FLYERALARM Deutschland
Erfahrungen:

72.297 Bewertungen insgesamt   

4,67

Hervorragend

72.297 Bewertungen seit 27.12.2013

5
83 %
4
10 %
3
3 %
2
2 %
1
3 %
Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 15.12.2014
flyeralarm.com/de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die hohe und konstante Qualität der Druckprodukte hervor. Die Lieferung wird überwiegend als schnell, pünktlich und zuverlässig empfunden. Der Kundenservice wird sehr häufig als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Der Bestellprozess sowie die einfache Bedienung und verständlichen Tools werden oft als intuitiv und übersichtlich gelobt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird vielfach als fair eingeschätzt und das breite, vielseitige Produktsortiment als klarer Pluspunkt wahrgenommen. Es gibt jedoch gelegentliche Kritik an Farbabweichungen, Verarbeitungsfehlern oder Schäden bei den Produkten. Wiederholt wird UPS sowie verspätete oder problematische Zustellungen bemängelt. Einzelne negative Erfahrungen betreffen Standardantworten oder mangelnde Kulanz beim Kundenservice. Einige Kunden berichten von komplizierten Abläufen oder Problemen mit der Benutzerführung im Bestellprozess. Bei Spezialanfragen oder Sonderwünschen werden teilweise hohe Preise kritisiert. Zudem gibt es Hinweise auf Verbesserungsbedarf bei den Design- und Auswahlfunktionen der Tools.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

War diese Information hilfreich für dich?

Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenFLYERALARM Deutschland

(190)
(90)
(144)
(542)
(4615)
S K
Stefanie K.
5 Bewertungen
 Verifiziert

Top Qualität und sehr guter Kundenservice

Ich habe dort vor Kurzem das erste Mal 5cm Buttons fertigen lassen. Vorab wurden meine Fragen freundlich beantwortet. Der Bestellprozess war komplikationslos. Da drei Buttons fehlten, bekam ich umgehend eine Gutschrift. Der Versand dauerte mit 11 Tagen zwar relativ lang, aber sie kamen dennoch früher als angekündigt. Die Qualität ist sehr gut, satte Farben und das Motiv scharf gedruckt.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Schnelle und tadellose Abwicklung

Das Produkt erfüllt die erwarteten Ansprüche lückenlos, die Aufbereitung der Druckdaten ist problemlos möglich, der Bestellprozess ist unserer Meinung nach logisch und verständlich aufgebaut, und die angekündigte Wartezeit wurde sogar unterboten. Wir sind zufrieden und können Flyeralarm weiterempfehlen!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Bestens! wie immer!

Wie immer ist der Druck, die Qualität sowie die Ansprechpartner und die Kompetenz sehr hoch und äußert kundenfreundlich. Egal, um welche Situationen es geht, wir bekamen immer eine Lösung. Wenn ich einen Verbesserungsvorschlag hätte, dann lediglich, dass es pro Bestellung/Auftrag auch nachher nur eine Rechnung geben würde. Allerdings sind das Luxusprobleme und in einem ERP System bestimmt nicht so einfach umzusetzen.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Qualität des Drucks und die Expresslieferung waren sehr gut. Etwas aufwändig war es, die Papierqualität auszuwählen, denn die Papierqualität schränkt u.U. die Möglichkieten ein, wie es bedruckt werden kann (doppelseitig, Farbigkeit,...) Ich hätte mir gewünscht zuerst angeben zu können, ob ich es beidseitig und 4/4-farbig möchte und dann zu sehen, welche Papierqualitäten anschließend zur Wahl stehen. Das Bedrucken hat fachlich Vorrang vor der Papierqualität. Also einfach die Reihenfolge der Schritte tauschen. Viele Grüße Thomas Lattner
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Hatte Schwierigkeiten mit der Online Bestellung für T-Shirts, da ich das fertige Produkt nicht wirklich sehen konnte. Der Kundenservice bzw. Datenservice war sehr nett, extrem hilfreich und fachlich sehr kompetent. Haben alles innerhalb von kürzester Zeit nach meine Vorgaben geändert. Außerdem war die Lieferung 4 Tage vor Ankündigung schon da, so dass unsere HafenCity Run Läufer alle die T-Shirts tragen konnten! Yeah! Ich kann Flyeralarm nur wärmstens weiterempfehlen!
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Tolle Hilfe! Ich habe mich zunächst schwer getan mit der Seite, weil ich keine druckfähigen Dateien hatte. Da habe ich tollen Support bekommen von Renée, die mein Sammelsurium toll zusammen gesetzt , gestaltet hat. Nun warte ich auf das fertige Produkt. Ich werde Fyeralarm gerne weiterempfehlen und seh gerne wieder damit arbeiten
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Bei Rückfragen wurde schnell und freundliche geantwortet. Auch telefonisch konnte ich Informationen für das Layout bekommen. Sehr freundlich und schnell ging die Produktion. Wir sind sehr zufrieden. Die homepage ist nicht immer erreichbar, nach etwas warten, konnte ich dann aber wieder zugreifen. Danke für den guten Service.
B K
Barbara K.
9 Bewertungen
 Verifiziert

Ich bin zim Großen und Ganzen ufrieden mit Flyeralarm.

