Zertifikat für hellweg.de

No. X061BC2BE9ACF7640877E7A36A6F9B470
 

Zertifiziert seit
23.09.2011
Gültig bis
22.09.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für hellweg.de



Sehr gut

4.55/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 857 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat hellweg.de schon 2.897 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
16.02.2019
Datum der Kauferfahrung
02.02.2019
16.02.2019
Warte bis heute noch auf das Geld für die Lieferung. Trotz Zusage, da Hellweg nicht in der Lage ist eine Adresse zu schreiben, dass ich das Geld zurück erhalte, ist bis heute nichts passiert. Schlechter Service und mangelhafte Lieferung. Einmal und nie wieder.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.02.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
16.02.2019
Ware musste leider zurück geschickt werden, Bestätigung erfolgte, jedoch bisher keinerlei Gutschrift oder sonstige Mitteilungen
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
01.02.2019
15.02.2019
Hellwig hat mir 2 x eine Bestellung storniert, obwohl die Ware auch weiterhin online verfügbar war.
Ich hätte das Spielchen wohl noch fortführen können.
Wenn ich dem Kunden etwas nicht liefern kann, korrigiere ich doch wohl meine Webseite.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
01.02.2019
15.02.2019
Super Kundenservice
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
31.01.2019
14.02.2019
TOP Artikel und sehr schneller Versand. 1+++
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
30.01.2019
13.02.2019
Nach Verzögerung einfach Auftrag storniert und Vormerkung. Bestandsware laut onlinebestand und auf einmal nicht mehr verfügbar
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
29.01.2019
13.02.2019
Alles gut geklappt, gute Qualität, alles Bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
29.01.2019
12.02.2019
Es wurde schnell geliefert - leider nicht an die zusätzlich angegebene Lieferadresse.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
29.01.2019
12.02.2019
Kundenservice via e-Mail dauert viel zu lange
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
28.01.2019
11.02.2019
Top wahre Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
28.01.2019
11.02.2019
Schnelle Lieferung, alles super.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
28.01.2019
11.02.2019
Der mieseste Baumarkt aller Zeiten und seit Jahren hat sich nichts gebessert.

