frostix.de
Erfahrungen:

30 Bewertungen insgesamt   27 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie den hilfsbereiten Kundenservice in einigen Fällen hervor. Die Qualität der Produkte wird häufig als frisch, hochwertig und ausgezeichnet beschrieben. Zudem wird die stabile und hygienische Verpackung oft gelobt. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird vielfach als gut oder angemessen empfunden. Einige Kunden schwärmen vom hausgemachten, leckeren Geschmack der Speisen. Es gibt jedoch auch Berichte über verspätete, beschädigte oder gar nicht zugestellte Pakete. Der Kundenservice wird von vielen Kunden als anstrengend, unzureichend oder enttäuschend empfunden, insbesondere bei Problemen. Die Qualität der Produkte wird teilweise als mangelhaft wahrgenommen, mit beschädigten Verpackungen oder minderwertigen Zutaten. Häufig werden beschädigte, offene oder nicht einwandfreie Verpackungen bemängelt. Einige Kunden empfinden die Preise als zu hoch im Verhältnis zur gelieferten Qualität. Der Geschmack der Speisen wird von manchen als künstlich, zu salzig oder enttäuschend beschrieben.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenfrostix.de

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Natalia B.
1 Bewertungen

Frostix

Ich habe bei Frostix vielmal gefrorene Gerichte gekauft und bin rundum zufrieden. Die Gerichte waren lecker, frisch und entsprachen genau der Beschreibung. Besonders positiv: Ich habe glutenfreie Produkte bestellt – sie waren sehr lecker und von hervorragender Qualität. Preis und Leistung sind top, die Lieferung war blitzschnell. Ich bin mittlerweile Stammkunde und kann Frostix uneingeschränkt weiterempfehlen!
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1 Bewertungen
FrostiX ist ein hervorragendes Unternehmen. Mein Kind ist absolut glücklich. Alles schmeckt sehr gut. Die Lieferung erfolgt direkt bis zur Wohnung, sodass ich keine schweren Taschen oder großen Kartons in den vierten Stock tragen muss. Die Verpackung ist ausgezeichnet, alles ist perfekt. Da ich oft keine Zeit zum Kochen habe, ist FrostiX für mich eine enorme Unterstützung im Alltag. Das Essen schmeckt wie hausgemacht – wirklich köstlich. Ich muss zu Hause meist nur noch aufwärmen oder etwas ganz kurz anbraten, und trotzdem ist die Qualität absolut außergewöhnlich. Ich bin wirklich glücklich darüber. Das Essen ist fantastisch, und ich bin dem gesamten Team sehr dankbar. Es ist das beste Unternehmen, das ich in den letzten drei Jahren ausprobiert habe. Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg, Glück und Wohlstand!
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7 Bewertungen
Diese Firma ist Absolut nicht zu empfehlen über die Qualität der Produkte kann ich keine Aussage machen aber über den Kundenservice nachdem die Ware verspätet bei uns (zweieinhalb Tage in einem Zustellfahreug der DHL bei warmen Außentemperatur) angekommen ist und komplett Angetaut war habe ich die Firma Frostix kontaktiert mir wurde mitgeteilt das ich die Verpackungen ungeöffnet Fotografien soll und die Firma es mit DHL regelnwürde .Erstens ist das nicht mein Problem das die Ware verspätet geliefert wurde ich habe die Ware bezahlt und erwarte auch das Frostix wie jede andere Firma entweder eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung macht weder das eine noch das andere wurde mir angeboten nur eine Mitteilung das die Ware in Ordnung sei (das anhand von Bildern von der verschlossen Verpackung obwohl ich angeboten hatte es zu öffnen und die Ware anzudrücken damit es ersichtlich ist das es Angetaut ist) und mir ein Gutschein über 25% bei der nächsten Bestellung angeboten.Es betraf glaube ich keiner Anderen Worte um so einen schlechten Eindruck zu hinterlassen von einem Verkäufer.
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2 Bewertungen
Честно сказать разочарована продукцией. Сырники хорошие, блины тоже. Но блины нужно есть свежими иначе потом они деревянные. Все остальное не понравилось. Борщ был с огромным количеством болгарского перца который просто перебил вкус всего на свете. Невкусно. Фрикадельки брала, делала суп. Через пару часов суп покрылся пленкой сверху, он был еще теплый. Я вообще не поняла прикола?! Лучше ребята покупать самим и делать самим. Больше покупать не буду.
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2 Bewertungen

