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wickey.de
Bewertungen:

729 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.411 Bewertungen insgesamt  

4,07
Gut

Gütesiegel
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mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das ist jetzt nun schon das zweite Stück dass wir von Wickey beziehen und ich muss sagen die Qualitätskontrolle scheint nicht existent zu sein. Jedesmal haben Teile gefehlt oder es waren die Falschen. Beim Spielturm haben diverse Bretter gefehlt: das "Windrad" des Smart Dorado Spielturmes sowie das Stützholz an dem man die Rutsche anschraubt. Natürlich versucht man sich dann, einmal im Baufieber, schnell selber im Baumarkt mit den fehlenden Teilen auszuhelfen. Das kostet dann extra, oder man wartet halt wieder tagelang bis die Ersatzteile da sind - wir haben uns extra frei genommen um das Teil aufzubauen und haben jetzt alleine an Zusatzteilen schon fast 50€ dazulegen müssen. Am wohl nervigsten war allerdings dass uns auch die falsche Rutsche geliefert wurde - nämlich anscheinend die ohne Versteifung für die Betonanker an den entsprechenden Stellen. Es hat uns eine ganze Weile gekostet herauszufinden wo der Fehler war und auch nur dank einem Bekannten der schon Erfahrung mit dem Aufbau von Wickey hatte... Jetzt hatten wir die Wahl entweder das ganze Ding aufwändig zurückschicken (die Rutsche ist ein ganzes Teil und sehr groß - zu groß für uns um es zur nächsten Post zu transportieren) oder uns selbst mal wieder auszuhelfen. Die Anleitung ist auch an manchen Stellen etwas müßig, aber sei's drum. Der Turm steht endlich und die Kinder sind begeistert. Allerdings sind auch hier zwar die Bretter kesseldruckimprägniert, dann aber nach dem Imprägnierungsverfahren zugeschnitten, sodass die Schnittstellen natürlich NICHT mehr imprägniert sind. Ich bin gespannt wie lange das Zeug Wind und Wetter stand hält ... Das Teleskop ging jedenfalls schon am ersten Tag kaputt - die Plastikverankerung ist gebrochen, und das bei normaler Benutzung eines Dreijährigen der nicht stark wie Hulk ist, noch bevor es der Witterung ausgesetzt war.

Relevanteste negative Bewertung

18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben uns für eine Schaukel mit Spieleturm entschieden (Vanilla Flyer) und sie kam pünktlich und unbeschadet an. Wir haben uns die passenden Anker zur Bodenbefestigung mit dazu bestellt. Diese ragen aber gefährlich über die Versetzungen der Bodenbalken heraus, wir mussten diese zurecht flexen. Die haben nämlich einen Anschlag auf die die Balken liegen und man ist gezwungen sie so einzubauen. Sehr ärgerlich, wenn man den satten Preis bedenkt, welchen man im Baumarkt nicht gezahlt hätte. Auch gingen wir davon aus, dass die abgebildeten Planen, so wie auf der Bestellseite bereits beschriftet oder mit Vorlage geliefert werden. Fehlanzeige! Muss man alles selber machen, Hauptsache die Eigenwerbung wurde in die Folie vorgestanzt. Dass man alle Löcher selber bohren muss, war kein Problem und auch das abkanten der Bretter und Latten. Aber wir haben uns gefragt, was diesen doch stattlichen Preis rechtfertigen kann. Wir haben zwei Schaukeln bestellt, da die Oma auch eine braucht. Die Schaukel sieht echt toll aus, keine Frage und die Kleine freut sich aber noch als werden wir sicher nichts bei Wickey bestellen. Wir sind froh, dass sie steht und hoffen, dass wir lange Freude mit ihr haben.
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Bewertungen für wickey.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
vor 1 Tag
 Verifizierte Bewertung

99,99% weiter zu empfehlen

Der Aufbau an sich war leicht. Problem war nur dass in der Anleitung die Maaße nicht zu 100% gepasst haben und manche Aufbau Schritte zu kompliziert waren. Wir hatten Glück dass unser Gerüst Bau gleich mit einem in der APP "Bilt" ist. Verarbeitung uns preis Leistungs technisch ist nichts auszusetzen und ich würde immer wieder bei Wickey kaufen.
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vor 22 Stunden
 Verifizierte Bewertung

Eine grundsolide Sandkiste

Wir haben uns das 195cm x 195cm gekauft. Grundsätzlich eine schöne Sandkiste. In dem Preissegment hätte ich mir aber weniger verharzte Stellen im Holz gewünscht. Die Schnittkanten könnten ein wenig sauberer sein. Hab alles per Hand mit 120er Schleifpapier nachgearbeitet. Lieferung und Verpackung waren sehr gut und schnell bei uns zu Hause.
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vor 22 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Die Internetseite ist übersichtlich. Man hat eine große Auswahl an verschiedenen Modellen, die auch mit Details erweitert werden können, wie zum Beispiel anstatt der Schaukel ein Trapez zu nehmen. Die Lieferung erfolgt in einem super Zeitraum und auch bei Beanstandungen wird man nicht allein gelassen.
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vor 23 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war sehr schnell. Leider war die Qualität von manchen Bauteilen nicht sehr gut, sodass wir sie nachordern mussten. Das allerdings hat reibungslos funktioniert, dementsprechend ein super Kundenservice! Unsere Tochter liebt ihr neues Klettergerüst, von daher war es die Anschaffung wert.
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vor 22 Stunden
 Verifizierte Bewertung

Tolle Produkte, faire Abwicklung

Die Lieferung war in Einzelteilen gut strukturiert. Infos über die Verpackung und Handhabung der Ware waren gegeben. Toll, dass das Holz bereits impregniert ist. Der Aufbau ist allerdings etwas komplexer als beschrieben. Ein Fachmann sollte man sein. Für einen Laien dauert der Aufbau sehr lange.
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vor 1 Tag
 Verifizierte Bewertung

Alles Top!

