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wickey.de
Bewertungen:

625 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.928 Bewertungen insgesamt  

4,67
Sehr gut

Gütesiegel
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mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das ist jetzt nun schon das zweite Stück dass wir von Wickey beziehen und ich muss sagen die Qualitätskontrolle scheint nicht existent zu sein. Jedesmal haben Teile gefehlt oder es waren die Falschen. Beim Spielturm haben diverse Bretter gefehlt: das "Windrad" des Smart Dorado Spielturmes sowie das Stützholz an dem man die Rutsche anschraubt. Natürlich versucht man sich dann, einmal im Baufieber, schnell selber im Baumarkt mit den fehlenden Teilen auszuhelfen. Das kostet dann extra, oder man wartet halt wieder tagelang bis die Ersatzteile da sind - wir haben uns extra frei genommen um das Teil aufzubauen und haben jetzt alleine an Zusatzteilen schon fast 50€ dazulegen müssen. Am wohl nervigsten war allerdings dass uns auch die falsche Rutsche geliefert wurde - nämlich anscheinend die ohne Versteifung für die Betonanker an den entsprechenden Stellen. Es hat uns eine ganze Weile gekostet herauszufinden wo der Fehler war und auch nur dank einem Bekannten der schon Erfahrung mit dem Aufbau von Wickey hatte... Jetzt hatten wir die Wahl entweder das ganze Ding aufwändig zurückschicken (die Rutsche ist ein ganzes Teil und sehr groß - zu groß für uns um es zur nächsten Post zu transportieren) oder uns selbst mal wieder auszuhelfen. Die Anleitung ist auch an manchen Stellen etwas müßig, aber sei's drum. Der Turm steht endlich und die Kinder sind begeistert. Allerdings sind auch hier zwar die Bretter kesseldruckimprägniert, dann aber nach dem Imprägnierungsverfahren zugeschnitten, sodass die Schnittstellen natürlich NICHT mehr imprägniert sind. Ich bin gespannt wie lange das Zeug Wind und Wetter stand hält ... Das Teleskop ging jedenfalls schon am ersten Tag kaputt - die Plastikverankerung ist gebrochen, und das bei normaler Benutzung eines Dreijährigen der nicht stark wie Hulk ist, noch bevor es der Witterung ausgesetzt war.

Relevanteste negative Bewertung

18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben uns für eine Schaukel mit Spieleturm entschieden (Vanilla Flyer) und sie kam pünktlich und unbeschadet an. Wir haben uns die passenden Anker zur Bodenbefestigung mit dazu bestellt. Diese ragen aber gefährlich über die Versetzungen der Bodenbalken heraus, wir mussten diese zurecht flexen. Die haben nämlich einen Anschlag auf die die Balken liegen und man ist gezwungen sie so einzubauen. Sehr ärgerlich, wenn man den satten Preis bedenkt, welchen man im Baumarkt nicht gezahlt hätte. Auch gingen wir davon aus, dass die abgebildeten Planen, so wie auf der Bestellseite bereits beschriftet oder mit Vorlage geliefert werden. Fehlanzeige! Muss man alles selber machen, Hauptsache die Eigenwerbung wurde in die Folie vorgestanzt. Dass man alle Löcher selber bohren muss, war kein Problem und auch das abkanten der Bretter und Latten. Aber wir haben uns gefragt, was diesen doch stattlichen Preis rechtfertigen kann. Wir haben zwei Schaukeln bestellt, da die Oma auch eine braucht. Die Schaukel sieht echt toll aus, keine Frage und die Kleine freut sich aber noch als werden wir sicher nichts bei Wickey bestellen. Wir sind froh, dass sie steht und hoffen, dass wir lange Freude mit ihr haben.
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Bewertungen für wickey.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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09.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Stabile Konstruktion mit kleinen Mängeln

Stabile Hölzer mit kleineren Verarbeitungsmängeln, d.h. immer wieder nachschleifen. Nahezu alle Löcher müssen selbst gebohrt werden, was den Aufbau erheblich verzögert. Die Aufbauanleitung ist nicht immer verständlich und die Zuordnung der passenden Bretter und Schrauben nicht immer klar. Das geht besser.
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Antwort von wickey.de
12.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir geben Ihre Hinweise zur Aufbauanleitung und dem Aufbau gerne an die zuständige Abteilung weiter. Dennoch wünschen wir Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung, Ihr Wickey-Team
29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war schnell und unkompliziert, es kam alles wie bestellt und das Holz und Zubehör war in guter Qualität! Das Aufbauen nach der Anleitung war schwierig da die Maße die man brauchte nicht oder nur ungenügend angegeben waren! Da mein Mann ein versierter Handwerker ist hat es trotzdem geklappt! Wir konnten den Turm nach unseren Bedürfnissen gestalten und alles ist massiv und funktioniert tadellos!
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17.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Große Auswahl, toller Onlineshop

Die Auswahl ist sehr groß. Der Shop ist übersichtlich und die Life-Ansicht per Handykamera im eigenen Garten hat mir persönlich sehr bei der Entscheidung geholfen.
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18.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Breites Angebot und trotzdem übersichtlich

Möglichkeit zur Filterung und dem Vergleich des sehr umfangreichen Angebots. Die Seite hat teilweise lange oder gar nicht geladen (Überlastung?).
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28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Tolle Spieltürme und weitere Spielgeräte. Etwas unübersichtlich, da zu viele Angebote. Wir sind voller Vorfreude auf unseren neuen Spielplatz.
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13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Unkompliziert. War allerdings auch nur eine kleine Bestellung. Nur eine Schaukel. Zügiger Versand und Artikel in der erwarteten Qualität.
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19.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang ist sehr einfach und sehr übersichtlich, auch mit der Vielfalt der Bezahlmöglichkeiten ist das sehr gut.
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LO
Liane O.
Berlin
22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Unkomplizierter Bestellprozess, freundlicher Kundenservice bei Rückfragen. Freuen uns schon sehr auf das Spielhaus.
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02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Auf den Weg zur Bestellung haben wir immer gute Unterstützung vom Wickey Team erhalten. Und das sehr schnell
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22.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Gute Qualität hat ihren Preis

Nicht günstig, aber dafür auch gute Qualität. Schneller Versand!
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18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl schön zusammengestellt und gut auszuwählen.
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29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfach und schnell gefunden was ich haben wollte.
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20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung. Alles wie bestellt :)
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14.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Website, schnelle Lieferung, Top Produkte
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20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und alles hat gepasst.
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15.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung und alles gepasst
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BB
29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung Gutes Material
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11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität und guter Shop.
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26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Gerne wieder
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