Der Ablauf der Bestellung war tadellos, der Preis gut, die Ware prima, die Kommunikation über Email gut. Und obwohl im Webshop eine längere Lieferzeit ganz klar angegeben war, ich das also wusste, war mir diese längere Lieferzeit doch etwas unangenehm. Ich empfand die Zeit zwischen der ersten Email, wo die längere Lieferzeit nochmal erwähnt wurde, der Email wo die Sendung dann angekundigt wurde und der tatsächliche Lieferung als zu lang.
Nun weiß ich, dass Hertie eine seriöse Firma ist und werde wieder bestellen.
ich habe 2 Triumpf Mieder ungetragen zurück gesandt .. bei der Anprobe sind die original Triumpf Marken anhänger aAbgegangen und Meein Hund Hat diese Als Spielzeug Zerkaut .. Ich hatte Foto kopien. von Drn Anhängern gemscht ( Für mbuch haltung) diese befestigte ich Qn den Ungetragenen. yNeuen Mieder um deren Identität kenntlich zu machen .... Prima Idee .??? Nee Die ylieferung Kam zurühck .. mit Dem Hin weis **** DLeider können wir yihre Retoure ynicht Qn nehmen ,Da die ORIGINAL. S. TRIUMPF. ANHÄNGER FEHLEN. UND DURCH. FOTOKOPIEN. ERSETZ. WURDEN. . !!!!. ** Ich bin Sauer sehr ent täuscht. und Als treuen Kunden haben Sie mich verloren .. . . arlararwä ich hoffe jetzt suf Ihr verständnls. Und die Zusage der Anerkennung der Sendung Als Rtoure am besten mit Einem. Gültigen Retoure Formular. und Ihr Begleit schreiben. Es grüsst Sie JUTTA PRIVATE POHL
Der Ablauf der Bestellung war tadellos, der Preis gut, die Ware prima, die Kommunikation über Email gut. Und obwohl im Webshop eine längere Lieferzeit ganz klar angegeben war, ich das also wusste, war mir diese längere Lieferzeit doch etwas unangenehm. Ich empfand die Zeit zwischen der ersten Email, wo die längere Lieferzeit nochmal erwähnt wurde, der Email wo die Sendung dann angekundigt wurde und der tatsächliche Lieferung als zu lang.
Nun weiß ich, dass Hertie eine seriöse Firma ist und werde wieder bestellen.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr kundenfreundlich
Die bestellte Stückzahl war nicht komplett auf Lager
Der Hertie-Kundenservice hat sich gemeldet, dass eine Teillieferung veranlassen und eine kostenlose Nachlieferung anbieten.
Das finde ich sehr kundenfreundlich.
Der Umwelt zuliebe habe ich mich für eine Gesamtlieferung entschieden.
Hat alles wunderbar geklappt.
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24.08.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität zu einem guten Preis. Das hat mich überzeugt. Ich habe das zweite Mal bestellt und bin 100%-ig zufrieden. Vorher hatte ich eine Retour, auch die wurde reibungslos abgewickelt.
Ich empfehle Hertie!
Sabine S./ Berlin
Angebot und gelieferte Ware stimmig
Kurze Lieferverzögerung wurde entschuldigend sofort mitgeteilt und binnen 2 Tagen nachgeliefert
Kann ich nur weiter empfehlen
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22.08.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand müsste schneller erfolgen.
Das hat mir deutlich zu lang gedauert.
Man ist einfach verwöhnt und erwartet Päckchen innerhalb von max. 3 Werktagen.