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Bewertungen

Der Kundenservice genau wie ich ihn mir vorgestellt habe. Eine telefonische Nachfrage wurde ausführlich und mit einem zusätzlichen Hinweis beantwortet. Die Lieferung zeitnah nur die Verpackung extrem groß. Für drei Kleinteile und eine Antenne dachte ich dass ich eine Stoßstange bestellt habe. Die Umverpackung füllte gefühlt die halbe Papiertonne. Aber nichts desto trotz volle Punktzahl.

Hallo In 18.12.2022 I gave order no. 311691 with a lot of spare parts for my Trabant 600 kombi. I ordered a "Dichtprofil-Komplett-Sparset schwarz Trabant 500 / 600", Art.No.: 21314 at 390 euro price. Your shop send back to me, in 18.12.2022 "Ihre bestellten Produkte nochmals zur Kontrolle" and it was clear "Dichtprofil-Komplett-Sparset schwarz Trabant 500 / 600". When the package was arive to me the list of "Dichtprofil" was compose of a lot of product which was understand not like a "Komplett - Sparset" but like individual parts. The problem is not that all gummy part are with 18 euro more but that are parts which I did not ordered like "Dichtprofil schwartz Heckfenster Kombi Trabant 601 / 1,1", (2 articles), and are missing parts like "Dichtprofil schwarz Seitenscheibe Lim./Kombi Trabant 500 600", art. nr. 20802. Also in my oppinion is missing articles like "Unterleger für Zierleiste 20 mm schwarz 1 lfdm. Trabant", art. nr. 21048 and "Unterleger für Zierleiste 12 mm schwarz 1 lfdm. Trabant 500 600", art. nr. 21047. In that condition please find a way to resolve the situation. I gladly return the parts for Trabant 601 / 1,1 complete my set for Trabant 600 with profile that are missing. Waiting for your answer . Ing. Mitru Horia