Ich bin zufrieden mit Flyeralarm. Schnelle Lieferung, das Endprodukt ist nicht immer wirklich gut. Aber meistens. Aber bei dem guten Preis lohnt es sich nicht, eine Sendung zurück zu schicken. Ichhatte bei meinen Flyernzum Beispiel bei einer monochromen Fläche Farbunterschiede, die schon sehr aufgefallen sind. Aus Umweltgründen habe ich michaber damit abgefunden.
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert
TOP Dienstleister mit gutem preis-/Leistungsverhältnis. Wir arbeiten schon seit einiger Zeit immer wieder mit Flyeralarm. Die Aufträge werden 1A abgewickelt und sind immer pünktlich. Die Erstellung der richtigen Vorlage und das integrieren in die Software erscheint uns manchmal etwas schwierig.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

keine konkurrenzfähigen Vertragspartner für Gmund-Papiere

Es gibt eine Telefonnummer für Aufträge mit Papieren der Firma Gmund. Aber es hat extrem lange gedauert, bis sich jemand auf diese Anfrage, von der man annimmt, dass sie mit Sondernummer schneller behandelt wird, antwortete. Das Angebot, das ich dann erhielt war 5 mal so hoch wie das, das ich am Ende bei einer anderen Druckerei akzeptiert habe. 300 oder 1500€ machen für einen Kleinunternehmer dann doch einen gewaltigen Unterschied. Ich gehe davon aus, dass es mit den Produktionsbedingungen und den vorhandenen Maschinen zusammenhing. Aber ich erwarte von einem online-Unternehmen, das mit anderen zusammenarbeitet, dass es Partner mit leistungsfähigen und preislich konkurrenzfähigen Maschinen arbeitet. Ich war sehr erstaunt über dieses Angebot, das sich auch nach ausführlicher Besprechung und Suchen nach Alternativen nicht ausreichend verbilligte. Dazu habe ich mich gewundert, weil ich ausrechnete, dass ich für die Menge an Visitenkarten 21 Blatt kaufen müsste. Der Drucker, mit dem ich arbeite, bestätigt das. Die Angebote nahmen aber an, dass ich 41 Papiere benötigen würde und weitere 259, weil im Offsetdruck gearbeitet werden müsse und für jede Farbe ca. 60 teure Papiere zur Bestimmung der Farbe zu Müll verarbeitet würden. Ich habe mir geduldig erklären lassen, was die Druckerei, die mir das Angebot für flyeralarm gemacht hat, für Begründungen lieferte. Als ahnungsloser Endkunde bin ich ehrlich gesagt ziemlich sprachlos und finde das Angebot nicht befriedigend, sondern absolut ungenügend.

Antwort von FLYERALARM Deutschland

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Erfahrungen zu schildern. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen sowohl hinsichtlich der Reaktionszeit als auch der Preisgestaltung nicht erfüllen konnten. Gerade als Kleinunternehmer ist eine transparente und wirtschaftlich nachvollziehbare Kalkulation von großer Bedeutung, und wir verstehen, dass der Unterschied zwischen den genannten Angeboten für Sie erheblich war. Bei Druckprojekten mit hochwertigen Spezialpapieren wie Gmund-Papieren können die Produktionsanforderungen je nach Verfahren, Auflage und Veredelung stark variieren. Insbesondere im Offsetdruck entstehen durch Einrichtung, Farbabstimmung und Produktionssicherheit zusätzliche Aufwände und Materialbedarfe, die sich auf die Kalkulation auswirken können. Wir können jedoch nachvollziehen, dass diese Faktoren aus Kundensicht nicht immer leicht nachzuvollziehen sind und das Angebot dadurch überraschend hoch erscheinen kann. Ebenso bedauern wir, dass die Bearbeitung Ihrer Anfrage länger gedauert hat als erwartet. Ein schneller und kompetenter Service ist unser Anspruch, und wir nehmen Ihr Feedback zum Anlass, unsere Prozesse weiter zu überprüfen.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Ich bin sehr zufrieden

