Bewertungsübersicht
Positiv hervorgehoben werden die Verfügbarkeit seltener oder anderweitig nicht mehr erhältlicher Leuchtmittel sowie die überwiegend gute Produktqualität. Einige Kunden loben zudem die sicheren Verpackungen, die Transportschäden verhindern, und empfinden die Preise als fair oder günstig. Auch wird gelegentlich der Kundenservice als freundlich und hilfreich wahrgenommen. Negativ angemerkt werden jedoch häufig lange und teils extrem verzögerte Lieferzeiten, die deutlich über den angegebenen Zeiträumen liegen. Die Kommunikation mit dem Kundenservice wird überwiegend als schlecht, langsam oder nicht existent beschrieben, insbesondere bei Nachfragen oder Problemen; mangelnde Erreichbarkeit und fehlende Rückmeldungen werden ebenso kritisiert. Es gibt Beschwerden über falsche Lagerbestände sowie vereinzelt defekte oder minderwertige Leuchtmittel. Die Verpackung wird teilweise als zu groß oder unzureichend empfunden, und einige Kunden finden die Preise zu hoch oder nicht angemessen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenGluehbirnebillig.de
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Viel Verpackung, aber Leuchtröhre kam heil an.
Das Lieferdatum war zunächst ein bisschen vage, und mir war nicht klar, dass aus den Niederlanden verschickt wird. Die riesige Verpackung für die kleine Leuchtstoffröhre hat mich erst erschreckt, aber mir war natürlich wichtig, dass die Röhre heil bei mir ankommt - und das ist sie. Ich bekomme diese Röhre nicht mehr im Baumarkt, also war das Liefern-Lassen der einzige Weg. Hat funktioniert - vielen Dank.
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Glühlampen für Außenlampe
Sendung habe ich am 04.07.26 erhalten, nach dem Hermes mir per Mail am 24.06.mitgeteilt hatte ,dass meine Sendung am 25.06. zugestellt würde, diese Mail mit dem Text, dass ich die Sendung am nächsten Tag erhalten würde und an den darauf folgenden Tagen immer wieder, bis es dann
am o. g. Datum geklappt hat. Ich habe dann zu den angegebenen Zeiten immer zu Hause gewartet. Hermes unzuverlässig.
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Ich fand die Kommunikation über E-Mail ausgesprochen negativ. Ich wurde darauf hingewiesen, dass ich nicht nachfragen solle, es wurde „gedroht“ dann bei Nachfragen meine Bestellung zurück gestellt wird. Diese Art der Kundeninformation - obwohl ich aktiv gar keine Anfrage gestellt hatte- empfinde ich als sehr negativ und nicht kundenfreundlich. Daher werde ich weder nochmal bei ihnen bestellen noch weiterempfehlen.
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Sehr seltene Leuchtstoffröhre in exotischer Größe noch Verfügbar
Habe einen Einbauschrank in der Wand im Badezimmer mit Leuchstoffröhre direkt oben am Schrank. Leider sehr seltenes Maß Leuchtstoffröhre ca. 75cm = 30 Zoll und wird eigentlich gar nicht mehr hergestellt. Läden bei mir vorort nicht lieferbar. Hab sehr lange im Internet gesucht, bis ich noch einen Händler gefunden hatte. Überall ausverkauft und wird nicht mehr hergestellt. Hatte schon befürchtet müsste kompletten Badezimmerschrank aus der Wand reisen und alles neu machen.
Lieferung sehr gur und schnell.
Nach Erhalt gleicht überprüft, ob alles passt. Passt einwandfrei.
Werde für Vorrat gleich noch zwei weitere Leuchtstoffröhren bestellen.
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Hervorragender Shop für Beleuchtung
Gluehbirnebillig.de überzeugt mit einer beeindruckenden Kombination aus großer Produktauswahl, fairen Preisen und schneller Lieferung. Die Website ist übersichtlich gestaltet, sodass man genau die Leuchtmittel findet, die man braucht – von klassischen Glühbirnen bis hin zu modernen LED‑Lösungen. Besonders positiv fällt der freundliche Kundenservice auf, der schnell und kompetent weiterhilft.
Ein zuverlässiger Shop, bei dem Preis und Qualität stimmen. Absolute Empfehlung!
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von 4 bestellten LED-Röhren sind 2 beschädigt angekommen. Ob dies dem Hermes -Versandt oder der Verpackung des Verkäufers angelastet werden sollte, kann ich nicht aussagen. Die Bestellung an sich ging sehr schnell und war preislich sehr günstig. Auf Grund des guten Preises habe ich auf Kontakt und Reklamation mit dem Verkäufer verzichtet.
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Kontakt schwierig. 3 Monate Wartefrist auf eine Bestellung, diesbezüglich wurden 2 e-mails nicht beantwortet. Auf Anrufe 1 mal 40min. und einmal 1h50min in der Warteschleife aufgelegt. Der 3. Anruf wurde angenommen und das Problem nach ca. 1min. geklärt. Ansonsten bekommt man hier Leuchtmittel, die es anderswo nicht mehr gibt.
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Alles perfekt!
Die Lieferung hat zwar ein paar Tage gedauert, dafür habe ich genau die richtige Lampe für meine alte Leuchte am Hauseingang gefunden. Man bekommt sie in keinem Baumarkt, aber bei Glühbirne Billiger wurde ich gleich fündig, und das zu einem erstaunlich günstigen Preis!
