Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenbrillantenergie.de
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Verifiziert
Es hat wirklich bisher alles gut geklappt. Aber leider scheint es bei Euch keine Menschen zu geben, die man ansprechen könnte und Eure KI antwortet nur Unsinn. Ich hatte z.B. angefragt, warum meine Abschläge für Gas nirgends aufgelistet sind. Und die Antwort war: Im KUndenportal siehst du immer nur deine zukünftigen Abschläge, nicht aber deiner bisher gezahlten Abschläge.
Beste Grüße sendet das Brillant Energie-Team. Ich fragte weiter, warum mein Gasvertrag in der Zusammenfassung nicht angezeigt wird. Die Antwort war ähnlich sinnlos. Daher gibt es einen Stern Abzug.
Antwort von brillantenergie.de
Hallo, Dankeschön für deine gute Bewertung und dein ausführliches Feedback! Das hilft uns sehr. Tatsächlich beantworten "echte" Menschen die E-Mails unserer Kundinnen und Kunden und keine KI :). Da scheint es also ein Missverständnis gegeben zu haben, wir schauen uns das auf jeden Fall noch einmal genau an. Danke für deinen Hinweis. Wir hoffen, dass du inzwischen alle für dich relevanten Daten im Kundenportal bzw. in unserer App einsehen kannst. Falls du noch Verbesserungsvorschläge für uns hast oder Angaben vermisst, freuen wir uns auf eine Mail von dir an deine.Meinung[at]brillantenergie.de.
Beste Grüße sendet das Team von Brillant Energie.
Verifiziert
Brilliant Energie ist zum empfehlen das die einfache in allen sehr gut organisiert sind und haben die beste Preise 👍👍👍
Antwort von brillantenergie.de
Hallo und herzlichen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du bei uns und mit unseren Preisen und unserem Service zufrieden bist.
Beste Grüße,
dein Brillant Energie-Team
Verifiziert
Kundenservice, besonders die prompte Beantwortung meiner Fragen
Antwort von brillantenergie.de
Hallo, wir freuen uns, dass wir deine Fragen schnell beantworten konnten. Unser Service-Team bedankt sich für deine sehr gute Bewertung.
Beste Grüße sendet
dein Brillant Energie-Team
Verifiziert
Hat alles wunderbar funktioniert. Vielen Dank.
Antwort von brillantenergie.de
Das freut uns sehr, vielen Dank für dein positives Feedback und schön, dass du bei uns bist!
Beste Grüße sendet Brillant Energie
Verifiziert
Freundlichkeit uns Preis-leistungsverhälnis
Antwort von brillantenergie.de
Hallo und vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr über deine Sterne und, dass du mit unserem Service und unserem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden bist.
Beste Grüße,
dein Brillant Energie-Team
Verifiziert
Tolles Kundenerlebnis 💪
Antwort von brillantenergie.de
Hallo und herzlichen Dank für deine 5 Sterne!
Beste Grüße und schönes Wochenende wünscht dir dein Brillant Energie-Team
Verifiziert
Antwort von brillantenergie.de
Top, alle Fünfe, vielen herzlichen Dank für deine tolle Bewertung.
Viele Grüße sendet dein Team von Brillant Energie
Verifiziert
Abschluss/Änderung des Vertrages einfach
Abschluss des Vertrages ist einfach, Änderungen bezüglich des abschlages sind einfach zu machen. Ganz wichtig die Änderung des Abbuchungsdatum ist einfach und es wird auch umgehend gemacht.sn bekommt jeder Änderung per Mail bestätigt.
Antwort von brillantenergie.de
Hallo und vielen Dank für deine gute und ausführliche Bewertung. Als digitaler Energieanbieter freuen wir uns, dass du ganz einfach selbst online ohne Probleme im Kundenportal deinen Abschlag ändern konntest. Wir freuen uns auch jederzeit auf dein Feedback per Mail an deine.Meinung[at]brillantenergie.de: Wie können wir uns den fünften Stern verdienen? ;-)
Einen schönen Tag für dich. Beste Grüße sendet dein Brillant Energie-Team.
Verifiziert
Der Bestellprozess lief reibungslos und schnell. Das Portal hilft bei all meinen Anliegen, allerdings ist die App etwas unübersichtlich.
Bin sehr zufrieden und ich kann Brillant weiterempfehlen!