Übersichtlicher Bestellvorgang, e-Mail Benachrichtigung über alle Produktionsschritte bis zum Versand, schnelle Lieferung. Ich habe schon mehrmals bei Flyeralarm bestellt, alle Druckprodukte (Flyer, Urkunden, Banner) waren gut und transportsicher verpackt. 
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr gut bis auf eine Auffälligkeit

Die Bestellung und Lieferung war alles toll. Auch die Qualität der gedruckten Waren ist gut. Der einzige Punkt, der mir nicht 100 Prozent zufrieden stellt, sind die blaulichen Schmierspuren auf der weißen Rückseiten der gedruckten Karten. Und zwar nicht vereinzelt auf eine oder zwei, sondern recht viel. Es wäre gut, dass man nach dem Drucken mehr Zeit zum Trocknen gibt, bevor man alles zusammen stapelt.
Community-Mitglied 
10 Bewertungen
 Verifiziert
Aufkleber im Wunschformat, entworfen, in PDF X4 abgespeichert, hochgeladen und auf das Ergebnis gewartet - es war perfekt! Wie immer halt bei flyeralarm - vielen Dank! Allein die Verpackung hat ein paar der Aufkleber unbrauchbar gemacht, da sie verrutscht und geknickt sind. Dennoch kein Problem, da wir mehr bestellt haben, als wir benötigen. Der Preis ist unschlagbar und die Qualität wie immer auch ; )
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Es ging alles schnell, 4 von 5 Aufträgen, aber bei einem Auftrag habt ihr zu viel gedruckt, weshalb die Lieferung auch später kam. In dem Fall hätte ich mir eine Info gewünscht. Qualität ist super und die Verpackung mag ich auch
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Der Service und Qualität TOP. UPS hat es nicht geschafft.

Der Service der netten Dame war sehr hilfreich. Die Qualität der Fleyer super. (Beides TOP) Die übernacht Lieferung hat mit UPS nicht funktioniert siehe Bild im Anhang, Ich bin dann selbst um 18:30 Uhr die 23 km nach Giessen-Ursulum gefahren um das Paket abzuholen und wieder 23 km zurück. Es war wichtig die Fleyer noch vor dem Wochenende zu haben. Vielen Dank Peter OLbrich
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Alles super gelaufen danke Eine Sache könnte man verbessern oder ich bin zu doof ich habe nicht rausgefunden welches das passende Papier für mich ist bzw. für meinen Zweck. Aus Glück habe ich das meiner meihnung richtige Papier bekommen. Vielleicht kann man das irgendwie verbessern
R B
Roland B.
1 Bewertungen
 Verifiziert
Immer pünklich und immer gut gedruckt .... und wenn es mal mehr sind .... bleibt es in der Lieferung ! Wir haben die "Überlieferung" (ich hatte selbst 25 Jahre eine Druckerei) mit Aufpeis berechnet oder weggeworfen ! Einwandfrei !
D B
Dieta B.
4 Bewertungen
 Verifiziert

Herausfordernd bei Anpassungen oder Änderungen

Ich wollte ein einfaches DIN A5 quer Format haben. Es ist herausfordernd, ein einfaches, Umschlagtaugliches Format zu finden, ohne viele extra Maße. Im nächsten Schritt finde ich es schwierig, dass man Texte nicht kopieren und auf eine andere Flyerseite oder in einem anderes Design einsetzen kann. Auch sind die vorgeschlagen Bilder / Flyerdesign unterschiedlich. Aber nach dem 5. Versuch und immer wieder neuem Text war ich endlich am Ziel"
Community-Mitglied 
18 Bewertungen
 Verifiziert

Nützliche Info, mögliche Beispiele

Sehr nützlich finde ich die Beschreibungen und Hinweise, was vor der Druckbeauftragung zu beachte ist. Hilfreich wäre für mich als Nichtfachmann, wenn bei der Papierauswahl Beispiele genannt / aufgerufen werden könnten, wie zB. Zeitungspapier, Schreibmaschinen-/Druckerpapier, Glückwunschkarte, Schuhkarton u.ä.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Beachflag mit individueller Gestaltung

Die Konfiguration unserer Beachflag war wirklich sehr einfach. Bestellt und innerhalb von 5 Tagen waren zwei Pakete da. Im einen die Flagge (mit der passenden Transporttasche) und im anderen der Standfuß. Was soll ich sagen: Perfekt!

Zur Prüfung der Echtheit

Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Importierte Bewertungen

Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.

Kontakt

Zur Webseite

Über

FLYERALARM zählt zu den führenden deutschen E-Commerce-Unternehmen für Marketing- und Druckprodukte im B2B-Bereich und ist eine der erfolgreichsten Online-Druckereien Europas. Gegründet im Jahr 2002, ...

Dieses Unternehmen hat verknüpfte Trusted Shops-Profile.

Alle Profile anzeigen