change-thelabel.com

Bewertungen:

Das Gehäuse sieht nicht wie auf den Bildern aus. Leider sieht es schmutzig und abgenutzt aus. Ich bin enttäuscht. Leider ist nur das Gehäuse sehr unattraktiv.

Unsauber verarbeitete Ware, die nicht der Beschreibung entspricht. Kein Kundenservice vorhanden: telefonisch nie erreichbar, auch nicht per Email oder über die Website. Trotz der exakten Beschreibung deer Reklamation mit Fotos erhält man nur eine automatisierte Antwort mit der Aufforderung, die „nicht gewünschte“ Ware auf eigene Kosten zu retournieren. Die Ware ist nicht „nicht gewünscht“, sie ist schadhaft! Warum geht man darauf nicht ein? Eine Reklamation sollte ernst genommen werden und auch als solche behandelt werden. Und der Fall ist wg der Nicht-Reaktion des Verkäufers noch immer offen. Gekauft, bezahlt und nun mit dem Ärger und mangelhafter Ware ohne Service. Nie wieder!

Ich habe vor ca. 1,5 Monaten eine neue Handyhülle für mein iPhone 14 bei Change gekauft (Handykette Dove White). Die Lieferung ging super schnell und die plastikfreie Verpackung hat mit sehr gut gefallen. Auch die Hülle machte einen guten Eindruck und war genauso schön wie auf den Bildern. Die zugehörige Handykette ist ebensfalls super praktisch. Leider ist jedoch mittlerweile die Beschichtung der Hülle an mehreren Stellen schon abgerieben und verfärbt, weshalb sich nicht annähernd mehr so schön aussieht, wie am Anfang. Und das nach nur wenigen Wochen und „normaler“ Handynutzung. Für den Preis von 40 Euro finde ich das ehrlich gesagt überhaupt nicht akzeptabel, weshalb ich mich nun an den Kundenservice wenden werde und auf Ersatz hoffe.

Als ich die Hülle das erste Mal an meinem Telefon befestigen wollte, ging sie bereits kaputt (siehe Bild). Die Qualität der Hülle ist katastrophal. Kann sehr einfach von Hand einzelne Stücke abtrennen. Die Qualität der zwei Hüllen-Ketten ist in Ordnung. Gerne würde ich die Hülle inkl. Ketten zurück senden. Jedoch wird meine Mail für die Retoursendung seit vier Tagen ignoriert. Sehr enttäuschend…

Ich habe ein iphone case bestellt, das schon beim Anbringen gerissen ist. Ich habe mir ein Ersatz schicken lassen, der auch nach nicht mal einem Tag gerissen ist. Ich bin echt verwundert, wie schlecht die Qualität ist. Ich hab mich auf das Produkt gefreut, aber da habe ich natürlich kein Vertrauen, dass mein Handy gut geschützt ist.

Hallo, ich habe am 6.12. eine Handyhülle bestellt, die leider auf der Rückseite zerkratzt ist. Nachdem ich die Bestellung reklamiert habe wurde ich gebeten, Fotos von der Beschädigung zu schicken. Das habe ich unverzüglich gemacht. Leider habe ich seitdem nichts mehr von Change the Label gehört, trotz Erinnerungsmail. Schade!

Ware per Einschreiben retourniert, weil für mich zu klein. Warte seit zwei Wochen auf Erstattung, Gestrige Nachfrage per Mail wurde bisher nicht beantwortet.

Leider kam der bestellte Artikel defekt an, auf eine entsprechende Reaktion durch den Kundenservice warte ich immer noch.

Falsche Produkt gesendet und seit mehr als 2 Wochen keine Rückmeldung per Email!!

Die Hülle ist nach wenigen Stunden Gebrauch ohne äußere Einwirkungen gebrochen.