3 Tage Lieferverzug und niemand interessierte es? Selbst der Telefonsupport hielt es nicht einmal für nötig nach der Bestellnummer zu fragen und erzählte seine Verharmlosungs-Stories. Zu guter Letzt habe ich anstatt der bestellten 10 Pack Eiche hell einfach mal Eiche grau erhalten Meine Wohnung ist jetzt Arztpraxis?
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
28.01.2019
11.02.2019
Hat über eine Woche gedauert bis meine mehrmalige Anfrage beantwortet wurde. Den 5€ Gutschein konnte ich dann leider auch nicht in Anspruch nehmen da die Ware schon bestellt war. Die Geste ( 5€) wegen der Verzögerung war aber nett.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
28.01.2019
11.02.2019
Die "rasend" schnelle Lieferung, Montag bestellt-Dienstag da, hervorragend
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
28.01.2019
11.02.2019
Total chaotisch : (
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.02.2019
Datum der Kauferfahrung
26.01.2019
09.02.2019
Ein Teil war defekt, wurde ohne Probleme erstattet
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.02.2019
Datum der Kauferfahrung
25.01.2019
08.02.2019
Mängel an der Ware
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.02.2019
Datum der Kauferfahrung
15.01.2019
08.02.2019
Die Ware wurde bis heute nicht geliefert.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.02.2019
Datum der Kauferfahrung
24.01.2019
07.02.2019
Schnelle und unkomplizierte Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.02.2019
Datum der Kauferfahrung
28.01.2019
07.02.2019
Nie wieder bei dieser Firma. Bestellung wird angenommen und dann nichts Tagelang nichts Auf E-Mails reagiert niemand nach einer Telefonischen Anfrage, kommt am nächsten Tag die Nachricht das alles storniert werden muss weil die Waren nicht mehr vorrätig seien. Ganz normale Baumarkt Waren sind dann nicht mehr vorrätig Sehr Komisch Finger weg
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.02.2019
Datum der Kauferfahrung
22.01.2019
06.02.2019
Perfekter Shop
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.02.2019
Datum der Kauferfahrung
22.01.2019
05.02.2019
Die Bestätigung des Auftrages kam prompt und die Auslieferung ebenso.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.01.2019
Datum der Kauferfahrung
17.01.2019
31.01.2019
- übersichtliche Homepage
- problemlose Bestellung
- schnelle Lieferung
- Qualität in Ordnung
- etwas teuer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.01.2019
Datum der Kauferfahrung
16.01.2019
31.01.2019
Ich bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
16.01.2019
30.01.2019
Schnell, gut und günstig
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
15.01.2019
30.01.2019
Alles top und schnell geliefert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
16.01.2019
30.01.2019
Leider werde ich nie wieder etwas bei Hellweg bestellen.. Meine Bestellung wurde nach 2 Tagen ohne triftigen Grund storniert. Man hat mir nur mitgeteilt das ich eine Rückzahlung bekomme.. aber warum.. Das weiß ich bis heute nicht
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
15.01.2019
30.01.2019
Die Ware kam gut verpackt und sehr schnell an und dank Rabatt Aktion auch noch zum Top Preis
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
15.01.2019
30.01.2019
bestellt und keine ware erhalten.
immer wieder angerufen und nachgefragt,jedesmal die antwort ihre bestellung ist auf dem weg.
nach wochen dann eine email,das ein artikel nicht mehr lieferbar wäre,somit wurde von hellweg die ganze bestellung storniert
sorry,nie wieder bestell ich online
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
15.01.2019
30.01.2019
Einfach unglaublich dieser Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
16.01.2019
30.01.2019
alles ok
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
16.01.2019
30.01.2019
Alkes TOP
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.01.2019
Datum der Kauferfahrung
15.01.2019
29.01.2019
Leider war bei unseren 5 Lampen in der Zwischenzeit eine Produkt Umstellung, jetzt sind in einem Zimmer unterschiedliche Fernsteuerungen und die Lampen sind nicht ganz gleich in der Ausleuchtung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.01.2019
Datum der Kauferfahrung
15.01.2019
29.01.2019
Alles zu meiner Zufriedenheit innerhalb von 3 Tagen eingetroffen, ist funktionstüchtig und entspricht den Produktbeschreibungen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.01.2019
Datum der Kauferfahrung
15.01.2019
29.01.2019
Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.01.2019
Datum der Kauferfahrung
14.01.2019
29.01.2019
Prompt geliefert, Ware war alles in Ordnung obwohl die Verpackung war eine Katastophe.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.01.2019
Datum der Kauferfahrung
15.01.2019
29.01.2019
Erste bestellte Ware wurde nicht geliefert, weil ein Artikel nicht vorrätig war. Hätte aber gern trotzdem den Rest gehabt.
Die Info bekam ich auch erst nach einer Woche und musste dann neu bestellen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.01.2019
Datum der Kauferfahrung
15.01.2019
29.01.2019
Rücksendung war sehr unproblematisch. Sehr guter Kundenservice.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.01.2019
Datum der Kauferfahrung
13.01.2019
28.01.2019
Toll die schnelle Lieferung, Ware wie gewünscht, empfehlenswerter Online Shop
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.01.2019
Datum der Kauferfahrung
13.01.2019
28.01.2019
Schnelle Lieferung.
4.67
Sehr gut

hellweg.de Bewertungen

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Zeche Oespel 15
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Deutschland
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Anbieter
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Zeche Oespel 15
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Handelsregister
Amtsgericht Dortmund HRA 17325
Vertretungsberechtigter
Frank Blumenthal, Katharina Semer
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit hellweg.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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