Zertifikat für WhiteWall

No. X8C8940C2BE0AAF942607489A17FC864B
 

Zertifiziert seit
27.08.2010
Gültig bis
26.08.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für WhiteWall



Sehr gut

4.64/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 5.400 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 28.571 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Die Qualität die WhiteWall liefert hat uns bisher noch nie enttäuscht. Wir bleiben treu :)
5.00
Sehr gut

Es lief so, wie man es bei der Preisgestaltung erwarten darf. Perfekt
5.00
Sehr gut

Es hat alles super geklappt. Sehr schönes Foto, gute Qualität die aber auch ihren Preis hat.
5.00
Sehr gut

Sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Die Qualität ist so genial gut, bin hin und weg Lieferung schnell, Verpackung wie immer perfekt. Gäbe es mehr Sterne, würde ich mehr vergeben
5.00
Sehr gut

Der Lieferprozess dauerte verhältnismäßig lange und ich hatte keine Transparenz über den Status. Habe bis zum Schluss gezittert, ob das Buch rechtzeitig kommt. Die Statusauskunft am Servicetelefon war auch unklar. Es hieß: Ist noch nicht produziert - Stunden später hatte ich von DHL die Lieferankündigung für den nächsten Tag. Passt nicht zusammen.
4.00
Gut

Beste Qualität, rasche Lieferung Ausgezeichnet
5.00
Sehr gut

Schnell, ausgezeichnete Qualität
5.00
Sehr gut

Wunderbare Bilder.
5.00
Sehr gut

Bin im ganzen zufrieden nur das bearbeitete Bild hat einen zu starken rotstich.
4.00
Gut

Ware und Lieferzeit o.k.
5.00
Sehr gut

Qualität und Lieferung alles prima.
5.00
Sehr gut

Die Ware, also die entwickelten Bilder, sind seit ich bei Whitewall bestelle, absolut klasse, die Lieferung ist auch sehr sehr schnell

Ich bin sehr zufrieden und bestelle somit auch nicht bei anderen Herstellern :)

Den Kundenservice finde ich auch gut, nur manchmal hängt das Programm im Browser. Aber das kann vorkommen.

Macht weiter so, Daumen hoch
4.67
Sehr gut

Super Qualität, schnelle Lieferung und alles sicher verpackt. Klare Empfehlung
5.00
Sehr gut

- Das erste Produkt war qualitativ extrem schlecht (Bild total gewellt).
+ Die Reklamation lief sehr schnell, freundlich und unproblematisch ab.
+ Das neue Bild war nicht gewellt (sehr schön).
- Allerdings war bei diesem Mal der Rahmen beschädigt.
o Wir haben aus beiden "schlechten" Bildern ein gutes gebaut und sind daher zufrieden. Optimal lief die Bestellung aber nicht.
4.33
Gut

Einwandfreie Ware,schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Den Umgang mit meiner Reklamation fand ich super. Danke
4.67
Sehr gut

Ich habe zu unserem ersten Hochzeitstag ein Fotoalbum erstellt und bin sehr zu Frieden. Die Erstellung über die Software war ganz leicht und ist schnell gegangen, obwohl ich die Seiten individuell gestaltet habe. Der Versand ging ausgesprochen schnell und das Buch kam gut verpackt an. Die Qualität ist top, es gibt nichts zu meckern. Ich kann Whitewall nur empfehlen und werde es wieder nutzen.
5.00
Sehr gut

Top
5.00
Sehr gut

Bewährte Qualität, ich bin schon seit Jahren Kunde, nicht ohne Grund.
5.00
Sehr gut

Aufsteller bestellt. Ein Aufstellerfuß war kaputt. Sofort reklamiert. Falsche Aufstellerfuß (andere Größe) nachgeliefert. Noch mal sofort reklamiert. Endlich richtige Aufstellerfuß (zwei Wochen später) nachgeliefert.
Ergebnis: Geburtstaggeschenk geplatzt... "Super" Erfahrung mit WhiteWall...
2.67
Befriedigend

