Porzellan-ExklusivBewertungen:
1.541 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.455 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Begeisterung pur! Hervorragend verpackt, mit XL-Luftpolsterfolie und mehreren Schichten Papier, kam der bestellte Set bei mir überraschend schnell an. Es zauberte mir wirklich ein Lächeln ins Gesicht, es zu erhalten und auszupacken. Ich war so begeistert, habe direkt ein Foto gemacht:) Auch eine persönliche Note lässt sich spüren. Fazit: Man bezahlt es zwar selbst, aber es fühlte sich teils wie ein Geschenk an, denn es so gut zu transportieren und nach Hause zu liefern könnte man nicht mal selbst. Top, mega, 1A. Herzlichen Dank!
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang war einfach. Telefonische Nachfrage nach dem Lieferdatum wurde freundlich und kompetent beantwortet. Die Ware war gut und bruchsicher verpackt. Ich habe ein größeres kaffeegeschirr für 6 Personen bestellt. Eine Tasse ist oval, nicht rund. Bei der Kaffeekanne passt der Deckel nicht, zu groß. Also 2 Artikel sind eigentlich B Ware, obwohl das Geschirr in Bremen nochmal auf Qualität geprüft wurde. Eigentlich hätte ich die beiden Artikel zurück schicken müssen. Hab ich aber nicht.
Weiterlesen
Bewertungen für Porzellan-Exklusiv
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kann man empfehlen
Alles wurde sehr gut verpackt und vollständig geliefert. Artikel waren wie beschrieben und tadellos in Ordnung.
Der Versand hat allerdings schon relativ lange gedauert. Bestellt am 14.3. wurde das Paket dann erst am 25.3. verschickt. Die Zustellung erfolgte dann am 27.3.
Im Vergleich zu anderen online Versandhandel (die Pakete in 2-3 Werktagen als normalen Standardversand auf den Weg bringen) ist das schon ziemlich lange. Lieferzeit von 2 Wochen wird aber vor der Bestellung auch schon so angezeigt. Ansonsten soll man Express Lieferung zahlen, wenn man es schneller möchte. Also weiß man da schon vorher Bescheid.
Könnte man aber vielleicht verbessern.
Alles in allem bin ich aber sehr zufrieden.
Bewertung melden
Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 8 Tagen
Guten Tag Herr K.,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, zu der wir wie folgt Stellung nehmen:
Unsere Lieferzeit von bis zu zwei Wochen ist davon abhänhgig, ob wir die bestellte Ware ausreichend auf Lager haben oder ggf. erst beim Villeroy & Boch -Zentrallager anfordern müssen.
Für besonders eilige Fälle bieten wir daher den EXPRESS-Versand an, bei dem die Ware direkt vom Villeroy & Boch - Zentrallager an den Kunden versandt wird.
Wie Sie bereits beschrieben haben, wird die Lieferzeit von uns klar kommuniziert und Sie haben zu diesen Bedingungen bei uns bestellt.
Warum Sie uns nun nachträglich einen Stern abziehen, ist daher für uns nicht nachvollziehbar.
Freundliche Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de
JH
Jasmina H.
Friedrichshafen
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bereits mehrfach bestellt
Ich habe bereits mehrfach bei dem Online Shop bestellt. Die Lieferung dauert zwar ein paar Tage, aber dafür sind die Preise top und das Porzellan ist bisher immer unbeschadet angekommen, was mir persönlich viel wichtiger ist.
Nachlieferungen/Vorbestellungen funktionieren problemlos. Die Kommunikation ist ausnahmslos freundlich.
Vielen Dank an das Team, ich bestelle bei Bedarf gerne wieder 👍🏻
Bewertung melden
Antwort von Porzellan-Exklusiv
30.03.2024
Liebe Frau H.,
über Ihre erneute Bestellung und über Ihre lobende Rückmeldung freuen wir uns sehr.
Vielen Dank.
Bis zum nächsten Mal.
Viele Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de
GR
Gabi R.
Vogtland
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schöne Waren!
Der Shop bietet schöne Waren an. Die Bestellung war unkompliziert. Zur Lieferung wurde man informiert. Die Ware war bruchsicher verpackt. Wir haben Gläser von Villeroy und Boch bestellt. Leider kann man nach dem Entfernen der Markenaufkleber nicht mehr erkennen, welche Firma die Gläser hergestellt hat. Es fehlt das „Brandzeichen“. Aber dafür kann Porzellan-Exklusiv nichts.
Bewertung melden
Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 11 Tagen
Guten Tag Frau R.,
haben Sie vielen Dank für volle fünf Sterne.
Wir werden das Thema "fehlendes Brandzeichen" an den Hersteller weiterleiten.
Besuchen Sie uns gerne wieder.
Herzliche Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
nur positiv
ich habe die die Bestellung am Telefon getätigt: die Beratung war sehr gut, obwohl wir die Verkäuferin genervt haben. Die Lieferzeit war sehr kurz und die Ware war sehr gut verpackt. Weiter so Empfehlenswert !!!
Bewertung melden
Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 7 Tagen
Lieber Herr P.,
über Ihre lobende Rückmeldung freuen wir uns sehr.
Vielen Dank.
Unsere freundlichen und kompotenten Fachberaterinnen stehen Ihnen auch in Zukunft gerne zur Verfügung.
Viele Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Absolut Empfehlenswert!
Den Einkauf bei Porzellan Exklusiv kann man nur empfehlen, auch bei der Abholung sehr sympathisch. Sollten wir mal einen Teller kaputt machen wissen wir wo wir hingehen. 😊
Bewertung melden
Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 13 Tagen
Guten Tag Frau K.,
haben Sie vielen Dank für Ihre lobende Bewertung.
Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wir sind froh, gibt es diesen Shop
Es hat alles perfekt geklappt: Suche, Auswahl, Bestellung, Bezahlung und Auslieferung. Wir sind froh gibt es diesen Shop für das Nachkaufen von ausgelisteter Originalware.
Bewertung melden
Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 12 Tagen
Lieber Herr H.,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre lobende Rückmeldung und würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen.
Viele Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wunderschöne Ware erhalten, bin glücklich mit meinem Einkauf. Alles kam super verpackt an, innerhalb der angekündigten Lieferzeit. Werde wieder in diesem Shop bestellen.
Bewertung melden
Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 5 Tagen
Liebe Frau P.,
wir freuen uns sehr über Ihre lobende Rückmeldung und auf ein Wiedersehen.
Viele Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Service
Bestellungs- und insbesondere der Retourenservice - leider notwendig aufgrund einer falschen Bestellung - waren vorbildlich.
Sehr empfehlenswerter Onlineshop!
Bewertung melden
Antwort von Porzellan-Exklusiv
26.03.2024
Guten Tag Frau M.,
haben Sie vielen Dank für Ihre lobende Bewertung.
Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und super Service.
Großes Lob an das Team.
Ich hatte einen Artikel falsch bestellt.
Der Umtausch war problemlos und Mega schnell!!
Danke
Bewertung melden
Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 11 Tagen
Lieber Herr K.,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre lobende Rückmeldung.
Besuchen Sie uns gerne wieder.
Viele Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service, schnelle Lieferung. Bin sehr zufrieden kann Porzellan-Exklusiv nur weiter empfehlen und werde es selbst auch in Zukunft wieder nutzen.
Bewertung melden
Antwort von Porzellan-Exklusiv
21.03.2024
Lieber Herr S.,
wir freuen uns sehr über Ihre lobende Rückmeldung und auf ein Wiedersehen.
Viele Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles hat wunderbar geklappt, wir haben sehr schönes Geschirr erhalten. Es ist bereits die 2. Bestellung. Das Geschäft in Bremen haben wir auch besucht.
Bewertung melden
Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 11 Tagen
Liebe Frau O.,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre lobende Rückmeldung.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kommunikation war wie immer super, Ware kam exzellent verpackt an und wir sind sehr glücklich, unsere Kollektion jetzt vollständig zu haben!
Bewertung melden
Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 9 Tagen
Liebe Frau Ch.,
haben Sie vielen Dank für Ihre erfreuliche Bewertung.
Unsere freundlichen und kompetenten Fachberaterinnen stehen Ihnen auch in Zukunft gerne zur Verfügung.
Viele Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Verpackung, dadurch keine Beschädigung der Ware trotz der langen Reise.
Schnelle Lieferung wie angekündigt.
Sehr zu empfehlen.
Bewertung melden
Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 9 Tagen
Guten Tag Herr Sch.,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre lobende Bewertung.
Besuchen Sie uns gerne wieder.
Herzliche Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wie beschrieben zu einem unschlagbaren Preis. Bei tel. Nachfrage sehr freundliche u. kompetente Beratung. Versand und Verpackung top
Bewertung melden
Antwort von Porzellan-Exklusiv
21.03.2024
Liebe Frau J.,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre lobende Rückmeldung und würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen.
Viele Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das bestellte Porzellan wurde prompt und komplett geliefert, die Verpackung war außerordentlich gut und sicher.
Ich bin sehr zufrieden.
Bewertung melden
Antwort von Porzellan-Exklusiv
03.04.2024
Liebe Frau Z.,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre lobende Rückmeldung.
Über ein Wiedersehen würden wie uns sehr freuen.
Viele Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de
PK
Peter K.
Zürich
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Prima Lieferung, nette und kompetente telefonische Auskunft. Die bestellte Ware passt ausgezeichnet und ist preislich im guten Rahmen.
Bewertung melden
Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 7 Tagen
Lieber Herr K.,
haben Sie vielen Dank für Ihre lobende Rückmeldung.
Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Viele Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de
HH
Heinz H.
Bad Lauchstädt
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles ist top. Ich habe solch ein Kaffeeservice und das man Einzelteile zu dem guten Preis dazu kaufen kann, finde ich gut.
Bewertung melden
Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 9 Tagen
Liebe Frau H.,
vielen Dank für Ihre erfreuliche Bewertung.
Besuchen Sie uns gerne wieder.
Viele Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de
CK
christa K.
stuttgart
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lange gesucht in Bremen gefundenHabe die Artikel Die ich bei …
Habe die Artikel Die ich bei Porzellan ex. Gekauft habe ,die es in Stuttgart nicht zu kaufen gab
Danke
Bewertung melden
Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 10 Tagen
Hallo Frau K.,
wir freuen uns sehr über Ihre lobende Bewertung.
Vielen Dank.
Besuchen Sie uns gerne wieder.
Liebe Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
schnell, unkompliziert, kaufe dort seit Jahren immer sehr zufrieden, alles ist heil und pünktlich angekommen
Bewertung melden
Antwort von Porzellan-Exklusiv
19.03.2024
Liebe Frau H.,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre lobende Rückmeldung und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Besonders hervorzuheben ist die ausgezeichnete Verpackung. Ansonsten war alles wie erwartet. Vielen Dank
Bewertung melden
Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 10 Tagen
Guten Tag Frau, B.,
und warum haben Sie uns nun einen Stern abgezogen?
Viele Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de