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Erfahrungen:

Sehr schlechte Kundendienst. Ich habe 4 Komplete Winter-Räder bei denen bestellt. Anstatt 20 Rad-Schrauben und 4 Felgen Ringe sie haben nur 10 Rad-Schrauben und 2 Felgen Ringe geliefert. Sie haben sich geweigert nachzuliefern oder zu Erstatten. Ich müsste die fehlende teile Über Amazon extra zu Bestellen. Es gibt keine Hotline -Telefon Nummer. Bei der Reklamation kann man nur über E-Mail, oder über einem Ticket von ihre Web-Seite schriftlich kommunizieren. Es dauert eine Ewigkeit bis sie beantworten. Sie versuchen mich hinters Licht zu führen und sagten‘ …für 2 Felgen sie bekommen 10 Rad-Schrauben und 2 Felgen Ringe, es passt doch…‘, als ich nur zwei Rädern auf meinem Auto hätte und nicht 4 Komplete Winter-Räder bestellt habe. Unverschämt. Ich werde abraten von Grip 500.

Sehr schlechte Kundendienst. Anstatt 20 Rad-Schrauben und 4 Felgen Ringe sie haben 10 Rad-Schrauben und 2 Felgen Ringe geliefert. Es gibt keine Hotline -Telefon Nummer. Bei der Reklamation kann man nur über E-Mail, oder über einem Ticket von ihre Web-Seite schriftlich kommunizieren.Ich habe einen Ticket eröfnet.Das hat nicht geholfen.Sie haben sich geweigert nachzuliefern oder zu Erstatten. Ich müsste die fehlende teile Über Amazon extra zu Bestellen. Es dauert eine Ewigkeit bis sie beantworten. Unverschämt. Ich werde abraten von Grip 500.

Update: es ist keine Bereitschaft von GRIP500 die Reklamation zur Kundenzufriedenheit zu lösen und es wurde jetzt der Kontakt abgebrochen, ich werde jetzt weitere Schritte einleiten. Update: Ein öffnen eines Tickets brachte sich gar nichts da sie nur auf ihrem Standpunkt beharren das sie alles richtig gemacht haben. Keine Lösung von GRIP500 Update: Es wurde mir angeboten dass ich auf meine Kosten die Reifen zurück senden kann was bis zu 30 Euro pro Reifen betragen kann, dafür daß ich über 2 Jahre alte Reifen erhalten habe. Ich habe den Austausch der Reifen vorgeschlagen. Die Antwort von GRIP500 war das der DOT dieser Reifen korrekt für den Vertrieb. Bei meiner Bestellung von 4 Winterreifen wurde ich in keiner Weise darauf hingewiesen welches DOT Datum die Reifen haben und ging davon aus Ware mit aktuellem Herstellungsdatum zu erhalten. Was ich bekam waren Reifen mit DOT 3123 die schon über 2 Jahre alt und das zum vollen Preis. Keine Kulanz und wenn man sie zurück geben möchte dann muss man den Versand bezahlen. Ich würde nicht mehr bei Grip500de bestellen.

Vorsicht, Betrüger !!!!!!

Falschen Reifen geliefert und erst 8 Wochen später mein Geld zurück

Kupiłam 4 opony pirelli właśnie przyjechały 295/35/22 koszt 4 opon 1420 euro i nie chcą mi przyjąć zwrotu .okazało sie ze są niezgodne z prawem Niemieckim mają ponad dwa lata i nie posiadają oznaczenia wymaganych w prawie wiec nie można ich zainstalować.Firma krzak telefon milczy mail milczy .zgłoszono do PayPal sprawę i czekam na rezultat bo chce je wrócić.Delikatnie napisze ze jest to szajka bandytów którzy naciągają ludzi.Pozakładali strony w różnych krajach zupełnie jak piramidy finansowe by ich nie można było namierzyć.Nie ma etykiety skąd opony szły .kontakt utrudniony gdyż numer podany prawdopodobnie nie jest ich .Strona zrobiona dla uwierzytelnienia.Uważajcie w ostateczności zgłaszam na policje i idę na drogę prawną bo to dużo pieniędzy 1420 euro

Schnelle Lieferung der Allwetterreifen an meine Werkstatt,wurde aber durch Grib 500 weder über den Versand noch über die Auslieferung informiert. Der Preis und die Qualität auch das Herstellungsdatum von einem Jahr für die Markenreifen war OK .