WhiteWall antwortet: 23.06.2017
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern die Verwirrung und die hierdurch "geplatzte" Überraschung. Aufgrund einer Produktänderung ist es zu der fehlerhaften Versendung gekommen. Kennen Sie bereits unser neues WhiteWall Mini? Hier sind bereits mehrere Möglichkeiten zur Aufhängung integriert. Meine Mitarbeiter werden Sie diesbezüglich nochmal kontaktieren. Bertram Lüdtke Head of Customer Care

Kundenservice nicht in anspruch genommen, daher keine wertung
4.00
Gut

Alles gut, wie bestellt, hohe Qualität.
4.67
Sehr gut

Hohe Qualität der Verarbeitung. Bin vollumfänglich zufrieden.
5.00
Sehr gut

Alles tipptopp
5.00
Sehr gut

Alles sehr gut
5.00
Sehr gut

Obwohl ich meine übersandten Fotos allesamt nachbearbeitet und gespeichert habe, ist die Belichtung im Druck nicht zufriedenstellend. Ich habe mich bei der Erstellung auf die Vorgaben der Software verlassen und bereue dieses. Ein Fotobuch für über 40,- € ist leider danebengegangen. Vorherige Arbeiten sind allesamt gut geworden.
2.33
Ausreichend

WhiteWall antwortet: 23.06.2017
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität unseres Fotobuchs nicht zufrieden sind. Bitte senden Sie uns dazu doch eine Reklamation per Email an info@whitewall.de. Bitte fügen Sie Nachweisbilder der Stellen hinzu, mit denen Sie unzufrieden sind. Wir werden Ihren Fall umgehend bearbeiten. Matthias Weber, WhiteWall Customer Service.

Schnelle unkomplizierte Lieferung. Bild war perfekt verpackt.
Foto kommt auf Leinwand farbecht rüber. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Absolut empfehlenswert Super Service
5.00
Sehr gut

Die Lieferung erfolgte schneller als geplant und die Qualität ist wirklich TOP
Das Fuji ultra HD ist zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Absolut gute Verpackung, damit das Werk sehr gut geschützt ist.
5.00
Sehr gut

Nette Beratung per Chat vorher. Schneele Abwicklung.
5.00
Sehr gut

Versandstatus war fünf Tage lang auf Status Versand/Übergabe an Paketservice.
4.33
Gut

Wie immer war bei der Bestellung alles in bester Ordnung und die Ware wurde super schnell verschickt.
5.00
Sehr gut

Sehr gute Qualität, selbst bei günstigstem Druck.
5.00
Sehr gut

schnell und zuverlässig, einwandfreie Ware
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, Qualität einwandfrei
5.00
Sehr gut

Alles - wie immer - perfekt.
5.00
Sehr gut

eigentlich vollkommen zufrieden
Der vollautomatische Eingabemodus könnte noch etwas kundendienlicher modifiziert werden (Ausrichtung im scanmodus) aber ansonsten alles picobello.
5.00
Sehr gut

Ich war sehr zufrieden,
mein Kunde sehe ich erst in einer Woche
5.00
Sehr gut

WhiteWall Bewertungen

WhiteWall

Fotolabor & Kunstmarkt

WhiteWall wurde am 27.08.2010 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Der Online-Shop WhiteWall bietet Ihnen ein Fotolabor zum drucken auf selbst gewählten Materialien, einen Kunstmarkt und die Möglichkeit zur Gestaltung Ihrer eigenen Galerie.

Kontakt
Ernst-Reuter-Platz 2
10587 Berlin
Deutschland
info@whitewall.de
WhiteWall

Anbieter
Avenso GmbH
Ernst-Reuter-Platz 2
10587 Berlin
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Berlin-Charlottenburg HRB 154490
Vertretungsberechtigter
Marc A. Ullrich, Bernd Stadlwieser, Christoph Oberhaus, Alexander Nieswandt
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit WhiteWall in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.