horsch-shop.de

Erfahrungen:

Ich kann nur warnen! Geht nicht wie ich in Vorleistung (Bezahlung via Kreditkarte). Kauft, wenn überhaupt, auf Rechnung. Hier findet ein bewusster Betrug am Kunden statt! Retoure am 31.01.2026 auf den Weg gebracht, am 09.02.2026 Eingangsbestätigung erhalten und schriftliche Zusage über Gutschriftsbetrag. Heute E-Mail: Das Geld aus der Retoure fließt in die Insolvenzmasse. Diese Information erhielt ich auch nur auf zweimalige Nachfrage, dass ich meine Rückzahlung noch nicht erhalten habe. Ich habe nun keine Ware, aber sehr viel Geld verloren. Kein Einlenken, kein Entgegenkommen, nichts! Dieses Vorgehen betrifft nur Kunden, die vor dem 28.01.2026 bestellt haben, als die Insolvenz noch gar nicht bekannt war. Alle Kunden, die danach bestellten, sind von diesem Betrug nicht betroffen. Der Verkauf geht munter weiter! Und auf der Website kein Hinweis auf die Insolvenz und die ach so einfache Retoure und Rückerstattung wird nach wie vor ohne jegliche Einschränkung beschrieben. Wie kann so etwas rechtens sein? Hätte ich das gewusst, hätte ich die von mir bereits bezahlte Ware behalten und versucht, sie privat zu veräußern. Ich bin maßlos enttäuscht, sehr verärgert und werde dieses unseriöse Vorgehen nicht hinnehmen. Im Übrigen, Glückwunsch an Horsch Schuhe, Sie haben eine treue und sehr gute Kundin unwiederbringlich verloren!

Schuhe vor fast drei Wochen zurückgeschickt, keine Reaktion oder Erstattung. Meine sieben Emails blieben bis heute unbeantwortet.