Es hört nicht auf. Meine Pakete werden mir einfach nicht zu gestellt. Sondern direkt an Paketshops geliefert. Ich habe dutzende Male eine Abstellgenehmigung erteilt, es wird nicht geklingelt. Mittlerweile hält der Fahrer nicht mal mehr bei mir und fährt einfach direkt in den Paketshop. Was soll das?

Um 9 Uhr: Paket wird heute zugestellt Um 9:30: Paket wird morgen zugestellt Wen wollen die verarschen?

GLS macht noch nicht einmal den Versuch, Pakete zuzustellen. Da rennt man hinter der Sendung her und sucht schließlich nach einem im Hinterhof versteckten Paketshop - das ist echt das letzte! Schlimmer geht's nimmer!

unzuverlässig

Der aller letzte Mist. Ständig neue Termine die nicht einmal angekündigt werden . Wen bei Otto noch einmal mit diesem Mist laden was geliefert werden soll dann verweigere ich die Annahme.. Werde nun auch die Annahme verweigern Mit Hermes laüft es super..mit DHL auch ..wirklich am besten o Sterne für gar nix

Ich bin richtig sauer auf GLS. Ich war den gesamten Tag zuhause und habe auf mein Paket gewartet. Trotzdem wird einfach behauptet, ich wäre nicht da gewesen – eine glatte Lüge. Dann wird das Paket auch noch in einen Paketshop gebracht, der über 2 Kilometer von mir entfernt ist, obwohl es mehrere gibt, die viel näher liegen. Wie kann man so etwas entscheiden? Ich bin nicht in der Lage, dieses Paket selbst zu transportieren, und kann es deshalb nicht abholen. Dadurch bleibt mir jetzt nichts anderes übrig, als das Paket zurückgehen zu lassen. Dieser völlig unnötige Ärger geht eindeutig auf das Konto von GLS.

Gerade so noch ein Stern dafür, daß ich weiß, daß diese Truppe mein Paket (immer noch) hat. Aktuell schlappe 20km weit weg im Depot, weil offenbar niemand Bock hat, für diese Jungs zu arbeiten. Völlig sinnlos, ich hätte das Paket wohl gleich beim Absender holen können. GLS? Kann man sich getrost sparen.

Der Fahrer gibt vor "nicht angetroffen". Wir Rentner 2 Personen waren 24 Stunden zu Hause. Eine Frechheit von dem faulen lügenden Zusteller. Der letzte Verein. Jetzt muß ich erst durch die Gegend laufen

GLS-Lieferungen waren bisher immer ein Desaster. Auch jetzt wieder: Angeblich 1 x mitten am Arbeitstag versucht zuzustellen, dann Paket am Rande der Stadt abgegeben bei einem Laden, der nur in engen Zeitfenstern offen hat. Ich muss es dort innerhalb von 8 Tagen abholen, sonst wird es wieder zurückgeschickt. Und vorhin, obwohl der Laden offen hat ab 8 Uhr, konnte ich das Paket nicht abholen, weil angeblich die GLS-Server erst ab 10 Uhr laufen. Unglaublich! Tipp: Wenn Sie GLS lesen, dann besser gleich selbst zum Absender hinfahren und abholen.

Angeblich gab es einen Zustellversuch. Angeblich war ich nicht anzutreffen. Glatte Lüge. Am nächsten Tag wurde auf einmal die Adresse nicht gefunden. Ich versuche wo es geht GLS als Zustelldienst zu vermeiden. Ich nehme lieber Abstand von einer Bestellung, als mich mit diesem Transportdienst rumzuschlagen.

Also heute habe ich extra auf mein Paket gewartet und immer den Sendestatus verfolgt. War den ganzen Tag zuhause. Nach einer Weile bekam ich die Nachricht „Zugestellt am wunschort um 13:28uhr „. Es hat keiner geklingelt und es liegt nirgendwo ein Paket für mich dort wo es sein sollte. Hab bei der Hotline angerufen und es wurde gesagt das es da sein müsste. Hat mich sogar gefragt ob wir im Flur beige Bodenbeläge hätten,den das hätte der Fahrer so angegeben. Habe der Dame gesagt das ich die ganze Zeit zuhause bin und gefragt wie er den in den Flur gekommen sei. Da meinte die Dame das er wohl woanders geklingelt hätte. Habe gefragt warum denn nicht bei mir? Natürlich keine Ahnung/ und keine Antwort. So einen schlechten Service ,kaum zu glauben. Habe direkt noch gefragt ob es jetzt einen Wettbewerb gibt unter den Zulieferern wer den schlechtesten Service bietet. Ich kann nicht glauben das der heute bei mir war,denn warum sollte der Fahrer bei jemandem anderes klingeln und nicht bei mir? Wenn ich mein Paket nicht bis morgen bekomme werde ich es dem Händler melden wo ich es gekauft habe,damit er nicht mehr Gls als lieferservice benutzt. Ja ich bin richtig sauer und enttäuscht. Bei uns im Haus ist noch nie was weg gekommen.