Toller Service, für Fragen stets hilfsbereit. Bei der Reklamation von ein paar Holzbrettern wurde eine sofortige Ersatzlieferung angewiesen. Der Spielturm sieht einfach klasse aus und hält was er verspricht! Daher eine klare Kaufempfehlung:) Hoffe, dass unser Sohn viele viele Jahre Spaß daran hat.
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vor 19 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich sind wir sehr zufrieden. Schade ist nur, dass wirklich fast jedes Loch selbst gebohrt werden muss und die Schnittkanten zu schleifen sind. Für das Geld kann man erwarten, dass diese Arbeiten bereits erledigt sind. Aufbau war in Ordnung, wenn mal die Anleitung verstanden hat
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vor 22 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Wir haben ein Spielturm mit Rutsche und Schaukel gekauft. Für unseren Sohn zum Geburtstag. Die Lieferung erfolgte zügig und ohne Probleme. Wenn man Handwerklich etwas geschickt ist, geht der Aufbau ziemlich schnell. Die Aufbauanleitung ist gut zu verstehen. Wir würden ihn wieder kaufen.
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vor 21 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Das Holz hat eine gute Qualität. Der Aufbau war relativ einfach und durch die Anleitung gut nachvollziehbar. Es wäre schön wenn die Löcher vorgebohrt wären. Das ausmessen der Bohrungen ist doch sehr zeitintensiv. Auch die Folien sind nicht zugeschnitten, wäre schön wenn dies so wäre.
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vor 22 Stunden
 Verifizierte Bewertung

Ein schöner Spielturm mit kleinen Mängeln

Grundsätzlich sind wir mit dem Spielturm zufrieden. Unsere Tochter spielt gern damit. Allerdings waren wir etwas enttäuscht von der Qualität des Holzes, dies hätte besser sein können. Auch die Plaste-Schaukeln machen jetzt nicht soviel her aber alles in allem ist es in Ordnung.
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vor 19 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt an sich ist toll. Die angegebenen 4 Stunden für den kompletten Aufbau sind jedoch leider völlig fern der Realität. Mit handwerklichem Geschick von zwei Personen ist es trotzdem in dieser Zeit nicht zu schaffen. Toll wäre es, wenn die Löcher vorgebohrt wären.
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vor 1 Tag
 Verifizierte Bewertung
Wir fanden die Aufbauanleitung nicht so einfach! Es gab keinen Überblick über die Teile und bei uns haben tatsächlich auch Holzteile gefehlt. Vielleicht haben wir es auch falsch aufgebaut… Es gab auch kaum Vorbohrungen, alles anders als wir uns das vorgestellt hatten.
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vor 22 Stunden
 Verifizierte Bewertung

Gut- aber die Plane war herausfordernd

Schnelle Lieferung, soweit wir sehen können gutes Holz und bis auf die Rutsche sehr hochwertig! Die Plane war herausfordernd zuzuschneiden, da hier keine Vordrucke oder Schablonen enthalten sind. Auch mit der weißen Folie zusätzlich eine unerwartete Herausforderung.
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vor 23 Stunden
 Verifizierte Bewertung

Klettergerüst RocketFly

Wir sind sehr zufrieden mit unserem Klettergerüst von Wicked. Es steht sehr stabil und die Kinder haben eine Menge Spaß. Der Aufbau war etwas tricky aber mit der detaillierten Montageanleitung machbar. Das Holz ist in einem guten Zustand und splitterarm.
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vor 19 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Wir sind super zufrieden mit unserem neuen Klettergerüst für die Kinder. Service Top, Holzqualität top, schneller Versandt. Schön wäre es wenn die mitgelieferte Folie wenigsten beschriftet wäre sodass man es nur noch ausschneiden muss. Immer wieder gern!
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vor 23 Stunden
 Verifizierte Bewertung

Rundum super!

Einfache Bestellung, freundliche Kommunikation mit der Spedition und dann auch eine schnelle Lieferung. Die Kids haben total Spaß an der Rutsche und sie lässt sich in Falle von Matschbaden ganz einfach mit dem Gartenschlauch wieder sauber machen.
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vor 23 Stunden
 Verifizierte Bewertung

Gut aber mangelhafter Kundenservice

Auf meine erste Nachricht kam bis heute keine Reaktion (ca. 3 Monate her). Auf meine zweite und dritte Nachricht kam ca. 6 Wochen später eine mangelhafte Antwort. Daraufhin wieder keine Antwort. Sehr schade. Produkt an sich ist in Ordnung.
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vor 1 Tag
 Verifizierte Bewertung

Kletterturm und Kundenservice

Wir sind sehr zufrieden mit unserem Kletterturm. Die Lieferung verlief schnell und ohne Probleme. Wir hatten eine Frage, die uns ebenfalls schnell und zu unserer Zufriedenheit beantwortet wurde. Wir würden wieder bei Wickey bestellen
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vor 1 Tag
 Verifizierte Bewertung

Gerne wieder

Der Versand verlief schnell und der Preis ist wirklich in Ordnung. Schade fand ich nur das man den Aufdruck selbst aufmalen sollte. Das wäre für mich ein kleiner Verbesserungsgrund für Leute die nicht so gut in künstlerischen sind.
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vor 20 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung Unkomplizierte Bearbeitung bei einer Reklamation der Bretter Wir fänden es schön wenn die Löcher vorgebohrt gewesen wären und die Bretter beschriftet wären, dass hätte uns den Aufbau noch mehr erleichtert
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