Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Auch die attraktiven und oft günstigeren Preise sowie die gute Produktqualität finden vielfach Anerkennung. Die Kommunikation mit dem Unternehmen wird überwiegend als gut und schnell bewertet. Ebenso werden Rückgabe und Retoure meist als unkompliziert empfunden. Die Verpackung gilt in der Regel als schützend, und die Montage wird häufig als einfach wahrgenommen. Vereinzelt kommt es zu Verzögerungen oder Problemen mit Versanddienstleistern. In einigen Fällen wird der Kundenservice als schwer erreichbar oder unzureichend kritisiert. Gelegentlich werden kleinere Mängel oder fehlende Teile bei den Produkten bemängelt. Einige Kunden wünschen sich ausführlichere oder überhaupt mitgelieferte Montageanleitungen. Zudem gibt es selten Kritik an beschädigten oder unzureichenden Verpackungen sowie an fehlenden oder verspäteten Rückmeldungen des Unternehmens.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenBIKEBOX
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Verifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung…
Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung. Artikel zu einem absolut fairen Preis.
Die Ware wurde wie bestellt geliefert.
Vielen Dank
Auf jedenfall werde ich bei euch wieder bestellen.
;-)
Verifiziert
Sehr schnelle und sehr kenntnisreiche Antwort auf meine konkreten Fragen zum Produkt. Schnelle Lieferung. Produkt entspricht voll meinen Erwartungen. Die Beschreibung im Internet war korrekt, ebenso die Antworten auf meine Fragen. - Weiterempfehlung!
Verifiziert
Nach Startschwierigkeiten super
Leider habe ich über zwei Wochen lang weder eine Bestellbestätigung noch die Ware erhalten. Ich denke aber, dass es ein Versehen war, weil alles super schnell und unkompliziert vonstatten ging, nachdem ich den sehr netten Support angerufen habe. Die Ware war dann innerhalb von 2 Tagen da. Kaufe hier trotzdem wieder!
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Hundeanhänger Bexey
Es ist schon sehr viel Geld. Aber so unkompliziert im Aufbau und Anhängen.Super stabil.Meine Luna wiegt 15 kg und möchte alles sehen.Sie liebt diesen komfortablen Anhänger und fährt am liebsten offen. Meine Fahrradwerkstatt hat die passende Kupplung montiert. Das einzige, was mich wundert,das es im Inneren keine Vorrichtung gibt, für den Hund anzuleinen. Ich habe die Leine dann über eine Verstrebung im Anhänger gebunden.
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So sollte es sein!
Bin nicht der Typ der Bewertungen schreibt aber das war echt gut!
Guter Preis wegen offenen Karton, schneller Versand, Produkt (Thule Fahrradsitz für Kinder)vollständig (bis auf 2 Schrauben aber hey...)und neu!
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Freundliche, geduldige, kompetente MitarbeiterInnen
Die Räder sind spitze, die Angeboten werden. Auch das gebrauchte Rad ist wie neu und stark im Preis reduziert. Die MitarbeiterInnen sind freundlich, geduldig, kompetent. Die schnelle Lieferung ist sehr gut. Das Rad war fast fertig montiert. Ich habe bikebox schon weiter empfohle.
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Retoure eines Hundeanhängers
Ich hatte mir einen Croozer dog Tammo bestellt. Dieser war zu groß für meinen Hund. Die Retoure des Artikels erfolgte reibungslos. Drei Tage später war die Rückzahlung gebucht.
Verifiziert
Schneller Versand und gute Kommunikation. Beim Bestellvorgang war zunächst nicht ersichtlich, dass die Ware momentan nicht auf Lager ist. Das könnte evtl. angepasst und ein Verfügbarkeitsdatum angezeigt werden.
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden der Roller war zwar leicht zerkratzt was aber kein großes Thema war trotzdem fragte ich ob ein kleines entgegenkommen in Form einer gratis Klingel oder ähnliches möglich wäre möglich wäre, woraufhin mir das Team der Bikebox 6 Klingeln geschickt hat und damit Freude bei den Freunden meiner Tochter verbreitet hat !!
Einfache SUPER!!!👍
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Top Versand und schnelle Bearbeitung.
