Die Ware war wie Beschrieben,nur schlecht Verpackt in einer Plastiktüte.Der Handsender war noch in einer Papverpackung dadurch hat er den Versand relativ gut Überstanden aber die Teure Platine für 135,-Euro war nur in Noppenfolie Verpackt und das in einer Plastiktüte.Die Kondensatoren auf der Platine waren deshalb leicht Verbogen,habe sie wieder zurecht gebogen und Eingebaut.Der Torantrieb funktioniert wieder,das war für mich die Hauptsache.
Es tut mir leid berichten zu müssen das die Fa. ESMA zwar schnell liefert aber ihre Fachlich inkopetenz auf ihre Kunden abwälzt. Ich bestellte aus Deutschland eine Steuerung, bekam eine " nur für den Spanichen Markt " zugelassene und produzierte Steuerung zugeschickt. Natülich funktioniete sie nicht wie gewünscht. Die Techniker meldeten sich nie zurück wie hersprochen und den Rückvetsand " nach Spanien " müsste ich trotzdem sebst bezalen. Also bitte VORISCHT! Die wissen überhaupt nicht was sie verkaufen oder tun so, wenn sie nicht 100% genau definieren können was sie dort verkauft bekommen, lassen sie die Finger von der Firma.
Ich verzichte auf grund der Kosten auf den Rückversand, denn ich glaube das denen noch einiges einfällt um mich hängen zu lassen.
Lieber keinen kontakt mehr.
So weit war alles in Ordnung, nur Sitz die Firma in Spanien (wusste ich nicht). Lieferung per 24h Service für 10€ konnte ich nicht abwählen. Habe ich mir gedacht: naja ich willst ja gleich. Nun brauche ich es nicht und sie nehmen es zurück und nun muss ich es für 10€ wieder nach Spanien schicken. Bin noch am überlegen ob das alles gut ist.
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15.11.2023
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Alles gut
Schneller Versand (wohl aus Spanien). Ware war zwei Tage später da und einwandfrei.
Handsender XT4 433 RC (787456 schwarz neu) hat sich problemlos durch (787452 weiß alt) programmieren lassen.
Kundenservice kann nicht beurteilt werden, wurde nicht in Anspruch genommen.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Dass ich angeblich für die spanische Verwaltung die Nummer meines Personalausweises angeben musste, war ziemlich verstörend.
Kein Expressversand, obwohl Expressversand bezahlt werden musste. Der Artikel wurde dadurch ein Drittel teurer als ursprünglich. Ansonsten funktioniert das Produkt wie angegeben.
Die Ware war wie Beschrieben,nur schlecht Verpackt in einer Plastiktüte.Der Handsender war noch in einer Papverpackung dadurch hat er den Versand relativ gut Überstanden aber die Teure Platine für 135,-Euro war nur in Noppenfolie Verpackt und das in einer Plastiktüte.Die Kondensatoren auf der Platine waren deshalb leicht Verbogen,habe sie wieder zurecht gebogen und Eingebaut.Der Torantrieb funktioniert wieder,das war für mich die Hauptsache.
Die Ware ist zwar nicht zu 100% das was ich bestellt habe, aber ich hoffe es funktioniert trotzdem. Leider hat die Lieferung auch eine Woche länger gebraucht als vom Verkäufer angegeben. Das ist anscheinend sein Geschäft. Kurze Lieferzeit angeben und dann ....
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07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war innerhalb weniger Tage eingetroffen, jedoch hatte ich für 10 Euro express Versand bezahlt, was es letztendlich nicht war.
Alles andere von Shop Auftritt, Bedienung und Abwicklung war top.
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