BIKEBOX

Erfahrungen:

Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig. Leider musste ich den Artikel retounieren. Es ist etwas umständlich , das kostenlose Retourenlabel zu erhalten. Die Dame vom Kundenservice war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Gutschrift erfolgte innerhalb weniger Tage. Insgesamt ein positives Einkaufserlebnnis.

Das Fahrrad wurde leicht verzögert geliefert, was aber vollkommen im Rahmen war. Die Kommunikation war immer einwandfrei. Meine Fragen wurden stets zeitnah beantwortet. Deswegen ist Bikebox von mir eine klare Empfehlung.

Bis auf die Tatsache, dass bei den gekauften Bikes um Lenkerkürzung gebeten wurde und die Räder dann trotzdem ohne Rücksprache versendet wurden, alles top! Gute Preise, netter Kontakt an der immer erreichbaren Hotline, Lieferzeit wie angekündigt, Speditionsversand einwandfrei ohne Transportschäden. Insgesamt klare Empfehlung mit fünf Sternen!!! Vielen Dank!

Lieferung ging schnell und reibungslos. Der Artikel war aber offenbar ein Artikel, der schon von jemandem anders zurück geschickt worden ist. Die Originalverpackung war bereits offen, die Teile der Lieferung nicht mehr am ursprünglichen Ort und sogar der Retourenschein (inklusive Adresse) der Person, die den Artikel zurück geschickt hat, war noch im Paket. Das wirkt unprofessionell. Vor allem hätte ich mir einen Hinweis gewünscht, dass es sich um einen retournierten Artikel handelt. Wir haben dann aber alles überprüft, und es erscheint alles einwandfrei.

Schnelle Lieferung, Ware war gut, aber aus Gründen trotzdem für eine Rücksendung entschieden, problemlose Abwicklung, auch der Kontakt zum Support war sehr gut, selbst am Sonntag innerhalb von Minuten widererwarten eine Antwort erhalten und sogar am Montag noch vom Hersteller selbst eine Auskunft. Schade dass das Produkt jetzt für mich nicht gepasst hat, aber den Shop kann ich aus meiner Erfahrung nur empfehlen!

Wie erwartet hat der Shop voll überzeugt und den tollen Bewertungen alle Ehre gemacht. Auch der Kundenservice im Garantiefall war erstklassig. Absolut empfehlenswert für Online-Bestellungen!

Ich habe ein 2026er Modell eines Fahrrads bestellt - und so steht es auch auf der Rechnung, aber ein 2025er Modell ausgeliefert bekommen. Leider sind dadurch verschiedene Komponenten unterschiedlich bzw. nicht wie erwartet (z.B. nur zwei kurze MRS Schienen anstatt einer langen, Rücklicht ohne Bremslicht, etc.). Wenn Bikebox einen günstigeren Preis als als andere Händler anbietet/anbieten kann, weil ein Vorjahresmodell verkauft wird, dann gehört das auch so deklariert. Die angegebene Lieferzeit von ein bis drei Tagen stimmt bei weitem nicht. Ich habe volles Verständnis, dass es länger dauert, dann gehört es allerdings auch so angegeben. Eine bewusst kürzere Zeit anzugeben, so wurde es mir am Telefon auch gesagt, damit Kunden nicht bei einem anderen Händler bestellen, ist nicht in Ordnung. Auch möchte man mit dem Termin bei der Bestellung/beim Kauf planen können. Ebenfalls wirbt Bikebox damit, dass die Fahrräder vor dem Versand eingestellt, überprüft und Probe gefahren werden - dies kann zumindest nicht gewissenhaft erfolgt sein, sonst wäre nach spätestens 2 Metern aufgefallen, dass die Bremsscheibe und der ABS-Ring schleift.

Der Liefertermin konnte nicht fristgerecht eingehalten werden, aber nach Rückfragen mit dem Kundendienst kam das Paket doch relativ schnell an. Der Karton wurde vom Versandtunternehmen neu beklebt, weil Flüssigkeit den Karton fast aufgelöst hatte. Ansonsten war alles gut. Keine Schäden an der bestellten ware.

Bereits meine zweiter Kauf eines Kinder MTB bei Bikebox und auch dieses Mal wurde ich nicht enttäuscht. Alles super abgelaufen, von der Bestellung bis zur Abholung. Und spontan sogar noch für den Junior ein neues Rad mitgenommen. Beide Kinder sind mega happy!

Wegen kritischem Zeitmangel hinsichtlich des Lieferdatums, war der zeitige Versand die Rettung und die Entscheidung für den Kauf bei "Bikebox". Der Liefertermin würde gehalten. Vielen Dank

Bestellvorgang war einfach, Versand schneller als angegeben und erwartet. Ware gut verpackt und heile angekommen. Alles in allem würde ich bei BikeBox wieder bestellen

Übersichtlicher Webauftritt, guter Preis, schnelle Antwort schnele lieferim vch SSSÂvu,,,,,,,

Wir haben nach einem guten und vorallem qualitativ hochwertigen Fahrradanhänger gesucht und den Queridoo Qubee XL Lastenanhänger bei bikebox gefunden und das zu einem sehr guten Preis. Lieferung und persönlicher telefonischer Kontakt liefen problemlos, die angegebene Lieferzeit von 2-3 Werktagen konnte auf Grund von großer Nachfrage nicht eingehalten werden, kann man verschmerzen. Die ersten größeren Einkäufe hat der Bollerwagen sehr gut überstanden.

Super Fahrradmontage. Der Service hilf wenn man fragen hat. Gehört unter die Top 5 der online Händler. Bietet auch an zu ihnen zu kommen und zu testen. Bedenkenlos zu empfehlen

Wir haben für unsere Tochter ein Naloo gekauft. Sie bekommt es zum Geburtstag und ist noch nicht zusammen gebaut,daher kann ich dazu noch nichts sagen. Aber von der Bestellung,Abwicklung und Zustellung alles top,sehr gerne wieder. Empfehle ich sehr gerne weiter.

Sehr guter Anbieter - alles problemlos und sehr schnell und zuverlässig erledigt und versendet - Ware wie beschrieben und sehr gut verpackt - Würde ich immer wieder bestellen und auch weiter empfehlen - Preis war wirklich extrem gut und gar nichts zu bemängeln.

Sehr guter Fahrradanhänger! Sind sehr zufrieden mit unserem Kauf. Dieser Anhänger ist sehr gut durchdacht und fährt sich wunderbar auch als Ersatzkinderwagen. Der Kleine (8 Monate) liebt ihn. Lieferung war superschnell.

Der gute Preis hat uns hier bestellen lassen. Der Versand ging sehr schnell und das Produkt war super verpackt und wir sind zufrieden. Wie es aussieht wenn man den Kundenservice benötigt wissen wir nicht, da alles glatt gelaufen ist.

Das Orbea Rise wurde sehr gut vom Team aufgebaut. Bin sehr begeistert dass alle Teile wie zB Lenkerkopf richtig gut mit Montagepaste eingeschmiert/gefettet wurden. Zudem ist es sehr gut und sicher verpackt bei mir angekommen. Sehr empfehlenswerter Versender👍🏻

Konnte vorab, per Telefonat, mit einem "echten Menschen" alle meine Fragen klären, was heutzutage fast eine Seltenheit ist. Nach meiner Onlinebestellung war die Lieferung direkt am nächsten Tag hier. Wirklich toll!