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Erfahrungen:

24.857 Bewertungen insgesamt   

4,41

Gut

24.857 Bewertungen insgesamt

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Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter sowie den unkomplizierten, kompetenten und kundenorientierten Service. Die Organisation und der Abholprozess werden überwiegend als gut und effizient beschrieben, ebenso wie die zügige Bearbeitung und Lieferung. Auch die Qualität der Produkte und die einfache, effiziente Online-Bestellung werden positiv hervorgehoben. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an unfreundlichem oder desinteressiertem Verhalten der Mitarbeiter, langen Wartezeiten oder Problemen bei der Warenbereitstellung und fehlender Rückmeldung. Einige Kunden bemängeln Unübersichtlichkeit, fehlende Abstimmungen und Schwierigkeiten bei der Warenlagerung. Es werden außerdem gelegentliche Verzögerungen, Beschwerden über defekte oder falsch gelieferte Ware sowie Kritik an der Suchfunktion, Bestandsanzeige und technischen Abläufen der Online-Bestellung geäußert.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

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A N
Andreas N.
7 Bewertungen
 Verifiziert
alles bestens,jederzeit wieder

Antwort von www.hellweg.de

Lieber Kunde, Vielen Dank für die tolle Bewertung! Schön zu hören, dass Sie mit unserem schnellen und unkomplizierten Service sowie dem Produkt so zufrieden sind. Schauen Sie gerne wieder bei uns vorbei unter www.hellweg.de Ihr Hellweg-Team
F W
Florenz W.
2 Bewertungen
 Verifiziert
Fachgerechte nette Bedienung

Antwort von www.hellweg.de

Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr wirklich tolles Feedback zu der C&C Bestellung. So soll es sein – schnell und unkompliziert! Wir freuen uns, dass wir Sie mit Qualität und Service überzeugen und überzeugen Wir begrüßen Sie gerne zu vielen weiteren alternativen in unserem Hause. Auf Ihren Besuch unter www.hellweg.de freuen wir uns! Sollte dies einmal nicht der Fall sein und Sie, Ihrer Meinung nach, Optimierungsbedarf sehen, Wir stehen Ihnen natürlich gerne zur Verfügung. Ihr HELLWEG-Team
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Alles pünktlich zusammengestellt. Leider war die Dame bei der Abholung alleine und für Info, Abholung und Kasse zuständig. Daher musste ich länger warten .Dafür konnte sie aber nichts. Personal ist der Fillale halt immer schwer zu finden

Antwort von www.hellweg.de

Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung bei Click & Collect nicht wie geplant zur Abholung bereit stand. Das entspricht nicht unserem Anspruch an einen reibungslosen Service. Bitte entschuldigen Sie die damit verbundenen Unannehmlichkeiten. Unser engagiertes Team arbeitet daran, solche Situationen künftig zu vermeiden. Bei weiteren Frage oder Anliegen hilft Ihnen unser Kundenservice jederzeit sehr gerne weiter. Ihr HELLWEG-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
schnelle Lieferung war gut.

Antwort von www.hellweg.de

Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback. Schön zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Ihr Hellweg-Team
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Mit Ware und Abholung zufrieden

Insgesamt war ich mit Ware und Abholung sehr zufrieden. Leider wurde am 08.10. im Markt Berlin-Tiergarten meine bestellte Ware doch nicht gefunden, so dass die Bestellung storniert wurde. Im Markt Hennigsdorf fand ich aber zeitnah Ersatz.

Antwort von www.hellweg.de

Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung. Das sollte also nicht passieren. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten. Lassen Sie den Eindruck nicht Ihren letzten gewonnen haben. Wir freuen uns, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen. Gerne prüfen wir Ihr Anliegen. Unser Kundenservice wird sich hierzu noch einmal mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Ihr HELLWEG-Team
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert

Antwort von www.hellweg.de

Lieber Kunde, Wir freuen uns sehr über die tolle Bewertung und das stille Lob. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. Besuchen Sie uns bald wieder im Markt vor Ort oder in unserem Onlineshop. Ihr Hellweg-Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Alles absolut super!

Hab' die Ware zur Selbstabholung im Netz bestellt und prompt kam die Antwort, dass man's direkt abholen kann - top Service, nix zu beanstanden, alles so wie man's wünscht👍🏻

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Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr wirklich tolles Feedback zu der C&C Bestellung. So soll es sein – schnell und unkompliziert! Wir freuen uns, dass wir Sie mit Qualität und Service überzeugen und überzeugen Wir begrüßen Sie gerne zu vielen weiteren alternativen in unserem Hause. Auf Ihren Besuch unter www.hellweg.de freuen wir uns! Sollte dies einmal nicht der Fall sein und Sie, Ihrer Meinung nach, Optimierungsbedarf sehen, Wir stehen Ihnen natürlich gerne zur Verfügung. Ihr HELLWEG-Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Würde immer wieder machen. Das war nicht das erste Mal, da ich Zeitlich oft sehr eingespannt bin und nicht immer die Zeit habe im Laden das passende zu suchen. Alles super, perfekte Betreuung.

