Ich benutze schon immer PaulMitchell Produkte . Ich habe vor kurzen ein Handelsübliches Shampoo benutzt mein Haar war glanzlos. Den unterschied habe ich sofort gemerkt. Ich suche auch schon ewig ein Produkt , da meine Haare bei großer Luftfeuchtigkeit machen was Sie wollen . Da alles gut beschrieben wird habe ich mich für Gloss Drops entschieden und ich bin sehr glücklich für die Entscheidung.
Ich vermute mal , da der Preis sehr hoch ist , meine Stamm Friseurin sich nicht getraut hat mir das Produkt anzubieten. Da die Produkte aber alle sehr sparsam dosiert werden ist der Preis gerechtfertigt.
Nachdem meine Bestellung bestätigt war, bekam ich eine seltsame Mail mit der Frage nach einer Post Nummer, die in meinen Angaben fehle und für die Zustellung dringend benötigt werde. Es gab aber bei der Bestellung oder im Profil nirgendwo eine Zeile dafür. Ich wies dann darauf hin, und auch darauf, dass ich nicht weiß, wo ich eine Post Nummer herbekommen könne. Ich bekam wieder nur als Rückmeldung, dass die Nummer benötigt werde. Unabhängig davon kam die Sendung pünktlich an. Ich werde solche Mails demnächst ignorieren, aber hätte gut auf den Stress verzichten können.
Eine weitere Anmerkung: Die bestellten Produkte kamen gut und schnell an, aber die Verpackung war unverhältnismäßig groß, dadurch entsteht unnötiger Müll. Es gibt inzwischen nachhaltige, wiederverwendbare Versandverpackungen, das wäre doch für ein Unternehmen wie PM eigentlich ganz passend.
Die besten Produkte, pefekter Kundenservice, Cruelty Free. Auch mein Salon verwendet Paul Mitchell und meine Haare waren nie schöner!
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07.02.2024
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Ich habe mich sehr über den Gruß der Verpackerin gefreut. Alles übrige war schnell und zuverlässig, wie man es erwartet.
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14.12.2023
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Ich bin super zufrieden mit den Produkten,der Qualität und der schnellen Lieferung.Ich bestelle gerne wieder bei euch!
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18.06.2023
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Das Produkt hat mir sehr gefallen, und die Lieferung wurde schnell und gut abgewickelt. Liebe Grüße, Gerd Schumacher
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08.09.2023
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Lieferung top, die Produktbeschreibungen könnten etwas klarer sein. Für welchen Zweck kauft man welches Produkt?
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Antwort von Paul Mitchell
11.09.2023
Vielen Dank für Dein Feedback! Wir freuen uns, dass Du mit der Lieferung rundum zufrieden bist.
Wir werden Dein Feedback zu den Produktbeschreibungen aufnehmen, uns anschauen und versuchen eine optimierte Lösung zu finden.
29.06.2023
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Sehr reibungsloser Ablauf. Schnelle Lieferung. Kurzfristige Beantwortung von möglichen Fragen. Alles gut. :-)