Gütesiegel
Zertifiziert seit: 23.07.2025Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle Lieferung sowie die reibungslose Abwicklung. Die Qualität und Passform der Brillen werden überwiegend sehr positiv bewertet. Besonders hervorgehoben wird auch die freundliche, hilfsbereite und proaktive Unterstützung durch den Kundenservice. Einzelne Kunden äußern jedoch Kritik an der Passform der Brillen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenspecialspex.com/de/
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Verifiziert
Great experience – photochromic glasses for my son
I ordered glasses with photochromic (self-tinting) lenses for my son, and the whole process was smooth and straightforward. What I found especially practical: a sample of the tint was included in the package, so you can see right away how dark the lenses get and test them. A really thoughtful touch, especially for kids. The glasses fit well, the quality is good, and my son is happy with them. Highly recommended!
Antwort von specialspex.com/de/
Dear Markus,
Thank you for your lovely review! We're delighted to hear that the glasses fit well and that your son is happy with them. It's great to know that the tint sample was helpful too. We hope he enjoys his new glasses!
Team Specialspex
Verifiziert
Besser durch fleißige, umfassende Beratung.
Sehr freundliche und kompetente Lösungsfindung beim Zusammenstellen einer alternativen Brille wegen mangelnder Verfügbarkeit des ursprünglich bestellten Modells. Die Brille jetzt ist fantastisch, fast sogar besser als die erste Konfiguration. Tolles Team, hochwertige Ware und auch sehr flotte Fertigung.
Antwort von specialspex.com/de/
Hallo Florian,
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir gemeinsam eine gute Alternative gefunden haben und die Brille Ihre Erwartungen sogar übertrifft. Viel Freude damit!
Viele Grüße,
Team Specialspex
Verifiziert
Sehr übersichtliche und einfach zu bedienende Website. Die von mir zusammen gestellte Brille hat meine Erwartungen übertroffen. Mit der Auftragsannahme, der laufenden Zwischen Information und der Zustellung hat alles bestens funktioniert.
Kann ich nur empfehlen... Vielen, vielen Dank für Alles
Antwort von specialspex.com/de/
Hallo Markus,
Vielen Dank für deine schöne Bewertung und dein Vertrauen in uns! Es freut uns sehr zu hören, dass die Website, der Bestellprozess und die Lieferung so gut verlaufen sind und dass die Brille deine Erwartungen übertroffen hat.
Wir wissen deine Empfehlung sehr zu schätzen.
Viele Grüße,
Team Specialspex
Verifiziert
Den Zweck erfüllt die Brille wirklich sehr gut
Den Zweck, den die Brille erfüllen soll, erfüllt SIE wirklich sehr gut, aber einen konstruktiven Fehler hat die Bille bzw. der Brillenrahmen wirklich: Die Brillenbügel sind LEIDER nicht schmal und darum drücken SIE unter dem Helm gegen den Kopf!
Sollten Sie schmale Brillenbügel haben, die an meine Brille passen: bitte senden! :-)
Antwort von specialspex.com/de/
Hallo Roy,
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Schön zu hören, dass die Brille ihren Zweck gut erfüllt.
Für das Problem mit den Bügeln denken wir gerne mit dir mit, um eine passende Lösung zu finden. Könntest du uns eine E-Mail mit deinen Daten und eventuell einem Foto der Situation an info@specialspex.com schicken? Dann schauen wir gemeinsam, was wir tun können.
Viele Grüße,
Team Specialspex
Verifiziert
Tolle Brille. Mein Sohn trägt sie sehr gerne. Ideal für Handball
Antwort von specialspex.com/de/
Hallo Pilar,
Vielen Dank für die schöne Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Sohn die Brille gerne trägt. Viel Spaß beim Handball!
Viele Grüße,
Team Specialspex
Verifiziert
Ich bin immer sehr skeptisch was Onlinebestellungen angeht. Aber ich wurde mehr als positiv überrascht. Ein kleiner Fehler der sich eingeschlichen hat wurde bemerkt und es wurde gleich nachgefragt ob das so in Ordnung ist. So wünscht man sich eine Kundenbetreuung. Beide Daumen hoch! Macht weiter so, ich werde Euch definitiv weiterempfehlen!
Antwort von specialspex.com/de/
Hallo Peter,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass du von unserem Service so positiv überrascht wurdest. Wir geben unser Bestes, damit alles korrekt abläuft, und es ist super, dass du das so zu schätzen weißt. Schön, dass du uns weiterempfiehlst!
Verifiziert
Tolle Beratung und super Produkt. Absolut zu empfehlen.
Antwort von specialspex.com/de/
Hallo Mandy,
Vielen Dank für die tolle Bewertung und die Empfehlung! Schön, dass Sie mit unserer Beratung und dem Produkt so zufrieden sind.
Viele Grüße,
Team Specialspex
Verifiziert
Verifiziert
Super Brille. Ablauf und Lieferung super.
Antwort von specialspex.com/de/
Hallo Roland,
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Schön, dass Sie mit der Brille und unserem Service zufrieden sind.
Viele Grüße,
Team Specialspex
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Klare Empfehlung
Trotz Probleme mit der Internetseite ging alles reibungslos und schneller als auf der Seite angegeben. Nachfragen per E-Mail werden sehr schnell beantwortet.
Antwort von specialspex.com/de/
Hallo Timo,
Vielen Dank für dein Feedback und deine Empfehlung. Schön zu hören, dass trotz der Probleme mit der Website alles reibungslos und schneller als erwartet verlaufen ist und dass du unseren E-Mail-Service als sehr schnell empfindest.
Viele Grüße,
Team Specialspex
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Die Brille ist okay aber die sehstärke passt nicht
Antwort von specialspex.com/de/
Hallo Hariton,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die Sehstärke nicht passend ist. Wir schauen uns das gerne gemeinsam mit Ihnen an. Kontaktieren Sie uns gerne unter info@specialspex.com. Dann suchen wir gemeinsam nach einer passenden Lösung.
Team Specialspex
Verifiziert
Verifiziert
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