Einzige Anmerkung an den kurbeln würde noch ein wenig Luftpolsterfolie oder so nicht schaden bei mir war leider die Verpackung beschädigt und dadurch leichte Kratzer dran.
Was aber nicht zu schlimm ist
Verifiziert
Schnelle Lieferung, Bike war sehr gut verpackt! Lenker anschrauben fertig! Sehr guter Preis! Ist sehr zu empfehlen! Hatte eine telefonische Rücksprache wegen der Lieferung, sehr netter Kontakt!!
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Gute Preise, geduldig sein hilft.
Vor drei Wochen habe ich ein Rad bestellt. Auf die max. 18 (Werk-?)Tage Lieferzeit hatte ich mich eingestellt, Ostern bremste hier natürlich leider zusätzlich. Dennoch zeigt das Kundenkonto gar kein Update an. Ich hatte zwischenzeitlich einmal angerufen und mir versichern lassen, dass das auch wirklich klappt und nicht einfach storniert wird. Da ich das komplette Equipment hier schon liegen habe, will ich es nicht hoffen. Also Daumen drücken, dass das Bike nun in den letzten 5 Tagen der Frist eintrifft. Ansonsten fällt mein Radurlaub im Mai ins Wasser. Fazit: Die Kommunikation könnte besser sein.
Verifiziert
Retoure eines gekauften Artikels
Rückgabe und Rücküberweisung des gekauften Artikels - Croozer dog Tammo - ist reibungslos verlaufen.
Kurze Lieferzeit.
Auf Rückfragen wurde zeitnah reagiert.
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Der Anhänger ist gut und einfach im Gebrauch. Nur die Befestigungen für den Umbau sind für mich schwierig.
Der Anhänger ist gut und dass er keine Federung hat, fällt durch die großen Räder nicht ins Gewicht. Die Klammern für den Umbau gehen zu straff. Es wäre super, wenn es da eine andere Befestigungsmöglichkeit gäbe. Ansonsten für meine Enkel wirklich gut.
Verifiziert
Die Lieferung war top aber deutlich langsamer als auf der Website versprochen (2 Wochen statt 2 Werktage). Eine Meldung oder Entschuldigung kam erst auf Nachfrage.
Das Rad selber ist perfekt eingestellt angekommen und war sehr gut verpackt. Also in Summe: Grundsätzlich gerne wieder.
Verifiziert
Fahrrad wird vormontiert geliefert, Lenker richten Akku aufladen - los fahren. Schwieriger wird es mit dem Handbuch - Aufwändige Mappe ist dabei jedoch leer - also muss das Intenet herhalten.
Verifiziert
Ein Rad von meinem Hundeanhänger war kaputt und ich habe bei Bike Box das Ersatzteil gefunden. Es wurde schnell geliefert und passt. Jetzt sind wir wieder flott unterwegs.
Verifiziert
There's a problem with delivery...not only to me. For some reason they don't provide customer address and telephone number to the courier company. So later you would need to contact the courier company and/or the company itself to get tracking info. Other than that everything was good.
Verifiziert
Versand absolute Katastrophe
Bikebox hat nichts falsch gemacht, allerdings war der Versand mit Dpd eine absolute Katastrophe! Nach 12 Tagen (nachdem bikebox schon gerne eine Bewertung des Produkts wollte) habe ich auf Eigenrecherche festgestellt, dass das Paket schon über eine Woche in einem Paketshop lag ohne, dass ein Zustellversuch unternommen wurde bzw. ich überhaupt Bescheid bekam. Bei bikebox bestelle ich gerne wieder- sofern ein anderer Versanddienstleister übernimmt!
Verifiziert
Bikebox selber ist sehr gut Fahrrad war top, Preis auch und super Kundenservice. Das einzigste mit der Spedition hat nicht so geklappt wie angekündigt. Das Fahrrad sollte und würde auch Dienstag geliefert, aber eigentlich wollte sich die Spedition am Montag nochmal wegen dem Zeitfenster bei uns melden, was aber nicht geschah, und telefonisch habe ich die Spedition auch nicht erreichen können. Aber Hauptsache war ja das mit dem Fahrrad alles in Ordnung war.
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