gipfelgaudi.store

Erfahrungen:

Hatte ein Problem mit einer Bestellung. Wurde nach einer kurzem Kontakt und einer Nachliefung schnell behoben. Fazit: Topp Service

Ich hatte online eine Bestellung über 2 Gipfelgaudi Bestecke aufgegeben. Unmittelbar nach Abschluss poppte ein Foto mit einer viel besseren Aktion auf, nämlich ein Set von Besteck plus Sitzkissen. Umgehend, innerhalb von nur 3 Minuten stornierte ich die erste Bestellung und bestellte 2x das Set. Es waren Weihnachtsgeschenke. Man teilte mir jedoch mit, dass die erste Bestellung nicht mehr storniert werden könne, weil diese schon im Versand sei. Wir sprechen hier von einer unmittelbaren Stornierung von 3 Min. Man schlug mir vor doch beide Bestellungen zu behalten. Ich schrieb zurück, dass ich keine 4 Bestecke bräuchte, es sich um Geschenke handelt und ich die stornierten Bestecke dann wenigstens kostenlos zurücksenden möchte und nicht 2x Versandkosten tragen will. Es gab ein Hin und Her Geschreibe und man sicherte mir letztendlich zu die Kosten der Rücksendung zu erstatten. Ein kostenloses Rücksendelabel wurde mir nicht zugesandt. Ich wählte Klarna als Bezahlmethode und musste dann feststellen, dass man dann dort nur die Warenkosten rückerstattet hatte, aber die Versandkosten dennoch dort standen. Ich habe so 2x Versandkosten zahlen müssen, einmal für die Lieferung der rechtzeitig stornierten Ware und noch einmal für die Rücksendung. Das ist alles andere, als guter Kundenservice! Die 2 Mädels hätten ohne weiteres meinen Rechnungsbetrag einschließlich der Versandkosten ausgleichen können bei Klarna. Für mich somit nicht empfehlenswert!!! Und ich unterstütze sehr gerne und oft neue, junge Startup Unternehmen. SCHADE!

Tolle Auswahl für Bergliebhaber, ich werde definitiv nochmal bei Gipfelgaudi bestellen! Mein Favorit: Die Stirnbänder und das Gipfelwerkzeug. Auch ideal zum Verschenken :)

Super Produkte, schnelle Lieferung und richtig liebevoll umgesetzt. Man merkt, dass hier Herz drin steckt. Absolute Empfehlung für alle, die gerne draußen unterwegs sind!

Wirklich tolle Produkte und super Kundenservice - absolut empfehlenswert!

Ich liebe den Wanderrucksack von Gipfelgaudi. Darin lässt sich alles für den Alltag oder eine Wanderung verstauen. Im Alltag lässt sich super easy der Bauchgurt abnehmen. Einfach nur durchdacht!

Schneller Versand, super Qualität und langlebige Produkte :)

Ich habe schon mehrmals bei Gipfelgaudi bestellt und war jedes Mal total begeistert! Ein total sympathisches kleines Business mit tollen Produkten in super Qualität! :)

Habe am 19.07.bestellt,dann kam eine Email am 20.07. das die Bestellumg versendet wurde und auf dem Weg ist...ohne Sendungsnummer... Dann kam am 25. mal eine Antwort vom Kundenservice,das die Bestellung anfang der Woche bestimmt bei mir ankommen wird... Wieder keine Sendungsnummer dabei, Versand stand bei dem Artikel aber 1-3Werktage... Heute ist der 28. Und es ist immernoch nicht angekommen...bin gespannt...kann ich nicht weiterempfehlen...

Das Gipfelwerkzeug ist einfach klasse. Vielen Dank!

Mit eurem Gipfelwerkzeug bin ich super zufrieden und es ist immer mit dabei. Beim Campen, für einen Snack in der Uni oder eine Gipfelbrotzeit. Ein Must-have für alle Foodies :)

Gipfelwerkzeug und Brotzeitdose Sind regelmäßig im Einsatz Und von guter Qualität. Die Lieferung ging superschnell und unkompliziert. Vielen Dank

Bin super zufrieden mit der Bestellung! Die Stirnbänder halten meine Ohren sowohl im Winter also auch im Sommer warm! Echte Hingucker!