Die Ware kam in einen sehr gut verpackten Zustand und auch sehr püncklich hier an. Allerdings muss ich sagen das die Kopfkissen im Hotel noch besser waren. Habe mir so etwa das gleiche erhofft, aber leider trifft das nicht zu, so das ich das Produkt um den es eigentlich geht nur eine drei minus geben kann. Also ich hatte wohl noch tiefer in die Tasche greifen sollen, obwohl es schon die Premium Kopfkissen waren aber die im Hotel waren für Seitenschläfer eben noch härter gewesen, das hätte auf der Angebotsseite stehen müssen für welche Kategorie dieses ist, das könnte überarbeitet werden. Haben jetzt ein Anbieter gefunden der es genauer beschreibt und in der gleichen Preisklasse wie wir sie bestellt hatten.
Die Idee, Hotelsachen kaufen zu können, ist gut.
Habe 2 Sachen bestellt und bekam dabei eine Fehllieferung.
Das Retournieren ist etwas umständlich, weil für mich nicht wirklich transparent. Hier würde ich mir ein einfaches Verfahren und eine Servicehotline wünschen, ein Verfahren vor allem, wo man direkt eine Kopie der Retoure erhält, welche man online im Formular ankündigt. Die freundliche Antwort des Teams, die so für mich zugleich zur Eingangsbestätigung wurde, kam (erst) Tage später. Ich hoffe, dass ich jetzt die Ware in der richtigen Größe erhalte.
Habe mir die Kopfkissen etwas besser vorgestellt so wie im Hotel...
Die Ware kam in einen sehr gut verpackten Zustand und auch sehr püncklich hier an. Allerdings muss ich sagen das die Kopfkissen im Hotel noch besser waren. Habe mir so etwa das gleiche erhofft, aber leider trifft das nicht zu, so das ich das Produkt um den es eigentlich geht nur eine drei minus geben kann. Also ich hatte wohl noch tiefer in die Tasche greifen sollen, obwohl es schon die Premium Kopfkissen waren aber die im Hotel waren für Seitenschläfer eben noch härter gewesen, das hätte auf der Angebotsseite stehen müssen für welche Kategorie dieses ist, das könnte überarbeitet werden. Haben jetzt ein Anbieter gefunden der es genauer beschreibt und in der gleichen Preisklasse wie wir sie bestellt hatten.
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Antwort von HOTELSHOP.one
20.02.2024
Guten Tag Herr Rohde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir nehmen dies gerne mit auf und versuchen unsere Produktbeschreibungen zu verbessern.
Dafür ist Kundenfeedback wie von Ihnen sehr wertvoll.
Liebe Grüße
Ihr HOTELSHOP.one Team
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
über Kontakt/Vermittlung des italienischen Produktherstellers, der keine Direktlieferungen nach Österreich vornimmt, kam ich zum Hotelshop. Von derBestellung, dem Unternehmenskontakt,der Abwicklung bis zur Lieferung verlief alles zur vollsten Zufriedenheit. Der Internetauftritt/ Katalog übersichtlich und animierend.
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Großarticher Service! Ich bin sehr froh dass ich dieses fantstische Duschgel auch für zu Hause habe erwerben können.
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte von Natrurals sindsehr gut und wir sind mit der Lieferung und Bearbeitung der Bestellung sehr zufrieden
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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