FLYERALARM Deutschland
Erfahrungen:

71.723 Bewertungen insgesamt   5.869 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

4,65

Hervorragend

71.723 Bewertungen insgesamt
5.869 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 15.12.2014

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

flyeralarm.com/de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Die Kunden heben besonders die hohe und konstante Qualität der Druckprodukte sowie die breite und vielfältige Produktauswahl positiv hervor. Die Serviceerfahrung wird vielfach als freundlich, kompetent und lösungsorientiert beschrieben, wobei die persönliche und telefonische Unterstützung sowie die Beratung bei Problemen als sehr hilfreich empfunden werden. Die Lieferung erfolgt meist schnell und zuverlässig. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als fair und angemessen bewertet. Die Benutzeroberfläche und der Bestellprozess werden überwiegend als einfach und übersichtlich wahrgenommen. Vereinzelt werden kleinere Fehler oder Abweichungen bei den Druckprodukten bemängelt. Bei Reklamationen oder Sonderfällen gibt es negative Serviceerfahrungen. Wiederholt äußern Kunden Kritik am Versanddienstleister UPS sowie an gelegentlichen Lieferverzögerungen. Einige Kunden berichten von Schwierigkeiten bei komplexeren oder erstmaligen Bestellungen. Die große Produktauswahl wird teilweise als überfordernd empfunden. Bei Sonderwünschen oder kleinen Auflagen werden gelegentlich hohe Preise angemerkt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenFLYERALARM Deutschland

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1 Bewertungen
 Verifiziert
Alles super gelaufen danke Eine Sache könnte man verbessern oder ich bin zu doof ich habe nicht rausgefunden welches das passende Papier für mich ist bzw. für meinen Zweck. Aus Glück habe ich das meiner meihnung richtige Papier bekommen. Vielleicht kann man das irgendwie verbessern
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Der Service und Qualität TOP. UPS hat es nicht geschafft.

Der Service der netten Dame war sehr hilfreich. Die Qualität der Fleyer super. (Beides TOP) Die übernacht Lieferung hat mit UPS nicht funktioniert siehe Bild im Anhang, Ich bin dann selbst um 18:30 Uhr die 23 km nach Giessen-Ursulum gefahren um das Paket abzuholen und wieder 23 km zurück. Es war wichtig die Fleyer noch vor dem Wochenende zu haben. Vielen Dank Peter OLbrich
D B
Dieta B.
4 Bewertungen
 Verifiziert

Herausfordernd bei Anpassungen oder Änderungen

Ich wollte ein einfaches DIN A5 quer Format haben. Es ist herausfordernd, ein einfaches, Umschlagtaugliches Format zu finden, ohne viele extra Maße. Im nächsten Schritt finde ich es schwierig, dass man Texte nicht kopieren und auf eine andere Flyerseite oder in einem anderes Design einsetzen kann. Auch sind die vorgeschlagen Bilder / Flyerdesign unterschiedlich. Aber nach dem 5. Versuch und immer wieder neuem Text war ich endlich am Ziel"
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18 Bewertungen
 Verifiziert

Nützliche Info, mögliche Beispiele

Sehr nützlich finde ich die Beschreibungen und Hinweise, was vor der Druckbeauftragung zu beachte ist. Hilfreich wäre für mich als Nichtfachmann, wenn bei der Papierauswahl Beispiele genannt / aufgerufen werden könnten, wie zB. Zeitungspapier, Schreibmaschinen-/Druckerpapier, Glückwunschkarte, Schuhkarton u.ä.
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Visitenkarten - online gestaltet - schnell geliefert - Top Qualität

Online hatte ich meine Visitenkarten gestaltet. Das hatte gut funktioniert. Tipp: Noch einmal zoomen, bevor man den Gestaltungsprozess abschließt. Da war ich zu schnell und mir sind zwei kleine optische Fehler durchgerutscht. Bestellprozess und Lieferung erfolgten reibungslos. Bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis.
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2 Bewertungen
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Datenblätter sind entscheidend für das Ergebnis

Wenn man sich mal in den Arbeitsablauf eingearbeitet hat, kommt man gut damit zurecht. Für meine Projekte gab es immer gute Datenblätter, die bei der Gestaltung geholfen haben. Ich arbeite mit eine Bildbearbeitungsprogramm, das gut mit Ebenen funktioniert. Da kann man alle Vorgaben gut berücksichtigen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Top-Qualität, schnelle Lieferung

