Bewertungsübersicht
Die Kunden loben besonders die hochwertige Verarbeitung und das ansprechende Aussehen der Ringe. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Die Lieferung erfolgt meist schnell und zuverlässig. Hervorgehoben wird auch das sehr gute bis unschlagbare Preis-Leistungs-Verhältnis im Vergleich zu Juwelieren. Die Beratung, ob telefonisch, online oder vor Ort, wird als kompetent und freundlich empfunden. Die Möglichkeit, die Ringe individuell online zu gestalten, wird als einfach, flexibel und komfortabel bewertet. Das Angebot von Ringmaßbändern und Testringen zur sicheren Größenermittlung sorgt für hohe Zufriedenheit. Die Qualität und Möglichkeit der kostenlosen Gravur werden meist gelobt. Vereinzelt berichten Kunden von längeren Wartezeiten oder Problemen mit dem Versanddienst. Es kommt selten zu Unzufriedenheit bezüglich der Beratung. Zudem gibt es gelegentlich Kritik an der Umsetzung spezieller Gravurwünsche.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenvonjacob.de
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Verifiziert
Der Ring passt sehr gut, der Schliff & die Fassung der Steine Top.
1 Stern Abzug für die Gravur:
Bei einem 3,5mm wurde ein doppelläufiger Schriftzug angewandt, der so nicht konfiguriert wurde. Das führte dazu, dass man die Gravur nicht lesen kann..
Verifiziert
Alles super gelaufen; von der Bestellung bis zur Zustellung. Negativ zu bemängeln war die Zustellung durch UPS. Die Wertsendung wurde einfach in den Briefkasten gesteckt. Für jeden zugänglich.
Antwort von vonjacob.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem gesamten Ablauf – von der Bestellung bis zur Zustellung – zufrieden waren.
Es tut uns allerdings leid, dass die Zustellung durch UPS nicht optimal verlaufen ist. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll und wir werden ihn bei zukünftigen Versandprozessen berücksichtigen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Ringen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VONJACOB-Team
Verifiziert
Immer wieder
Zum einen bin ich sehr begeistert wie die Ringe raus gekommen sind. Sie sind sauber und wunderschön verarbeitet. Die Größen passen perfekt und die Gravur ist genau so, wie ich sie mir vorgestellt hatte. Ich hab insgesamt 3x mal aus verschiedenen Gründen Kontakt mit dem Kundenservice gehabt und jedesmal war die Mitarbeiterin sehr freundlich ubd gewillt zu helfen, was auch funktioniert hat. Im Ende kann ich nur sagen, das es dke beste Entscheidung war unsere Ringe bei VONJACOB zu bestellen/kaufen.
Vielen lieben Dank 🙏
LG Jennifer und Marcel
Antwort von vonjacob.de
Vielen Dank für Ihre wunderbare und ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit den Ringen, der Gravur und unserem Kundenservice so zufrieden sind und sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr Vertrauen und Ihre Entscheidung für VONJACOB bedeuten uns sehr viel. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Ringen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VONJACOB-Team
Verifiziert
Für jeden was zu finden
Große Auswahl an schönen Schmuck, jedoch mit sehr langer Lieferzeit. Optisch sehen die auserwählten Ringe toll aus, dank der Proberinge auch die richtige Größe gefunden.
Vllt. die Kunden auf dem laufenden halten über die Herstellung.
UPS als Lieferung würde ich überdenken, es gibt bessere.
Antwort von vonjacob.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr ehrliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Auswahl, dem Aussehen Ihrer Ringe und unserem Größenservice zufrieden sind. Vielen Dank auch für Ihre Hinweise zur Lieferzeit, zur Kommunikation während der Herstellung und zum Versand mit UPS. Solches Feedback hilft uns dabei, unseren Service kontinuierlich weiter zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Ringen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VONJACOB-Team
Verifiziert
Partnerringe
Wir hatten Partnerringe bestellt. Hatten sie auch schnell erhalten. Mußten aber feststellen, dass sie etwas zu groß waren. Nach kurzem Gespräch war alles klar. Ich schickte die Ringe zurück und bekamen kurze Zeit später neue und sie passen. Einfach nur Klasse, Danke.
