Gütesiegel
Zertifiziert seit: 13.02.2020Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben besonders die Freundlichkeit und den höflichen Umgangston der Fahrer und Mitarbeitenden. Die Einhaltung der Lieferzeiten sowie die Zuverlässigkeit des Services werden von den meisten Kunden positiv hervorgehoben. Auch die Hilfsbereitschaft der Fahrer, etwa beim Tragen, Verräumen und Platzieren der Ware, wird sehr geschätzt. Die unkomplizierte Mitnahme und Abwicklung von Leergut sowie der insgesamt vertrauenswürdige Service finden großen Anklang. Der Bestellvorgang wird als unkompliziert und komfortabel wahrgenommen und die Kommunikation mit Kundenservice und Fahrern wird überwiegend gelobt. Einige Kunden wünschen sich jedoch mehr Optionen oder Verbesserungen beim Bestellvorgang. Auch bei der Kommunikation gibt es gelegentlich Vorschläge oder Wünsche zur weiteren Optimierung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenHoffmannBringts
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Verifiziert
Perfekter Service!
Hoffmann Bringt’s ist für mich ein rundum zuverlässiger und professioneller Getränkelieferservice. Besonders schätze ich, wie flexibel und kundenorientiert auf unerwartete Situationen reagiert wird, wenn man einmal nicht zum vereinbarten Lieferzeitpunkt zu Hause sein kann. Das Leergut kann unkompliziert vor die Tür gestellt werden und die neuen Getränke werden zuverlässig geliefert – für mich eine perfekte Lösung. Zudem sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stets freundlich, hilfsbereit und angenehm im Umgang. Ich bestelle sehr gerne bei Hoffmann Bringt’s und kann den Service uneingeschränkt weiterempfehlen.
Verifiziert
sind pünklich, bringen die Kisten bis in den Keller und helfen sie ein zuräumen. Hilft uns sehr.
Leergut darf allerdings nur in Kisten mitgenommen. Einzelne Flaschen nicht,sodaß wir doch noch in eine Filiale fahren müssen. Wär schön, wenn Sie dies ändern könnten.
Verifiziert
Super problemloser Service Super !!
Meine Mutter kann leider Ihre Getränke nicht mehr selber besorgen. Darum lassen wir sie mit Hoffmann Brings liefern. Sie ist immer begeistert wie problemlos die Lieferung der Getränke und das Abholen der leeren Kästen funktioniert. Der Lieferservice stellt ihr die Kisten in Keller, aus dem sie sich selbst versorgt. Einfach Super !!!
Verifiziert
Es war - wie immer - toll!
Es war - wie immer - toll. Die Bestellung einfach, der Wunsch-Liefertermin frei. Und dann die unglaublich netten Mitarbeiter, die die Ware liefern. Ich freue mich immer sehr, wenn ich sie sehe, sind sie doch immer superhilfsbereit und freundlich. 👏🙏
Auf die nächste Bestellung!
Verifiziert
Freundlich, zuverlässig und Flexibel
Der Fahrer ist immer freundlich und hilfsbereit, hält Rücksprache was die Zeiten angeht, so dass das Warten überschaubar bleibt. Bisher sehr selten etwas vergessen, also im Rahmen des menschlichen ;) Allerdings ein Wenig teuer und die Angebote sind überschaubar
Verifiziert
Ich bin jedesmal erfreut wie gut das mit der lieferung und dem Fahrer klappt und wie höflich und freundlich die meisten sind. Ich hatte überhaupt nur einmal Einen bei dem es nicht so war. Der brauch auch nicht noch mal kommen ! Vielen Dank Euch Allen.
Verifiziert
perfekte Punktladung!
Der Fahrer kam pünktlich zum vereinbarten Liefertermin, war freundlich und zuvorkommend. Die Getränkekisten wurden bis in die Garage gebracht.
5 * und ein großes Dankeschön für diesen Service.
Das unterscheidet echten Service von dem Zirkus, den man ständig mit DHL erlebt.
Verifiziert
Immer pünktlich und zuverlässig
Die Getränkelieferung ist immer pünktlich und zuverlässig ... manchmal auch überpünktlich. Sollte unser Büro allerdings noch nicht besetzt sein, weil der Fahrer zu früh dran ist, wird noch eine weitere Anlieferung unternommen.
Wir können uns nur sehr positiv äußern. Alles klappt perfekt, von der der Bestellung bis hin zur Lieferung. Die Lieferanten sind immer sehr freundlich und hilfsbereit und fragen auch direkt wo sie die Getränkekisten genau platzieren sollen, damit man nicht selber noch Kisten stapeln muss.
Besser geht's nicht.
Verifiziert
Die ganze Bestellung und das Bringen li…
Die ganze Bestellung und das Bringen liefen reibungslos. Schön, dass Sie ein enges Zeitfenster für die Zustellung anbieten!
Ihre Ware ist über alle Zweifel erhaben! Wir haben den Bio Obst- / Gemüsekorb und werden ihn wieder nehmen.
Verifiziert
Termine mit Uhrzeitbereich nach Wunsch. Einhaltung der Termine und Uhrzeit. Bisher immer freundliche und nette Fahrer, völlig unabhängig von Ihrer Herkunft. Erfüllen auch jeden Wunsch nach Einordnung der Getränke im Keller.
Großes Angebot, ich denke für jeden etwas.