Top-Qualität, gut zugängliche Vorab-Information über Produkte und Layout-Anforderung, sehr schnelle Auftragsbearbeitung (auch mal "über Nacht", wenn's brennt), zuverlässige Lieferung. Und bei Fragen freundliche Beratung ... noch Fragen oder Wünsche?
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ch bin sehr zufrieden mit dem Service von Flyeralarm. Die Beratung war äußerst freundlich, kompetent und engagiert. Ich habe mehrere Produkte drucken lassen – Menükarten, Flyer, Visitenkarten und Poster für meine Kunden – und bin mit allen Ergebnissen sehr zufrieden. Die Qualität ist hervorragend und entspricht genau meinen Erwartungen. Ich werde auch in Zukunft weiterhin bei Flyeralarm drucken lassen. Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit!
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Auswahl ist vielfältig, Konfigurationsmöglichkeiten top

Die große Auswahl an Produkten und die Art wie man Produkte auswählen und konfigurieren kann, ist einfach klasse. An der Qualität kann definitiv gearbeitet werden, die lässt in letzter Zeit etwas zu wünschen übrig. Natürlich will jeder alles schnell und günstig haben, es ist nur schade, wenn Energie und Rohstoffe verschwendet werden, um diese Ziele zu erreichen und das Druckergebnis nicht mehr im Vordergrund steht.
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 Verifiziert

Drop-Flag

Produkt war eine Drop-Flag. Benötigt für eine Aktion des Franziskanerordens auf dem Stadtfest in München. Dank der Layoutvorgabe auf der Flyeralarm Webseite war die Gestaltung des doch etwas komplizierteren Zuschnitts gut machbar. Lieferung ist innerhalb von 8 Arbeitstagen erfolgt. Verarbeitung prima. Nichts zu beanstanden!
M K
mark k.
3 Bewertungen
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Top aus Agentursicht!

Der Shop ist auf professionelle Druckerzeugnisse ausgerichtet und als Agentur ist Farbverbindlichkeit und Termintreue sehr wichtig. Flyeralarm ist pünktlich und bietet sehr gute Liefermöglichkeiten bei Schnellschüssen. Die Qualität überzeugt ebenfalls. Fünf Punkte!
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Bei Visitenkarten, gibt es eine schnelle und einfache Auswahl zum bestellen. Anhand der Vorlage versteht man sehr schnell, welche Datei, welche Maße das PDF haben muss, wie viel Abstand man vom Rand halten soll. Man kann Vorder- und Rückseite in eine PDF hochladen unbe der Qualitätsprüfung sieht man sofort, ob alles passt. Wirklich top
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1 Bewertungen
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Der Support vorab per Telefon war super. Als Kundd tauscht man sich nach einer kurzen Einleitung tatsächlich mit einem Menschen aus der qualifizierte Lösungen und Ansätze vorschlägt. Die Qualität der erhaltenen Druckprodukte ist wie immer wunderbar. Genau wie gewünscht. Vielen Dank dafür.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten, Reaktion auf Anfrage zur verzögerten Lieferzeit war nicht auf meine Frage bezogen sondern Standard-Text, der mir nichts gebracht hat. Anfrage zur Abholung wurde verneint, man würde angeblich vermerken, dass das Paket mit DHL statt UPS versendet werden soll, da UPS unsere Adresse nie findet, kam schlussendlich leider zu spät und trotzdem mit UPS, wobei ich den Fahrer abfangen musste. Produkt selbst scheint ok, bringt mir jetzt aber nichts mehr. Zusatz nach Antwort: Angegebene Lieferzeit waren 5-7 Werktage, benötigt wurden 10 Werktage. Wenn Pakete nicht mit DHL versendet werden können, dann sollte am Telefon vom Service nicht vorgeschlagen UND bestätigt werden, dass das Paket mit DHL versendet wird. Außerdem war das ein sehr leichter Stoff, das Paket war kaum größer als dickes A4-Päckchen und nicht schwer, hätte locker mit DHL versendet werden können laut deren Anforderungen. Zusatz 2: Mir ist durchaus bewusst, dass Wochenenden und ein Feiertag im Zeitraum waren, ändert an "Werktagen" aber nichts, bleiben 10 Werktage, mit Wochenende und Feiertag wären es dann 13 Tage. Dieses Rausreden statt einfach dazu zu stehen macht es nicht besser.
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5 Bewertungen
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Schlechte Druck- und Schneidequalität

