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juwelier-schmuck.de
Bewertungen:

924 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.657 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.10.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
juwelier-schmuck.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Qualitäts Ringe. Tolles Aussehen und Verarbeitung. Die Herstellung und Lieferzeit wurde eingehalten, sehr guter Kundenservice ( Vielen Dank auch an Herrn Jakobs ) Die Trauringe gefallen meiner Frau und mir Hervorragend. Juwelier-Schmuck.de Aslan Celik ist jederzeit weiter zu empfehlen ! *****
BP
Bernd P.
Langsur

Relevanteste negative Bewertung

19.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Niemehr bei der Firma.Die Ringe die wir unz zum 50zigsten Hochzeitstag bestellt haben,sind Müll.Wir sind mit unseren letzten Euros reingefallen.Die Ware hat Pflecke,dann wieder Glanzlose Stellen.Einfachste Billigware.Wir raten jedem von der Firma die Finger zu lassen.Rentnern das Ersparte Geld mit falschen Versprechungen aus der Tasche zu ziehen.Wir sind leider zu krank um dagegen Gerichtlich vorzugehehen.Für ALLE..FINGER VON DER FIRMA
BN
Bruno N.
Duisburg
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Bewertungen für juwelier-schmuck.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam nicht im versprochene Zeitraum.
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Antwort von juwelier-schmuck.de
09.01.2024
Danke für ihr Feedback, wir sind selbst Hersteller und natürlich kann es in der Produktion oder bei hohem Bestellaufkommen leider hin und wieder auch mal zu einer Verzögerung kommen. Sie wurden per Mail darüber informiert, dass sich die Auslieferung etwas verzögern wird. Wir haben uns 4 Tage verspätet.
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu groß. Schade .Ansonsten aussehen top
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Antwort von juwelier-schmuck.de
09.01.2024
Schade das Sie den Kundenservice so schlecht bewertet haben und die Ware auch, das Sie die Ringe zu Go bestellt haben, ist erstmal nicht unsere Schuld, Sie hätten sich gerne an uns wenden können, damit wir Ihnen mit dem Problem weiter helfen. Schade das Sie dies nicht in Anspruch genommen haben, wir wünschen Ihnen dennoch alles Gute.
27.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Flop
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Antwort von juwelier-schmuck.de
27.10.2023
Danke das Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu verfassen, schade das Sie sich nicht vor Bestellabschluss die zeit genommen haben unsere AGB und die Widerrufsbelehrung durchgelesen und uns nun negativ bewerten, weil wir Ihre individuelle Anfertigung nicht zurücknehmen, wir hatten Ihnen einen Umtausch angeboten, jedoch haben Sie darauf mit fragwürdigen Mails zurück geantwortet. Natürlich empfinden Sie dadurch den Kundenservice sowie die Lieferung und Ware schlecht. Schade wir hätten gerne eine zufriedenstellende Lösung beiderseits finden wollen.
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von juwelier-schmuck.de
13.09.2023
Schade das Sie so eine schlechte Bewertung vorgenommen haben, wir haben unser Bestes gegeben und alle Anforderungen erfüllt. Die Lieferung bewerten Sie als mangelhaft, jedoch haben wir unsere angegebene Lieferzeit exakt eingehalten. Die Ware bewerten Sie ebenfalls als mangelhaft - schade, dass Sie sich nicht gemeldet haben, um uns mitzuteilen, was Ihnen an dem Ring nicht gefallen hat, wir bieten selbstverständlich auch Änderungen an, sodass jeder Kunde zufrieden wird! Den Kundenservice bewerten Sie ebenfalls als mangelhaft, das ist uns ein Rätsel, da wir Ihnen immer innerhalb von 24 Stunden auf Ihre Mails reagiert haben und dies auch stets mit Informationen und zu 100% freundlich.
15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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SH
Sonja H.
Schemmerhofen
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von juwelier-schmuck.de
27.06.2023
Wir können die Bewertung nicht ganz nachvollziehen, die Lieferzeit wurde eingehalten, Sie haben das Produkt erhalten, was Sie bestellt haben, den Kundenservice haben Sie nicht in Anspruch genommen, weder telefonisch noch per E-Mail. Schade das wir Sie nicht überzeugen konnten, wir wünschen Ihnen dennoch alles Gute.