Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die sehr schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung hervor. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit, kompetent und kulant gelobt, wobei Anfragen und Probleme schnell sowie professionell gelöst werden. Die Verpackung wird als diskret, sicher und hochwertig beschrieben und die unauffällige Lieferung findet großen Anklang. Ebenfalls positiv bewertet werden die vorbildliche, transparente und zeitnahe Kommunikation sowie die Informationsweitergabe während des Bestellprozesses. Die Preise gelten für die meisten als fair, wettbewerbsfähig und akzeptabel. Die Qualität der Produkte entspricht den Beschreibungen und wird als hervorragend bewertet. Kunden schätzen zudem die übersichtliche Website und den unkomplizierten Bestellprozess, was die Nutzung angenehm und effizient gestaltet. Das Produktsortiment wird als gut und ausreichend empfunden. Vereinzelt werden jedoch Probleme mit externen Versanddienstleistern bemängelt. Manche Kunden äußern Verbesserungswünsche bezüglich der Verpackung. Einzelne weisen auf Optimierungsbedarf bei Spreads und Aufschlägen hin. Es gibt wenige Einzelfälle, in denen kleine Mängel an den Produkten festgestellt wurden. Einige Kunden wünschen sich zudem eine noch größere Produktauswahl.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenAuragentum.de
(26)
(16)
(76)
(415)
(8262)
Verifiziert
Prompte und sehr schnelle Lieferung; das Problem war der Zustelldienst der mich den ganzen Tag warten ließ um mir dann mitzuteilen ich sei nicht anzutreffen gewesen!!! Nach Kontakt mit der Spedition klappte es dann- leider ist dies dem Personalmangel geschuldet und-leider- Aushilfsfahrern die weder deutsch sprechen noch lesen können! Darauf wird auch Auragentum keine Antwort haben
Verifiziert
Bei Auragentum läuft alles wie am Schnürchen. Bestellt, bezahlt, die Rückmeldungen kommen sehr schnell, fast zeitnah. Die Lieferungen werden sofort verschickt. Je nachdem wann man bestellt, kann eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden da sein. Die Ware ist sauber verpackt dadurch hat man keinerlei Beanstandungen. Und jetzt das Beste zum Schluß. Da viele Sendungen mit DHL verschickt werden können, weiß man wann etwa wann der der Postbote kommt. Man ist also nicht den ganzen Tag blockiert während andere Sicherheitstransporte ein Zeitfenster von 10 Stunden haben und engere Zeitfenster zu Anlieferung selbst auf Anfrage nicht möglich sind.
Verifiziert
Herausragender Kundenservice.
Eigentlich ist bei meiner Bestellung ein kleiner Fehler passiert und eine Münze (Motiv) wurde wohl im Lager beim Packen verwechselt. Die Art jedoch, wie diese Reklamation bearbeitet wurde, welch zügige und professionell freundliche Abwicklung daraus wurde, lässt mich dem Unternehmen gerne 5 Sterne geben. Nahbar, kulant, freundlich, professionell. Empfehlenswert!
Verifiziert
Schnelle Lieferung; alles i.O.
Die kurze Lieferzeit war gut (auch wenn das nicht das wichtigste Bewertungskriterium ist).
Die Auswahl ist im Vergleich zu den Marktbegleitern zu klein; werde aber in regelmäßigen Abständen mal wieder stöbern. Über den Gesamtauftritt des Shops könnten Sie nachdenken; das haben einige Marktbegleiter nennenswert besser hinbekommen (ich weiß, dass das sehr viel Arbeit macht und ein längerer Weg dahin ist). Weiterhin viel Erfolg!
Verifiziert
War nach dem verschicken etwas skeptisch ob alles funktioniert aber das war nicht begründet.
Habe nach Eingang bei Auragentum sofort eine Bestätigung bekommen und mein Geld war innerhalb von 1h in ausgemachter Höhe auf meinem Konto .
Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit und gerne wieder!