Bei der letzten Bestellung hatte ich zwei Flyer beauftragt. Beide Flyer basierten auf dem selben File der mit den selben Einstellungen als PDF generiert wurde. Die beiden Fyler unterschieden sich marginal von der Farbe her und die Ränder waren unterschiedlich dick geschitten. Als ob die Produktion auf zwei unterschiedlichen Maschienen (oder sogar Zulieferern?) stattgefunden hätte. Auf eine Reklamation habe ich aufgrund des Auftragswerts und der Tatsache, dass ich die Flyer sofort gebraucht habe verzichtet. Die Qualtiät war aber nicht befriedigend.

Antwort von FLYERALARM Deutschland

Guten Tag und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität der gelieferten Flyer nicht zufrieden waren. Farbabweichungen und Unterschiede beim Beschnitt sollten selbstverständlich möglichst gering ausfallen. In Einzelfällen können produktionstechnische Toleranzen auftreten, dennoch verstehen wir, dass dies insbesondere bei zwei nahezu identischen Aufträgen enttäuschend sein kann. Schade, dass Sie sich aufgrund des Zeitdrucks gegen eine Reklamation entschieden haben. Gerne hätten wir den Sachverhalt geprüft und gemeinsam eine Lösung gefunden. Sollten Sie bei einer zukünftigen Bestellung einmal Anlass zur Beanstandung haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice – wir unterstützen Sie gerne. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es hilft uns dabei, unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern.
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 Verifiziert
Super Qualität. Toller Support. Leider hat wohl der Postbote das Paket nicht ordentlich behandelt. Dabei entstanden leichte Risse in einigen Flyern. Flyeralarm hat mir sofort verständnisvoll eine neue Lieferung zugeschickt. Vielen Dank :) !
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Absolut empfehlenswert

Es war einfach online hochzuladen. Alle Informationen dazu waren klar und leicht verständlich. Der Druck ist sehr präzise, genau nach Vorlage. Der Versand war schneller als gesagt. Das alles zu einem sehr kulanten Preis.
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Es war einfach, den Flyer mit der Pfd-Vorlage zu gestalten. Allerdings hatte ich etwas Schwierigkeiten, ihn exakt mittig zu platzieren. Da hatte ich gehofft, dass das automatisch erfolgt. Zustellung war ebenfalls schnell.
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Sehr zufrieden

Guter, übersichtlicher Shop mit vielen Detailinfos. Einfache Zusammenstellung der Artikel und Spezifikationen. Man wird gut über den Stand vom Auftrags- und Sendungsstatus informiert. Bei der Kontaktaufnahme zu einer Nachfrage, wurde mir persönlich und kompetent geholfen. Das wichtigste, das Produkt (Aufkleber für den Outdoor-Einsatz) gefallen mir sehr. Haftung nach mehrtägiger Testung gut. Eine Langzeitbewertung und Aussagen zur UV- und Waschbeständigkeit, kann ich natürlich nicht abgeben….
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Nach Hunderten einwandfreier Druckprojekte habe ich im Dezember 2025 ein Produkt bei Flyeralarm nicht finden können und es bei der Konkurrenz aus Backnang in Auftrag gegeben – kein Vergleich! 3 x mit unveränderten Qualitätsmängeln geliefert, für Retourenscheine musste ich Dutzende Male anrufen, Kunde sauer, nach 3 Monaten immer noch nicht die Leistung erfüllt, kein Rabatt, keine Sorgfalt. Bei Flyeralarm wäre das undenkbar. 10 von 10 Punkten und Danke an das ganze Team!

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FLYERALARM zählt zu den führenden deutschen E-Commerce-Unternehmen für Marketing- und Druckprodukte im B2B-Bereich und ist eine der erfolgreichsten Online-Druckereien Europas. Gegründet im Jahr 2002, ...

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