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Bewertungen:

2.454 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.593 Bewertungen insgesamt  

4,43
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bin total begeistert von der tollen Ware…… würde immer nur bei Miss Mary kaufen……alleine schon wegen den wattierten und breiten Trägern. Auch den Keil unter den Achseln finde ich sehr wertvoll. Die Preise sind zwar in der oberen Klasse angesiedelt, aber dafür bekommt man was gutes für sein Geld. Warum ich einen Stern abziehe, hat mit den Portokosten zutun. Es wäre bei so hochwertiger und teurer Ware schön, wenn ab einer Preisgrenze, auf Portokosten verzichtet werden könnte. Ebenso bei den Rücksendungen…..das wäre für mich Kundenservice, der auch der guten und teuren Artikeln entsprechen würde. Es heißt zwar auf eine Nachverfolgung des Pakets könnte verzichtet werden, nur wenn das Paket, aus welchen Gründen auch immer nicht ankommen würde, hat der Kunde bzw. der Versendender das Nachsehen. Wäre dieser Nachteil nicht gegeben, würde ich auch die vollen Sterne vergeben, so sind es leider nur 4.
AW

Relevanteste negative Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe auf Empfehlung zum ersten Mal bei Miss Mary bestellt. Der Größentabelle folgend habe ich den Fauna bra und Smoothly bra in 90 C bestellt und lag damit eine Größe und ca eine Cupgröße unter meiner "normalen" Größe gut sitzender BHs (95 C oder D je nach Hersteller). Der Smoothly bra sitz perfekt, ist im Vergleich im Unterbrustband gleich lang wie mein üblicher 95'er. Das Material trägt sich sehr angenehm; nur das Gummiband verdreht sich etwas und ich muss es vor dem Tragen 'zurechtzuppeln'. Der Fauna bra ist jedoch im Unterbrustbereich gut eine Größe zu klein! Mit einem zusätzlichen Verlängerungsstück (ca. 5 cm) passt er jedoch gut und deshalb habe ich ihn behalten. Damit bleibt aber für eine nächste Bestellung die Unsicherheit, welche Größe je nach Modell passend ist🤔
BK
Barbara K.
Düsseldorf
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Bewertungen für missmary.de

 Sortierung  
Relevanz
29.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Völlige Fehleinschätzung von Miss Mary, was die Lieferung der Ware betraf. Es hieß, dass die Ware innerhalb von 3-6 Werktagen geliefert wird. Ich habe extra, 9.07., 2,5 Wochen vor dem Urlaub bestellt. Die Ware ist bis heute nicht angekommen: 29.07. Ich habe versucht per Mail Kontakt aufzunehmen aber es kommt für alle Anfragen lediglich eine standardisierte Antwortmail.
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Antwort von missmary.de
31.07.2023
Wir bedauern die Verspätung. Die Bestellung wird heute zugestellt werden. Ihre Email haben wir eben beantwortet und einen Link zur Verfolgung der Sendung geschickt.
01.08.2023
 Verifizierte Bewertung
- Ware kam zunächst nicht an - Kommunikation fand nicht statt (keine Antworten auf Mails, telefonisch nicht erreichbar mit Verweis auf Mail) - Teillieferung kam viel zu spät (ich hatte per Mail schon dem Versand widersprochen), musste dann von mir kostenpflichtig zurückgeschickt werden - Einkaufserlebnis war wirklich sehr enttäuschend
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Antwort von missmary.de
02.08.2023
Wir bedauern dies außerordentlich und haben eben Ihre Mail beantwortet, um die Situation für Sie zu lösen.
11.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Leider nicht zufrieden

