Wallet im Alltag gefallen und sich easy nutzen lassen. Verarbeitung und Langlebigkeit sind uns besonders wichtig – umso schöner, dass du hier einen guten Eindruck hast. Wir drücken die Daumen, dass dich beide Produkte auch langfristig überzeugen und wünschen dir viel Freude damit! 👍
J B
Jochen B.
19 Bewertungen

Einfach, praktisch und gut…

Ich habe nach einer Alternative zu meinem normalen Portmonee gesucht und habe es bei euch gefunden. Eine wirklich sehr praktische und angenehme Aufbewahrungslösung, passend für das heutiger Zeitalter, da Bargeld immer mehr an Beachtung verliert, eine praktische und sichere Aufbewahrung Möglichkeit für Karten und Co.

Antwort von essentialbag.de

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel, da es uns hilft, unsere Produkte und unseren Service stetig zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden sind, und nehmen Ihre Rückmeldung – ob Lob oder Verbesserungsvorschlag – sehr ernst. Jede Meinung fließt direkt in unsere Weiterentwicklung ein, um sicherzustellen, dass wir die Erwartungen unserer Kundinnen und Kunden nicht nur erfüllen, sondern übertreffen können. Sollten Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank, dass Sie sich für Essentialbag entschieden haben – wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft begeistern zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Essentialbag-Team
J W
Josef W.
7 Bewertungen

Super

Nachdem das Wallet superschnell geliefert wurde, musste ich es auch gleich bestücken. Alles was ich unterwegs brauche passt genau rein und ist handlich und sicher untergebracht. Schade, dass das Format des Kfz-Scheins aus dem Rahmen fällt. Aber das ist nicht das Problem des Wallets. Ich bin sehr zufrieden.

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vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel, da es uns hilft, unsere Produkte und unseren Service stetig zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden sind, und nehmen Ihre Rückmeldung – ob Lob oder Verbesserungsvorschlag – sehr ernst. Jede Meinung fließt direkt in unsere Weiterentwicklung ein, um sicherzustellen, dass wir die Erwartungen unserer Kundinnen und Kunden nicht nur erfüllen, sondern übertreffen können. Sollten Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank, dass Sie sich für Essentialbag entschieden haben – wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft begeistern zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Essentialbag-Team
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5 Bewertungen

Mega toll !!

Die Handhabung, die Verarbeitung, die Größe und so viele Möglichkeiten, wenn man möchte ist megs toll. Es war fin Geschenk für meinen Mann und der findet die Geldbox genauso toll.

Antwort von essentialbag.de

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel, da es uns hilft, unsere Produkte und unseren Service stetig zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden sind, und nehmen Ihre Rückmeldung – ob Lob oder Verbesserungsvorschlag – sehr ernst. Jede Meinung fließt direkt in unsere Weiterentwicklung ein, um sicherzustellen, dass wir die Erwartungen unserer Kundinnen und Kunden nicht nur erfüllen, sondern übertreffen können. Sollten Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank, dass Sie sich für Essentialbag entschieden haben – wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft begeistern zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Essentialbag-Team
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5 Bewertungen
Also das Wallet ist sehr wertig und auch funktionell. Besonders das Scheinfach ist sehr gut gelungen gegenüber den anderen Konkurrenzprodukten. Ich bin rundum zufrieden mit dem Wallet und meine Frau, die das Wallet in Rosa hat ist ebenfalls begeistert. Gruss Torsten Schade

Antwort von essentialbag.de

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel, da es uns hilft, unsere Produkte und unseren Service stetig zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden sind, und nehmen Ihre Rückmeldung – ob Lob oder Verbesserungsvorschlag – sehr ernst. Jede Meinung fließt direkt in unsere Weiterentwicklung ein, um sicherzustellen, dass wir die Erwartungen unserer Kundinnen und Kunden nicht nur erfüllen, sondern übertreffen können. Sollten Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank, dass Sie sich für Essentialbag entschieden haben – wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft begeistern zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Essentialbag-Team

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