Die Bewertungen für www.selva.de fallen durchweg positiv aus. Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung der bestellten Produkte. Der Kundenservice wird als hilfsbereit, kompetent und freundlich beschrieben, wobei insbesondere der schnelle Support und die unkomplizierten Lösungen geschätzt werden. Die Produktqualität überzeugt durch Hochwertigkeit und Langlebigkeit. Das breite und vielfältige Sortiment kommt gut an, und der Bestellvorgang wird überwiegend als unkompliziert erlebt. Auch die Beratung, besonders bei technischen Fragen, wird als kompetent und persönlich hervorgehoben. Reklamationen und Rückgaben werden schnell und kundenorientiert gelöst. Die Produktbeschreibungen werden meist als hilfreich und ausführlich empfunden.
Einzelne Kunden wünschen sich jedoch mehr Übersicht oder gezieltere Auswahlmöglichkeiten im Sortiment. Zudem gibt es vereinzelt Kritik an zu vielen E-Mails oder verwirrenden Abläufen beim Bestellprozess. Bei den Produktbeschreibungen werden gelegentlich mehr Details gewünscht.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Leider hält nicht - absolut unbrauchbar - viel Geld für Nix.
Antwort von www.selva.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt bei Ihnen nicht wie erwartet hält und Sie dadurch unzufrieden sind. Das soll selbstverständlich nicht vorkommen.
Bitte kontaktieren Sie unseren Support, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können – sei es durch Austausch, Prüfung oder eine andere passende Möglichkeit. Wir helfen Ihnen gerne weiter:
Telefon: +49 (0) 7425 930 100
(Mo–Do 10–13 Uhr und 14–16 Uhr, Fr 10–13 Uhr)
E-Mail: service@selva.de
Vielen Dank, dass Sie uns informiert haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Selva-Team
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11 Bewertungen
Gute Beratung, guter Service.
Antwort von www.selva.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf und unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen auch in Zukunft die besten Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns gerne per E-Mail an service@selva.de kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Selva-Team
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1 Bewertungen
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Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf und unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen auch in Zukunft die besten Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns gerne per E-Mail an service@selva.de kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Selva-Team
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UPS war nicht imstande,mir das Paket zuzusenden.Die Sendung ging zum Absender zurück.
UPS war nicht instande,mir das Paket zusenden.
Antwort von www.selva.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass UPS nicht in der Lage war, Ihnen das Paket zuzustellen und die Sendung daher an uns zurückgesendet wurde.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir prüfen können, warum die Zustellung nicht erfolgreich war und wie wir weiter verfahren sollen (erneuter Versand, Klärung der Adresse etc.).
Sie erreichen uns unter:
service@selva.de
oder telefonisch unter +49 (0) 7425 930 100
(Mo–Do 10–13 Uhr und 14–16 Uhr, Fr 10–13 Uhr)
Wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Selva-Team
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Tolles Sortiment
Super schnelle Abwicklung und sehr gute Auswahl :) Rundum zufrieden. Vielen Dank
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