Ich kann nur von grip500 abraten! 2 Reifen zusammen bestellt, es wurde aber nur einer geliefert. Der zweite wurde 600km entfernt an die falsche Adresse geliefert. Diese Info habe ich aber auch erst nach ca. 10 Supportanfragen und 14 Tagen erhalten. Auf die Rückzahlung warte ich noch immer, PayPal ist eingeschaltet.

Ich habe als Gast (ohne Kundenkonto) Reifen gekauft und mehrfach eine Rechnung angemahnt. Diese könne ich nur mit Kundenkonto erhalten, wurde mir mitgeteilt. So etwas habe ich noch nie erlebt.

Extrem hohe Warte- und Lieferzeit. Schlechter Support. Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben.

Über das Portal Grip500 wurden Felgen + Reifen bestellt und direkt an einen Montagepartner geschickt. Dieser hat nach Erhalt der Ware die Reifen aufgezogen. Bei Abholung musste ich feststellen, dass die falschen Felgen geliefert wurden. Grip500 weigert sich nun, die Felgen zurückzunehmen, da diese nun gebraucht seien. Auf die eigentliche Falschlieferung wird nicht eingegangen. Ich würde abraten hier zu bestellen, vor allem über einen Montagepartner.

- Falsche Beratung - Versand von Falschen Reifen - Fehler werden nicht akzeptiert - Rückversand auf eigene Kosten - nach Arabische Emirate - Abholung durch Grip500 , -100,-€ - 3 Monate Gelderstattung (durch Anwalts Androhung) Lassen sie die Finger von der Firma!!! Betrüger !!!

Kann man nicht empfehlen Lieferung ok aber versteckte Kosten keine Altreifen Rücknahme Werkstatt Empfehlung Preise stimmen nicht. Anstatt die angezeigten Kosten von 24€ für die Montage habe ich 55€ bezahlt nie mehr bestelle ich dort

Sehr komplizierte Retour Also Lieferung war sehr schnell, hatte es per gast bestellt und die Felgen kamen verrostet und wiesen dellen auf. Wahrscheinlich nach meiner Sicht waren die Felgen schon einmal auf einem Auto drauf und haben ein paar Kilometer hinter sich. Jetzt zur Retoure: das ist ne reine Katastrophe. Wenn man die Ware reklamieren will, nimmt euch sehr viel nerven und zeit mit. Ich habs nicht hinbekommen. Emails schreiben Anrufen bringt nichts. Ticket öffnen, ohne dieses Verkaufs Modell kommt ihr nicht durch. Jetzt habe ich mein Geld nicht zurückbekommen und ein Schrotthaufen in der Garage liegen. Vielen dank, ein mal und nie wieder

Ich hetze 2 wintrräder bestellt Bekommen habe ich leider Sommerreifen und noch dazu solle ich 25 Euro pro Reifen zuzüglich mwst Versand bezahlen Einfach nur Armselig

1. Rückversand trägt Käufer und liegt zwischen 60-90€, je nach Reifengröße 2. Bei Rückversand in die Niederlande, macht bitte Fotos vor dem Versand, da im Anschluss trotz Sendungsverfolgung behauptet wird das nicht die von Grip500 versandten Reifen eingegangen sein aber das Lager mehrmals überprüft wurden. Schaden der mir entstanden ist liegt bei ca. 337 € (247€ Reifen + 90 € Versand) Kauft dort bitte keine Reifen!!!

Habe 4 Reifen für mein Fahrzeug bei Grip500 bestellt. Diese sind auch angekommen. Allerdings von DOT9211 also 14 Jahre alte Gummis. Desweiteren mit falschem Reifenindex. Also falsches Produkt geliefert. Nach vielen E-Mails hin und her mit dubiosen Mitarbeitern ohne Namen und Fachwissen. Keine Rücknahme oder Kostenersatz. Hier sollte niemand Reifen bestellen!!

Attenzione a questa Azienda vendono le gomme e poi non ti rispondono più alle tue domande.

Scheiss Kundenservice! Reifen kam nie an, laufe meinem Geld seit über 2 Monaten hinterher und werde nur die ganze Zeit hin gehalten. Werde dort nie wieder etwas kaufen

Am 10.08.25 vier Winterreifen für knapp 550€ bestellt. Keine Lieferung und bis jetzt kein Geld zurück! Immer wieder Verzögerungstaktik: Wir brauchen noch dies, wir brauchen noch das,achso das brauchen wir auch noch von Ihnen!!! ICH KANN NUR ABRATEN HIER ZU BESTELLEN!!!