Wir benötigten für eine Immobilienbewertung die Beurteilung ob in Fassadenbauteilen von 2 Immobilien Asbest enthalten ist. Hierzu fiel unsere Wahl auf die CRB als Anbieter. Die Buchung der Proben erfolgte schnell und unkompliziert online. Proben genommen, verpackt und versendet. Ergebnis lag etwas schneller als in der avisierten Zeit vor, übersendete Unterlagen des Analyseergebnis sehr aussagekräftig. Ein Top-Service, U
Zum einen ging beim Eingang meiner Probe offensichtlich etwas schief, sie konnte nicht zugeordnet werden. Zum anderen ist der Prüfbericht für den Otto-Normal-Verbraucher nicht gut verständlich. Ein erläuternder Satz als Fließtext unter der Tabelle würde helfen (z.B. "Ihre eingesendete Probe enthält Asbest bzw. dem zur Gattung Asbest gehörenden Stoff XY in folgender Konzentration XY. Das bedeutet, dass Sie mit diesem Stoff analoig der geltenden Gefahrstoffverordnungen umgehen müssen. Informationen hierzu erhalten Sie z.B. bei Städten und Gemeinden.") Als letzte konstruktive Kritik: E-Mails sollten immer mit einer Anrede bzw. Textinhalt verseedet werden. Eine leere E-Mail nur mit Signatur und entsprechenden Anhängen - die dann den Grund der Mail erläutern - sind eher merkwürdig. In der Rechnung war zudem mein Zahl-Datum falsch vermerkt, dieses lag wesentlich früher.
Vielen Dank für das durchweg positive Feedback! Wir sind immer bestrebt, einen qualitativ hochwertigen Service anzubieten, und es freut uns zu hören, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.
Alles Gute wünscht Ihnen
Ihr CRB-Team
Vielen Dank für Ihr sehr gutes Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und sind bei Fragen gerne für Sie da.
Alles Gute wünscht Ihnen
Ihr CRB-Team
Die sehr schnelle Bearbeitung und digitale Zusendung, der Ergebnisse war besonders gut. Die Website sieht veraltet und etwas kompliziert aus, aber der Ablauf ist simpel, die Beschreibung der Probenentnahme und die Beschriftung sind klar aufbereitet. Besonders positiv ist mir aufgefallen, dass man zur Probenentnahme nicht ein ganzes Kit bestellen muss, wie bei anderen Anbietern, und dadurch viel Verpackungsmüll verursachen würde.
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Antwort von CRB Analyse Service GmbH
04.04.2024
Vielen Dank für Ihr detailliertes und durchweg positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie die schnelle Bearbeitung und digitale Übermittlung der Ergebnisse zu schätzen wissen. Wir bemühen uns, Ihnen einen einfachen und übersichtlichen Prozess zu bieten und den Abfall von Verpackungsmaterial zu reduzieren. Zu Ihrer berechtigten Kritik: Unsere Website wird schon bald einen Relaunch erfahren, um technisch wieder auf dem neuesten Stand zu sein - genau wie unser Analyse-Labor.
Alles Gute wünscht Ihnen
Ihr CRB-Team
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service
Super Anleitungen, Zeitersparnis durch Probenentnahme und Eigenversand. Unnötiges kosten und warten auf probeemtnahme Paket entfällt. Terminplan hat genau gepasst und in meinem Fall war ich sogar noch glücklich über das negativ Ergebnis des mutmaßlichen cushion vinyl. Danke
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Antwort von CRB Analyse Service GmbH
19.03.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service effektiv Zeit sparen konnten und dass wir Ihnen mit dem Ergebnis eine Freude machen konnten.
Alles Gute wünscht Ihnen
Ihr CRB-Team
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle und zuverlässige Bearbeitung, Prüfbericht etwas spartanisch gehalten. Es könnte mehr Erläuerungstext zum Verständnis beiliegen. Allerdings sehr freundliche telefonische Auskunftserteilung bei Rückfrage
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Antwort von CRB Analyse Service GmbH
11.03.2024
Wir sind dankbar für Ihr Feedback und nehmen Ihre Anmerkungen zum Inhalt des Prüfberichts sehr ernst. Um so schöner, dass wir Ihnen telefonisch direkt weiterhelfen konnten.
Alles Gute wünscht Ihnen
Ihr CRB-Team
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig, schnell und kompetent, gerne wieder...
Es hat alles super toll geklappt, vielen Dank!
Innerhalb 3-4 Tagen kam, wie auf der Website beschrieben, der Prüfbericht.
Bei Gelegenheit werde ich Sie gerne weiterempfehlen.
Viele Grüße
I. Kehle
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Antwort von CRB Analyse Service GmbH
22.03.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und jede künftige Empfehlung. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und sind gerne wieder für Sie da.
Alles Gute wünscht Ihnen
Ihr CRB-Team
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Analyse und auf telefonische Nachfrage zu den Ergebnissen habe ich auch eine kompetente Antwort erhalten.
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Antwort von CRB Analyse Service GmbH
02.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer zügigen Analyse sowie der kompetenten Nachbereitung so zufrieden sind, und sind gerne jederzeit wieder für Sie da.
Alles Gute wünscht Ihnen
Ihr CRB-Team
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Asbest Test Dichtung
Sehr schnelle Bearbeitung (Probe Montag versendet, Mittwoch Vormittags das Ergebniss per Mail). Gerne wieder.
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Antwort von CRB Analyse Service GmbH
08.03.2024
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem schnellen Service so zufrieden sind und würden uns darüber freuen, wieder mit Ihnen zusammenzuarbeiten.
Alles Gute wünscht Ihnen
Ihr CRB-Team
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
alles gut, wenn das Ergebnis auch eine Katastrophe ist, gut, dass ich zur Nachfrage noch einmal anrufen kann
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Antwort von CRB Analyse Service GmbH
27.03.2024
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback - auch wenn das Ergebnis nicht erfreulich ist. Wir sind bei Rückfragen gerne für Sie da und wünschen Ihnen alles Gute
Ihr CRB-Team
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