Verifiziert
Unkomplizierter Service. Gute Kundenorientierung, sehr freundliches Personal. Komme immer wieder gerne hierher. Vorher im Onlineshop den Auftrag fixieren, dann hat man kein Kursrisiko. Die Abholung funktioniert hervorragend. Man ist hier sehr kompetent und gut aufgehoben. Sehr seriös. Man kann diese Firma nur empfehlen. Vielen Dank an das komplette Team. Weiter so!
Verifiziert
sehr professioneller und freundlicher Service!
Der professionelle, aufmerksame und freundliche Service hat mich begeistert - von der ersten Kontaktaufnahme über die Beratung bis zum Abschluss des Versandes. Hier hebt sich auragentum deutlich ab von anderen Handelshäusern.
Ich kann auragentum uneingeschränkt empfehlen und werde weitere Käufe auf jeden Fall über dieses Haus abwickeln!
Verifiziert
Innerhalb von weniger als 48 Stunden ist der Ankauf wie vereinbart abgewickelt
Mein erster Ankauf bei Auragentum war durchweg positiv – und ganz sicher nicht mein letzter. Die gesamte Abwicklung erfolgte innerhalb von weniger als 48 Stunden und genau wie zuvor vereinbart.
Das Personal ist sehr sachlich, kompetent und gleichzeitig ausgesprochen freundlich. Besonders hervorheben möchte ich die schnelle telefonische Erreichbarkeit – Fragen wurden umgehend und verständlich beantwortet. Zudem erhielt ich eine perfekte und transparente Information über die Art des Versands, sodass jederzeit Klarheit über den Ablauf bestand.
Trotz der turbulenten heutigen Lage im Edelmetallsektor meistert Auragentum seine Tätigkeit souverän, professionell und zuverlässig.
Von mir gibt es ganz klar 5 Sterne – absolut empfehlenswert! ⭐⭐⭐⭐⭐
Verifiziert
Kompetenz und Lieferug und Ruhe
bei Auragentum habe ich nicht das Gefühl, nur eine Nummer von vielen zu sein.
Alle sind nett ,authentisch und machen kein Stress.Bedeutet,das auch Fragen
nicht genervt ,sondern in aller Ruhe beantwortet werden.Ein-undVerkaufspreis alles im Rahmen .Also keine Abzocke.Und das schönste an dem Händler ist die saubere schnelle Lieferung.
Verifiziert
"Sehr gut", aber immer teurer!
Grundsätzlich bin ich mit Ihrer Fachkompetenz und dem Service sehr zufrieden.
Dennoch möchte ich Ihnen helfen noch besser zu werden: Ich habe noch einen Barren mit beschädigter Verpackung, welcher per Post/Kurier geliefert wurde. Den würde ich bin Gelegenheit vor Ort umtauschen.
Zweitens kann ich es nicht nachvollziehen, dass die Zuschläge beim Verkauf und auch die Abschläge beim Edelmetallerwerb vom Endkunden trotz des enorm gestiegenen Preises auch bis teilweise über 3% angehoben werden.
Wollt Ihr Euch wirklich in Richtung einer "Edelmetall-Apotheke" entwickeln?
Verifiziert
Bestellung Känguru 2026 und Sovereign 2026:
Das Känguru kam frisch verkapselt und absolut fehlerfrei aus dem Bauch der Mutter, der volle Sovereign ebenfalls, der halbe Sovereign hatte minimale Schadensstellen am Randstab, die ich aber nicht für so beanstandungswürdig halte, daß ich die Münze zurückschicken würde.
Diese Schadensstellen waren übrigens nicht durch die originale Umverpackung der Royal Mint erkennbar. Ich hatte meiner Bestellung die Bemerkung zugefügt, daß es sich um eine numismatische und keine Anlegerbestellung handelt und keine Kratzer auf den Münzen akzeptiert würden. Kratzer sind auch keine vorhanden, es wurde somit gemäß meinem Hinweis gehandelt.
Die Zusendung erfolgte 8 Tage nach Überweisung.
In dieser Frist lagen die Karnevalstage, somit alles in Ordnung.
