Zertifikat für hellweg.de

No. X061BC2BE9ACF7640877E7A36A6F9B470
 

Zertifiziert seit
23.09.2011
Gültig bis
22.09.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für hellweg.de



Sehr gut

4.50/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 652 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 1.998 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
22.01.2018
Datum der Kauferfahrung
13.01.2018
22.01.2018
danke hat alles gut geklappt :-) Gerne wieder
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.01.2018
Datum der Kauferfahrung
30.12.2017
22.01.2018
alles okay
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.01.2018
Datum der Kauferfahrung
11.01.2018
21.01.2018
Hallo es wäre nett gewesen wenn ich über die Lieferung bescheid gewusst hätte. Gott sei dank hatte ich eine liebe Nachbarin.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.01.2018
Datum der Kauferfahrung
29.12.2017
21.01.2018
Alles wie beschrieben.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.01.2018
Datum der Kauferfahrung
12.01.2018
20.01.2018
Tolle Qualität, wie beschrieben. Würde den Bezug wieder kaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.01.2018
Datum der Kauferfahrung
06.01.2018
20.01.2018
Alles BESTENS
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
10.01.2018
17.01.2018
top für das Geld und super hell
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
06.01.2018
15.01.2018
Alles super Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
07.01.2018
15.01.2018
Alles Besten schnell und zuverlässig
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2018
Datum der Kauferfahrung
22.12.2017
14.01.2018
...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2018
Datum der Kauferfahrung
26.12.2017
13.01.2018
Alles OK - Ware im Markt abgeholt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2018
Datum der Kauferfahrung
10.01.2018
13.01.2018
Sehr schnelle Lieferung.Ware in Ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2018
Datum der Kauferfahrung
02.01.2018
13.01.2018
schnelle und problemlose lieferung beste erfahrungen gern wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2018
Datum der Kauferfahrung
06.01.2018
13.01.2018
Sehr schnelle Lieferung, Preis Leistung absolut Ok .
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.01.2018
Datum der Kauferfahrung
27.12.2017
12.01.2018
Schnelle Bearbeitung der Bestellung, sehr freundliche und zuvorkommend Mitarbeiter, sehr guter Kundenservice, sehr zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.01.2018
Datum der Kauferfahrung
04.01.2018
12.01.2018
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.01.2018
Datum der Kauferfahrung
02.01.2018
12.01.2018
Alles zur Zufriedenheit Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.01.2018
Datum der Kauferfahrung
04.01.2018
11.01.2018
First class
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.01.2018
Datum der Kauferfahrung
20.12.2017
11.01.2018
In der Bestellung wurde eine Lieferzeit von 2 - 3 Tg. angegeben, aber leider wurde die Ware in der Filiale vom Transporteur (DHL?) obwohl in seinen Händen nicht angeliefert. Evtl. wegen hohem "Weihnachtsaufkommen" zurückgestellt.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.01.2018
Datum der Kauferfahrung
08.01.2018
10.01.2018
Alles o.k.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.01.2018
Datum der Kauferfahrung
03.01.2018
10.01.2018
Einfach zu bestellen, schnelle Liefereung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.01.2018
Datum der Kauferfahrung
30.12.2017
06.01.2018
4 Toiletten bestellt zwei zerbrochen...
Kein Zeichen auf Karton für fragil.
2.00
Ausreichend

hellweg.de antwortet: 08.01.2018
Vielen Dank für Ihr Feedback Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihr Anliegen umgehend an unsere Logistik- & Versandabteilung weiterleiten. Für die Reklamationsbearbeitung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter Kundenservice@hellweg.de. Ihr HELLWEG Team

Datum der Veröffentlichung
06.01.2018
Datum der Kauferfahrung
11.12.2017
06.01.2018
Ich habe einen Tannenbaum bestellt, zu dem im Prospekt ein Einkaufsgutschein über 10 € versprochen war.
Die Tanne ist termingerecht gekommen und war in Ordnung. Der Gutschein ist trotz Nachfrage nicht gekommen.
2.33
Ausreichend

hellweg.de antwortet: 08.01.2018
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Den 10,00€ Gutschein erhalten Sie nach interner Prüfung in den nächsten Tagen per E-Mail. Ihr HELLWEG Team

