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Bewertungsübersicht
Positiv hervorgehoben werden das große Sortiment, das auch seltene oder anderswo nicht mehr erhältliche Leuchtmittel umfasst, sowie die überwiegend gute Produktqualität. Viele Kunden empfinden den Preis als fair und angemessen. Auch der Bestellprozess wird meist als einfach und unkompliziert beschrieben, und einige loben die sichere Verpackung. Kritisch angemerkt werden sehr lange Lieferzeiten, selbst bei als vorrätig angezeigten Artikeln. Die Kommunikation mit dem Kundenservice wird überwiegend als schlecht oder nicht vorhanden bewertet, viele Kunden erhalten keine Antwort auf Anfragen. Der Kundenservice wird zudem oft als nicht erreichbar, unfreundlich oder wenig hilfsbereit beschrieben. Es gibt vereinzelt Kritik an defekten oder minderwertigen Leuchtmitteln sowie gemischte Meinungen zur Verpackung, da manche Kunden beschädigte oder unzureichend geschützte Ware erhalten. Einzelne Stimmen empfinden den Preis als zu hoch, und gelegentlich treten Probleme mit Adress- oder Zahlungsangaben im Bestellprozess auf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenGluehbirnebillig.de
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Verifiziert
Viel Verpackung, aber Leuchtröhre kam heil an.
Das Lieferdatum war zunächst ein bisschen vage, und mir war nicht klar, dass aus den Niederlanden verschickt wird. Die riesige Verpackung für die kleine Leuchtstoffröhre hat mich erst erschreckt, aber mir war natürlich wichtig, dass die Röhre heil bei mir ankommt - und das ist sie. Ich bekomme diese Röhre nicht mehr im Baumarkt, also war das Liefern-Lassen der einzige Weg. Hat funktioniert - vielen Dank.
Verifiziert
Anfangs gab es ein Problem: der Zusteller hatte eine absurde Hausnummer. Es war mir aufgrund der umfassenden Information am Handy telefonisch möglich, mit einem Menschen ( nicht mit einer Maschine) zu sprechen und die Zustellung mühelos in die richtigen Bahnen zu lenken. Perfekt !!!
Verifiziert
Glühlampen für Außenlampe
Sendung habe ich am 04.07.26 erhalten, nach dem Hermes mir per Mail am 24.06.mitgeteilt hatte ,dass meine Sendung am 25.06. zugestellt würde, diese Mail mit dem Text, dass ich die Sendung am nächsten Tag erhalten würde und an den darauf folgenden Tagen immer wieder, bis es dann
am o. g. Datum geklappt hat. Ich habe dann zu den angegebenen Zeiten immer zu Hause gewartet. Hermes unzuverlässig.
Verifiziert
Ich fand die Kommunikation über E-Mail ausgesprochen negativ. Ich wurde darauf hingewiesen, dass ich nicht nachfragen solle, es wurde „gedroht“ dann bei Nachfragen meine Bestellung zurück gestellt wird. Diese Art der Kundeninformation - obwohl ich aktiv gar keine Anfrage gestellt hatte- empfinde ich als sehr negativ und nicht kundenfreundlich. Daher werde ich weder nochmal bei ihnen bestellen noch weiterempfehlen.
Verifiziert
Sehr seltene Leuchtstoffröhre in exotischer Größe noch Verfügbar
Habe einen Einbauschrank in der Wand im Badezimmer mit Leuchstoffröhre direkt oben am Schrank. Leider sehr seltenes Maß Leuchtstoffröhre ca. 75cm = 30 Zoll und wird eigentlich gar nicht mehr hergestellt. Läden bei mir vorort nicht lieferbar. Hab sehr lange im Internet gesucht, bis ich noch einen Händler gefunden hatte. Überall ausverkauft und wird nicht mehr hergestellt. Hatte schon befürchtet müsste kompletten Badezimmerschrank aus der Wand reisen und alles neu machen.
Lieferung sehr gur und schnell.
Nach Erhalt gleicht überprüft, ob alles passt. Passt einwandfrei.
Werde für Vorrat gleich noch zwei weitere Leuchtstoffröhren bestellen.
Verifiziert
Keine Reklamation möglich
Die bestellte Leichtstoffröhre kam schnell, war aber defekt. Ich habe das reklamiert und eine automatische Empfangsbestätigung erhalten. Mir wurde versprochen, dass ich innerhalb von 3-5 Werktagen eine Antwort erhalte, das ist jetzt 3 Wochen her. Es gab auch die Warnung, dass eine erneute Meldung dazu führt, wieder ans Ende der Warteschlange zurückzufallen. Eine telefonische Reklamation habe ich nicht probiert, da mein Englisch nicht so gut ist. Ich finde das alles nicht sehr kundenfreundlich.
Verifiziert
Hervorragender Shop für Beleuchtung
Gluehbirnebillig.de überzeugt mit einer beeindruckenden Kombination aus großer Produktauswahl, fairen Preisen und schneller Lieferung. Die Website ist übersichtlich gestaltet, sodass man genau die Leuchtmittel findet, die man braucht – von klassischen Glühbirnen bis hin zu modernen LED‑Lösungen. Besonders positiv fällt der freundliche Kundenservice auf, der schnell und kompetent weiterhilft.
Ein zuverlässiger Shop, bei dem Preis und Qualität stimmen. Absolute Empfehlung!
