Viele Kunden loben die schnelle, pünktliche und meist reibungslose Lieferung, die unkomplizierte und effiziente Bestell- sowie Kaufabwicklung sowie die sichere und ordentliche Verpackung. Die Produktqualität wird überwiegend als hochwertig und den Erwartungen entsprechend bewertet. Besonders positiv hervorgehoben werden der freundliche, kompetente und lösungsorientierte Kundenservice sowie das sehr gute und faire Preis-Leistungs-Verhältnis im Vergleich zu anderen Anbietern. Auch die Produktbeschreibungen und Informationen werden oft als hilfreich und detailliert empfunden. Der Retourenprozess wird teilweise als unkompliziert und schnell wahrgenommen.
Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an Versanddienstleistern oder fehlenden Versandbenachrichtigungen. Einige Kunden bemängeln gelegentlich minderwertige Materialien oder Produktmängel. Die telefonische Erreichbarkeit des Kundenservice wird teilweise als verbesserungswürdig angesehen. Auch die Verpackung wird in Einzelfällen kritisiert. Unklare oder missverständliche Produktangaben sowie ein teilweise aufwändiger und kundenunfreundlicher Retourenprozess werden ebenfalls als negativ bewertet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Schnelle Lieferung, gut verpackt, Ware wie erwartet in Top-Paulmann-Qualität zum "etwas" günstigeren aber immernoch Premium-Preis. Montage der 20m Delta-Profil lief ohne Probleme, sieht gut aus. Gerne wieder.
Der Kundenservice ist hervorragend. Auch eine Reklamation wurde schnell erledigt. Jederzeit wieder. Einziges Manko: Nur per Mail erreichbar. Aber das wird auch zeitnah und freundlich beantwortet.
Die Lieferung ging super schnell. Die Produkte sind sorgfältig verpackt. Der Kundendienst war super. Es hat alles bestens geklappt.
Einziger Wunsch beim Bestellvorgang wäre der Hinweis auf fehlende Kompatibilität der einzelnen Produkte. Damit können Fehlbestellungen nicht passender Produkte vermieden werden. ( Ist für einen Laien manchmal schwierig.)
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..schicke Designer Leuchte, die in einer Ecke super zur Geltung kommt. Sehr gute Verarbeitung und
Leuchtkraft. Wie immer wurden wir von Lightkontor nicht enttäuscht. Einfache Bestellweise und rasche Lieferung… Weiter so!!
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Die Lieferzeit von 1-3 Arbeitstagen für die gewünschte Leuchte wurde tatsächlich eingehalten. Das fans ich beeindruckend.
Die Ware war sorgfältig verpackt.
Alles super.
Angebot im Internet gut strukturiert und die gelieferte Qualität sehr gut. Der ausführende Lieferant hat das Paket vor der Haustüre abgelegt, obwohl ihm der anwesende Nachbar als Anlieferstelle genannt war. Eine technische Anfrage zur Montage wurde von Ihrem Kundendienst nicht beantwortet
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Missverständliche Angaben zu Leuchtmitteln
Grundsätzlich alles prima, allerdings war die Beschreibung/Darstellung zu enthaltenen Leuchtmitteln auf der Homepage verwirrend. Habe aufgrund missverständlicher Angaben 13 unnötige Leuchtmittel zu den 13 Deckenspots bestellt. Bei anderen Spots stand explizit dabei, dass Leuchtmittel enthalten sind, hier jedoch nicht. In Kombination mit dem beim Produkt platzierten Button „direkt Leuchtmittel mitbestellen“ ergab sich der Eindruck, es wären keine Leuchtmittel enthalten. Beim Auspacken war dann aber doch ein Leuchtmittel im Spot enthalten.
Eine Rücksendung der unnötig bestellten Leuchtmittel scheint leider recht kompliziert (zumindest laut Infos auf Homepage). Schade, da es nun so aussieht, als hätte ich gut 100€ umsonst ausgegeben.
Produkt an sich und Lieferung aber gut.
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Bestellung: Gut / Versand- und Lieferstatus: No Info
Ich wurde gut geholfen um mehrere Expl. bestellen zu können. Leider gab es danach nie Information zu Versand- und Zustellstatus. Obwohl der Shop „Versandfertig“ und „2-4 Tage Zustellung“ verspricht. Wo sind die Lampen ?
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Perfektes Preis leistungs Verhältnis, rasche Lieferung & einfach happy! Habe es bei drei Anbietern anbieten lassen -light Kontor konnte die günstigste und die schnellste Lieferung bieten. Mein klarer Favorit! Vielen Dank!
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Gutes Sortiment und faire Preise
Wie immer finde ich hier die Leuchten & Leuchtmittel die ich benötige, das Sortiment ist für mich passend, die Lieferzeiten sind ok und die Preise fair. Abwicklung bist jetzt immer top.
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Gute Unterstützung bei der Produkt-Wahl: Die richtigen Ergänzungen werden einem direkt angeboten. Sinnvoll zu dem, was man gerade in den Warenkorb gelegt hat.
Ich hätte mir allerdings nach dem Einkauf einen aktuellen Bestell-/Versandstatus gewünscht.
Ging aber alles super schnell und zuverlässig :-)
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Lieferung ging schnell und die Lampen sehen sehr schön aus. Konnte sie noch nicht in Betrieb sehen da unser Umbau/Einbau noch etwas dauert
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Meine technische Frage zu den LED-Downlights GIL von Paulmann
Meine technische Frage zu den Einbaumaßen der Downlights wurde leider nicht ganz richtig gelöst. Ich habe daher nur das Erste von 13 Downlights zum Testen bestellt. Montage verlief einwandfrei. Die vier Dreier-Sets waren bei Ihnen ein paar Euro teurer als bei OBI.de. Kurze Mail an Ihren Kundenservice und schon konnte ich die restlichen 12 Leuchten bei Ihnen günstig bestellen. PERFEKT!!!
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Auf meine Nachfrage bezüglich des Lieferstatus, habe ich schnell eine Antwort bekommen.
Die Lieferzeit war insgesamt befriedigend, der Email-Verkehr gut.
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Die Lampe ist optisch gut und der Bewegungsmelder funktioniert auch. Es wäre toll wenn sie nur in der Dämmerung an gehen würde.
Die Ware war einwandfrei, die Lieferung schnell, die Mitarbeiter in der Kundenbetreuung
waren kompetent und sehr freundlich.Besser geht nicht
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Hier bekommt man ein tolles Angebot und einen top Service! So geht online Handel!
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Wirklich sehr guter und schneller Kundenservice. Auch bei Reklamationen. Bin beeindruckt.
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Sehr gutes Gesamtpaket
Uns hat die gute Erklärung zu jedem einzelnem Produkt auf der Website sehr gut gefallen. Dann kam noch ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis dazu, was durch eine schnelle Lieferung positiv abgerundet wurde. Wir sind sehr zufrieden mit LK und können es jederzeit weiter empfehlen.
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Sehr schnelle Lieferung, sehr schönes Design und Material! Passt perfekt in unseren Wohnbereich
Gutes Preis/Leistungsverhältniss
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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