Datum der Veröffentlichung
05.01.2018
Datum der Kauferfahrung
29.12.2017
05.01.2018
Alles Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.01.2018
Datum der Kauferfahrung
20.12.2017
05.01.2018
Leider wurde die Bestellung zu spät geliefert
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
05.01.2018
Datum der Kauferfahrung
12.12.2017
05.01.2018
Spitzenweihnachtsbaum. Lieferung stark verzögert.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.01.2018
Datum der Kauferfahrung
12.12.2017
04.01.2018
Hatte einen Baum von der Höhe 190 cm bestellt. Geliefert habe ich einen Baum mit 150 cm Höhe bekommen. Wunschtermin waren gerade einmal 2 Tage zur Auswahl. Ich hatte eine Uhrzeit angegeben, diese wurde schon mal ignoriert und der Baum mal eben an den Mülltonnen platziert ohne eine "INFORMATION" darüber. Den versprochenen Gutschein musste ich mir auch noch telefonisch einfordern.
1.33
Mangelhaft

hellweg.de antwortet: 17.01.2018
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und das die Lieferung nicht ihren Vorstellungen entsprach. Wir werden Ihr Anliegen in unseren Verbesserungsprozess mit aufnehmen. Ihr HELLWEG Team

Datum der Veröffentlichung
03.01.2018
Datum der Kauferfahrung
26.12.2017
03.01.2018
Schnelle Lieferung, Ware ist o.k.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.01.2018
Datum der Kauferfahrung
11.12.2017
03.01.2018
Schnelle Lieferung, persönl. Auskunft per Telefon. Ich bleib bei der Stange
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.01.2018
Datum der Kauferfahrung
26.12.2017
03.01.2018
Die Ware, weihnachtliche Dekoration, kam pünktlich und in einwandfreien Zustand zu Hause an. Die Verpackung war angemessen, die Ware sicher verpackt. Der Onlinebestellservice war leicht und ohne Besonderheiten. Per Email wird man jederzeit auf den aktuellen Stand gebracht. Und die zusätzliche Absicherung durch trusted Shops bringt zusätzliche Sicherheit für einen ordnungsgemäßen Versand. Sehr zu .
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.01.2018
Datum der Kauferfahrung
27.12.2017
03.01.2018
Meine erste Bestellung über Hellweg online.de. Ich bin sehr zufrieden, von der Bestellung bis zur Lieferung, innerhalb einer Woche habe ich meine Bestellung erhalten. Würde jederzeit wieder bestellen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.01.2018
Datum der Kauferfahrung
26.12.2017
03.01.2018
Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.01.2018
Datum der Kauferfahrung
24.11.2017
03.01.2018
Weihnachtsbaum bestellt, guter Baum wurde geliefert, alles OK.
Möchte ich nächstes Weihnachten wieder tun.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.01.2018
Datum der Kauferfahrung
26.12.2017
03.01.2018
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.01.2018
Datum der Kauferfahrung
26.12.2017
03.01.2018
Sehr schnelle Lieferung. Die Ware war hervorragend verpackt. Wirklich empfehlenswert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.01.2018
Datum der Kauferfahrung
08.12.2017
02.01.2018
Top-Ware, schnelle Lieferung. Ich werde HELLWEG.de mit Sicherheit wieder nutzen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.01.2018
Datum der Kauferfahrung
21.12.2017
01.01.2018
alles super gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.12.2017
Datum der Kauferfahrung
25.11.2017
31.12.2017
Bestellabwicklung und Lieferung waren gut und problemlos.
Ich bedaure es allerdings sehr, das ich bei Ihnen jetzt nicht mehr per Rechnung bezahlen kann.(Nur gegen Vorkasse)
Ist für mich ein großer MINUSPUNKT
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
31.12.2017
Datum der Kauferfahrung
24.12.2017
31.12.2017
Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.12.2017
Datum der Kauferfahrung
16.12.2017
30.12.2017
Alles bestens: Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, Produkte wie bestellt ok
5.00
Sehr gut

hellweg.de Bewertungen

hellweg.de

Baumarkt-Produkte online

hellweg.de wurde am 23.09.2011 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Im Online-Shop von Hellweg können Sie sich die aus den Filialen des Baumarkts bekannten Produkte auch bestellen und bequem nach Hause liefern lassen.

Kontakt
Zeche Oespel 15
44149 Dortmund
Deutschland
Tel: +49 (0)231 - 22 61 82 40
Fax: +49 (0)231 - 96 96 51 51
kundenservice@hellweg.de
hellweg.de

Anbieter
HELLWEG Online Baumarkt und Gartencenter GmbH & Co. KG
Zeche Oespel 15
44149 Dortmund
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Dortmund HRA 17325
Vertretungsberechtigter
Frank Blumenthal, Katharina Semer
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit hellweg.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.