Lecker und schnell geliefert

Lieferung ist immer schnell und sehr gut verpackt. Wenn es Probleme gibt, erfolgt die Kommunikation schnell und es wird nach einer Lösung gesucht. Die Produkte sind frisch, lecker und vom Preis in Ordnung. Klar die Geschmäcke sind unterschiedlich und muss man einfach ausprobieren. Wir haben unsere Favoriten gefunden und bestellen regelmäßig.
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2 Bewertungen
Ich habe um 10:30 Uhr bestellt und am nächsten Tag kam die Bestellung bereits um 7:40 Uhr an. Da vergebe ich 10 🌟. Tschebureki haben sehr gut geschmeckt. 😋 Manti, Pelmeni, Hähnchenfrikadellen Kiewer Art und Schaschlik müssen wir noch probieren. Plov und Borsch mit Rindfleisch hat uns leider nicht so gut geschmeckt. Aber wie man so schön sagt: ,,Geschmäcker sind verschieden." Ich werde auf jeden Fall weiterhin Tschebureki bestellen und eventuell noch andere Sachen.
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2 Bewertungen
Ich habe um 10:00 Uhr bestellt und am nächsten Tag um 7:40 Uhr kam schon meine Bestellung gut verpackt bei mir an. Dafür vergebe ich 10 🌟Sterne. Tschebureki haben allen sehr gut geschmeckt. Manti, Pelmeni, Schaschlik und Hähnchenfrikadellen ,,Kiewer Art" müssen wir noch probieren. Borsch und Plov hat uns leider überhaupt nicht geschmeckt. Aber wie sagt man so schön: ,,Geschmäcker sind verschieden". Wir testen uns einfach durch den vielfältigen Sortiment. Tschebureki werden auf jeden Fall weiterhin bestellt und vielleicht noch einiges mehr.
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2 Bewertungen

Versand und Kontakt waren top , aber die Qualität leider nicht .

Versand und Kontakt waren top ! Ich habe 7 unterschiedliche Produkte bestellt. Meine russische Herkunft hilft mir natürlich den wahren Geschmack gut zu erkennen und zu unterscheiden . Fazit : Pelmeni haben zu viel Teig , werden sehr dick im Wasser . Bei den anderen ( alles Fleischprodukte ) zu viel Salz im Fleisch , überhaupt nicht gesund . Man sollte an der Rezeptur noch viel arbeiten. Ich wünsche den Unternehmen viel Erfolg . Die Idee ist gut , aber die Qualität hat noch viel Luft nach oben .
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1 Bewertungen

Top Qualität und super schneller Versand!

Ich habe am Donnerstag um 15:00 Uhr bestellt und das Paket war schon am nächsten Tag da – perfekt verpackt und in super Zustand! Die Blinis und Pelmeni habe ich bereits probiert – unglaublich lecker, wie echte Hausmannskost. Sehr empfehlenswert!
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1 Bewertungen
Schnelle Lieferung, gut gekühlt, hygienisch verpackt 👍🏻 Manti und Sirniki waren super, man schmeckt die Liebe darin. Wie selbstgemacht. Schnelle Zubereitung, Preis/Leistung sehr gut. Einzige Nachteil - man will noch mehr bestellen😄
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1 Bewertungen

Erstes und letztes Mal. Neukunden sind nicht wertgeschätzt

Neukunden sind nicht wertgeschätzt !!! Ich bin mit meiner Bestellung sowie dem gesamten Service äußerst unzufrieden. Bei meinem Lieferung zwei Artikel der Verpackung war beschädigt am Ecken. Nach meiner Kontaktaufnahme mit dem Frostix-Team musste ich eine lange und anstrengende Kommunikation führen. Man erklärte mir, dass man für den Zustand der Ware nicht verantwortlich sei und dass der Schaden während der Lieferung entstanden sein müsse . Außerdem wurde mir versichert, dass man ein Produkt in diesem Zustand bedenkenlos essen könne, was für mich absolut unverständlich ist. Als Entschädigung wurde mir vorgeschlagen eine Rückerstattung von 50% des Preises für die zwei Artikel. Ich habe Vorschlag angenommen. Aber was bekomme ich dann? Den 50% Rabatcode für die nächste Bestellung. Auch die Qualität der Speisen war enttäuschend: • Schweinebauch mid geräuchert war sehr hart und extrem salzig . • Die Tschebureki waren geschmacklich weit entfernt von dem, was man erwarten würde. • Die Pelmeni waren stark gewürzt. Ich habe 24 Artikel bestellt für 155,7 Euro und dann wollten die nicht 8,05 Euro erstatten. Ich bin sowohl mit dem Service als auch mit dem Produkt absolut unzufrieden und kann niemandem empfehlen, bei dieser Firma zu bestellen.
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1 Bewertungen

Zweite Chance, aber doppelte Enttäuschung

Ich habe Frostix zweimal getestet und war beide Male enttäuscht. Tschebureki liefen beim Braten aus, die Füllung war süß und zwiebelig. Die Pelmeni platzten beim Kochen, die Füllung war wieder zu süß, und sie sahen nicht handgemacht aus. Die Zanderstreifen waren keine Filets, sondern eine getrocknete Fischmasse, bitter im Nachgeschmack. Trotz Express kamen die Produkte verspätet und angetaut an. Für den hohen Preis war die Qualität unterirdisch. Ich kann Frostix nicht empfehlen.
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4 Bewertungen