Verifiziert
von 4 bestellten LED-Röhren sind 2 beschädigt angekommen. Ob dies dem Hermes -Versandt oder der Verpackung des Verkäufers angelastet werden sollte, kann ich nicht aussagen. Die Bestellung an sich ging sehr schnell und war preislich sehr günstig. Auf Grund des guten Preises habe ich auf Kontakt und Reklamation mit dem Verkäufer verzichtet.
Verifiziert
Kontakt schwierig. 3 Monate Wartefrist auf eine Bestellung, diesbezüglich wurden 2 e-mails nicht beantwortet. Auf Anrufe 1 mal 40min. und einmal 1h50min in der Warteschleife aufgelegt. Der 3. Anruf wurde angenommen und das Problem nach ca. 1min. geklärt. Ansonsten bekommt man hier Leuchtmittel, die es anderswo nicht mehr gibt.
Verifiziert
War okay
Liefertermin wurde verschoben, weil die Ware nicht verfügbar war.
Nachdem der zugesicherte Liefertermin dann deutlich überschritten war und nichts geliefert und keine neue Info kam, habe ich als Kunde nachgefragt.
Dann wurde die Ware unverzüglich kommentarlos geliefert.
Verifiziert
Alles bestens geklappt, Bestellung, Bezahlung (PayPal) und schnelle Lieferung.
Wurde laufend über den Bestellvorgang informiert und Lieferung erfolgte prompt.
Habe alle Produkte getestet und alles funktioniert.
Vielen Dank!
Verifiziert
Alles perfekt!
Die Lieferung hat zwar ein paar Tage gedauert, dafür habe ich genau die richtige Lampe für meine alte Leuchte am Hauseingang gefunden. Man bekommt sie in keinem Baumarkt, aber bei Glühbirne Billiger wurde ich gleich fündig, und das zu einem erstaunlich günstigen Preis!
Verifiziert
Bestellung und Lieferung
Bestellung, Rechnung perfekt. Lieferung mit Hermes nicht gut. Ablageort wurde ignoriert! Lieferung wurde aber als am vereinbarten Ablageort hinterlegt per Mail „erledigt“ gemeldet. Paket wurde jedoch einfach vor die Tür gelegt ohne zu klingeln. Nicht so optimal!!! Kritik betrifft aber nicht Glühbirne billig.de !!! Gruß und bis zur nächsten Bestellung, dann hoffentlich mit DHL. Gruß Thomas Bottek
Verifiziert
0 Service
Erste Bestellung: 5 Halogenbirnen - davon 1 defekt. Vom Support keine Reaktion auf meine E-Mail. Nach einiger Wartezeit eine zweite Bestellung mit 4 Halogenbirnen auf eigene Kosten und ein zweites Mal Porto - diesmal alle in Ordnung. Ob sie brennen werden, wird sich rausstellen. Also am besten immer mindestens eine Birne in Reserve bestellen, da hier 0 Kundensupport bzw. Ersatz für defekte Lieferungen geleistet wird.
Kundenservice geht anders...
Verifiziert
Preis&Leistung war Ok. Die Verpackung war aber in jeder Hinsicht schlecht. Karton fast doppelt so lsng wie Neonröhre. Die 3 Neonröhren waren nicht verbunden sondern flogen lose im Karton umher. Der Luftraum war ebenfalls nur zu 20% ausgefüllt. Das sollte man aus Versender Sicht günstiger und sicherer gestalten.
Verifiziert
lange Lieferzeit
Hallo zusammen,
ich hatte meine Glühbirne im Sonderformat (12V mit E27 Fassung) im Januar bestellt gehabt. Im Shop war sie vermerkt als lieferbar. Nach der Bestellung habe ich wöchentlich eine Info bekommen, dass es sich etwas verspätet. Mitte Juli - ein halbes Jahr später kam meine Glühbirne nun an. Leider hatte ich Sie für ein Demonstrationsexperiment für die Schule gebraucht gehabt.
Liebe Grüße Andi
Verifiziert
Ware die als versandbereit angeboten wird, ist nicht auf Lager
Leider wurden die Leuchtmittel als „versandbereit“ angeboten. Nachdem wir dann am 21. Februar per Paypal bezahlt hatten, kam jetzt - Mitte April- endlich die bestellte Ware. Nur auf Nachfragen per Telefon wurde uns das Bedauern ausgedrückt, dass es Lieferschwierigkeiten gab und nun keine Mitarbeiter da wären (krank), die den Versand vornehmen könnten. Auf unsere Mails wurde zuvor einfach gar nicht reagiert. Mieser Service.
Verifiziert
Die Lieferung hat sehr sehr lange gedauert. Auf Anfragen kamen erst keine Rückmeldungen. Irgendwann bekam ich auf weitere Anfragen Antwort, dass Lieferung aus dem Ausland käme und dadurch die lange Verzögerung. Lampen selber alles bestens! Passend für unsere Lampe.
Verifiziert
Ware schnell und einwandfrei geliefert. Allerdings warten wir als Firma bis heute auf eine ordnungsgemäße Rechnung. Die Rückmeldung auf unsere Nachfrage dauert einfach zu lange.
Verifiziert
Weiter so!
Alles, was Glühbirne Billig zu verantworten hat, war bestens. Lediglich die Lieferzeit wünscht man sich schneller. In meinem Fall waren es 5 Tage. Das ist immer noch top, wenn man bedenkt, dass ein Wochenende dazwischen lag. Gerne weiter so!
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