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Erfahrungen:

13.294 Bewertungen insgesamt   2.038 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnelle und pünktliche Lieferung sowie die überwiegend sichere und schützende Verpackung der Tiere und Produkte. Die Gesundheit und das schöne Aussehen der Tiere werden ebenso hervorgehoben wie die sehr gute Produktqualität bei Zubehör, Futter und Technik. Besonders positiv werden die kompetente, freundliche und verständliche Beratung sowie der hilfsbereite Support per Mail und WhatsApp bewertet. Das Sortiment wird als umfangreich wahrgenommen. Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an Transportschäden oder unsachgemäßer Zustellung. Manche Kunden bemängeln das Alter der gelieferten Tiere, die Qualität oder Größe der Verpackung sowie gelegentliche Defekte an Produkten. Die telefonische Erreichbarkeit des Supports ist nicht immer zufriedenstellend, und einige Kunden wünschen sich mehr Auswahl bei bestimmten Tierarten oder Zubehör.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenms-reptilien.de

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1 Bewertungen
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Ich bin super zufrieden :) hier passt alles: tolle Qualität der Ware, schnelle Lieferung mit genauen Infos per Mail, super Service, schnelle und verständnisvolle Rückmeldung, nette und freundliche Antworten auf meine Fragen. Hier fühlt man sich als Kunde erst genommen und wertgeschätzt. Tolles Team <3 Danke
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4 Bewertungen
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Das ist sehr fix ging. Was schlecht war der Lieferant der hat das Parket einfach übern Zaun geschmissen in der prallen Sonne wenn das keiner mitbekommen hätte hätte ich das alles wegschmeißen können
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6 Bewertungen
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4-Wochen Abo wäre wünschenswert.

Lieferung klappt in den meisten Fällen problemlos. Bei großer Hitze oder Kälte kommen die Tierchen ab und zu tot an. Habe aber immer noch Reserve, da die Tierchen alle zwei Wochen kommen, und ich sie gar nicht so häufig brauche. Ein 4-Wochen Abo gibt es leider nicht.
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3 Bewertungen
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Ich bin von der 75-Watt-UV-Lampe begeistert. Sie gibt seitlich und nach unten hin nicht zu viel Wärme ab. Mit einem passenden Schutzkorb lässt sie sich problemlos im Terrarium betreiben. Eine Verbrennung ist ausgeschlossen. Bitte beachten Sie das Alter der Chamäleons. Jungtiere sollten eine bestimmte Größe erreicht haben, bevor sie in einem Terrarium wie beschrieben gehalten werden.
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1 Bewertungen
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Habe Opuntien im Online-Shop bestellt. 12 Ohren waren qualitativ sehr gut, wirklich top! Bei 4 Ohren waren leider schon die Wurzeln angefault, so dass ich die Stellen abschneiden musste. Da ich die Opuntien nicht zum Verfüttern sondern zum in Töpfe einpflanzen und anwachsen bestellt habe, werde ich nun trotzdem versuchen, sie zum anwurzeln zu bringen. Ich hoffe, dies gelingt mir.
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1 Bewertungen
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Erfahrung

Positive Erfahrung: Lieferung war pünktlich wie beschrieben. Schnelle Abwicklung. Negative Erfahrung: Unser Chamäleon war größer als beschrieben auf der Internet Seite. Dort stand, das es Mai 2026 geboren wurde , war aber doch schon im Dezember 2025 geboren. Dementsprechend war es schon deutlich älter als eigentlich bestellt. Das Chamäleon kam in einer winzigen kleinen Schachtel an, wo er den Kopf die ganze zeit runter gedrückt hatte. Die Fahrt bis nach uns Zuhause waren mehr als 6 Stunden. Bei Ankunft hatte das Chamäleon trotz seiner Ängstlichkeit erstmal viel getrunken. Das war sehr traurig mit anzusehen. Mittlerweile fängt es an sich gut einzuleben aber er braucht noch mehrere Tage/Wochen bis er sich zeigt und weniger Angst hat.
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4 Bewertungen
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Nur gute Erfahrungen

