Zertifikat für o2online.de

No. X02199A1F1B235FD92F9238FD87B9718B
 

Zertifiziert seit
20.09.2012
Gültig bis
19.09.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für o2online.de



Sehr gut

4.53/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 7.140 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat o2online.de schon 40.797 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
19.06.2018
Alles super gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
19.06.2018
Bestellung und Anlieferung waren sehr Zeitnah.
Kann ich nur mit sehr gut bewerten und weiter empfehlen.
Sehr gerne wieder, wenn Bedarf besteht.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
19.06.2018
Bin mit allem sehr gut zufrieden.
Alles ist Glas klar abgelaufen.
Von der Bestellung vor Ort bis zur Lieferung.
Und alles auf Papier und Email sehr gut und übersichtlich.
Dankeschön
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
12.06.2018
19.06.2018
super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
19.06.2018
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
19.06.2018
Ich war mit der Beratung und dem Bestellprozess im Shop sehr zufrieden. Wenn man über einen O2 Shop vor Ort bestellt, ist der Versand sogar gratis. Auch die Lieferung ging schnell.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
19.06.2018
O2 Note 1 aber DHL Note 5
Die Bestellung wurde am 13.06 von o2 verschickt und DHL hat nicht mal geschafft die Ware in 6 Tagen zu liefern. Die Ware wurde erst nach mehreren Anrufen in der Zentrale von DHL in Bonn dann am 19.06 endlich geliefert.

MfG
Gazafee
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
19.06.2018
klasse, unkomplizierte Abwicklung zu fairem Preis
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
19.06.2018
schnelle lieferung, absolut keine probleme
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
15.06.2018
19.06.2018
400 Zeichen reichen nicht aus um zu beschreiben was ich beim Bestellprozess bei 02 erlebt habe. Ist es heutzutage so schwer Kunde zu werden? Mehrfache Ablehnung der bestellten Hardware durch realitätsferne nicht gerechtfertigte Bonitätsautomatismen.

Und dann kommt unerwarteter weise die Hardware nach Hause - trotz vorherigem Widerruf. Unzählige Anrufe bei der Hotline und keiner wusste Bescheid
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
19.06.2018
Danke sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
12.06.2018
19.06.2018
Es ist zwar bei diesem Anbieter denke ich nicht nötig aber ansich super Sache.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
19.06.2018
Δεν εχω λογια σε 2 μερες παραδοση το προιον μου ευχαριστω Q2
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
19.06.2018
Ich bedanke mich nochmal ganz lieb für die nette Bewertunge und die Schnelle Lieferung.
Mfg Vanessa Thrift
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
19.06.2018
Hat alles reibungslos und unkompliziert funktioniert. Und an Schnelligkeit nicht zu überbieten. Bin begeistert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
19.06.2018
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
19.06.2018
Perfekt ... Schnelle Lieferung , gute Ware , besten dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
19.06.2018
Alles pefekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
19.06.2018
Sehr schnelle Lieferung. Die bestellten Artikeln sind in Top Zustand
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
19.06.2018
Sehr netter Berater, war alles super.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
19.06.2018
unkomplizierter Bestellprozess, super schnelle Bearbeitung und Lieferung

Gerne jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
18.06.2018
19.06.2018
Promte Lieferung. Das ist Kundenservice. Sehr gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
19.06.2018
Alles super. Nicht lange auf die Lieferung gewartet. Online ging alles einfach, super zum verstehen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
19.06.2018
Hallo
Sehr Schnelle und gute Lieferung gerne immer wieder ich werde sie wieter Empfehlen ohne wenn und aber
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
19.06.2018
Besser kann man es nicht machen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
19.06.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
12.06.2018
19.06.2018
The product very good and original but the SIM card pin code is not working
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
18.06.2018
19.06.2018
All the process was very easy and transparent. Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
11.06.2018
18.06.2018
Dankeschön für ihre Hilfe
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
18.06.2018
18.06.2018
Mir wurde die falsche Farbe des Geräts zugeschickt und keine 19-stellige SIM-Kartennummer zur Aktivierung der SIM-KARTE beigefügt. Da ich jetzt niemanden mehr erreiche, muss ich bis morgen warten um meine Daten zu bekommen. In echt schlechter Start als neuer O2-Kunde. Bin super genervt.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
18.06.2018
18.06.2018
Leider hatte ich mit dieser Sendung nur Probleme. Bereits am selben Tag war es nicht mehr möglich eine Stornierung durchzuführen. Der Kundenservice forderte mich schriftlich auf die Annahme der Sendung zu verweigern. Dies habe ich gemacht. Der DHL Bote hat die Sendung aber auf dem Rückweg zu Ihnen, scheinbar beschädigt, sodass sie umverpackt wurde.
Heute wurde sie bei meinem Nachbarn abgegeben...
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
18.06.2018
18.06.2018
Alles schnell und bestens geklappt
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
18.06.2018
18.06.2018
bin zufrieden alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
16.06.2018
18.06.2018
Die SIM KARTEN SIND BIS HEUTE SAMSTAG 16.06.18 Uhr 8:02 NICHT ANGEKOMMEN
WO SIND DIE????BEI KUNDENSERVICE HIEß ES" DIE KOMMEN NOCH"....
MIT ALTER SIM NEUES S9 AKTIVIERT. O2 SERVICE ANRUFE, IMMER HINTERHER TELEFONIEREN, ÄTZEND UND DIE WEBUNG AM TELEFON ÄTZEND
PERSÖNLICHE BETREUUNG AM TELEFON SEHR NETT BESONDERS HERR ABDUL HAT MIR DEN VERTRAG VORGESCHLAGEN OBWOHL ICH NACH 20 Jahre kündigen wollte
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
18.06.2018
18.06.2018
Herr Bechstein hat mich sehr gut und kompetent Beraten. Ich bin im vollen Umfang zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
18.06.2018
18.06.2018
Sehr freundlicher Mitarbeiter, ausführliche Beratung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
18.06.2018
18.06.2018
ich bin mit meiner Ware nicht zufrieden ,da mir telefonisch 3x das Huawei Mate 10 lite in blau zugesichert wurde ,und ich es in schwarz erhalten habe.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
18.06.2018
18.06.2018
PERFEKT
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
18.06.2018
18.06.2018
Der Kundenservice war prima, kompetent, geduldig sehr freundlich.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
14.06.2018
18.06.2018
Der Chat Mitarbeiter hat meinen Nachnamen falsch geschrieben und alles falsch gemacht. Falschen Preis verkauft, falschen Namen. Die Chat MA sind sehr unfreundlich. Ein Vertrag kommt nicht zuStande wahrscheinlich kündige ich auch mein 10 Jahre alten DSL Vertrag.
1.00
Mangelhaft

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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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