Zertifikat für o2online.de

No. X02199A1F1B235FD92F9238FD87B9718B
 

Zertifiziert seit
20.09.2012
Gültig bis
19.09.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für o2online.de



Gut

4.44/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 810 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 32.222 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Superschnelle Lieferung, alles Bestens
5.00
Sehr gut

Top Service von O2 Wie immer.
Vielen Dank für die schnelle Abwicklung.
5.00
Sehr gut

Sehr guter Service.
5.00
Sehr gut

Super schnelle Lieferung. iPhone 6s plus
5.00
Sehr gut

ich habe ein Handy mit vertrag bestellt. Bisher ist nur das Handy gelliefert worden. Also schlechter Service.
1.00
Mangelhaft

Einfach betrug habe Handy bestellt mit tab und kriege nur eine Karte keine absage bekommen das es nicht geklappt hat oder so was soll ich mit einer scheiß Karte Nur denn könnt ihr auch behalten wird wieder eingelegt nur eine Karte unnötig
2.33
Ausreichend

Den Kundenservice bewerte ich nur mit 3 Sternen weil ich sehr sehr lange in der o2 Hotline warten musste und einfach rausgeflogen bin.
4.33
Gut

Es war fantastisch die mit ihrer Kollegin zu reden, hat mir sehr geholfen.
5.00
Sehr gut

Handy wurde schnell geliefert. Läßt sich leicht bedienen, reagiert schnell und liegt gut in der Hand.
5.00
Sehr gut

Danke alles super
Wenn jetzt die Nano sim Karte genau so schnell da ist.... Perfekt
5.00
Sehr gut

Bin super zu Frieden.
5.00
Sehr gut

Das Gerät wurde mir von einem Mitarbeiter erklärt und eingerichtet. Auch das Verkaufsgespräch war optimal, da der Verkäufer sowohl meine Vorstellungen als auch seine Erfahrungen bedachte.
5.00
Sehr gut

Die Beratung war sehr umfassend. Das Gerät wurde mir vom Mitarbeiter eingerichtet.
5.00
Sehr gut

Schnelle, problemlose Lieferung
5.00
Sehr gut

Ich bin zufrieden. Mit der Lieferung , und mit meinem neuen Handy.
5.00
Sehr gut

Bin sehr zufrieden, mit dem Angebot. Der Mitarbeiter am Telefon war total freundlich. Alle meine Fragen sind verständlich beantwortet worden. So macht die Vertragsverlängerung Spaß.
5.00
Sehr gut

Alles Bestens....
5.00
Sehr gut

Hatte o2 Karte nicht bestellt
1.00
Mangelhaft

Alles ist super gelaufen....
5.00
Sehr gut

Top sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Alles so wie es seinen sollte.
Daumen hoch
5.00
Sehr gut

Sehr gut.weiter so.
5.00
Sehr gut

Habe Loch kein Paket erhalten.
Auftragsnummer:168221013565
1.00
Mangelhaft

Ich habe weder meine Bestellung noch die Ware bekommen.
Ich bin sehr Entteuscht und auch Sauer
1.33
Mangelhaft

Der Bestellablauf via online...tadellos.
Lieferzeit...schneller geht's nich.
Bin sehr zufrieden. Top
5.00
Sehr gut

Superschnelle Lieferung, PRIMA, Danke
5.00
Sehr gut

Super Beratung im O2 Shop in Alsdorf und eine schnelle Lieferung ä
5.00
Sehr gut

So nice and very beautiful iPhone 7 I like it
5.00
Sehr gut

Also ich hab das erste mal online meinen Handy vertrag verlängert und ich muss sagen ich bin wirklich positiv überrascht es hat alles super geklappt.
5.00
Sehr gut

...schnell und zuverlässig Samstag neues iPhone bestellt, Dienstag 10 Uhr angeliefert Top...
5.00
Sehr gut

Ich habe mein neues Handy und SIM-Karte in einwandfreiem Zustand erhalten.
5.00
Sehr gut

Korrektur meiner letzten Bewertung, da das Gerät gerade eben ankam. Drei Sterne für den Service, da die Dame im Chat zwar sehr nett war, jedoch wurden zwei,drei wichtige Punkte der Vertragsverlängerung gar nicht angesprochen, wie ich jetzt in den Einzelheiten meines neuen Kontraktes feststellen musste. Telefonische Klärung hierzu also noch zwingend notwendig...
4.33
Gut

Wie immer ging alles von der Bestellung bis zu der Lieferung der Ware supper schnell, reibungslos, und unkompliziert. Die Mitarbeiter des Kundenservices sind auch vernünftig und freundlich. Ich bin total zufrieden mit meiner Bestellung, und kann O2 nur weiterempfehlen.
5.00
Sehr gut

Vertrag wurder verlängert und ohne den Kundenkontakt aufzusuchen und auch ohne neuem Angebot wieder storniert. 4 Tage umsonst gewartet. Kundenchat wieder in anspruch genommen und selbst informiert. Neues Angebot erhalten und Lieferung kam einen Tag später als vom Berater angegeben. Sehr enttäuschend dann noch die Versandkosten berrechnet zu bekommen.
2.67
Befriedigend

Sehr zufrieden mit Schnelligkeit ,abwiecklung
5.00
Sehr gut

Wahre nicht angekommen von o2 E-Mail erhalte wurde zugestellt
1.00
Mangelhaft

Vielen Dank,dass Sie mir zum Erhalt meiner Bestellong gratulieren, jedoch ist bis jetzt nichts bei mir eingetroffen. Woher haben Sie also Ihr Wissen ???
1.00
Mangelhaft

Die SIM Karte würde einfach in den
Briefkasten geworfen, obwohl wir zu Hause waren
Mitarbeitern die den Vertrag aufgenommen hat, Sterne
4.67
Sehr gut

Alles bestens Gern wieder.
5.00
Sehr gut

Ich habe mir gestern die Samsung Gear 3 bestellt und heute schon bekommen... ging sehr schnell. Tip Top
5.00
Sehr gut

o2online.de Bewertungen

o2online.de

Mobilfunk, Festnetz & Internet

o2online.de wurde am 20.09.2012 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

O2 setzt auf eine klare Tariflogik und auf kombinierte Produkte aus einer Hand: Telefonie, Datendienste und Internetnutzung via UMTS und DSL - zuhause, im Büro und unterwegs. Das Unternehmen bietet abgestimmte Kommunikationslösungen für Privatkunden und Geschäftskunden. Einfach mobil telefonieren und arbeiten. Mit innovativen Produkten setzt O2 Trends im Geschäftskundenmarkt. Attraktive Produkte und optimale Kundenbetreuung erhalten auch Rahmenvertragskunden: Je nach Bedarf entwickelt O2 spezielle Lösungen für seine Geschäftskunden.

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Anbieter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit o2online.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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