Habe mittlerweile zwei Schlangen von M&S bestellt, beide gesund, gut versandt und haben sich super schnell eingelebt. Das spricht für echt gute Züchter! Danke Vielmals
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9 Bewertungen
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Schöne verzweigte Tronchos. Schneller Versand.Verpackung könnte etwas besser sein da zwei kleinere Äste beim Versand abgebrochen sind, trotzdem immer noch schöne Äste und absolut empfehlenswert zu bestellen
N S
Nadja S.
2 Bewertungen
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Absolut perfekt

Exzellenter Service. Lieferung punktgenau. Tiptop verpackt und "Freddy" in bestem Zustand. Ging sofort auf Erkundung und hat auch gleich gefressen.
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1 Bewertungen
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Schnelle und kompetente Hilfe bei Fragen

Mir wurde schnell und kompetent geholfen bei meiner Anfrage zu einem aktualisierten Herkunftsnachweis. E-Mail Kontakt hat wunderbar funktioniert.
R W
Ricarda W.
14 Bewertungen
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Bereits das 4. Tier und jedes Mal begeistert!

Wir haben bereits mehrere Tiere von M&S und ich würde jedes Mal wieder dort kaufen. Der Versand erfolgt zum Wunschdatum, das Tier kommt bestens versorgt an.
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4 Bewertungen
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Wie immer einfach super Habe schon öfters bei M&S Reptilen bestellt und bin immer wieder zufrieden. Immer top Tiere. Und man kann Sie mit etwas Geduld ohne Probleme auch an Frost gewöhnen!
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1 Bewertungen
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Toller Service, netter Kontakt!

Ich hatte ein Heatpanel gekauft inkl. Thermo Control Gerät + dessen Einstellung, weil ich zu doof war anzugeben für welches Tier es ist, wurde ich schon innerhalb kürzester Zeit zurück gerufen, die Sache geklärt und kurz darauf sind die Sachen schon in den Versand gegangen! Ich würde für den Service 10 Sterne geben! Egal ob WhatsApp oder Telefon, hier wird einem geholfen ☺️ Macht weiter so!
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2 Bewertungen
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Alles bestens 😌 Tiere kommen sicher verpackt und schnell an, fressen meist sogar kurz nach der Ankunft. Ein gutes Zeichen für Stressarmen Versand 📦
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3 Bewertungen
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Super schnelle pünktliche Lieferung alles gut verpackt Telefon Service lässt in meinem Fall etwas zu wünschen übrig aber wenn Mal einer ran geht dann ist die Beratung aber super und kompetent die Auswahl bei den Kornnattern ist eintönig leider aber im grossen und ganzen für mich 5 Sterne Wertung
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3 Bewertungen
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Wahnsinnig schneller Versand & durchdachtes Produkt

Wahnsinnig schneller Versand! Super verpackt und vorallem super Produkt! Ich war etwas skeptisch mit der Marke Reptizoo, aber ihr habt euch eindeutig dabei was gedacht, die in euer Sortiment aufzunehmen
M M
Marion M.
2 Bewertungen
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Vielen Dank für die schnelle Lieferung. Egal ob Terrarien Artikel oder Lebendfutter immer im Superzustand. Auch bei Fragen immer freundlich und hilfsbereit.
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Macht weiter so ☆

Ich habe mein Reptil pünktlich zum gewünschten Datum erhalten und meine Fragen wurden schnell und verständlich per Email beantwortet!
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4 Bewertungen
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100%Empfehlenswert! Einfach Top!!!

Ich habe schon früher öfters etwas bestellt und hatte noch nie Probleme gehabt ,und die Tiere kommen immer schnell und Gesund an. Kann einfach nur weiterempfehlen!! Wenn ihr Tiere oder etwas für eure Tiere möchtet, seit ihr hier genau richtig!
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1 Bewertungen
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Was mir sehr gut gefallen hat, die Technik kam nach Begleichung der Rechnung zwei Tage später an. Was nicht so toll ist, auf das, was es ankommt, war leider nicht dabei, denn die Technik nützt mir ohne Terrarium nichts. Das wichtigste fehlt aktuell

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