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Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Wir sagen Danke für Ihre 5 Sterne Bewertung - wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Beratungsservice überzeugen konnten. Besuchen Sie uns doch recht bald wieder im Markt vor Ort oder unserem Onlineshop. Ihr HELLWEG-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Antwort von www.hellweg.de

Lieber Kunde, wir freuen uns sehr über die tolle Bewertung und das stille Lob zu Ihrer Bestellung. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben.. Wir freuen uns über weitere Besuche im Markt oder unter: www.hellweg.de Ihr HELLWEG-Team
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Die Mitarbeiter in der Niederlassung Guben/Deulowitz sind nett. Die Filiale ist sauber und aufgeräumt, leider aber schon etwas in die Jahre gekommen. Preislich noch OK. Ich kaufe gern dort ein....

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Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr wirklich tolles Feedback zu der C&C Bestellung. So soll es sein – schnell und unkompliziert! Wir freuen uns, dass wir Sie mit Qualität und Service überzeugen und überzeugen Wir begrüßen Sie gerne zu vielen weiteren alternativen in unserem Hause. Auf Ihren Besuch unter www.hellweg.de freuen wir uns! Sollte dies einmal nicht der Fall sein und Sie, Ihrer Meinung nach, Optimierungsbedarf sehen, Wir stehen Ihnen natürlich gerne zur Verfügung. Ihr HELLWEG-Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert

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Lieber Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns und unseren Service zu bewerten. Das freut uns , dass Sie mit dem Service von Bestellung bis Abholung mit uns zufrieden sind. Wir freuen uns auf weitere Besuche im Onlineshop oder im Markt vor Ort. Ihr HELLWEG-Team
L L
Lindenbaum L.
19 Bewertungen
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Rodenberg
 Verifiziert

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Lieber Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns und unseren Service zu bewerten. Das freut uns , dass Sie mit dem Service von Bestellung bis Abholung mit uns zufrieden sind. Wir freuen uns auf weitere Besuche im Onlineshop oder im Markt vor Ort. Ihr HELLWEG-Team
L K
Lutz K.
2 Bewertungen
 Verifiziert

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Lieber Kunde, wir freuen uns sehr über die tolle Bewertung und das stille Lob. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. Besuchen Sie uns bald wieder im Markt vor Ort oder in unserem Onlineshop. Ihr Hellweg-Team
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4 Bewertungen
 Verifiziert
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Schlechte Bedienung. Zu teuer. Produktpalette stimmt nicht.

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Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren, damit wir besser verstehen können, was genau nicht gepasst hat und uns verbessern können. Ihr Hellweg-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

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Lieber Kunde, Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Auch wenn Sie keinen Text hinterlassen haben, freut uns Ihr positives Feedback sehr. Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns jederzeit zu kontaktieren. Wir freuen uns über weitere Besuche in unserem Markt vor Ort oder in unserem Onlineshop. Ihr HELLWEG-Team
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

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Lieber Kunde, wir freuen uns sehr über die tolle Bewertung und das stille Lob. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. Besuchen Sie uns bald wieder im Markt vor Ort oder in unserem Onlineshop. Ihr HELLWEG-Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Antwort von www.hellweg.de

Lieber Kunde, Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Auch wenn Sie keinen Text hinterlassen haben, freut uns Ihr positives Feedback sehr. Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht uns jederzeit zu kontaktieren. Wir freuen uns über weitere Besuche im Markt oder unter: www.hellweg.de Ihr HELLWEG-Team
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1 Bewertungen
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TOLLES HELLWEG Team in POTSDAM

Unkomplizierte Bezahlung im Markt vor Ort, schnelle Warenausgabe => TOP, vielen Dank an die Mitarbeiter aus dem Hellweg Markt Potsdam...TOLLES TEAM !!!

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Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung mit uns zu teilen. Das ist eine große Motivation für unser Team weiterhin täglich unser Bestes zu geben. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Wir freuen uns über weitere Besuche im Markt oder unter: www.hellweg.de Ihr HELLWEG-Team
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Bin soweit durchaus zufrieden mit dem Service und der Ware. Nur warte ich bis heute auf den 10 Euro Gutschein für den Einkauf über 50 Euro. Das ist ein wenig schade das man sich darauf nicht verlassen kann.

Antwort von www.hellweg.de

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service (Produkt) zufrieden sind und sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung mit uns zu teilen. Das ist eine große Motivation für unser Team weiterhin täglich unser Bestes zu geben. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Wünsche haben. sind wir jederzeit gerne für Sie da. Ihr HELLWEG-Team

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