Kurze Wartezeit.
Negativ zu bewerten wäre die Zustellung von GLS.
Zunächst wurde mitgeteilt das Produk am Dienstag geliefert werden soll ( mit Zeitfenster ), aber es kam nichts.
Dann am nächsten Tag neues Zeitfenster und es passierte wieder nichts.
Da wir Termine hatten die wir wahrnehmen mußten, wsr Abends niemand zu Hause. Als wir Nachts nach Hause kamen lag das Paket auf unsrem Tritt, wunderbar von der Strassse einsehbar. Der äußere Karton war sowas von Kaputt,
( wahrscheinlich wurde er vom GLS-Fahrer mehrmals Hin und Her geworfen. )
Zum Glück war der Inhalt niicht beschädigt.
Wir sind ehrlich, wir hätten das Bett über ein großes Möbelhaus 200€ günstiger bekommen. Wir haben uns aufgrund der schnellen Lieferzeit dazu entschlossen bei Skandic zu bestellen.
Leider hat sich allerdings herausgestellt das die Spedition nicht zum vereinbarten Liefertermin geliefert hat und wir nun bis zum 2.1.24 auf das Bett warten müssen.
Nicht unsere erste Bestellung bei Skandic.
Verfügbarkeit und Bestellungsabwicklung war stets topp und hat uns überzeugt.
Bedingt durch einen Umzug haben wir plötzlich massive Probleme mit dem Logistikpartner GLS - nicht nur bei Skandic.
Daher werden wir zukünftig uns neu orientieren, d.h. gezielt nur Lieferanten wählen die mit DHL oder DPD liefern.
Wirklich schade.
Bewertung melden
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Kundenservice
Ich bin sowohl mit dem Produkt als auch inbesondere mit dem Kundenservice zufrieden. Leider musste ich ein Produkt meiner Bestellung stornieren, welches allerdings problemlos und innerhalb von wenigen Minuten geschehen war, da es keine lange Wartezeit am Telefon gab und die Dame mir sofort weiterhelfen konnte. Dies ist heutzutage wirklich eine positive Ausnahme.
Bewertung melden
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand
Ich habe bereits öfter bei Skandic bestellt. Der Bestellprozess ist bei Skandic tadellos. Lobenswert ist zudem der sehr schnelle Versand und die gute Verpackung.