Antwort von vonjacob.de
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell bei Ihnen war und wir gemeinsam eine passende Lösung finden konnten. Dass die neuen Ringe nun perfekt passen, ist für uns das Wichtigste.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die freundlichen Worte.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VONJACOB-Team
Verifiziert
Schöne individuelle Eheringe
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles perfekt. Online war es leicht die Ringe so zu konfigurieren wie man sie möchte.
Da nicht alles ganz klar war wurden wir sehr nett von einer Kundenbetreuin zurück gerufen um auch alle Unklarheiten zu klären.
Der Versand lag in der angegebenen Zeit.
Verifiziert
Beurteilung
Hallo, ich finde es hat alles gut geklappt. Von dem aussuchen auf ihrer Seite bis zum Versand. Ich bin rundum zufrieden Frieden. Und würde es auf jedenfall weiterempfehlen. Viele Grüße
Antwort von vonjacob.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass von der Auswahl der Ringe bis zum Versand alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns besonders viel und motiviert unser gesamtes Team.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Ringen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VONJACOB-Team
Verifiziert
Mein Ring sieht super aus. Die Testringe sitzen nicht ganz so wie dann das Original bei meinem Mann. Hat ein bisschen für Verwirrung gesorgt. Und das zweifarbige kam auf der Vorschau besser raus als dann am Ring. Da sieht man den Weißgold Streifen fast gar nicht.
Antwort von vonjacob.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Ring so gut gefällt. Gleichzeitig bedanken wir uns für Ihren Hinweis zur Darstellung der Testringe und der Vorschau. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und prüfen, wie wir die Darstellung künftig noch realistischer gestalten können, um Missverständnisse zu vermeiden.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Ring!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VONJACOB-Team
Verifiziert
Eheringe
Wir habe ein Paar Eheringe aus Silber aber Hart Rosé vergoldet bestellt. Die Ringe kamen gut verpackt an und es ging recht schnell. Wir haben ungefähr 3 Wochen gewartet. Die Verarbeitung der Ringe ist sehr gut und sie sehen sehr schön aus. Unsere wunschgravur wurde eingraviert und sieht auch sehr gut aus. Vielen Dank an von Jakob.
Antwort von vonjacob.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Ringe, der Gravur sowie dem gesamten Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung so zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen die Ringe auch optisch so gut gefallen. Wir freuen uns auf Ihre Weiterempfehlung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VONJACOB-Team
Verifiziert
Würde immer wieder bestellen
Alle Mitarbeiter mit denen ich telefonisch Kontakt hatten waren sehr freundlich und hilfsbereit. Leider konnte ich die Ringe die ich fälschlicherweise erhalten hatte (die eines anderen Paares) nicht zurück senden da ich in Österreich wohne. Wenn es etwas zu verbessern gibt ist die dauer der Rückmeldung per Mail. Ich habe leider sehr lange auf eine Antwort gewartet. Sollte ich mal einen Verlobungs oder Ehering brauchen werde ich hier sicher wieder bestellen.
Verifiziert
Qualität und Preis sind nach vielen Anderen Angeboten einfach deutlich günstiger. Die Abwicklung lief sehr gut. Alles wärmstens zu empfehlen 🤩🤩🤩🤩
Verifiziert
Voll und ganz zufrieden
Wir haben uns entschieden hier unsere Trauringe zu kaufen und sind damit mehr als zufrieden Qualität ist super Verarbeitung auch daher alles top.
Verifiziert
Wir sind begeistert!
Wir haben unsere Eheringe welche recht spontan angefertigt werden mussten hier bestellt. Die Abwicklung ging problemlos vonstatten. Allerdings kam der Ringsizer 2x nicht bei uns an. Der Kundenservice half uns hierbei und so kamen die Ringe noch pünktlich vor dem Standesamt Termin bei uns an. Die Ringe sehen noch besser aus, als im Produktkatalog abgebildet. Wir sind begeistert! Tolle Ringe, toller Kundenservice mit schneller Problemlösung - wir sind umauf begeistert!
