SLIMJACKBewertungen:
901 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.911 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kunden-Support
Bei meiner Bestellung war ein Fehler seitens SLIMJACK.
Ich hatte einen super netten Kontakt per Mail mit dem Kundenservice. Ware wurde sehr schnell, vorallem richtig nachgeliefert!
Nur leider gibt es telefonisch niemanden den man erreichen kann. Da alles per Mail bearbeitet wird. Was auch super geklappt hat.
Nur mein persönliches Empfinden, kläre gerne schon vorab Dinge Telefon als auf eine Email zu warten.
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Relevanteste negative Bewertung
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nach einigen Wochen des Besitzes nun, möchte ich meine Meinung kundtun.
Es hat ein schönes Design und tut was es machen soll… es schützt deine Hosentasche vor Löchern. Für den Preis dürfte man auch prinzipiell nicht rummeckern, allerdings gibt es Grundlegendes, was für eine gute Beurteilung hinderlich sind. Zum ersten löst sich dauernd die Schraube, was bei nicht regelmäßiger Überprüfung zu einem Öffnen des ganzen Schlüsselbundes führt. Zum anderen ist die Blockierung der Schlüssel zu gering, wodurch die Schlüssel am Ende des Tages dann doch recht locker in der Halterung rumdrehen. Somit kommt es doch wieder zu Löchern in der Hosentasche ;)
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Bewertungen für SLIMJACK
16.05.2024
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15.05.2024
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14.05.2024
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14.05.2024
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12.05.2024
Verifizierte Bewertung
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12.05.2024
Verifizierte Bewertung
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20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Unverhältnismässig hohe Zusatzkosten für die Lieferung ins Ausland
Für die Lieferung der bestellte Wallet für €40 in die Schweiz hätte problemlos ein Quvert gereicht. Es wurde aber als Paket verschickt und so ich musste für die Verzollung nochmals CHF25.-
Wäre dies vor dem Kauf klar deklariert worden hätte in die Ware an meine deutsche Paketadresse liefern lassen können.
Neben den höheren Kosten dauert die Lieferung auch 2 Wochen.
Sorry, einmal Slimjack und nie wieder.
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Antwort von SLIMJACK
24.05.2024
Hallo,
In dem Fall würden wir Dich bitten, uns über unseren Kundensupport zu kontaktieren. Wir werden Dein Anliegen gerne bearbeiten und denken, auf eine gemeinsame Lösung zu kommen!
Wir freuen uns auf Deine Nachricht!
Liebe Grüße
Annabell von SLIMJACK
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht wirklich seriös, Artikel hat mir nicht gefallen und habe ihn zurück geschickt (Rückversand trägt leider der Käufer). Ist nachweislich angekommen und musste mir trotzdem über den Paypal Käuferschutz das Geld zurück holen. Weil sich von Slimjack keiner mehr gemeldet hat. Bloß gut bezahle ich das meiste mit Paypal, Käuferschutz sei Dank.
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Antwort von SLIMJACK
24.05.2024
Hallo,
In solchen Fällen wäre es notwendig, uns über unseren Support zu kontaktieren. Wir kümmern uns umgehend um solche Probleme. Wir hätten in dem Fall nur den Nachweis sehen müssen, dass Dein Paket erfolgreich an unser Lager zugestellt wurde. Leider kommt es zwischenzeitlich nämlich zu verzögerten Retouren aufgrund erhöhtem Aufkommen. Wir freuen uns dennoch, dass Du Deine Rückerstattung erhalten hast und das Problem klären konntest!
Beste Grüße
Annabell von SLIMJACK
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Qualität Top
Gefallen hat mir das die Qualität vom Material und von der Verarbeitung sehr hoch ist.
Nicht so gut finde ich das gefummel mit den Geldscheinen. Bin aber selber Schuld, habe das System ja vorher gesehen. Habe schon andere Bören gesehen wo ich nicht jeden Schein 2 mal falten muss um ihn zu verstauen.
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21.05.2024
Verifizierte Bewertung
kaputter Kartenausschub
meine Geldbörse von Slimjack hielt gerade mal ein gutes Jahr, dann war der Kartenausschub kaputt. Ich habe mir jetzt eine neue von Euch gekauft und hoffe, dass diese nun länger hält.
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Antwort von SLIMJACK
24.05.2024
Hallo Patrick,
danke für Deine Bewertung!
