Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die einfache, schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Buchung hervor. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, kompetent und gut erreichbar beschrieben. Besonders positiv werden die schnelle Bestätigung, Bearbeitung und Rückmeldung wahrgenommen. Auch die Plattform und App überzeugen durch ihre Benutzerfreundlichkeit, Übersichtlichkeit und leichte Verständlichkeit. Die bereitgestellten Informationen zu Buchung und Unterkunft werden größtenteils als ausführlich und hilfreich bewertet. Zudem wird die Fähigkeit, auf Probleme und Änderungswünsche einzugehen, von vielen Kunden geschätzt. Vereinzelt werden jedoch technische Probleme oder eingeschränkte Zahlungsmöglichkeiten bemängelt. Es gibt einzelne negative Erfahrungen mit der Problemlösung und der Erreichbarkeit des Kundenservice. Gelegentlich werden auch Unklarheiten oder fehlende Details bei den bereitgestellten Informationen genannt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenHolidu
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Vielen lieben Dank für ihre Hilfe und Geduld, bin mit Holydu sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind sehr nett und freundlich. Kann nur weiter empfehlen!!!
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Sehr empfehlenswert!
Alles bestens!!! Bin sehr zufrieden, die Buchung des Ferienhauses hat wunderbar geklappt! Wir freuen uns schon auf den Urlaub auf Römö!
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Schnelle und unkomplizierte Buchungsabwicklung. Wenn die Ferienwohnung dann auch noch mit der Buchung überein stimmt bin ich vollauf zufrieden
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Die Unterkunft war sagenhaft. Sehr sauber u.schön gelegen. Ein wirklich super Urlaub, vielen Dank.
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Ich habe nach drei verschiedene emailadressen einen email geschikt und alle drei habe ich zuruck empfangen. Die konnten nicht abgeliefert werden. Am ende habe ich fur meine Fragen direkt angerufen nach Seepferdchen in Tinnendorfer Strand wass glucklich gelungen ist.
Antwort von Holidu
Hallo Herr van Heijningen,
vielen Dank, für Ihr Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie uns anfänglich per E-Mail nicht erreichen konnten und wir entschuldigen uns für den entstandenen Mehraufwand.
Wir freuen uns jedoch sehr, dass Ihr Anliegen bzgl. der Unterkunft „Seepferdchen“ am Timmendorfer Strand schließlich zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden konnte und alles zu einem guten Ende geführt hat.
Damit wir Ihnen in Zukunft noch zuverlässiger und ohne Umwege zur Seite stehen können, empfehlen wir Ihnen für alle Anfragen unser Helpcenter. Dort können Sie direkt mit unserem Team in Kontakt treten und sicherstellen, dass Ihre Nachricht uns sofort erreicht: https://www.holidu.com/help/guest
Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen und erholsamen Aufenthalt an der Ostsee!
Herzliche Grüße
Ihr Holidu-Team
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Tolle Angebote und schnelle Abwicklung – nur nicht in der App; hier hing die PayPal-Zahlung ewig in der Luft. Im Browser war alles gut.
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Schnelle Antworten auf Fragen, komplette Informationen zu allen Themen rund um die Wohnung und alles immer in sehr freundlichem Ton
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Natürlich gefällt uns die Lage und die Ausstattung der Wohnung sehr gut aber auch der Buchungsvorgang waren unkompliziert.
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Buchung reibungslos.,wir waren begeistert auch bei Nachfragen .
Sehr freundlice Antwort.
Wir freuen uns auf den Urlaub. 😀
Lieben Dank.
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Da ich das erste Mal hierüber gebucht habe, finde ich die Anweisungen der Vorgehensweise sehr gut aufgebaut.
Sehr Anwender freundlich
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Es war recht einfach und schnell den Urlaub zu buchen. Leider ist die Zahlung nur mit Kreditkarte möglich, das ist schade.
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Alle Prozesse wurden schnell erledigt und ich war immer über die Schritte informiert. Offene Fragen wurden zeitnah beantwortet.
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Bearbeitung sehr gut ,alles zeitgemäß wie angekündigt.
Die Erreichbarkeit ist langsam.
Bin gespannt, wie es vor Ort läuft.
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Ich hätte gern mehr Sterne verteilt , aber ich habe ich keine Antwort bekommen auf meine Anfrage nacj den Zahlungsbedingungen und keine Mitteilung über die Schlusselübergabe. In der Buchungsbestätigung ist das nicht klar zu ersehen.
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Alles Top !
Schnelle und unkomplizierte Buchung .
Eine Änderung des Vertrages wurde schnellstens bearbeitet und mitgeteilt .
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Einfache und schnelle Buchung. Der gebuchte Zeitraum ist noch etwas hin, somit kann ich dazu noch nichts äußern.
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Buchung einer Ferienwohnung
Hat mit der Buchung unserer Ferienwohnung alles super geklappt und es ging sehr schnell. Jederzeit wieder.
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War alles sehr übersichtlich und Buchung einfach!
Bei Fragen wurde sofort geantwortet
Dafür ein daumen hoch!!
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Das Haus ist oke, aber die Buchung wird NICHT nach Landal durchgesetzt. Da durch ist die digital Schüssel nicht mōglich. Auch öffnen mit den Handy ist nicht möglich. ( zur 2e mal zurück zu sehr beschāftigde Reception)
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Leider konnte ich keine bessere Bewertung abgeben,da ich kein Info über Ihre Bankdaten bekommen hatte.Alles andere ist OK.Eine andere Bewertung kann ich erst nach Ende des Aufendhaltes abgeben
K.H.