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Bewertungen:

Schade das Sie uns negativ bewerten, weil wir den gewünschten Widerruf abgelehnt haben, wir konnten keinen Mangel an den Ringen feststellen und die Ringe entsprechen der Produktbeschreibung, schade das wir nun im negativen Licht da stehen. Wir haben Ihnen den Widerruf abgelehnt da Sie Ihre Ringe mit einer persönlichen Gravur bei uns bestellt haben, man kann diese Gravur nicht aus dem Material entfernen, deswegen besteht kein Widerruf in Ihrem Fall und wir haben dies abgelehnt. -> in der Widerrufsbelehrung stehen die Erlöschengründe, diese wurden bei Bestellabschluss als gelesen und akzeptiert markiert.

Schade das Sie sich nicht mit uns in Verbindung gesetzt haben. wir stehen auch nach dem Kauf und nach erhalt der Ware für Rückfragen zur Verfügung.

Danke für Ihr Feedback, wir haben uns Ihren Auftrag angeschaut und die Prüfung hat ergeben das wir die Lieferzeit um 5 Tage überschritten haben. Wir fertigen die Ringe von Montags bis Freitags, Samstags, Sonntags und an Feiertagen hat die Manufaktur sowie die Versandabteilung geschlossen. ( Im Mai hatten wir 3 Feiertage) Per E-Mail wurde Ihnen mitgeteilt, wann die Ware versendet wurde und es gab noch weitere Informationen per Mail. Wir nehmen Ihre Kritik natürlich an und werden uns in Zukunft verbessern. Schade, dass wir Sie nicht überzeugen konnten, wir wünschen Ihnen natürlich weiterhin alles Gute für die Zukunft.

Danke für Ihre Bewertung, leider haben Sie scheinbar nicht ganz die Informationen aus unserem Online-Shop gelesen, bei 925er-Silber versenden wir kein Zertifikat, zudem haben Sie keinen echten Stein, lediglich einen Zirkonia Stein bestellt, dies ist der Grund weshalb Sie kein Garantiezertifikat von uns erhalten haben, denn dies senden wir nur bei Brillanten Bestellungen sowie Gold oder Platin- Bestellungen mit. Es gibt nur den Ring in der Schatulle wie aus unserem Online Shop zu entnehmen, "Extras" wie ein Logo auf der Verpackung ist beabsichtigt nicht gewollt, da viele Verlobungsringe als Überraschung bestellt werden und die Verpackung dabei viel verraten könnte, wir sind da ganz bewusst anonym und ohne Logo. Kleiner Tipp, vor dem nächsten Einkauf gerne die Kostenfreie Hotline anrufen, um sich über mögliche Extras zu informieren.

Guten Tag, wir sehen keine E-Mail von Ihnen, eine Whats App oder Chat Benachrichtigung von Ihnen haben wir leider ebenfalls nicht, wir bitten Sie sich mit uns in Verbindung zu setzen, wenn Sie Hilfe benötigen.

Danke für Ihr Feedback, wir haben aktuell ein sehr hohes Besucheraufkommen, wodurch es teilweise zu Verzögerungen kommen kann - das ist natürlich nicht der Standard. Wir arbeiten bereits an einer neuen Version, damit Sie in Zukunft noch schneller und einfacher Ihre Traumringe online kaufen können. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit den Ringen.

Die nicht Widerrufbare Ware, Anfertigung nach Kundenwunsch mit Personalisierung, haben wir mit Rücksprache der Geschäftsleitung aus Kulanz zurückgenommen,dies wäre Rechtlich nicht möglich gewesen, Sie haben Ihren vollen Betrag zurückerhalten, obwohl Sie keinen Anspruch darauf hatten. Schade das Sie uns, NACHDEM Sie das Geld zurückerhalten haben, trotzdem negativ bewertet haben, obwohl wir nach IHREN Wünschen gehandelt haben. Ebenfalls sehr Schade von dem Team von Trusted Shop das trotz der Schilderung des Falls und Beweise die wir Ihnen haben zukommen lassen keine Entfernung dieser ungerechtfertigten Bewertung vorgenommen wurde. Dies wirft nun ein schlechtes Bild auf unser Unternehmen, was hätte definitiv nicht sein müssen.

Wir befinden uns im Weihnachtsgeschäft, Sie haben eine Standard Lieferzeit/ Herstellung innerhalb von 3 Wochen bei uns bestellt, Sie wurden zwischenzeitlich per Mail von uns informiert das sich die Herstellung/Auslieferung leider verzögern wird. Sie haben sodann auch eine Versandbestätigung von uns erhalten. Leider haben Sie vorher bereits bewertet, das Paket ist gestern bei Ihnen eingetroffen, schade das Sie so vorschnell Bewerten Ohne unsere Ware zu sehen oder den Kundenservice in Anspruch genommen zu haben, wir wünschen Ihnen dennoch schöne Weihnachten und alles Gute.