Die Ware habe ich erst 4 Wochen nach Bestellung erhalten. Auf meine schriftliche Nachfrage wurde erst Tage später geantwortet. Hier hieß es, der Artikel sei nicht auf Lager...obwohl dieser bei Bestellung vorrätig war. Nochmals werde ich nicht bestellen, da bei anderen Anbietern ein schnellerer Ablauf garantiert ist.
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Antwort von missmary.de
14.08.2023
Wir hatten leider tatsächlich erhebliche Rückstände und es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung deshalb erst so spät bekommen haben. Wir werden sicherstellen, dass das nicht wieder vorkommt.
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Retouren sind bei Miss Mary kostenpflichtig. Das war bei Bestellung für mich nicht ersichtlich. Leider habe ich sie als Päckchen zurückgesendet. Die Folge ist, dass bis heute, 6 Wochen später keine Bearbeitung und Gutschrift erfolgt ist. Das war meine erste Bestellung bei Miss Mary und ganz sicher meine letzte.
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Antwort von missmary.de
24.10.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie höhere Portokosten hatten und dass Ihre Retoure noch nicht registriert wurde. Derzeit bieten wir noch keine kostenlose Retoure an. Wir haben Ihnen eine Mail geschickt und werden Ihre Erstattung selbstverständlich vornehmen.
IS
Ingrid S.
Wandlitz
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Erstens bekam ich die Lieferung erst nach einer Nachfrage von mir, dann bin ich über die Qualität enttäuscht. Der BH hat überhaupt keine Passform . Es tut mir sehr leid, denn für den Preis habe ich etwas anderes erwartet.Nun hoffe ich , dass ich mein Geld zurück bekomme Es grüßt Sie Ingrid
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Antwort von missmary.de
04.08.2023
Wie schade, dass das Modell nicht wie erwartet saß. Ihre Retoure wurde eben bearbeitet.
AG
Anja M G.
Wuppertal
03.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Probleme mit Zustellung

Meine Bestellung vom 14.06. wurde am 18.06. versandt, sollte am 27.06. zugestellt worden sein, allerdings nicht bei mir. Meine Anfrage bei Miss Mary wurde bis heute nicht beantwortet. Das ist leider nicht das erste Mal, dass die Zustellung nicht wirklich reibungslos funktioniert hat.
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Antwort von missmary.de
10.07.2023
Liebe Kundin, danke, dass Sie uns informiert haben, dass Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Wir bedauern, dass Sie keine Information erhalten haben, dass sie bei einem Nachbarn abgegeben wurde. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihren Produkten.
20.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellt und bezahlt. Ewig nichts gehört: keine Bestätigung, keine Rechnung, keine Rückmeldung. Nach 2 Wochen beschwert. Dann kam die Sendung, hat leider nicht gepasst. Zurückgeschickt und srit dem 12. 07.dort im Haus. Seitdem nichts gehört und bis jetzt auch keine Rückzahlung.
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Antwort von missmary.de
24.07.2023
Wir bedauern, dass die Bestellbestätigung in Ihren Spam-Ordner verschoben wurde. Bei Paypal-Zahlung erhalten Sie keine Rechnung, aber eine Zahlungsbestätigung von Paypal. Ihre Retoure wurde eben bearbeitet, der Betrag wird in Kürze gutgeschrieben.
22.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Rückerstattung noch nicht erhalten.

Habe zwei BHs bestellt, gleiche Größe. Den einen habe ich zurück gewendet, weil er nicht gepasst hat. Beim zweiten habe ich leider erst beim tragen gemerkt, dass er am Bund ziemlich ein schneidet. Für die Retoure habe ich noch keine Rückerstattung erhalten.
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Antwort von missmary.de
24.07.2023
Wir haben Ihnen eine Mail geschickt, um beide Fragen zu lösen.
19.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechte und langsame Kommunikation

Sehr langsam, schlechte Kommunikation Die Ware ist ok, aber wenn ich vom Bikini nur die Hose bekomme, wüsste ich schon gerne,ob das Oberteil noch in einer vergleichbaren Größe lieferbar ist. Das war innerhalb der Rücksendezeit nicht in Erfahrung zu bringen.
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Antwort von missmary.de
19.07.2023
Wir entschuldigen uns für die mangelnde und verspätete Information. Leider war der Artikel auch nicht in einer Schwestergröße verfügbar, was wir sehr bedauern.
09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bisher habe ich erst ein Teil der Bestellung erhalten und keinerlei Informationen darüber, wann die nächsten kommen. Auf dem Lieferschein wurden auch alle Stücke aufgezählt, waren aber nicht dabei. Die Qualität ist im Vergleich zum Preis eher mittelmäßig.
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Antwort von missmary.de
10.07.2023
Es tut uns sehr leid, dass Sie dazu erst mit Verzögerung Informationen erhalten haben. Wir haben Ihre Email inzwischen beantwortet. Mit freeundlichen Grüßen, Miss Mary
05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ganz schlechter Kundenservice, meldet sich tagelang nicht. Lieferung der Artikel hat ewig gedauert und dann waren die Artikel alle falsch. Nicht ein Artikel, den ich bestellt hatte war dabei. Und die Rechnung bei Klarna ist noch immer nicht ausgebucht.
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19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Diesmal nur ausreichend. Ich habe meine Ware leider immer noch nicht. Sie haben mir eine Mail geschrieben, daß sich die Bestellung verzögert. Bis heute habe ich noch nichts wieder gehört. Es ist leider eine Frechheit sich einfach nicht mehr zu melden.
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Antwort von missmary.de
20.07.2023
Wir bedauern dies ausgesprochen. Wir haben Ihnen eben eine Email mit Informationen zur Bestellung geschickt. Mit freundlichen Grüßen, Miss Mary
05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
BH-Körbchen zu groß, Halteringe der Träger scharfkantig. BH macht keine schöne Büste und man sieht das Muster durch die Kleidung, weil es viel zu grob ist. Wenn ich ihn nicht kurz getragen ind schon bezahlt hätte, würde ich ihn gerne zurücksenden!
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Antwort von missmary.de
06.09.2023
Wie schade, dass Sie nicht zufrieden sind. Schreiben Sie gern eine Email an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen helfen können. kontakt@missmary.de
26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Rücksendekonditionen sind miserabel. Habe Ware in der falschen Farbe bekommen und muss 11,50 Euro Rückporto aus Deutschland bezahlen für einen Fehler, den ich nicht gemacht habe. Support gab es auch nicht. Das war meine letzte Bestellung.
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AK
anji k.
Fraunberg
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Kein kostenlose ruckversand