Wir bieten unseren Kunden eine 12 monatige Garantie auf unsere SLIMJACK Produkte an. Sollte es innerhalb dieser Zeit zu Beanstandungen kommen, würden wir Dich bitten, uns über unseren Kundensupport zu kontaktieren!
Beste Grüße
Annabell von SLIMJACK
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das Slimjack war leider nach einer Woche kaputt. Die Karten können nicht mehr rausgeschoben werden, da der Schieber rausgefallen ist.
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16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Erstes Produkt defekt! Danach nicht besser
Erstes Produkt defekt!
Ersatzprodukt Falsch!
Service dauert ewig.
Warte seid 3 Tagen auf ein Retoure Label
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das Gummiband für Geldscheine allein reicht nicht, da rutscht das Geld fast ganz aus der Geldbörse!
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Antwort von SLIMJACK
vor 5 Tagen
Hallo, danke für Deine Bewertung!
Der Scheinclip sollte i.d.R. Deine Geldscheine fest im SLIMJACK Wallet halten. Solltest Du Beanstandungen zum Produkt haben, würden wir Dich bitten, uns über unseren Kundensupport zu kontaktieren. Wir können dann schauen, ob es sich in Deinem Fall ggf. um ein Defekt handelt!
Beste Grüße
Annabell von SLIMJACK
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware nach der ersten Verwendung kaputt
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Antwort von SLIMJACK
vor 5 Tagen
Hallo Jakub,
wir bieten unseren Kunden eine 12 monatige Garantie auf unsere SLIMJACK Produkte an. In Deinem Fall würden wir Dich bitten, uns über unseren Support zu kontaktieren! Sollte ein Defekt vorliegen, senden wir Dir kostenfrei ein neues einwandfreies Produkt zu!
Beste Grüße
Annabell von SLIMJACK
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Nach 3 Wochen war der Schieber defekt.
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Antwort von SLIMJACK
24.05.2024
Hallo,
wir bieten unseren Kunden eine 12 monatige Garantie auf unsere SLIMJACK Produkte an. In Deinem Fall würden wir Dich bitten, uns über unseren Support zu kontaktieren!
Beste Grüße
Annabell von SLIMJACK
vor 6 Tagen
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!!!!!!!
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Antwort von SLIMJACK
vor 5 Tagen
Hallo Ralf,
solltest Du Beanstandungen zum Produkt haben, würden wir Dich bitten, uns zu kontaktieren.
Sollte ein Defekt vorliegen, welcher die Funktion beeinträchtigt, senden wir Dir kostenfrei ein einwandfreies Produkt zu.
Beste Grüße
Annabell von SLIMJACK
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von SLIMJACK
vor 5 Tagen
Hallo Melina,
leider gab es laut DHL Probleme bei der Zustellung Deiner Bestellung und wurde daraufhin laut Sendungsstatus zurück zu uns ins Lager gesendet. Leider haben wir die Ware nicht erhalten. Da es den Anschein macht, dass Deine Bestellung verloren gegangen ist, haben wir den vorzeitigen Neuversand veranlasst und die Ware sollte demnach Bald bei Dir eintreffen! Leider haben wir keinen Einfluss auf die Zustellung per DHL. Dennoch bitten wir diese Umstände zu entschuldigen!
Beste Grüße
Annabell von SLIMJACK
vor 6 Tagen
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Antwort von SLIMJACK
vor 5 Tagen
Hallo,
da wir als Start-Up uns stetig verbessern möchten, wäre es sehr hilfreich, wenn Du uns mitteilen würdest, wie es zu der 1 Stern Bewertung kam. Solltest Du Beanstandungen zum Produkt haben, würden wir Dich bitten, uns über unsere Kundensupport zu kontaktieren.
Wir können dann schauen, wie wir Dir weiterhelfen können!
Vielen Dank und liebe Grüße
Annabell von SLIMJACK
vor 6 Tagen
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vor 8 Tagen
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Antwort von SLIMJACK
vor 5 Tagen
Hallo,
da wir als Start-Up uns stetig verbessern möchten, wäre es sehr hilfreich, wenn Du uns mitteilen würdest, wie es zu der 1 Stern Bewertung kam. Solltest Du Beanstandungen zum Produkt haben, würden wir Dich bitten, uns über unsere Kundensupport zu kontaktieren.
Wir können dann schauen, wie wir Dir weiterhelfen können!
Vielen Dank und liebe Grüße
Annabell von SLIMJACK