www.selva.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für www.selva.de fallen durchweg positiv aus. Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung der bestellten Produkte. Der Kundenservice wird als hilfsbereit, kompetent und freundlich beschrieben, wobei insbesondere der schnelle Support und die unkomplizierten Lösungen geschätzt werden. Die Produktqualität überzeugt durch Hochwertigkeit und Langlebigkeit. Das breite und vielfältige Sortiment kommt gut an, und der Bestellvorgang wird überwiegend als unkompliziert erlebt. Auch die Beratung, besonders bei technischen Fragen, wird als kompetent und persönlich hervorgehoben. Reklamationen und Rückgaben werden schnell und kundenorientiert gelöst. Die Produktbeschreibungen werden meist als hilfreich und ausführlich empfunden. Einzelne Kunden wünschen sich jedoch mehr Übersicht oder gezieltere Auswahlmöglichkeiten im Sortiment. Zudem gibt es vereinzelt Kritik an zu vielen E-Mails oder verwirrenden Abläufen beim Bestellprozess. Bei den Produktbeschreibungen werden gelegentlich mehr Details gewünscht.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für selva.de
Sortierung
Funkuhr für die Küche
Schnelle Abwicklung, guter Preis, bei Qualität der Funkuhr noch Luft nach oben
Antwort von www.selva.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Abwicklung und dem Preis zufrieden sind. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zur Qualität der Funkuhr ernst und werden diese gerne an unser Produktteam weitergeben.
Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder rundum zufriedenstellen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Selva-Team
Antwort von www.selva.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf und unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen auch in Zukunft die besten Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns gerne per E-Mail an service@selva.de kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Selva-Team
Antwort von www.selva.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf und unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen auch in Zukunft die besten Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns gerne per E-Mail an service@selva.de kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Selva-Team
Versandkosten für Kleinteile viel zu hoch
Antwort von www.selva.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung mitzuteilen. Wir verstehen gut, dass die Versandkosten bei kleineren Artikeln im Verhältnis zum Warenwert als zu hoch empfunden werden können.
Bitte haben Sie Verständnis, dass unsere Versandpauschale nicht nur die reinen Portokosten abdeckt, sondern auch die Verpackung, Kommissionierung, Qualitätssicherung und Versandabwicklung beinhaltet. So stellen wir sicher, dass Ihre Ware sicher und zuverlässig bei Ihnen ankommt.
Wir prüfen jedoch regelmäßig, wie wir unsere Versandkostenstruktur weiter optimieren können – Ihr Hinweis hilft uns dabei sehr.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir freuen uns, wenn wir Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Selva-Team
Schnelle lieferung
Antwort von www.selva.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf und unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen auch in Zukunft die besten Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns gerne per E-Mail an service@selva.de kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Selva-Team
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Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf und unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen auch in Zukunft die besten Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns gerne per E-Mail an service@selva.de kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Selva-Team
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Alles gut,wie halt immer.
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Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf und unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen auch in Zukunft die besten Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns gerne per E-Mail an service@selva.de kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Selva-Team
Super schnell !
Antwort von www.selva.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf und unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen auch in Zukunft die besten Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns gerne per E-Mail an service@selva.de kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Selva-Team
Service ungenügend 6!!!
Mitarbeiter kannte technische Daten eins Zeigerpaares nicht.
Falsche Beratung: Falscher Artikel bestellt , ehalten ud zurück geschickt.
Antwort von www.selva.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren und es aufgrund fehlender technischer Detailkenntnisse zu einer falschen Beratung und damit zu einer Fehlbestellung gekommen ist. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an fachkundige und zuverlässige Unterstützung.
Dass Sie den Artikel infolgedessen bestellen, erhalten und anschließend wieder zurücksenden mussten, ist ärgerlich und mit unnötigem Aufwand für Sie verbunden – dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Ihr Hinweis ist für uns sehr wichtig. Wir nehmen dies zum Anlass, unsere interne Abstimmung und die technische Schulung weiter zu verbessern, damit solche Situationen künftig vermieden werden.
Sollten Sie weiterhin Unterstützung bei der Auswahl des passenden Zeigerpaares benötigen, helfen wir Ihnen gerne erneut und sorgfältig weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Selva-Team
Keine offenen Wünsche
Bestellvorgang denkbar übersichtlich und transparent, Lieferung rasch (trotz eines Feiertags), Ware passt perfekt. Was will man mehr?
Antwort von www.selva.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf und unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen auch in Zukunft die besten Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns gerne per E-Mail an service@selva.de kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Selva-Team
Super Service, Top Ware
Antwort von www.selva.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf und unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen auch in Zukunft die besten Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns gerne per E-Mail an service@selva.de kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Selva-Team
keine Rektion bei Rücksendungen
Am 11.10.2025 habe ich das Quarz-Uhrwerk Dugena 838, ZWL 20,1mm an Selva zurückgesendet.
Bis heute 21.10.2025 habe ich weder eine Empfangsbestätigung der Rücksendung, noch eine Rückerstattung erhalten.
Antwort von www.selva.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie uns auf Ihre Rücksendung aufmerksam machen. Es tut uns sehr leid, dass Sie bislang keine Eingangsbestätigung oder Rückerstattung zu Ihrer Rücksendung des Quarz-Uhrwerks Dugena 838 (ZWL 20,1 mm) erhalten haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Serviceanspruch, und wir möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen.
Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Rücksendung selbstverständlich bearbeitet und die Rückerstattung umgehend veranlasst wird, sobald das Paket bei uns eingetroffen und geprüft ist.
In Einzelfällen kann sich die Bearbeitung – insbesondere durch DHL- oder Postlaufzeiten – einige Werktage verzögern.
Damit wir den Vorgang sofort nachverfolgen können, senden Sie uns bitte kurz Ihre Sendungsnummer oder einen Rücksendenachweis per E-Mail an service@selva.de. Unser Team prüft den Status dann umgehend und veranlasst ggf. direkt die Erstattung.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis – wir kümmern uns selbstverständlich darum, dass dieser Vorgang schnellstmöglich abgeschlossen wird.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Selva-Team
Antwort von www.selva.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf und unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen auch in Zukunft die besten Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns gerne per E-Mail an service@selva.de kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Selva-Team
Schnelle Lieferung,
ob das Uhrwerk große Zeiger in der Zeit hält, wird sich weisen.
Antwort von www.selva.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf und unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen auch in Zukunft die besten Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns gerne per E-Mail an service@selva.de kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Selva-Team
Wurde prompt und schnell geliefert.
Antwort von www.selva.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf und unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen auch in Zukunft die besten Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns gerne per E-Mail an service@selva.de kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Selva-Team
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Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf und unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen auch in Zukunft die besten Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns gerne per E-Mail an service@selva.de kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Selva-Team
