Ich bestelle seit vielen Jahren bei Metalshop. Leider muss ich sagen, hat sich der Service und Versand dramatisch verschlechtert. Ich bestelle immer via Express. Meine letzten Bestellungen kamen immer 4-6 Tage später an. Das hat nichts mit Express zu tun. Und hinzukommt dass die Express Gebühr auch nicht gerade gering ist! Auf Nachfrage kam vom Serviceteam eine E-Mail mit der Begründung, dass nicht alle Artikel vorrätig sind. Ich denke mir, wenn ich etwas anbiete und auch noch dazu Express für diesen Artikel anbiete, ist es für mich als Kunden nicht einsehbar, ob dieser Artikel verfügbar sind oder nicht. Ich hätte wenigstens gerechnet. Aber nichts dergleichen.. Meine letzte E-Mail wurde sogar komplett ignoriert. Aktuell warte ich schon wieder seit dem 4.3.2024 auf eine Sendung. Heute ist der 11.3.2024. Das sind ganze acht Tage dafür, dass man mit Express Bestellt hat..
Herzlichen Dank für die tolle 5-Sterne Bewertung! Metalshop 🤘
vor 13 Tagen
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Antwort von metalshop.de
vor 6 Tagen
Vielen lieben Dank für die TOP-Bewertung! :-) Metalshop 🤘
11.04.2024
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vor 6 Tagen
Vielen Dank für Deine positive Bewertung! :-) Metalshop 🤘
11.04.2024
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vor 6 Tagen
Vielen lieben Dank für die TOP-Bewertung! :-) Metalshop 🤘
10.04.2024
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11.04.2024
Ganz lieben Dank für die satten 5 Sterne :-)! Metalshop 🤘
08.04.2024
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Antwort von metalshop.de
11.04.2024
Tausend Dank für Deine tolle Bewertung. Metalshop 🤘
03.04.2024
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05.04.2024
Vielen Dank für die die tolle 5-Sterne Bewertung! Metalshop 🤘
01.04.2024
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Antwort von metalshop.de
05.04.2024
Ganz lieben Dank für Deine tolle Bewertung :-)! Metalshop 🤘
29.03.2024
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Antwort von metalshop.de
05.04.2024
Vielen Dank für die tolle 5-Sterne Bewertung! Metalshop 🤘
28.03.2024
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Antwort von metalshop.de
05.04.2024
Vielen Dank, dass du uns eine so gute Bewertung hinterlassen hast! Metalshop 🤘
26.03.2024
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Umständliche Rücksendung
Schnelle Lieferung aber umständliche Rücksendung. Nicht zeitgemäß.
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Antwort von metalshop.de
vor 6 Tagen
Hallo Ralf, vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass deine Rücksendung nicht so verlaufen ist, wie du es dir vorgestellt hast. Das liegt selbstverständlich nicht in unserer Absicht. Ich habe Deinen Kommentar direkt an unsere Retourenabteilung weitergeleitet, um unseren Service zu verbessern. Deine Meinung und Zufriedenheit sind uns wichtig. Metalshop 🤘
Vielen Dank für Dein Feedback, bitte kontaktiere unseren Kundenservice unter store@metalshop.de, der dich durch die einzelnen Schritte und Bedingungen für den Umtausch oder Rückgabe des Produkts führen wird. Metalshop 🤘
06.04.2024
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Antwort von metalshop.de
vor 6 Tagen
Hallo Robin, herzlichen Dank für Dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass deine Bestellung nicht so verlaufen ist, wie du es dir vorgestellt hast. Das liegt selbstverständlich nicht in unserer Absicht. Bitte nimm Kontakt zu uns auf (store@metalshop.de), damit wir mehr Informationen erfahren und unseren Service verbessern können. Deine Meinung und Zufriedenheit sind uns wichtig. Metalshop 🤘
09.03.2024
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Bestellung hat reibungslos geklappt- bin sehr happy ein Shirt von dieser Band gefunden zu haben. Der Preis für das Shirt ist auch okay ( etwas über 20 Euro). Die Lieferkosten (5,40 Euro) finde ich etwas zu hoch- verglichen mit anderen online Shops- habe sie in Kauf genommen und als Gesamtpreis gesehen.
Habe per Vorab-Überweisung bestellt- die Ware wurde am Tag nach dem Zahlungseingang verschickt.
Bei jedem Update gab es eine Info per Mail.
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Antwort von metalshop.de
05.04.2024
Hallo liebe Evelyn, Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung über die wir uns sehr gefreut haben! 😊 Metalshop 🤘
22.03.2024
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Die Leistung & Qualität
Die Leistung, die Qualität sind gleichmäßig hervorragend. Meine erste "Anlaufstelle" für außergewöhnliches Outfit und Qualität ist immer Metal Shop. Auch die Abwicklung "Bestellung bis Lieferung" ist ganz ausgezeichnet. Ich freue mich jedes Mal, wenn die Bestellung bei mir angekommen ist
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Antwort von metalshop.de
05.04.2024
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback! ❤️ Wir freuen uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist! 🤘 Metalshop
23.03.2024
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Super schnelle Antworten und auch sehr freundlich. Probleme mit der Bezahlung wurden schnell gelöst. Lieferung kam schneller als angekündigt.
Produkt, soweit ich es bewerten kann, auch gut. Leider passen mir die Stiefel nicht ganz.
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Antwort von metalshop.de
05.04.2024
Vielen Dank für deine netten Worte! Wir wissen das wirklich zu schätzen. ❤️ Danke! 🤘 Metalshop
18.03.2024
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Unkompliziertes Bestellen
Metalshop ist übersichtlich, schnell und kundenfreundlich. Ein von mir angeforderter Umtausch (zwei Schmuckringe welche zu groß waren) erfolgte schnell, ohne Hürden und absolut unkompliziert.
Ich bestelle gerne wieder.
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Antwort von metalshop.de
05.04.2024
Hallo Victor, tausend Dank für Deine tolle Bewertung und die lieben Worte dazu. Metalshop 🤘
13.03.2024
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Sehr schnell geliefert bei unkomplizierter Bestellung. Den Preis empfand ich als Wucher, doch den My Dying Bride-Zipper gab es sonst niergendwo zu bestellen...
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Antwort von metalshop.de
05.04.2024
Vielen Dank für Deine großartige Bewertung! :-) Metalshop 🤘
Super Auswahl gerade da ich ein großer Killstar Fan bin. Faire Preise schnelle und sichere Lieferung. Nicht dass letzte Mal das ich bei euch gekauft habe
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Antwort von metalshop.de
05.03.2024
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback! ❤️ Wir freuen uns sehr zu hören, dass du mit unserem Killstar Angebot und Service zufrieden bist! 🤘 Metalshop
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