Verifiziert
Unkomplzierter Kauf und auch unkomplzierter Verkauf
Unkomplzierter Kauf, aber auch der Verkauf ist völlig unkompliziert. Die Ware wird geprüft und Beträge bis 100.00 EUR werden in Echtzeit überwiesen. Die Sicherheitsmaßnahmen erinnern ein bißchen an Fort Nox: Man hat ein gutes Gefühl, dieses Haus nur über eine Schleuse zu betreten. Sowohl Preise als auch die Dienstleistung als solche sind nicht zu toppen. Absolut seriös und empfehlenswert.
Verifiziert
Unkomplzierter Kauf und auch unkomplizierter Verkauf
Unkomplzierter Kauf, aber auch der Verkauf ist völlig unkompliziert. Die Ware wird geprüft und Beträge bis 100.00 EUR werden in Echtzeit überwiesen. Die Sicherheitsmaßnahmen erinnern ein bißchen an Fort Nox: Man hat ein gutes Gefühl, dieses Haus nur über eine Schleuse zu betreten. Sowohl Preise als auch die Dienstleistung als solche sind nicht zu toppen. Absolut seriös und empfehlenswert.
Verifiziert
Mein letzter Kauf bei Aurgentum wie alle vorausgehenden Käufe von der Bestellung bis zum Einteffen der Ware bei mir durch das angegebene Transport- und Auslieferungsunternehmen
perfekt abgewickelt. Aus meiner bisherigen Erfahrung mit Auragentum kann ich es auch weiterempfehlen.
Verifiziert
Sehr gut
Sehr, sehr hilfsbereit, bekam jede Unterstützung am Telefon. Der sichere Versand an Auragentum verlief sehr schnell u. ohne Probleme. Die Überweisung auf mein Konto erfolgte noch am gleichen Tag der Zustellung bei Auragentum u. ich wurde noch
zusätzlich mit einer Mail darüber
informiert. Werde bei Bedarf für Zu-
oder Verkauf nur dieses Goldhaus in Anspruch nehmen
. .
Verifiziert
Una tienda de confianza
Suelo adquirir monedas en varios sitios y debo reconocer que Auragentum es actualmente mi tienda preferida. Su catálogo no es exhaustivo, pero lo que ofrecen lo consiguen en tiempo y calidad, lo que lamentablemente no es tan habitual en otros sitios. Asimismo, es de agradecer la variedad de idiomas en la que presentan sus artículos en su Web.
Verifiziert
Hervorragend
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe einen sehr positiven Eindruck von Ihrem Geschäft! Sie haben eine hervorragende und vor allem für den Kunden unkomplizierte Art der Lieferung gefunden!
Ich hatte sehr viele Probleme mit verschiedenen Händlern, die mit Intex oder anderen Lieferdiensten arbeiten, welche ihre Kunden dazu verpflichten, den ganzen Arbeitstag zu Hause auf das Paket zu warten, und selbst gegen Aufpreis nicht bereit sind, so zu liefern, dass der Kunde seinem normalen Alltag nachgehen kann. Deshalb haben sie mich als Kunden für immer verloren.
Ich bin glücklich, dass ich Ihr Geschäft gefunden habe, und freue mich auf unsere weitere Zusammenarbeit.
Beste Grüße aus Füssen,
Piwen Waldemar
Verifiziert
Nach guten Erfahrungen mit auragentum habe ich mich mit meinem weiteren Bedarf erneut für Auragentum entschieden und werde es zukünftig auch immer wieder tun. Absolut korrekt und zuverlässig sind nur einTeil der Beschreibungen, ebenfalls freundlich, hilfsbereit und ebenso kompetent. Danke und bis bald!
Verifiziert
Unnütze Nachfragen
Leute, ich kaufe doch schon viele Jahre bei euch Edelmetalle. Hört doch auf mit diesen Rückfragen. Das ist natürlich Marketing. Alle machen das. Es nervt. Wenn mir was nicht gefällt dann melde ich mich schon
Grüße nach Bayern
Verifiziert
Freundlichkeit , schnelle Bearbeitung
