Es tut uns leid zu hören, dass der Artikel defekt angekommen ist.😕 Bitte melden Sie Defekte direkt über unser Rückgabeportal, so können wir schnell eine passende Lösung anbieten. Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, wir kümmern uns gerne darum! Viele Grüße, Adriën

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie unser Kundenservice Ihnen bereits mitgeteilt hat, haben wir Ihre Bestellung selbstverständlich so schnell wie möglich versendet. Es tut mir leid, dass sie von DHL verloren wurde. Wir haben Ihre Bestellung umgehend erstattet. Sie können das Toy weiterhin online zum gleichen reduzierten Preis bestellen:  https://www.beate-uhse.com/easytoys-lily-vibrator-perfekt-als-einstiegsvibrator-p-27590/ Ich gehe davon aus, dass Ihre neue Bestellung in unserer gewohnt schnellen Lieferzeit bei Ihnen ankommt!  

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist ärgerlich, dass der Artikel, den Sie erhalten haben, fehlerhaft ist. Im Moment kann ich Ihnen keinen neuen Artikel schicken und habe eine Rückerstattung bearbeitet. Sie werden diese innerhalb von 3-5 Werktagen erhalten. Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.

Sehr geehrter Peter, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr zu hören, dass das bestellte Produkt nicht korrekt funktioniert. Gerne möchten wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen! Es könnte sein, dass die Batterien nicht richtig eingeführt wurden. Darum bitten wir Sie, folgende Punkte zu lesen und die angegebenen Schritte durchzuführen. <b>Das Produkt lässt sich einschalten, jedoch funktionieren die Programme nicht:</b> Kontrollieren Sie bitte, ob die Batterien korrekt eingeführt wurden. Manche Geräte, bei denen die Batterien auf unkorrekte Weise eingeschoben wurden, lassen sich einschalten. Es kann jedoch sein, dass die Programmfunktionen nicht bedient werden können. <b>Das Produkt lässt sich nicht einschalten:</b> Um den Artikel korrekt ein- und auszuschalten sollte der Ein- und Ausschaltknopf mindestens 5 Sekunden lang gedrückt werden. <b>Artikel mit losem Akkuhalter:</b> Bei Produkten mit losem Akkuhalter können Batterien sowohl auf der Ober- als auch auf der Unterseite des Akkuhalters eingeschoben werden. Für eine korrekte Einschaltung muss auf die Einschubposition der Batterien geachtet und der Ein- und Ausschaltknopf mind. 5 Sekunden lang gedrückt werden. <b>Knopfzellbatterien:</b> Bei Geräten die mit Knopfzellbatterien betrieben werden, muss vor deren Einschub in das Batteriefach der an den Knopfzellbatterien angebrachte dünne Plastikschutz entfernt werden. <b>Vibro Eier mit Fernbedienung:</b> Die Batterien werden laut Gebrauchsanweisung eingeschoben. Für eine längere Haltedauer empfehlen wir Ihnen, das Ei nach dem Gebrauch leicht zu öffnen oder die Batterien aus dem Ei und der Fernbedienung zu entnehmen. Sind die Batterien im Ei eingelegt, warten sie nämlich im "Standby-Modus" auf das nächste Signal der Fernbedienung. Sollte das Gerät nach dem Test noch nicht funktionieren, dann nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Bei Fragen können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir sind Ihnen gerne behilflich.

Liebe(r) Sinal, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns Leid zu hören, dass der von Ihnen gekaufte Artikel nicht das gewünschte Resultat liefern konnte. Der Effekt von Produkten dieser Art kann je nach Person unterschiedlich ausfallen. Manche Menschen reagieren stärker auf die verwendeten Inhaltsstoffe als andere. Leider ist eine Rückgabe dieses Artikels an uns nicht möglich. Bei Fragen können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir sind Ihnen gerne behilflich.

Schade, dass du ein defektes Gerät erhalten hast. Bitte melde dich über unser Rücksendeportal, damit wir das schnell und unkompliziert für dich lösen können. Viele Grüße! Adriën

Es tut uns leid zu hören, dass die Batterien so schnell leer waren.  Bitte wende dich an unseren Kundenservice – wir helfen dir gerne weiter! Viele Grüße, Ellen