Super Frostix

Super Laden. Alles frisch und lecker Bei Lieferproblemen reagierte der Kundenservice innerhalb von 15 Minuten. Alle Gerichte waren köstlich, und die Kinder haben sie mit Begeisterung gegessen. Alles war frisch und lecker, genau wie zu Hause. Vielen Dank!
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1 Bewertungen

Bestellt hier nicht

Ich bin mit meiner Bestellung sowie dem gesamten Service äußerst unzufrieden. Die Lieferung kam erst am zweiten Tag an, obwohl ich hohe Versand- und Verpackungskosten bezahlt habe. Zudem wurde das Paket offen geliefert und die Ware war mit Eiskristallen bedeckt. Nach meiner Kontaktaufnahme mit dem Hersteller musste ich eine lange und anstrengende Kommunikation führen. Man erklärte mir, dass man für den Zustand der Ware nicht verantwortlich sei und dass der Schaden während der Lieferung entstanden sein müsse – obwohl sogar ein Etikett auf der Verpackung fehlte. Außerdem wurde mir versichert, dass man ein Produkt in diesem Zustand bedenkenlos essen könne, was für mich absolut unverständlich ist. Auch die Qualität der Speisen war enttäuschend: • Die Blini waren sehr hart und extrem ölig. • Die Sirniki waren viel zu weich und geschmacklich weit entfernt von dem, was man erwarten würde. • Die Pelmeni waren so stark gewürzt, dass ich nach dem Essen ein unangenehmes Gefühl im Bauch hatte. Ich bin sowohl mit dem Service als auch mit dem Produkt absolut unzufrieden und kann niemandem empfehlen, bei dieser Firma zu bestellen.
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1 Bewertungen
Hab jetzt ein paar Mal bei Frostix bestellt und bin echt zufrieden. Lieferung war immer gut gekühlt und die Sachen schmecken wirklich richtig gut. Besonders gefallen mir Manti und pelmeni Würde ich auf jeden Fall wieder bestellen.
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2 Bewertungen

Warm homemade food

I ordered from frostix several times now. The food is really fresh and taste like homemade food. I don't need to worry about warm healthy meals during the week. The delivery is fast and the packaging is also great.
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1 Bewertungen
Habe bei Frostix mehrere Sachen bestellt, wie z.B. Plov, Pelmeni, Manti und vieles mehr sind aber vom Geschmack sehr enttäuscht. Hat uns überhaupt nicht geschmeckt, Plov hat total künstlich geschmeckt. Also einmal probiert und nie wieder. Kann auch nicht weiterempfehlen.
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1 Bewertungen
Kauft hier lieber nichts, die Produkte kommen offen an und der Kundenservice kümmert sich einen Dreck. Von meiner Bestellung kamen zwei Produkte geöffnet an: die gefrorene Suppe und die Syrniki. Der Kundenservice weigerte sich, die Kosten für diese Produkte zu erstatten und behauptete, dass sie „nichts dafür können“, es sei alles Schuld der Lieferung. Und dass man die Produkte ja auch so essen könne, obwohl sie so bei mir angekommen sind. Mir ist egal, wer schuld ist, ich habe fast 14 € für Versand und Verpackung bezahlt und will keine offenen Lebensmittel bekommen! Nach mehreren Tagen der Kommunikation wurde mir klar, dass es Frostix überhaupt nicht stört, dass die Produkte so angekommen sind, und dass sie nicht bereit sind, die volle Summe zu erstatten. Ich bin extrem enttäuscht und werde dort garantiert nie wieder bestellen.
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2 Bewertungen
Auf meine Bestellung von Frostix habe ich mit sehr viel Freude gewartet, da der Lieferant seine Produkte als Premium-Produkte beschreibt und da viele Blogger Frostix sehr gut bewertet haben. Leider bin ich nur enttäuscht. Teigtaschen mit Schwein und Rind, Manti mit Putenfleisch haben mir schlechter geschmekt als in einem normalen Laden. Von der Qualität "wie zu Hause" ist nicht mal die Rede... Quarkprodukte sind auch nicht empfehlenswert (Quarktaschen mit Himbeeren, wo kaum Himbeeren zu schmecken sind und die Quarkfüllung auch nicht genug ist. Nur Napoleon und Wareniki mit Sauerkirschen waren ok. Leider werde ich hier nicht mehr bestellen.
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1 Bewertungen
Ungenießbar!! Pelmeni sind ungenießbar, genauso wie Tschibureki. Das Eis hat total nach Gefrierschrank geschmeckt. Für 50 Euro bestellt und alles landete im Müll. Nie wieder. Bitte nicht bestellen.

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