Bewertungsübersicht
Einige Kunden machen sehr positive Erfahrungen mit der Qualität der gelieferten Blumen sowie mit schnellen und kulanten Erstattungen. Auch die Abwicklung von Reklamationen wird gelegentlich als zügig und zufriedenstellend beschrieben. Allerdings berichten viele Kunden von verspäteten oder nicht eingehaltenen Lieferterminen, was zu großer Unzufriedenheit führt. Die Meinungen zum Kundenservice sind gemischt, wobei mangelnde Kulanz, fehlende Kommunikation und unflexible Problemlösungen negativ hervorgehoben werden. Auch die Qualität der Blumen wird besonders bei verspäteter Lieferung häufig kritisiert. Der Preis wird oft als zu hoch im Verhältnis zur gelieferten Qualität und zum Service empfunden. Die Bearbeitung von Reklamationen ist nicht immer zuverlässig und wird teilweise mit keinerlei Reaktion oder Lösung beschrieben.
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