Ich finde es nicht gut, dass man gerade bei BHs den Rückversand selber zahlen muss. Macht absolut keinen Sinn. Welche Frau hat jemals ein BH bestellt und er hat auf Anhieb gepasst? Ich werde aus dem Grund nicht noch mal bestellen.
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03.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Ewig lange Lieferzeit, Geld sofort weg

Am 14.7. bestellt, angegeben waren 3-6 Werktage Lieferzeit. Geld wurde sofort abgebucht, Lieferung habe ich bis jetzt nicht erhalten. Immerhin wurde die Ware nach 2 Wochen endlich mal versendet, ist aber immer noch unterwegs.
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Antwort von missmary.de
04.08.2023
Der späte Versand Ihrer Bestellung tut uns außerordentlich leid. Wir arbeiten hart, damit dies nicht wieder vorkommt. Ihre Bestellung wurde heute Vormittag vom Postboten in den Briefkasten gelegt und wir hoffen, dass Ihnen die Artikel gefallen.
20.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir wurde geschrieben, dass meine Lieferung zugestellt wurde......nichts, gar nichts...ich habe meine Bestellung nicht erhalten.......versuche seitdem den eine Antwort vom Kundenservice zu erhalten.....keine Chance ....
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Antwort von missmary.de
24.07.2023
Liebe Kundin, Wir haben Ihnen am 18. Juli eine Antwort auf Ihre Mail geschickt, um zu helfen. Diese ist vielleicht in Ihren Spam-Ordner verschoben worden. Wir schreiben Ihnen nun nochmals. Wir lösen das für Sie.
ES
16.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Zweimal Pech...

Ich habe meine letzten beiden Bestellungen zurückschicken müssen, weil die BHs einfach nicht dem entsprachen, was im Video vorgeführt wurde. Da greife ich lieber wieder auf das seit Jahren bewährte Modell zurück.
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Antwort von missmary.de
17.08.2023
Das ist traurig zu hören. Lassen Sie sich vom Kundenservice helfen das perfekte Modell zu finden.
06.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Ware wurde von DHL zurück gesendet. Angeblich stimmen die Versandbestimmungen nicht. Von Miss Mary kommt keine Antwort. Habe bereits 3 E-Mails geschrieben, aber immer kommt nur eine automatische Antwort.
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Antwort von missmary.de
07.09.2023
Das tut uns so leid. Wir haben Ihnen eine Antwort mit einem Lösungsvorschlag geschickt und hoffen, dass Sie damit einverstanden sein werden.
25.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Retoure nicht möglich !

Retoure nicht möglich. Man kann maximal Ware die nicht passt gegen andere Ware eintauschen, muss aber den Rückversand selber zahlen. Super primitiv und rückschrittlich und überhaupt nicht kundenorientiert.
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Antwort von missmary.de
26.10.2023
Selbstverständlich können Sie Produkte, die Sie nicht behalten möchten, zurückschicken und wir erstatten den Betrag. Wir bieten jedoch bislang keine kostenlose Retoure. Schicken Sie die Bestellung in einem ungefütterten Umschlag als einfachen Großbrief. Sie erhalten die Erstattung innerhalb von 2 Wochen nach dem Abschicken der Retoure. Wir schicken Ihnen eine Bestätigung, sobald wir die Retoure registriert und erstattet haben. Einen Umtausch können wir nicht abwickeln, aber Sie können selbst jederzeit eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben. Mit freundlichen Grüßen, Miss Mary