Das Paket was ich verschickt habe mit einer Figur war super eingepackt, was der Käufer auch bestätigen konnte und es war dermaßen beschädigt, dass es wohl geöffnet worden ist und mit Absicht beschädigt wurde. Diese Beschädigung kommt nicht von einem Sturz oder sonst irgendwas

Mein Paket sollte heute zugestellt werden. Angeblich war niemand zu Hause, was eine Lüge ist. Zudem hat GLS eine Abstellgenehmigung, die aber nicht angewendet werden musste. Wahrscheinlich war dem Fahrer der Weg zu uns zu weit, oder er hatte keine Lust, seine Arbeit ordentlich zu erledigen. Er gab das Paket in irgendeinem Paketshop ab. Inzwischen war ich dort. Jetzt ist mir klar, dass es dem Fahrer peinlich war, mir das Paket persönlich zu übergeben. Es ist total beschädigt und alle Paketklebebänder sind zerschnitten. So etwas habe ich noch nie gesehen! Beschwerde bei GLS? Fehlanzeige. GLS schreibt, bei beschädigten Paketen sei immer der Versender schuld und demnach der Ansprechpartner. Da fällt einem doch nichts mehr ein, oder?! Unverschämtheit hat einen "Namen": GLS!

Zustellprobleme: Viele Berichte über fehlgeschlagene oder vorgetäuschte Zustellversuche, oft mit direkter Abholung im Shop. Fahrer-Verhalten: Fahrer werden als unmotiviert, fahrlässig oder unfreundlich beschrieben. Ablagegenehmigungen: Werden oft ignoriert. Kundenservice: Wird als schwer erreichbar, inkompetent und wenig hilfreich empfunden. Tracking/Kommunikation: Statusmeldungen werden als widersprüchlich und irreführend empfunden.

GLS Fahrer scheinen selbst zu entscheiden ob sie oder ob sie nicht zustellen. Bereits mehrfach hat ein Fahrer eine Sendung direkt an den Paketshop geliefert und behauptet niemanden anzutreffen. Da ich 100% im Home Office arbeite und die Pakete online verfolge kann ich mit Sicherheit bestätigen, dass ich zu Hause anzutreffen gewesen wäre. Der benutzte Paketshop hat darüber hinaus recht kurze Öffnungszeiten von 9-16 Uhr. Dies ist nur einer von 5 Fällen aus den letzten 10 Wochen. Die Online Anzeige steht auch immer noch auf 8 Stopps bis zur Auslieferung, genauso wie seit 4 Stunden (2 Stunden vor und 2 Stunden nach) dem vermeintlichen jedoch nicht stattgefundenen Zustellversuch.

Leider ist die Verpackung derart zerrissen angekommen, das ich mich fragen musste, ob jemand neugierig war oder nur unvorsichtig

Letzter Versanddienstleister in Deutschland, immer das Gleiche angeblich niemand angetroffen obwohl man den ganzen Tag zuhause ist und Paket geht direkt in paketshop, wenn ihr keine Lust habe sucht euch einen anderen Job!

Ganz üble Nummer, es sollte heute ein Paket an mich geliefert werden, daher hatte ich ab dem l morgen aktiv das Live Tracking verfolgt. Als dann die angebliche Zustelling war, bin ich extra vor die Tür und habe dort dann vergeblich eine halbe Stunde gewartet, nichts kam. Stattdessen im Live Tracking die Nachricht, das es nicht zugestellt werden konnte. Nach Rückfragen mit der unfähigen Hotline, hieß es, es gäbe"Adressprobleme", das kann nicht wahr sein. Ich habe extra vor der Tür gestanden, da ich weiß dass es sich um ein großes Paket handelt . Aber, da war kein Fahrzeug nur annähernd in der Nähe zu sehen. Da ja am Wochenende wohl nicht nicht zugestellt wird und man ja auch nicht kundenkulanz-technisch (nach diesen Fiasko) eventuell heute direkt noch mal einen zweiten Zustellversuch unternehmen kann, muss ich nach diesen vergeudeten kompletten Tag nun bis Montag waren und hoffe. Werde künftig drauf beim Bestellen achten dass nicht GLS als Logistikpartner zum Einsatz kommt. Service mit noch schlechteren Service, da kann ich gut bei rauskommen.

Neuerdings ist der Zusteller zu faul seiner Aufgabe nachzukommen. Gibt gleich ohne Zustellversuch das Paket im Shop ab. Kontaktmöglichkeit mit GLS über Kontaktformular (absichtlich?) schwierig.

Angekündigte Lieferzeit passt nicht, Korrektur der Lieferzeit passt auch nicht. Wenn der Fahrer es nicht schafft gibt es keine Info!