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Bestellung und Lieferung
Bestellung, Rechnung perfekt. Lieferung mit Hermes nicht gut. Ablageort wurde ignoriert! Lieferung wurde aber als am vereinbarten Ablageort hinterlegt per Mail „erledigt“ gemeldet. Paket wurde jedoch einfach vor die Tür gelegt ohne zu klingeln. Nicht so optimal!!! Kritik betrifft aber nicht Glühbirne billig.de !!! Gruß und bis zur nächsten Bestellung, dann hoffentlich mit DHL. Gruß Thomas Bottek
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0 Service
Erste Bestellung: 5 Halogenbirnen - davon 1 defekt. Vom Support keine Reaktion auf meine E-Mail. Nach einiger Wartezeit eine zweite Bestellung mit 4 Halogenbirnen auf eigene Kosten und ein zweites Mal Porto - diesmal alle in Ordnung. Ob sie brennen werden, wird sich rausstellen. Also am besten immer mindestens eine Birne in Reserve bestellen, da hier 0 Kundensupport bzw. Ersatz für defekte Lieferungen geleistet wird.
Kundenservice geht anders...
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Preis&Leistung war Ok. Die Verpackung war aber in jeder Hinsicht schlecht. Karton fast doppelt so lsng wie Neonröhre. Die 3 Neonröhren waren nicht verbunden sondern flogen lose im Karton umher. Der Luftraum war ebenfalls nur zu 20% ausgefüllt. Das sollte man aus Versender Sicht günstiger und sicherer gestalten.
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Ware die als versandbereit angeboten wird, ist nicht auf Lager
Leider wurden die Leuchtmittel als „versandbereit“ angeboten. Nachdem wir dann am 21. Februar per Paypal bezahlt hatten, kam jetzt - Mitte April- endlich die bestellte Ware. Nur auf Nachfragen per Telefon wurde uns das Bedauern ausgedrückt, dass es Lieferschwierigkeiten gab und nun keine Mitarbeiter da wären (krank), die den Versand vornehmen könnten. Auf unsere Mails wurde zuvor einfach gar nicht reagiert. Mieser Service.
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Die Lieferung hat sehr sehr lange gedauert. Auf Anfragen kamen erst keine Rückmeldungen. Irgendwann bekam ich auf weitere Anfragen Antwort, dass Lieferung aus dem Ausland käme und dadurch die lange Verzögerung. Lampen selber alles bestens! Passend für unsere Lampe.
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Weiter so!
Alles, was Glühbirne Billig zu verantworten hat, war bestens. Lediglich die Lieferzeit wünscht man sich schneller. In meinem Fall waren es 5 Tage. Das ist immer noch top, wenn man bedenkt, dass ein Wochenende dazwischen lag. Gerne weiter so!
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Meine Bestellung wurde schnell aufgenommen, elektronisch bestätigt und umgehend versandt. Das Leuchtmittel war solide verpackt und ist unbeschädigt bei mir angekommen. Meine Erfahrungen mit GlühbirneBillig.de sind posotiv.
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Ich habe leider einige Wochen auf die Lieferung warten müssen, weil meine Bestellung anscheinen vergessen worden ist. Aber nach dem Telefongespräch ging es dann ganz schnell und ich habe die Glühbirnen dann relativ schnell erhalten.
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Laut Website lagernde Artikel bestellt und bezahlt. Innerhalb 5 min. Rückmail, ein Artikel nicht da, Lieferantenanfrage, kann dauern. Um Teillieferung gebeten, mehrfach, -keine Antwort-. Nach 10 Tagen per Whatsapp mit Konsequenzen gedroht, dann kam Tracking ID zurück. Nach weiteren 5 Tagen wurde vollständig geliefert, alles heil und ok.
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Lieferverzug
Leider war die Ware nicht wie beschrieben auf Lager. Lieferung verzögert sich laut Glühbirne.de
Ist ja kein Problem...kann passiern. Leider aber nie eine Info bekommen, wann ich mit der Ware rechnen kann. Auf meine E Mail Anfrage wann die Bestellung versendet wird, ist leider auch keine Rückmeldung gekommen. Ware ist 4 Wochen später bei mir angekommen.
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Bei der E-Mail-Anfrage mit Bildern der defekten Original-Halogen-Birne wurde bei der Antwort nicht auf die Bilder und die angefragte Ersatz-Original-Halogen-Birne Bezug genommen!!! Zwar wurde eine leistungsgleiche aber leider größere Halogen-Birne vorgeschlagen und geliefert, die aber beim Einbau auf Grund der Größe sehr große Schwierigkeiten bereitete!!! Rückfragen blieben unbeantwortet! Bei der laufenden Bestellung via PayPal wurde zwar die Bestellung bestätigt und via PayPal die Lieferung auch vorgemerkt, aber bis jetzt nichts geliefert und da fragen Sie jetzt schon nach einer Beurteilung von Glühbirnebillig!!!!!
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Der Slogan stimmt nicht
Der Slogan, bis 20:30 bestellen- heute noch versandt, stimmt bei weitem nicht mit der Realität überein. Nachdem die Bestellung als Versandbereit gilt, dauert es noch 2-3 Tage bis der Versanddienstleister den Auftrag erhält und auf den Weg bringt. Zum Thema Beantwortung von e-Mail-Anfragen möchte ich gar nicht Stellung nehmen.