Antwort von brillantenergie.de
Hallo und herzlichen Dank für deine ausführliche und gute Bewertung! Wir freuen uns, dass unser Online-Service gut bei dir ankommt. Wir sind stetig dabei, unsere App weiterzuentwickeln. Schreib uns jederzeit an deine.Meinung[at]brillantenergie.de, was du dir für eine verbesserte Übersicht wünschst.
Hab ein schönes Wochenende.
Beste Grüße sendet dein Brillant Energie-Team
Verifiziert
Schnelle und reibungslose Abwicklung von Kündigung Altanbieter und Neuanmeldung bei Brilliant Energie.
Antwort von brillantenergie.de
Fünf Sterne, wie schön! Vielen Dank für deine sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass alles geklappt hat und du bei uns bist! Wir sagen auch an dieser Stelle noch einmal herzlich Willkommen.
Beste Grüße
Dein Brillant Energie-Team
Verifiziert
Da es keine Berührungspunkte gab , ist eine Bewertung nicht möglich. Da die Bestellung reibungslos verlief, habe ich brillant mit gut bewertet.
Antwort von brillantenergie.de
Hallo und vielen Dank für deine gute Bewertung, wir freuen uns, dass alles reibungslos verlaufen ist. So soll es sein. Schön, dass du Kunde bei uns geworden bist. Falls doch einmal etwas sein sollte, meld dich einfach bei uns - auf unserer Webseite findest du unser FAQ, unseren Chatbot Charlie sowie unsere Kontaktdaten.
Schönes Wochenende und beste Grüße
Dein Brillant Energie-Team
Verifiziert
Sehr gute und moderne App, der Bestellvorgang war transparent und kundenfreundlich. Prima Konditionen.
Antwort von brillantenergie.de
Hallo und vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass wir dich mit unseren Online-Tarifen und digitalen Serviceangeboten überzeugen konnten. Beste Grüße sendet dir dein Brillant Energie-Team.
Verifiziert
Reibungslose sehr gute Zusammenarbeit.
Gute Erreichbarkeit!
Antwort von brillantenergie.de
Ein großes Dankeschön für diese tolle Bewertung. Das freut und motiviert uns sehr! Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Ein schönes Wochenende wünscht dein Team von Brillant Energie
Verifiziert
Einfache Vertragsabwicklung
Einfache, sichere und unbürokratische Vertragsabwicklung
Antwort von brillantenergie.de
Wie toll - alle fünf Sterne: Ein großes Dankeschön dafür! Einfach und unkompliziert, so soll es sein bei uns. Schön, dass du bei uns bist.
Wir wünschen dir ein schönes Wochenende.
Beste Grüße von deinem Brillant Energie-Team
Verifiziert
Problemloser Wechsel, Formalitäten top erledigt
Antwort von brillantenergie.de
Hallo und danke für deine 5 Sterne! Es ist schön zu lesen, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Unser Team freut sich sehr.
Beste Grüße sendet Brillant Energie
Verifiziert
Immer schnelle, freundliche Antwort.
Antwort von brillantenergie.de
Schön, dass du mit unserem Service zufrieden bist und herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Beste Grüße sendet dein Team von Brillant Energie.
Verifiziert
Wechsel zu brillant total problemlos und angebot fair
Antwort von brillantenergie.de
Hallo und vielen Dank für deine gute Bewertung. Wir freuen uns, dass du zufrieden bist und hoffen, dass wir uns auch bald den fünften Stern verdienen. :-)
Beste Grüße, dein Brillant Energie-Team
Verifiziert
Die Kommunikation
Antwort von brillantenergie.de
Hallo und besten Dank für deine fünf Sterne! Es freut uns sehr, wenn alles geklappt hat und du mit unserer Kommunikation zufrieden bist. Noch einmal herzlich Willkommen bei uns auch an dieser Stelle.
Ein schönes Wochenende und beste Grüße
Dein Brillant Energie-Team
Verifiziert
Antwort von brillantenergie.de
Schön, dass du bei uns bist – danke für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr.
Hab ein schönes Wochenende. Beste Grüße sendet dein Brillant Energie-Team.
Verifiziert
Antwort von brillantenergie.de
Prima - alle Fünfe! Herzlichen Dank für diese großartige Bewertung. Unser Team freut sich wirklich sehr darüber!
Beste Grüße von Brillant Energie