haustechnik-binder.de

Erfahrungen:

Ist ist schwer, einen so ausgezeichneten Service und Shop in ein paar Worten zusammen zu fassen. Vor dem Kauf werden die Fragen sehr schnell und äußerst kompetent beantwortet. Der Kauf selbst ist sehr schnell und sauber verpackt geliefert. Die Ware entspricht zu 100% der Beschreibung. Nach dem Kauf wird bei Fragen/Problemen sehr schnell geholfen und wirklich alle Hebel in Bewegung gesetzt. Wenn sechs Sterne möglich wären, dann hätte sie Binder-Haustechnik :-) Toll

Es ist etwas schief gelaufen, die Sendung ging scheinbar nicht raus. Das kann passieren. Warum es dennoch fünf Sterne gibt ist, dass ich sofort jemandem am Telefon hatte, dafür nicht erst 10 Minuten durch Chatbots und sinnlose Absagen warten musste. Der Mitarbeiter am Telefon war kompetent, hat sich gekümmert und die Sache prompt geregelt. Super Service. Ware kam dann schnell und war, wie bestellt. Also alles prima!

Material und Service ist super. Die Firma ist ein absoluter Spitzenbetrieb. Ich hatte die falsche Hausnummer eingetippt. Die Firma kümmerte sich sofort darum und ein Tag nach der nicht durchfürbaren Zustellung waren die Teile bei mir an der richtigen Adresse. Ich werde dort immer wieder einkaufen. Hier ist der Kunde König, was in Deutschland selten geworden ist. Super! Danke schön.

Die Lieferung verlief problemlos, aber beim Einbau stellte ich fest, ich habe den falschen bestellt. Nach Rücksprache mit dem Lieferanten das Ersatzteil zurückgeschickt und anstandslos den richtigen bekommen. Solch ein Service hat man nicht immer.

Ich habe eine TA Schwimmbadregelung SBR22 für mein Dreiwegeventil gesucht und wurde bei Binder fündig. Ein freundlicher telefonischer Kontakt brachte die notwendige Info und die Bestellung wurde schnell und zuverlässig erledigt. Mit der Steuerung bin ich hoch zufrieden. Dieser Händler ist nur zu empfehlen 👌

Original Wolf Ersatzteil zu einem fairen Preis, schnelle Lieferung und ordentlich verpackt. Und das Beste, da ich auf Verdacht bestellt habe, freut es mich um so mehr, dass es tatsächlich der Fehler war. Heizung läuft wieder. 👍

Habe bisher nur gute Erfahrungen mit Haustechnik Binder gemacht. Bei der letzten Bestellung habe ich erst nach dem Empfang gemerkt, dass der Hersteller (TA) mittlerweile das Produkt technisch verändert hat und nicht mehr meinen Bedürfnissen entspricht. Habe den Support vom Shop angeschrieben und wurde umgehend zurückgerufen und auch dahingehend beraten, dass mein gewünschtes Produkt als Sonderbestellung beim Hersteller noch immer lieferbar wäre. Der Händler hat mir gleich die Sonderbestellung aufgegeben und ich solle einfach zwischenzeitlich das falsche Produkt retournieren ... Mittlerweile habe ich meine gewünschte Regelung nachgesendet bekommen, alles zum Besten. Gerne wieder (habe den Rest auch noch gleich dort bestellt).

Bevor der Bestellung einer Hauswasserstation hatte ich Ihnen Fragen per E-mail gesendet, noch am selben Tag wurde mir geantwortet und geholfen, sehr Freundlich! Nach einigen Tagen ist meine Bestellung angekommen, gudd verpackt, alles passt und Dicht!

Bestellung bis zur Lieferung hat sehr gut geklappt. Innerhalb einer Woche war die Frischwaserstation da. Bis jetzt funktioniert alles bestens. Wir müssen noch die Winter-Heizperiode abwarten um weitere Erfahrungen zu posten.

Sehr gute Preise, Fragen werden schnell beantwortet, schneller Versand, Fachbetrieb und kein Versandhändler. Bei Bedarf werde ich hier gern wieder vorbeischauen. Ware: Syr Connect Leckageschutz.

Versehentlich wurde ein falscher Artikel geliefert. Die richtige Ware wurde umgehend nachgesendet. Schnelle Lieferung, unkomplizierte Abwicklung. Können wir weiterempfehlen.

Da mir zuerst ein gebrauchter Artikel zugeschickt wurde, bedurfte es nur einen Anruf zur Reklamation (Gespräch mit Herrn Binder persönlich) und 3 Tage später war der neue Artikel bei mir. Toller Service!

Bestellung und Versand ging schnell und reibungslos. Die Verpackung der Ware war extrem beschädigt, der Inhalt blieb aber unbeschädigt. DPD hat anscheinend das Paket schlecht behandelt

Sehr schnelle Lieferung. Eine Versandbestätigung gab es leider nicht. Wenn man dringend auf was wartet (wie es bei Haustechnik/ Ersatzteile vermutlich öfters ist) wäre eine solche Info sehr hilfreich.

Schnelle und prompte Lieferung. Guter Preis und hervorragender Service, bei Fragen super persönlicher und netter Kontakt! Kaum was besser zu machen!

Sehr freundlicher Kontakt und super schneller Versand, zum Produkt kann ich noch nichts sagen da es noch nicht im Betrieb ist. Verpackung könnte etwas besser sein.

Ist eigentlich alles gut gelaufen - nur dass ohne wirklichen Vorlauf die Ware vor der Türe gestanden hat, führte dazu dass ich unvorbereitet etwas ungünstig mit der Situation konfrontiert war.....

Eine der besten Einkaufserfahrungen. DPD war nicht in der Lage/bereit, das Paket zuzustellen, die Firma Binder hat es sofort noch einmal per DHL verschickt. Es hat sie extra Aufwand und Geld gekostet, aber damit haben sie sich einen treuen Kunden gewonnen.

Die beiliegende Standard-Schraube war zu kurz (zu tiefer Einbau des Lüfters) auf Nachfrage nach einer längeren bekam ich ein Rückruf. Habe mir das selber eine längere Schraube besorgt. Aber ich habe mich sehr über den Rückruf gefreut

Die Lieferung ist beim Paketzustelldienst stecken geblieben. Haustechnik Binder hat sich nach meiner Nachfrage umgehend darum gekümmert, obwohl das nachweislich nicht deren verschulden (sondern das vom Paketdienst) war. Es ist schlussendlich alles bestens angekommen, hervorzuheben ist aber die schnelle und hilfreiche Reaktion auf ein nicht verursachtes Problem. Wenn man mehr als 5 Sterne vergeben könnte: Hier wäre es angebracht!