Ich bin sehr zufrieden - weiter so!
Verifiziert
Schnelle und zuverlässige Lieferung, Der Fahrer räumt alles sachgemäß ein und nimmt auch das Leergut entsprechend mit. Sehr guter Service, auch das Ticket, die Rechnung, wird sofort auf Papier ausgedruckt, sehr gut.
Verifiziert
Pünktlich, schnell und freundlich
Nach meiner Erfahrung werden die Zeitfenster immer eingehalten - ich freue mich meist darüber früh auf der Route zu sein, aber darauf hat man ja keinen Anspruch oder Einfluss.
Die Mitarbeiter erlebe ich immer freundlich und schnell, ruckeln auch ohne Nachfrage mal einen Kistenturm noch optisch schön zurecht, damit alles passt - also für mich immer eine gute Erfahrung, danke!
Verifiziert
Die Fahrer sind nett und stellen alles gut ab und sind freundlich. Die Ware ist aller meistens vollständig geliefert.
Das Lieferzeitfenstet von 4 Stunden ist sehr lang und konnte durch zwischenzeitliche Rückmeldung, wenn die Tour bekannt ist, verbessert werden oder allgemein etwas kürzer sein. Vielen Dank für alles und
Freundliche Grüße
Verifiziert
Ein sehr netter Lieferant. Er hat mich telefonisch über mögliche Lieferverzögerungen informiert, sodass es kein Problem gab. Ein sehr netter Herr hat mir das Wasser geliefert, sodass ich es nicht jeden Tag selbst schleppen muss. Vielen Dank, ich kann die Bestellung von Getränken nur empfehlen.
Verifiziert
Allet juti.
Nix zu meckern...war in der Zeit, hat gebracht was er sollte, Pfand wieder mitgenommen und war sehr freundlich. Aber eins hab ich am Angebot zu meckern: ich will wieder normales Herva mit Mosel.😄
Gruß Lutz Rode
Verifiziert
DANKE FÜR DEN TOLLEN SERVICE 😍🥰😍🥰
Der Lieferanten war mega nett hoch in dem 4 og gebracht natürlich ein Trinkgeld hinterlassen
Lief reibungslos und kartenzahlung verfügbar
Wir bestellen nur noch bei euch
Danke für den tollen Service
Verifiziert
Einfach und zuverlässig
Es ist alles ganz einfach. Es gibt eine große Auswahl (obwohl mein Lieblingssommerbier, das alkoholfreie Emmerbier aus Riedenburg) nicht dabei ist. Es wird pünktlich bis zur Haustür geliefert (das Verräumen mache ich selbst). Ich bin sehr zufrieden, bin seit Jahren Kunde und werde es bleiben.
Verifiziert
Wie immer hat alles prima geklappt. Pünktlich. Und immer gleich in den Keller gebracht und eingeräumt, genau so, wie ich es brauche. Die Mitarbeiter waren immer sehr nett, aber der allernetteste ist Erkan.
Verifiziert
Seit 2 Wo warte ich auf meine Pfandrückerstattung
Auch 2 Wochen nach erfolgter Lieferung wurde mir mein Pfandgeld noch nicht erstattet. Bei telefonischer Nachfrage, bat man mich um weitere Geduld. Wir bestellen schon viele Jahre, aber das neue System ist nicht kundenfreundlich. Früher wurde der Pfand von der Rechnung gleich abgezogen. Warum heute nicht mehr? Arbeitet Hoffmann noch einige Zeit mit unserem Geld? Der Fahrer war bemüht, pünktlich zu sein. Freundlich sind sie alle!
Antwort von HoffmannBringts
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung und die freundlichen Worte über unseren Fahrer und unser Team.
Es tut uns leid, dass es bei der Erstattung des Pfandgeldes zu Unmut gekommen ist.
Die Erstattung des Pfandgeldes erfolgt weiterhin wie gewohnt. Bei Zahlungen über PayPal kann die Rückzahlung allerdings in der Regel 5–7 Werktage in Anspruch nehmen, bis der Betrag auf dem verwendeten PayPal-Konto gutgeschrieben wird.
In Ihrem Fall wurde das Pfandgeld bereits am 07.09.26 gegen 10:00 Uhr auf das PayPal-Konto, mit dem die Zahlung erfolgt ist, zurückerstattet. Bitte prüfen Sie gegebenenfalls noch einmal den PayPal-Kontoverlauf.
Wir bedauern, dass es für Sie dadurch nach einer längeren Wartezeit aussah, und danken Ihnen für Ihre Geduld sowie für Ihre langjährige Treue. Ihre Rückmeldung nehmen wir trotzdem gerne mit und schauen, wie wir die Abläufe für unsere Kunden noch transparenter gestalten können.
Vielen Dank und freundliche Grüße
HoffmannBringts
Verifiziert
Immer wieder gerne
Pünktlichkeit sowie zuverlässige, freundliche Fahrer. Sehr gut finde ich, dass man immer den gleichen Fahrer hat, der kennt sich somit mit den Gegebenheiten vor Ort aus.
Besser zu machen wäre die Kommunikation betreffend Bestellformular zum Fahrer. Mein Wunsch letztens "bitte nicht vor 08:00 Uhr, da Büro vorher nicht besetzt ist" kam beim Fahrer leider nicht an. Sie mussten also wertvolle Zeit vor unserem Büro verplempern.
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