Zertifikat für o2online.de
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Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details). -
Käuferschutz
(Details) 30 Tage durch den Trusted Shops Käuferschutz absichern (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
20.09.2012
Gültig bis
19.09.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für o2online.de
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- Lieferung
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- Ware
-
-
- Kundenservice
-
Erfahrungen mit o2online.de
Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.08.2019
15.08.2019
Wie immer top
Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
09.08.2019
Alles in Ordnung
Datum der Veröffentlichung
02.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.07.2019
02.08.2019
Alles OK
Datum der Veröffentlichung
22.07.2019
Datum der Kauferfahrung
22.07.2019
22.07.2019
Im gebuchten DSL-Tarif sind nur 100 GB pro Monat inkl.
Dass habe ich aber erst nach der 1.Rechnung bemerkt
Ich wohne auf einem Dorf. Wir haben hier keine 50 MBit DSL Leitungen, darum habe ich den kleinsten DSL-Tarif mit 10 MBit gewählt.
Wäre bei Vertragsabschluss klar ersichtlich gewesen, dass da nur 100 GB drin sind, hätte ich den nächst höheren Tarif gewählt 100 GB bei Netflix und Co. Is kl
Dass habe ich aber erst nach der 1.Rechnung bemerkt
Ich wohne auf einem Dorf. Wir haben hier keine 50 MBit DSL Leitungen, darum habe ich den kleinsten DSL-Tarif mit 10 MBit gewählt.
Wäre bei Vertragsabschluss klar ersichtlich gewesen, dass da nur 100 GB drin sind, hätte ich den nächst höheren Tarif gewählt 100 GB bei Netflix und Co. Is kl
Datum der Veröffentlichung
11.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.07.2019
11.07.2019
alles bestens
Datum der Veröffentlichung
03.07.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
03.07.2019
Schwierigkeit ist besonders bei Hörgeschödigte, da bin ich hochgradte Schwerjörig an der Grenze Taubheit. Mit Chat kam ich mit Beratung gut aus. Sonst zufrieden.
Datum der Veröffentlichung
30.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.06.2019
30.06.2019
beste Service
Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
20.06.2019
Bin super zufrieden. Hat alles super geklappt.
Datum der Veröffentlichung
13.05.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
13.05.2019
Hat alles gut geklappt
Datum der Veröffentlichung
07.05.2019
Datum der Kauferfahrung
29.04.2019
07.05.2019
Sicher gut günstig
Datum der Veröffentlichung
29.03.2019
Datum der Kauferfahrung
21.03.2019
29.03.2019
Lieferung der Ware hat gut geklappt. Ich wusste nur nicht wann diese Ware kommt (Uhrzeit und Tag).
Das Telefon ist das was ich bestellt habe und als Zugabe habe ich einen Lautsprecher bekommen, mit dem ich noch nicht weiß, was ich damit anfangen soll.
Der Kundenservice war in Ordnung, es ging mir nur einfach mit der Entscheidung zu schnell ich hätte lieber noch Bedenkzeit gehabt.
Das Telefon ist das was ich bestellt habe und als Zugabe habe ich einen Lautsprecher bekommen, mit dem ich noch nicht weiß, was ich damit anfangen soll.
Der Kundenservice war in Ordnung, es ging mir nur einfach mit der Entscheidung zu schnell ich hätte lieber noch Bedenkzeit gehabt.
Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
15.03.2019
23.03.2019
Alles reibungslos
Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.03.2019
20.03.2019
Alles sehr reibungslos,prima
Datum der Veröffentlichung
16.03.2019
Datum der Kauferfahrung
08.03.2019
16.03.2019
Schnelle Lieferung- wie versprochen
Datum der Veröffentlichung
03.03.2019
Datum der Kauferfahrung
03.03.2019
03.03.2019
Nichts auszusetzen und super schnelle Lieferung
Datum der Veröffentlichung
21.02.2019
Datum der Kauferfahrung
14.02.2019
21.02.2019
Mir wurde die falsche Ware geliefert und der "Kundenservice" meinte nur "da können wir leider nichts machen". Das wars für mich mit o2
o2online.de antwortet: 22.02.2019
Wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie offenbar ein falsches Produkt erhalten haben. Bitte nutzen Sie gegebenenfalls Ihr14-tägiges Rückgaberecht. Alles, was Sie hierfür benötigen finden Sie unter www.o2.de/lieferdokumente
Datum der Veröffentlichung
21.02.2019
Datum der Kauferfahrung
21.02.2019
21.02.2019
Wann kommst unsere Bestellung WSFC31661015
Datum der Veröffentlichung
16.02.2019
Datum der Kauferfahrung
09.02.2019
16.02.2019
Alles gut
Datum der Veröffentlichung
24.01.2019
Datum der Kauferfahrung
17.01.2019
24.01.2019
Schnelle Lieferung
Datum der Veröffentlichung
04.01.2019
Datum der Kauferfahrung
27.12.2018
04.01.2019
Die Lieferung meines Handys Samsung Galaxy A7 erfolgte Pünktlich nach zwei Tagen. Die Ware war ordentlich verpackt. Der Kundenservice war kompetent und freundlich.
Datum der Veröffentlichung
23.12.2018
Datum der Kauferfahrung
23.12.2018
23.12.2018
einfach super
immer wieder gerne
immer wieder gerne
Datum der Veröffentlichung
19.12.2018
Datum der Kauferfahrung
04.11.2018
19.12.2018
War die größte Katastrophe die ich bisher erlebte mit O2. Jetzt schicken die mir auch noch ein Inkassobüro und Klagen dann wahrscheinlich auch noch. Ich kann nur zur Vorsicht warnen so etwas habe ich noch nicht erlebt. Ich hatte 4 Verträge bei der Firma und die Ware die sie Eintreiben habe ich nie erhalten.
o2online.de antwortet: 05.01.2019
Wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung. Laut unserem System ist unsere Rechtabteilung bereits mit Ihrer Rechtsvertretung im Kontakt.
Datum der Veröffentlichung
13.12.2018
Datum der Kauferfahrung
13.12.2018
13.12.2018
Die Ware war super,sehr schnell Geliefert.
Datum der Veröffentlichung
28.10.2018
Datum der Kauferfahrung
16.10.2018
28.10.2018
Nach Tarifwechsel war LTE für 10 Tage abgeklemmt . Hier könnte nur der Guro helfen.
Datum der Veröffentlichung
14.10.2018
Datum der Kauferfahrung
14.10.2018
14.10.2018
Einfach und unkompliziert...O2. Seit 10 Jahren Kunde:) (ein Schläfer XD)
Das Nokia 7 Plus ist unglaublich. Das Preis-Leistungsverhältnis unschlagbar. Optik, Haptik, Verarbeitung und AndroidOneich bin und bleibe Nokia-Fan. Weiter so. Eine echte alternative, wer nicht mit dem Samsung-Strom mitschwimmen will.
Das Nokia 7 Plus ist unglaublich. Das Preis-Leistungsverhältnis unschlagbar. Optik, Haptik, Verarbeitung und AndroidOneich bin und bleibe Nokia-Fan. Weiter so. Eine echte alternative, wer nicht mit dem Samsung-Strom mitschwimmen will.
Datum der Veröffentlichung
03.10.2018
Datum der Kauferfahrung
03.10.2018
03.10.2018
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
01.10.2018
Datum der Kauferfahrung
24.09.2018
01.10.2018
Immer wieder gerne ;-)
o2online.de
Mobilfunk, Festnetz & Internet
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o2 setzt auf eine klare Tariflogik und auf kombinierte Produkte aus einer Hand: Telefonie, Datendienste und Internetnutzung via UMTS und DSL - zuhause, im Büro und unterwegs. Das Unternehmen bietet abgestimmte Kommunikationslösungen für Privatkunden und Geschäftskunden. Einfach mobil telefonieren und arbeiten. Mit innovativen Produkten setzt o2 Trends im Geschäftskundenmarkt. Attraktive Produkte und optimale Kundenbetreuung erhalten auch Rahmenvertragskunden: Je nach Bedarf entwickelt o2 spezielle Lösungen für seine Geschäftskunden.
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit o2online.de in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
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