Verifiziert
Unkomplizierte Konfiguration unserer Trauringe. Bei Rückfrage freundliche und kompetente tel. Beratung. Service-Update konnte problemlos erfolgen.
Schnelle Lieferung. Unsere Ringe sind wunderschön, die Größe passgenau. Unbedingte Weiterempfehlung! Dankeschön!
Antwort von vonjacob.de
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass die Konfiguration unkompliziert war und Sie mit unserer Beratung sowie dem Service rundum zufrieden sind. Besonders schön zu hören ist, dass die Ringe genau passen und Ihnen so gut gefallen.
Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VONJACOB-Team
Verifiziert
Alles super! Die Konfiguration hat super funktioniert und die Ringe sind genau so geworden, wir wie sie uns vorgestellt haben. Anfertigung und Versand gingen auch schneller als gedacht :-) würden unsere Ringe immer wieder hier bestellen.
Antwort von vonjacob.de
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass die Konfiguration reibungslos funktioniert hat und die Ringe genau Ihren Vorstellungen entsprechen. Besonders schön zu hören ist auch, dass Sie mit der schnellen Anfertigung und dem Versand zufrieden sind.
Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VONJACOB-Team
Verifiziert
Unsere Ringe sind sehr gut verarbeitet,sehen echt schön aus und passen genau.Die Lieferung hat etwas gedauert,aber das Ergebnis ist dafür umso schöner!
Verifiziert
Preis-Leistung ist toll. Bearbeitungsstatus etwas zäh. Homepage bei den vielen individuellen Anpassungen nicht zwingend selbsterklärend aber machbar.
Verifiziert
Tolle Ringe und guter Service
Haben lange nach neue Eheringe gesucht, hier sind wir fündig geworden. Haben uns für 995 iger Platinringe entschieden. Einfach nur toll
Verifiziert
Mir hat sehr gut gefallen das man nach den probieren ob die Ringe passen sie wieder zurückschicken konnte und sie gravieren lassen konnten
Verifiziert
Wir waren auf der Suche nach Partnerringen
Wir waren auf der Suche nach Partnerringen. Nicht zu viel "Blingbling", schlicht, aber doch so, dass sie nicht aussehen, als kämen sie aus'm Kaugummiautomaten (wobei Liebe an sich ja absolut nicht am Wert des Ringes bemessen werden sollte!!!).
Wir wollten etwas Persönliches, etwas, das wir beide zusammen 'erstellt' haben, was uns beiden gefällt und mit Gravur.
Wir stolperten über die Werbung von "vonjacob" und klickten mal rein...
Es dauerte tatsächlich nicht lang und wir fanden das, was uns vorschwebte: schlicht und doch elegant. Und dass man hier Materialen, Schliff, Form und Beschaffenheit des Ringes einfach so durchprobieren kann im Konfigurator, ist ein unglaubliches Plus, wenn man nicht so genau weiß, wie es am Ende tatsächlich aussehen wird.
Wir probierten uns also durch und waren ziemlich schnell fertig mit dem "Entwerfen" unserer Ringe.
Btw: sie schicken euch einen Ringgrößenmesser vorab zu - und wenn eure angegebenen Größen wirklich passen, bestätigt ihr das in der Mail mit dem Link! Dann erst wird produziert. Wenn es nämlich nicht passt, habt ihr dort nochmal die Möglichkeit, die Größen zu ändern!!!
Noch ein Plus: wenn man sich ein Konto anlegt, kann man gefühlt jeden Schritt der Herstellung "sehen".
Und zu guter Letzt stellten wir noch fest, dass "VonJacob" ihren Sitz in Lich haben - lustigerweise wohnt mein Partner um die Ecke - also rief ich an und fragte, ob man den Versand noch abbrechen und wir die Ringe direkt im Laden abholen könnten. Die nette junge Lady sagte dem zu und am selben Tag des Anrufes hatten wir dann unsere Ringe bereits in der Hand.
Wir sind wirklich zufrieden damit und hoffen, dass sie lange halten ... <3
